出版時(shí)間:2011-4 出版社:中國(guó)商務(wù)出版社 作者:李炳森 頁(yè)數(shù):247
內(nèi)容概要
發(fā)展服務(wù)外包是我國(guó)吸收外商投資新的增長(zhǎng)方式,不僅可以推動(dòng)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更是擴(kuò)大招商引資提高利用外資質(zhì)量、擴(kuò)大對(duì)外出口、提高出口產(chǎn)品技術(shù)含量和創(chuàng)新對(duì)外經(jīng)濟(jì)工作的有效途徑。服務(wù)外包的快速發(fā)展在我國(guó)積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)外需、促就業(yè)、保穩(wěn)定上發(fā)揮了重要作用,并成為我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和推進(jìn)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的新亮點(diǎn)。信息技術(shù)外包(ITO)是現(xiàn)代服務(wù)外包的核心內(nèi)容。本書是了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用ITO接包的基礎(chǔ)實(shí)用教程。 《全國(guó)高等院校服務(wù)外包專業(yè)統(tǒng)編教材:ITO接包操作實(shí)務(wù)》以ITO接包為中心,從ITO項(xiàng)目立項(xiàng)與投標(biāo)開始到ITO接包項(xiàng)目收尾等全生命周期介紹如何進(jìn)行ITO的接包工作,最后還指出了如何做好多項(xiàng)目的接包工作。全書共計(jì)9章,內(nèi)容分別為:ITO 概述、ITO項(xiàng)目立項(xiàng)、ITO項(xiàng)目投標(biāo)、ITO接包項(xiàng)目啟動(dòng)、ITO接包項(xiàng)目計(jì)劃、 ITO接包項(xiàng)目執(zhí)行、ITO接包項(xiàng)目控制、ITO接包項(xiàng)目收尾、多項(xiàng)目接包操作實(shí)務(wù)。 《全國(guó)高等院校服務(wù)外包專業(yè)統(tǒng)編教材:ITO接包操作實(shí)務(wù)》內(nèi)容循序漸進(jìn),圖文并茂,使讀者可在較短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度理解和掌握ITO的基本概念和接包的操作實(shí)務(wù),每章末尾附有練習(xí)、書的最后附有解答以供讀者熟悉和鞏固所學(xué)知識(shí),作者將長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)融入其內(nèi),相信必會(huì)使讀者受益匪淺?! ”緯鴥?nèi)容翔實(shí)、條理清晰、實(shí)用性強(qiáng),既適合于企業(yè)單位等從事ITO接包的工作人員以及行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位相關(guān)管理人員的工作參考,作為希望從事這些工作的人員的學(xué)習(xí)教材,亦可作為大中專院校、相關(guān)專業(yè)師生自學(xué)、教學(xué)參考書以及社會(huì)各類培訓(xùn)班的即學(xué)即用教材。
書籍目錄
第一篇 基礎(chǔ)篇第1章 ITO概述1.1 服務(wù)外包1.2 信息技術(shù)外包(ITO)1.3 軟件外包第二篇 商務(wù)篇第2章 ITO項(xiàng)目立項(xiàng)2.1 項(xiàng)目案例2.2 項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究2.3 項(xiàng)目可行性研究2.4 需求開發(fā)與跟蹤2.5 項(xiàng)目論證與評(píng)估第3章 ITO項(xiàng)目投標(biāo)3.1 招標(biāo)要求3.2 認(rèn)證資質(zhì)3.3 項(xiàng)目投標(biāo)3.4 客戶信用評(píng)估3.5 合同簽訂第三篇 項(xiàng)目管理篇第4章 ITO接包項(xiàng)目啟動(dòng)4.1 項(xiàng)目啟動(dòng)4.2 項(xiàng)目章程制定4.3 初步范圍說明書制定第5章 ITO接包項(xiàng)目計(jì)劃5.1 項(xiàng)目計(jì)劃制訂5.2 工作任務(wù)分解5.3 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制5.4 成本估算5.5 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析第6章 ITO接包項(xiàng)目執(zhí)行6.1 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行6.2 實(shí)施質(zhì)量保證6.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)6.4 項(xiàng)目干系人溝通6.5 合作伙伴選擇第7章 ITO接包項(xiàng)目控制7.1 項(xiàng)目工作控制7.2 變更控制7.3 進(jìn)度控制7.4 成本控制7.5 質(zhì)量控制7.6 風(fēng)險(xiǎn)控制第8章 ITO接包項(xiàng)目收尾8.1 管理收尾8.2 合同收尾第四篇 提高篇第9章 多項(xiàng)目接包操作實(shí)務(wù)9.1 項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排列9.2 在項(xiàng)目問共享資源9.3 借助Project工具軟件進(jìn)行多項(xiàng)目管理附錄一 思考題參考解答要點(diǎn)附錄二 模擬試卷附錄三 課程教學(xué)大綱參考文獻(xiàn)
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信息技術(shù)外包(ITO)是現(xiàn)代服務(wù)外包的核心內(nèi)容?!度珖?guó)高等院校服務(wù)外包專業(yè)統(tǒng)編教材:ITO接包操作實(shí)務(wù)》力求通過循序漸進(jìn)、圖文并茂的方式使讀者能以最快的速度理解和掌握基本概念和應(yīng)用方法。本書內(nèi)容使讀者可在較短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度理解和掌握ITO的基本概念和接包操作實(shí)務(wù),每章末尾附有練習(xí)與解答以供讀者熟悉和鞏固所學(xué)知識(shí),作者將長(zhǎng)期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)融入其內(nèi),相信必會(huì)使讀者受益匪淺。在本書中,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和給予讀者練習(xí)的機(jī)會(huì),最好能夠詳細(xì)閱讀并親身實(shí)踐。
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