出版時間:2011-4 出版社:中國商務出版社 作者:李炳森 頁數(shù):247
內容概要
發(fā)展服務外包是我國吸收外商投資新的增長方式,不僅可以推動信息技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,更是擴大招商引資提高利用外資質量、擴大對外出口、提高出口產(chǎn)品技術含量和創(chuàng)新對外經(jīng)濟工作的有效途徑。服務外包的快速發(fā)展在我國積極應對國際金融危機、保增長、調結構、穩(wěn)外需、促就業(yè)、保穩(wěn)定上發(fā)揮了重要作用,并成為我國轉變經(jīng)濟增長方式和推進產(chǎn)業(yè)機構調整的新亮點。信息技術外包(ITO)是現(xiàn)代服務外包的核心內容。本書是了解、學習、應用ITO接包的基礎實用教程?! 度珖叩仍盒7胀獍鼘I(yè)統(tǒng)編教材:ITO接包操作實務》以ITO接包為中心,從ITO項目立項與投標開始到ITO接包項目收尾等全生命周期介紹如何進行ITO的接包工作,最后還指出了如何做好多項目的接包工作。全書共計9章,內容分別為:ITO 概述、ITO項目立項、ITO項目投標、ITO接包項目啟動、ITO接包項目計劃、 ITO接包項目執(zhí)行、ITO接包項目控制、ITO接包項目收尾、多項目接包操作實務。 《全國高等院校服務外包專業(yè)統(tǒng)編教材:ITO接包操作實務》內容循序漸進,圖文并茂,使讀者可在較短的時間內以最快的速度理解和掌握ITO的基本概念和接包的操作實務,每章末尾附有練習、書的最后附有解答以供讀者熟悉和鞏固所學知識,作者將長期實踐的經(jīng)驗融入其內,相信必會使讀者受益匪淺。 本書內容翔實、條理清晰、實用性強,既適合于企業(yè)單位等從事ITO接包的工作人員以及行政機關和事業(yè)單位相關管理人員的工作參考,作為希望從事這些工作的人員的學習教材,亦可作為大中專院校、相關專業(yè)師生自學、教學參考書以及社會各類培訓班的即學即用教材。
書籍目錄
第一篇 基礎篇第1章 ITO概述1.1 服務外包1.2 信息技術外包(ITO)1.3 軟件外包第二篇 商務篇第2章 ITO項目立項2.1 項目案例2.2 項目機會研究2.3 項目可行性研究2.4 需求開發(fā)與跟蹤2.5 項目論證與評估第3章 ITO項目投標3.1 招標要求3.2 認證資質3.3 項目投標3.4 客戶信用評估3.5 合同簽訂第三篇 項目管理篇第4章 ITO接包項目啟動4.1 項目啟動4.2 項目章程制定4.3 初步范圍說明書制定第5章 ITO接包項目計劃5.1 項目計劃制訂5.2 工作任務分解5.3 項目進度計劃編制5.4 成本估算5.5 風險識別與分析第6章 ITO接包項目執(zhí)行6.1 指導與管理項目執(zhí)行6.2 實施質量保證6.3 項目團隊建設6.4 項目干系人溝通6.5 合作伙伴選擇第7章 ITO接包項目控制7.1 項目工作控制7.2 變更控制7.3 進度控制7.4 成本控制7.5 質量控制7.6 風險控制第8章 ITO接包項目收尾8.1 管理收尾8.2 合同收尾第四篇 提高篇第9章 多項目接包操作實務9.1 項目選擇和優(yōu)先級排列9.2 在項目問共享資源9.3 借助Project工具軟件進行多項目管理附錄一 思考題參考解答要點附錄二 模擬試卷附錄三 課程教學大綱參考文獻
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信息技術外包(ITO)是現(xiàn)代服務外包的核心內容。《全國高等院校服務外包專業(yè)統(tǒng)編教材:ITO接包操作實務》力求通過循序漸進、圖文并茂的方式使讀者能以最快的速度理解和掌握基本概念和應用方法。本書內容使讀者可在較短的時間內以最快的速度理解和掌握ITO的基本概念和接包操作實務,每章末尾附有練習與解答以供讀者熟悉和鞏固所學知識,作者將長期實踐的經(jīng)驗融入其內,相信必會使讀者受益匪淺。在本書中,強調重點和給予讀者練習的機會,最好能夠詳細閱讀并親身實踐。
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