組織行為學(xué)

前言

　　改革開放以來，我國政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技和文化等各方面事業(yè)都取得了引人注、目的成就，但同時(shí)也應(yīng)該看到，我國各方面的改革正在進(jìn)一步深化，全球化競爭也越來越激烈，各種組織既具有良好的發(fā)展機(jī)遇，也面臨各種新的挑戰(zhàn)。古今中外無數(shù)事實(shí)表明，無論是國家、組織、團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人的成功，都取決于人們的正確行為，掌握組織行為學(xué)方面的知識和技能也是企業(yè)家必備的條件。　　組織行為學(xué)現(xiàn)已成為各高校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的主干課程。通過組織行為學(xué)課程的學(xué)習(xí)，可以使我們掌握組織行為學(xué)的基本知識、基本原理，學(xué)會(huì)用組織行為學(xué)理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問題的方法，充分發(fā)揮組織成員的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)他們的積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造性，推行人本管理，使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一起來，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人自我的完善；同時(shí)培養(yǎng)大家愛崗敬業(yè)的精神，為畢業(yè)后成功走上社會(huì)從事各種管理工作打下基礎(chǔ)。　　本書編寫過程中，編者努力考慮和做到以下幾個(gè)方面：　　第一，全面、系統(tǒng)地闡述國內(nèi)外在組織行為學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)建立起來的理論和研究成果，使讀者能全面、準(zhǔn)確地掌握組織行為學(xué)的各個(gè)知識點(diǎn)。

內(nèi)容概要

　　改革開放以來，我國政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技和文化等各方面事業(yè)都取得了引人注、目的成就，但同時(shí)也應(yīng)該看到，我國各方面的改革正在進(jìn)一步深化，全球化競爭也越來越激烈，各種組織既具有良好的發(fā)展機(jī)遇，也面臨各種新的挑戰(zhàn)。古今中外無數(shù)事實(shí)表明，無論是國家、組織、團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人的成功，都取決于人們的正確行為，掌握組織行為學(xué)方面的知識和技能也是企業(yè)家必備的條件。

書籍目錄

第一章 組織行為學(xué)概述本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 組織行為學(xué)的基本概念第二節(jié) 組織行為學(xué)的發(fā)展歷程及其歷史演變第三節(jié) 組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)第四節(jié) 管理者的任務(wù)案例：克里斯·霍夫曼的煩惱課后習(xí)題第二章 組織行為學(xué)的研究方法本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法第二節(jié) 組織行為學(xué)面臨的問題案例：霍桑實(shí)驗(yàn)課后習(xí)題第三章 知覺、歸因與學(xué)習(xí)本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 知覺第二節(jié) 歸因第三節(jié) 學(xué)習(xí)案例：騰達(dá)公司的困惑課后習(xí)題第四章 個(gè)性心理與行為本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 個(gè)性第二節(jié) 能力第三節(jié) 氣質(zhì)與性格案例：溺愛的“罪惡”課后習(xí)題第五章 工作態(tài)度與壓力本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 價(jià)值觀第二節(jié) 態(tài)度與行為第三節(jié) 工作壓力與行為案例：職場中層人員工作壓力課后習(xí)題第六章 動(dòng)機(jī)、激勵(lì)理論本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)第二節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論第三節(jié) 過程型激勵(lì)理論第四節(jié) 激勵(lì)理論的應(yīng)用案例：簡·皮爾遜遇到的困惑課后習(xí)題第七章 群體行為理論本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 群體的概念、類型與功能第二節(jié) 群體的結(jié)構(gòu)第三節(jié) 群體的發(fā)展歷程第四節(jié) 群體的決策第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系建設(shè)第六節(jié) 溝通與沖突管理案例：楊瑞的煩惱課后習(xí)題第八章 領(lǐng)導(dǎo)行為理論本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的含義、內(nèi)容與功能第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論案例：正確領(lǐng)導(dǎo)課后習(xí)題第九章 組織結(jié)構(gòu)與組織文化本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)知識第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第三節(jié) 組織文化概述第四節(jié) 組織文化建設(shè)案例：××股份有限公司組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀分析課后習(xí)題第十章 組織變革與發(fā)展本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)第一節(jié) 組織變革概述第二節(jié) 組織變革的過程、模式及方法第三節(jié) 組織發(fā)展案例：組織變革課后習(xí)題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。ǘ┭芯康木唧w方法　　1.案例研究法　　案例研究（case study）是對人、群體或組織的經(jīng)歷進(jìn)行深入調(diào)查。它是一個(gè)敘述性報(bào)告，通常包括歷史背景、存在的幾個(gè)問題、成就、用于解決問題或產(chǎn)生成就的一些資源，案例研究通常含有許多細(xì)節(jié)，如組織的財(cái)務(wù)報(bào)告或個(gè)人的工作經(jīng)歷。研究者通常通過觀察該組織、索要文件及采訪個(gè)人來進(jìn)行案例研究?！　“咐芯渴怯杏玫慕虒W(xué)工具。本書在每章內(nèi)容中都穿插有相應(yīng)的案例。案例常常是令人感興趣的，并提供了機(jī)會(huì)，讓我們鑒別在實(shí)際組織中發(fā)揮效用的那些原理。研究者有時(shí)用案例研究來幫助開發(fā)假設(shè)，用以驗(yàn)證其他的研究設(shè)計(jì)。然而，案例研究是主觀性的。起草人一般會(huì)自有一個(gè)觀點(diǎn)，該觀點(diǎn)會(huì)影響研究報(bào)告的內(nèi)容。同時(shí)提供信息的人也可能是有傾向性的。此外，在一個(gè)案例研究中對人和組織有效的因素，在其他場合不一定適用，因?yàn)榄h(huán)境已經(jīng)不同?！　?.實(shí)地考察法　　實(shí)地考察（field survey）是指研究者確定想調(diào)查的群體，并通過問其成員一系列的問題來收集數(shù)據(jù)。這一研究設(shè)計(jì)可能包括向銷售經(jīng)理寄調(diào)查表、打電話給秘書或去公司采訪團(tuán)隊(duì)成員。　　研究者通過實(shí)地考察得到的數(shù)據(jù)，比從案例研究得到的數(shù)據(jù)更有限。但因數(shù)據(jù)來自更廣泛的受試者，因此易于量化，可用于分析。在幾種可選方案中，這類研究設(shè)計(jì)一般最有效率，也最少花錢。但實(shí)地考察也有一些局限性，主要在于，回答提問的人是否真能代表整個(gè)群體。例如，如果研究者將意見調(diào)查表寄給高級經(jīng)理，后者常常不予回答?；卮鸬母呒壗?jīng)理不一定能典型地代表整個(gè)群體的情況，而只可能是最閑的人?？疾旖Y(jié)果的質(zhì)量會(huì)受到影響，除非研究者就想了解不太忙的高級經(jīng)理的情況。

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