外貿(mào)跟單理論與實務(wù)

內(nèi)容概要

　　隨著我國進(jìn)出口貿(mào)易額突破1萬億美元，我國已躋身于世界貿(mào)易大國的前列，但我們離貿(mào)易強(qiáng)國仍有一定的距離。為使我國加速完成由貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變，商務(wù)部啟動了“十一五”人才強(qiáng)商系統(tǒng)工程。實施該工程的一個主要目的就是要提高外貿(mào)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)一批既了解外貿(mào)基礎(chǔ)理論，又通曉外貿(mào)實際操作的專業(yè)人才，為我國外貿(mào)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。外貿(mào)跟單是外貿(mào)行業(yè)中不可缺少的一個崗位。從實際的情況看，一方面，外貿(mào)跟單崗位需要大量的外貿(mào)跟單員，另一方面，外貿(mào)跟單崗位又找不到既懂外貿(mào)，又懂商品等知識的“全能型”人才。這些都說明跟單員崗位的培訓(xùn)相對滯后，出現(xiàn)大量未經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)的非專業(yè)人員倉促上崗。因此，培養(yǎng)應(yīng)用型和技術(shù)型的人才是當(dāng)務(wù)之急。中國國際貿(mào)易學(xué)會根據(jù)商務(wù)部《“十一五”人才強(qiáng)商規(guī)劃》以及《行政許可法》和《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》等相關(guān)文件精神，成立了中國國際貿(mào)易學(xué)會商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)考試辦公室，以推動全國院校國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)科建設(shè)和人才強(qiáng)商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，為社會培訓(xùn)、評價和推薦優(yōu)秀外貿(mào)跟單從業(yè)人員，從而促進(jìn)整個國際商務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。

書籍目錄

第一篇　外貿(mào)跟單總論第一章　外貿(mào)跟單與外貿(mào)跟單員第一節(jié)　外貿(mào)跟單概述第二節(jié)　外貿(mào)跟單員的基本素質(zhì)第三節(jié)　外貿(mào)跟單員的知識構(gòu)成練習(xí)及思考題第二章　出口貿(mào)易跟單工作流程概述第一節(jié)　跟單員跟單工作重點第二節(jié)　出口貿(mào)易一般流程練習(xí)及思考題第二篇　出口貿(mào)易跟單實務(wù)第三章　選擇供貨商的跟單第一節(jié)　核實企業(yè)法人登記注冊情況第二節(jié)　解讀供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)財務(wù)審計報告第三節(jié)　了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力及經(jīng)營條件第四節(jié)　測算企業(yè)實際生產(chǎn)能力第五節(jié)　核實用印及簽字練習(xí)及思考題第四章　樣品的跟單第一節(jié)　樣品的重要性第二節(jié)　樣品的主要種類第三節(jié)　樣品的管理練習(xí)及思考題第五章　合同、訂單跟單第一節(jié)　合同、訂單的形式第二節(jié)　審查合同、訂單第三節(jié)　合同、訂單的生效條件練習(xí)及思考題第六章　原材料的跟單第一節(jié)　原材料采購跟單概述第二節(jié)　原材料采購跟單要求第三節(jié)　原材料采購跟單的流程第四節(jié)　原材料采購跟單方法練習(xí)及思考題第七章　生產(chǎn)進(jìn)度跟單第一節(jié)　生產(chǎn)進(jìn)度跟單的要求第二節(jié)　下達(dá)生產(chǎn)通知單第三節(jié)　制訂生產(chǎn)計劃第四節(jié)　跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度練習(xí)及思考題第八章　出口產(chǎn)品包裝跟單第一節(jié)　出口產(chǎn)品包裝類型第二節(jié)　出口包裝的主要材料第三節(jié)　出口產(chǎn)品包裝紙盒跟單第四節(jié)　出口包裝紙箱跟單第五節(jié)　部分國家出口包裝環(huán)保要求練習(xí)及思考題第九章　出口產(chǎn)品質(zhì)量跟單第一節(jié)　出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗第二節(jié)　出口產(chǎn)品生產(chǎn)制造的質(zhì)量監(jiān)控第三節(jié)　出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗操作練習(xí)及思考題第十章　外包(協(xié))跟單第一節(jié)　外包(協(xié))的原因及形式第二節(jié)　外包(協(xié))注意事項第三節(jié)　外包(協(xié))跟單實務(wù)練習(xí)及思考題第十一章　貨物運輸跟單第一節(jié)　國內(nèi)水路運輸跟單第二節(jié)　國際海洋貨物運輸跟單第三節(jié)鐵路運輸跟單第四節(jié)　航空運輸跟單第五節(jié)　集裝箱運輸跟單練習(xí)及思考題第三篇　外貿(mào)進(jìn)口跟單實務(wù)第十二章　進(jìn)口貿(mào)易跟單的基本程序及主要工作第一節(jié)　進(jìn)口業(yè)務(wù)工作流程第二節(jié)　進(jìn)口業(yè)務(wù)的交易前準(zhǔn)備第三節(jié)　進(jìn)口合同的商定第四節(jié)　進(jìn)口合同的履行第五節(jié)　進(jìn)口業(yè)務(wù)的后期管理第六節(jié)　進(jìn)口跟單的主要單證第七節(jié)　進(jìn)口跟單員工作基本要求練習(xí)及思考題第十三章　進(jìn)口業(yè)務(wù)跟單實務(wù)第一節(jié)　進(jìn)口申報程序與跟單實務(wù)第二節(jié)　進(jìn)口貨物查驗與跟單實務(wù)第三節(jié)　進(jìn)口放行程序與跟單實務(wù)第四節(jié)　進(jìn)口貨物轉(zhuǎn)關(guān)程序及跟單實務(wù)第五節(jié)　保稅類進(jìn)口貨物報關(guān)程序與跟單實務(wù)第六節(jié)　加工貿(mào)易進(jìn)口料件銀行保證金臺賬及跟單實務(wù)第七節(jié)　來料加工裝配貿(mào)易方式與進(jìn)口跟單實務(wù)第八節(jié)　進(jìn)料加工裝配貿(mào)易方式與進(jìn)口跟單實務(wù)第九節(jié)　出料加工裝配貿(mào)易方式與出口復(fù)進(jìn)口跟單實務(wù)第十節(jié)　進(jìn)口檢驗檢疫的操作程序及進(jìn)口跟單實務(wù)練習(xí)及思考題第四篇　外貿(mào)跟單的基礎(chǔ)知識第十四章　國際貨物買賣合同第一節(jié)　貿(mào)易術(shù)語和國際貿(mào)易慣例第二節(jié)　國際貿(mào)易合同的磋商和簽訂第三節(jié)　國際貿(mào)易合同條款練習(xí)及思考題第十五章　國際貨物的運輸和保險第一節(jié)　國際貨物運輸?shù)诙?jié)　國際貨運保險練習(xí)及思考題第十六章　國際貿(mào)易結(jié)算票據(jù)和結(jié)算方式第一節(jié)　國際貿(mào)易結(jié)算票據(jù)第二節(jié)　國際貿(mào)易結(jié)算方式練習(xí)及思考題第十七章　進(jìn)出口商品的檢驗檢疫和報關(guān)第一節(jié)　出入境檢驗檢疫概述第二節(jié)　進(jìn)出口商品檢驗檢疫的一般程序第三節(jié)　商品檢驗檢疫的單證和證書第四節(jié)　進(jìn)出口貨物的報關(guān)練習(xí)及思考題第十八章　外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)的法規(guī)與制度第一節(jié)　合同法第二節(jié)　我國貨物進(jìn)出口管理第三節(jié)　出口收匯核銷管理第四節(jié)　出口貨物退(免)稅管理辦法第五節(jié)　加工貿(mào)易貨物管理制度第六節(jié)　對外貿(mào)易經(jīng)營管理制度第七節(jié)　對外貿(mào)易救濟(jì)措施第八節(jié)　貨物、技術(shù)進(jìn)出口許可管理制度練習(xí)及思考題第五篇　外貿(mào)跟單的商品知識第十九章　外貿(mào)商品學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié)　外貿(mào)商品的分類原則與作用第二節(jié)　外貿(mào)商品的分類和歸類第三節(jié)　商品的特性練習(xí)及思考題第二十章　外貿(mào)出口部分商品簡介第一節(jié)　機(jī)電商品第二節(jié)　紡織面料與服裝第三節(jié)　工藝禮品類(文體、玩具)第四節(jié)　五金類第五節(jié)　農(nóng)副產(chǎn)品類第六節(jié)　化工塑料陶瓷類練習(xí)及思考題第二十一章　商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及其組織第一節(jié)　國際標(biāo)準(zhǔn)組織及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)　國際行業(yè)組織及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié)　國家(地區(qū))的標(biāo)準(zhǔn)組織及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第四節(jié)　我國的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及組織第五節(jié)　SA8000社會責(zé)任認(rèn)證體系簡介練習(xí)及思考題第六篇　外貿(mào)跟單的管理知識第二十二章　生產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)管理方式第一節(jié)　生產(chǎn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及職能第二節(jié)　生產(chǎn)管理方式第三節(jié)　制造資源計劃和企業(yè)資源計劃練習(xí)及思考題第二十三章　用戶管理第一節(jié)　用戶關(guān)系管理的含義和核心思想第二節(jié)　客戶信息收集的途徑與方法第三節(jié)　客戶的分類整理與跟蹤第四節(jié)	客戶的投訴處理練習(xí)及思考題附件附件一第五節(jié)	出口業(yè)務(wù)部分單據(jù)樣本附件二　第六節(jié)	進(jìn)口業(yè)務(wù)部分單據(jù)樣本附件三　第七節(jié)	紡織面料測試報告主要參考書目

章節(jié)摘錄

　　第一篇　外貿(mào)跟單總論自我國改革開放和加入WTO以來，對外貿(mào)易迅速發(fā)展，外貿(mào)行業(yè)內(nèi)分工趨向細(xì)化，外貿(mào)跟單作為一種新的崗位應(yīng)運而生。作為對外貿(mào)易企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工的產(chǎn)物，外貿(mào)跟單崗位工作目標(biāo)明確，任務(wù)具體，成為外貿(mào)業(yè)務(wù)工作中不可分割的組成部分。外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)不是偶然的，它是與國外企業(yè)操作管理模式接軌，外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)有效調(diào)整，外貿(mào)經(jīng)營管理規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展的產(chǎn)物。它的出現(xiàn)不但進(jìn)一步劃清了外貿(mào)企業(yè)各崗位的責(zé)任界限，而且充分調(diào)動了企業(yè)跟單人員的積極性和創(chuàng)造性，對提高對外貿(mào)易企業(yè)的管理水平和經(jīng)營效率，避免外貿(mào)業(yè)務(wù)操作失誤和風(fēng)險具有重要的意義。首先，外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生是國際貿(mào)易深入發(fā)展的需要。在開放經(jīng)濟(jì)的背景下，對外貿(mào)易推動各國資源配置已從一個工廠、一個地區(qū)、一個國家擴(kuò)展到整個世界。外貿(mào)企業(yè)作為國際市場運作的實體，要實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，必須擁有具備現(xiàn)代經(jīng)營頭腦，懂得國際貿(mào)易慣例與規(guī)則，既熟悉進(jìn)出口流程，又懂得產(chǎn)品生產(chǎn)流程，能夠保證合同順利履行的高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員，這就是外貿(mào)跟單員。外貿(mào)跟單員崗位是外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中重要的組成部分，其工作目標(biāo)明確，任務(wù)具體，實踐性強(qiáng)，是任何外貿(mào)企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)不可或缺的崗位。世界各國無論是大型公司，還是中小企業(yè)，無論是生產(chǎn)企業(yè)還是貿(mào)易公司，都十分重視這一崗位的設(shè)置，并建立起相配套的跟單員教育培訓(xùn)、選拔和激勵的規(guī)則與機(jī)制。所以，外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)既是外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)、管理水平和經(jīng)營效率有效調(diào)整和提高的需要，也是外貿(mào)企業(yè)避免業(yè)務(wù)操作失誤、防范貿(mào)易風(fēng)險的需要，更是當(dāng)今國際貿(mào)易管理規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展的表現(xiàn)與標(biāo)志。其次，外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生是我國對外貿(mào)易發(fā)展的需要。自我國加入WTO以來，對外貿(mào)易體制發(fā)生了重大變化，進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)放開，對外貿(mào)易迅速發(fā)展，突破了傳統(tǒng)國營外貿(mào)企業(yè)各業(yè)務(wù)操作部門相互分立的體制，外貿(mào)跟單崗位迅速出現(xiàn)并發(fā)展起來。由于外貿(mào)企業(yè)需要更多具有商品知識和外貿(mào)知識，綜合能力強(qiáng)的外貿(mào)跟單員操控業(yè)務(wù)訂單的全過程，而生產(chǎn)企業(yè)也需要外貿(mào)跟單員來溝通和協(xié)調(diào)企業(yè)與國外客戶的關(guān)系，以便及時發(fā)現(xiàn)和避免業(yè)務(wù)中的隱患，促使訂單任務(wù)的順利完成，外貿(mào)跟單員成為外貿(mào)企業(yè)最迫切需要的人力資源。因此外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生是企業(yè)發(fā)展和市場競爭的必然產(chǎn)物，它不但進(jìn)一步劃清了外貿(mào)企業(yè)各崗位的責(zé)任界限，有效發(fā)揮了跟單員的主動性和創(chuàng)造性，也促進(jìn)了生產(chǎn)與流通部門密切配合，保證了實際業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，起著其他崗位不可替代的作用，也為我國對外貿(mào)易的發(fā)展造就了大批優(yōu)秀業(yè)務(wù)人才。再次，外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生符合系統(tǒng)論的原理和要求。系統(tǒng)論認(rèn)為，系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系的基本要素構(gòu)成，系統(tǒng)中各要素不是孤立地存在著，各要素在系統(tǒng)中都處于一定的位置，起著特定的作用。要素之間相互關(guān)聯(lián)，構(gòu)成不可分割的有機(jī)整體。從系統(tǒng)論的角度看，外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個分工不是孤立的，是一個有方向性的動態(tài)過程。在生產(chǎn)性跟單中，原料的采購、工藝流程與技術(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)量監(jiān)控等環(huán)節(jié)；在外貿(mào)性跟單中，“貨、證、船、款”的平衡，裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯的操作與監(jiān)控等環(huán)節(jié)，都涉及系統(tǒng)的層次性和有機(jī)性。外貿(mào)跟單是企業(yè)維護(hù)生產(chǎn)鏈和價值鏈完整，保證企業(yè)經(jīng)營機(jī)制和風(fēng)險防范機(jī)制有效運行的重要組成部分。所以，外貿(mào)跟單崗位的產(chǎn)生是企業(yè)為了取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，對外貿(mào)合同履行進(jìn)行系統(tǒng)化分工與有效管理的有力保證，適應(yīng)了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和利益的需要。

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