現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)（第6版）》第五版問世迄今以過兩年，現(xiàn)遵照教育主管部門的要求，在每章前后增加了“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“本章小結(jié)”和“重點(diǎn)名詞概念”；還增加了教學(xué)大綱和PPT等附加資料（可向出版社索取）。同時(shí)，補(bǔ)充和更新了數(shù)據(jù)和資料，修改了某些詞句和錯(cuò)字。但第六版的基本內(nèi)容與結(jié)構(gòu)同第五版。

書籍目錄

第一章 導(dǎo)論第一節(jié) 營(yíng)銷學(xué)的性質(zhì)、對(duì)象和方法第二節(jié) 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的概念第三節(jié) 營(yíng)銷管理和顧客關(guān)系管理第四節(jié) 營(yíng)銷管理哲學(xué)重點(diǎn)名詞或概念思考題第二章 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理過程第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和步驟第三節(jié) 企業(yè)的營(yíng)銷管理過程重點(diǎn)名詞或概念思考題第三章 營(yíng)銷環(huán)境分析第一節(jié) 營(yíng)銷環(huán)境分析的目的和方法第二節(jié) 企業(yè)的微觀環(huán)境第三節(jié) 企業(yè)的宏觀環(huán)境重點(diǎn)名詞或概念思考題第四章 消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)第二節(jié) 消費(fèi)者行為模式和影響消費(fèi)者行為的要素第三節(jié) 購(gòu)買者的決策過程重點(diǎn)名詞或概念思考題第五章 商務(wù)市場(chǎng)及其采購(gòu)者行為第一節(jié) 商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)第二節(jié) 商務(wù)采購(gòu)者行為模式及其影響因素第三節(jié) 商務(wù)采購(gòu)的決策過程第四節(jié) 機(jī)構(gòu)市場(chǎng)與政府市場(chǎng)重點(diǎn)名詞或概念思考題第六章 營(yíng)銷信息的收集和市場(chǎng)需求測(cè)量第一節(jié) 營(yíng)銷信息系統(tǒng)第二節(jié) 營(yíng)銷調(diào)研過程第三節(jié) 市場(chǎng)需求的測(cè)量和預(yù)測(cè)重點(diǎn)名詞或概念思考題第七章 市場(chǎng)細(xì)分化、目標(biāo)化和定位第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分化是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的產(chǎn)物第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和條件第三節(jié) 選擇目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略和方法第四節(jié) 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略重點(diǎn)名詞或概念思考題第八章 產(chǎn)品策略--質(zhì)量、品牌、包裝、附加服務(wù)和產(chǎn)品組合第一節(jié) 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品分類第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略第三節(jié) 品牌和商標(biāo)策略第四節(jié) 包裝和標(biāo)簽策略第五節(jié) 附加服務(wù)策略第六節(jié) 產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線策略……第九章 產(chǎn)品策略--產(chǎn)品生命周期和新產(chǎn)品開發(fā)第十章 定價(jià)策略第十一章 分銷渠道與產(chǎn)品實(shí)體分配策略第十二章 促銷策略第十三章 競(jìng)爭(zhēng)者分析和競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略第十四章 營(yíng)銷計(jì)劃、實(shí)施與控制第十五章 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷第十六章 全球市場(chǎng)營(yíng)銷附錄：第一版后記

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