出版時間:2012-12 出版社:王峰雪 世界圖書出版廣東有限公司 (2012-12出版) 作者:王峰雪
內(nèi)容概要
《中國保險營銷體制變革:勢在必行》共分六個主要部分。第一章為保險營銷體制的概念性理論分析,同時介紹了該體制對行業(yè)發(fā)展所做出的貢獻。第二章對我國保險營銷體制發(fā)展到現(xiàn)階段所產(chǎn)生的一系列矛盾予以全面系統(tǒng)的論述。第三章透過矛盾的表象,對矛盾形成的深層次原因進行深入分析和探討。第四章通過我國和發(fā)達國家的保險市場對比,以及在經(jīng)濟社會中的價值貢獻差距,提出保險營銷體制變革的緊迫性和必然性,并針對保險市場現(xiàn)狀,提出一系列切實可行的過渡期辦法。第五章通過對保險市場的宏觀分析。指出商業(yè)保險在我國未來發(fā)展的巨大空間,提出全面市場化方向是我國保險營銷體制變革的最優(yōu)選擇,并通過對市場化的理論分析,提出一系列宏觀和微觀層面的變革建議。第六章指出保險營銷體制變革的成功與否,主要取決于政府和監(jiān)管部門。《中國保險營銷體制變革:勢在必行》的創(chuàng)新之處在于:提出保險營銷“全面市場化”的“大中介”變革設(shè)想,并對如何確保變革的全面實施和順利推進提出相應(yīng)的建議。
作者簡介
王峰雪,安徽全椒人,東北財經(jīng)大學EMBA(高級工商管理碩士),高級壽險管理師,理財規(guī)劃師,資深保險投資和營銷專家。先后被深圳大學、中國保險大學、保險職業(yè)學院聘為客座教授。美國MDIT會員,美國LIMRA協(xié)會授權(quán)講師。招商銀行總行特聘VIP客戶理財講師,香港豐盛金融集團特聘高級顧問。2012年,獲廣東省金融學會第七屆優(yōu)秀金融科研成果三等獎。1994年南下深圳,1995年從事保險營銷工作,從陌拜做起,成為中國第一代壽險營銷員。從業(yè)經(jīng)歷:營銷員、主任、組經(jīng)理、部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理。省分公司五屆精英會會長,講師團團長。曾榮獲總公司“營銷標兵”、“頂尖主管”、“優(yōu)秀講師”、中國保險業(yè)“優(yōu)秀講師”及深圳市“優(yōu)秀壽險營銷員”等數(shù)十項榮譽。15年后,于2010年轉(zhuǎn)型發(fā)展,任地市分公司個險部、培訓部負責人。已出版《高收益的刀尖之舞》、《壽險營銷管理》(參與編寫)、《保險營銷團隊管理之道》;參與系統(tǒng)內(nèi)培訓高級營銷主管使用的《部經(jīng)理晉級教材》和《分部經(jīng)理晉級教材》等教材的編寫工作。
書籍目錄
一部探討保險營銷體制的新力作(代序)/1 自序/7 摘要/11 第一章我國保險營銷體制概況/1 一、保險營銷體制的類型/3 (一)直銷制/3 (二)中介制/5 (三)個人代理制的個人代理制/8 (四)我國對保險代理人的法律定義和解釋/9 二、保險營銷體制在我國的發(fā)展沿革/9 三、保險營銷體制對壽險業(yè)發(fā)展的價值貢獻/10 四、我國壽險營銷體制的管理模式/12 (一)金字塔式組織晉升的團隊架構(gòu)/12 (二)新穎的薪酬激勵機制/12 (三)獨具特色的營銷文化/13 第二章保險業(yè)快速發(fā)展所帶來的體制性矛盾/15 一、近年來保險營銷市場發(fā)生的一系列變化/17 (一)營銷員保費收入的數(shù)據(jù)變化/17 (二)退保率及保障型險種的占比變化/19 (三)保險營銷員人數(shù)的變化/19 (四)保險營硝員收入的變化/19 二、營銷隊伍的整體專業(yè)素質(zhì)不高/21 三、大進大出的高流失牢導致服務(wù)質(zhì)量下降/21 四、營銷員的社會誠信度和認同度下降/22 第三章保險營銷體制矛盾形成的深層次原因分析/23 一、保險營銷體制矛盾集中體現(xiàn)的深層次原因分析/25 (一)營銷員的法律身份二十年一直懸而未決/25 (二)保險企業(yè)的管理面臨諸多難以突破的瓶頸/27 二、保險業(yè)的保守觀念和利益驅(qū)動使體制變革困難重重/38 三、監(jiān)管部門和企業(yè)片面強化監(jiān)管和懲治的作用/48 第四章保險營銷體制變革的緊迫性和必然性分析/55 一、我國保險業(yè)和發(fā)達國家的差距分析/57 (一)當前世界經(jīng)濟對我國保險業(yè)形成的沖擊/58 (二)復雜的投資環(huán)境使保險企業(yè)經(jīng)營壓力大增/59 (三)不合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)風險亟待消除/s9 (四)保險營銷體制已無法滿足市場的快速發(fā)展/60 二、立足現(xiàn)實,形成過渡期的戰(zhàn)略共識和有效舉措/61 (一)“面對面”保險營銷模式保留的優(yōu)勢價值分析/62 (二)應(yīng)充分肯定并保護保險營銷員的市場價值/63 (三)加大培訓中職業(yè)道德部分的培訓力度/69 (四)全面建立營銷員的職業(yè)責任保險/69 (五)徹底改變保險企業(yè)和營銷員之間的傳統(tǒng)管理模式/69 第五章全面市場化是保險營銷體制變革的必然選擇/73 一、保險營銷體制變革的宏觀環(huán)境分析/75 二、總結(jié)保險業(yè)發(fā)展中的問題,統(tǒng)一全面市場化的變革共識/77 (一)我國商業(yè)保險和社會需求之間的差距分析/77 (二)堅信中國商業(yè)保險未來發(fā)展的巨大空間/81 三、保險營銷體制全面市場化的發(fā)展趨勢判斷/86 (一)市場經(jīng)濟對人類社會的重大影響/88 (二)保險中介在保險營銷體制變革中的價值分析/90 四、全面市場化變革的宏觀層面建議/92 (一)政府應(yīng)加大政策扶持力度,全面提升變革效率/93 (二)著力營造有利于保險營銷體制變革的外部環(huán)境/94 (三)著力推動中介市場的結(jié)構(gòu)凋整和產(chǎn)業(yè)升級/96 (四)調(diào)整監(jiān)管的目標和職能,適應(yīng)快速發(fā)展的保險市場/99 五、全面市場化變革的微觀層面建議/100 (一)保險企業(yè)應(yīng)加快推動部分營銷精英的轉(zhuǎn)制工作/100 (二)改革應(yīng)充分尊重營銷員的合理訴求,力求多贏/102 (三)保險企業(yè)應(yīng)及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷管理模式/104 (四)健全培訓體系,強化執(zhí)行常態(tài)培訓流程/104 (五)保險企業(yè)應(yīng)對內(nèi)部人力資源實行全面精簡和優(yōu)化/105 六、提高未轉(zhuǎn)制人員在過渡期內(nèi)部分險種的前期傭金收入/106 七、由內(nèi)而外全面推進保險文化建設(shè)/111 (一)加強保險文化建設(shè)的自覺、自強和自信/112 (二)制度化、長期化推進保險文化建設(shè)/113 (三)加強保險企業(yè)內(nèi)部管理的誠信文化建設(shè)/113 (四)堅決清理營銷職場內(nèi)急功近利的營銷文化/115 第六章堅定信念,合力推進體制變革順利進行/117 一、政府和監(jiān)管部門對變革的重視程度,是成功與否的關(guān)鍵/119 二、堅定全面市場化變革方向,著手保險“大中介”體制探索/124 (一)“天平模式”等所帶來的可借鑒意義/124 (二)市場的力量是推動保險“大中介”體制變革的核心動力/126 三、順勢而為,果斷抓住保險營銷體制變革的良好機遇/127 (一)防止“求穩(wěn)”成為拖延變革的理由/129 (二)保險營銷體制變革,是不可阻擋的歷史潮流/132 參考文獻/135 附錄:保監(jiān)會關(guān)于保險營銷體制改革的發(fā)文及其他/143 附錄1:關(guān)于規(guī)范代理制保險營銷員管理制度的通知/145 附錄2:關(guān)于改革完善保險營銷體制機制的意見(征求意見稿) 附錄3:關(guān)于加強和完善保險營銷員管理工作有關(guān)事項的通知/160 附錄4:關(guān)于改革完善保險營銷員管理體制的意見/165 附錄5:關(guān)于貫徹落實《關(guān)于改革完善保險營銷員管理體制的意見》的通知/168 附錄6:關(guān)于堅定不移推進保險營銷體制改革的思路和措施(征求意見稿)/170 附錄7:關(guān)于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見/176 附錄8:2007年致中國保監(jiān)會的一封信:我們是社會的“另類”嗎? 附錄9:保險是一種力量(詩一首)/185 后記/189
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 插圖: 保險營銷體制未來變革的主要方向應(yīng)該是全面市場化。也可以說全面、深入的市場化應(yīng)該是這一體制變革的核心指導思想。所謂的市場經(jīng)濟,根據(jù)美國著名經(jīng)濟學家薩繆爾森的解釋,是一種主要由個人和私人企業(yè)決定生產(chǎn)和消費的經(jīng)濟制度。我國經(jīng)濟學家張維迎在《市場的邏輯》一書里認為,只有市場經(jīng)濟的這種體制才能為社會創(chuàng)造巨大的財富。他借經(jīng)濟學鼻祖亞當·斯密在他的名著《國富論》里提到的一個概念: “看不見的手”。就是指在市場經(jīng)濟中,每一個人都在追求自己的利益——這個利益是廣義的,包括追求自己的財富,也可能追求自己的名聲。但有一只看不見的手,使你在追求自己利益的時候,為別人所創(chuàng)造的價值,比你主觀上想著為社會做貢獻創(chuàng)造的價值更大,這就是市場經(jīng)濟的奇妙之處。那么,什么是市場呢?市場就是好壞由別人說了算,不由自己說了算的制度。而什么是市場化呢?就是這種制度成為社會經(jīng)濟活動中普遍性的行為準則。 (一)市場經(jīng)濟對人類社會的重大影響 市場經(jīng)濟對人類的貢獻,根據(jù)美國加州大學伯克利分校經(jīng)濟學家德?。↗.Bradford Delong)的研究,在人類史上,從舊石器時代到公元2000年的250萬年間,人類花了99.4%的時間,在15000年前,世界人均GDP達到了90國際元(這是按照l990年國際購買力擬定的一個財富度量單位);然后,又花了0.59%的時間,到公元1750年,世界人均GDP翻了一番,達到180國際元;從1750年到2000年,即在0.01%的時間里,世界的人均GDP增加了37倍,達到了6600國際元。簡而言之,人類97%的財富,是在過去的250年——也就是0.01%的時間里創(chuàng)造的。 根據(jù)德隆的研究,我們發(fā)現(xiàn),從250萬年前至今,在99.99%的時間里,世界人均GDP基本沒有什么變化,但是過去的250年里,突然有了一個幾乎是垂直上升的增長。世界上最主要的發(fā)達國家也是如此,無論是西歐的衍生國如美國、加拿大、澳大利亞,還是西歐本身,包括英國、法國、德國等幾個國家,抑或是后起的日本等,經(jīng)濟增長都主要體現(xiàn)在過去的一兩百年時間里。而我國經(jīng)濟的快速增長則主要發(fā)生在改革開放的過去30年里。如果從長時段的歷史角度來看,1980年中國人均收入相當于西歐公元1200年的水平,落后了780年。而到2010年,中國的人均收入已經(jīng)達到西歐二戰(zhàn)前水平,將落后時間縮短到80年。也就是說,中國只用了30年的時間,將與西歐780年的差距縮短為80年。
編輯推薦
《中國保險營銷體制變革:勢在必行》的作者王峰雪打破現(xiàn)狀,首次以一名從業(yè)18年、中國第1代保險營銷員和營銷團隊主管的身份,參與這場攸關(guān)全體營銷員命運的討論。作者通過對保險營銷體制在我國20年的發(fā)展變化研究,透過表象對矛盾形成的原因進行了嚴謹、深入的分析,運用市場經(jīng)濟發(fā)展的基本規(guī)律和經(jīng)濟學的相關(guān)理論知識。
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