出版時(shí)間:2010-5 出版社:中共黨史 作者:周偉光 頁數(shù):361 字?jǐn)?shù):365000
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前言
有管理學(xué)家說過:“對(duì)員工出色工作的認(rèn)同是他們良好表現(xiàn)的動(dòng)力。”這句簡單的話其實(shí)適用于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段,但卻常常被經(jīng)理人刻意地忘記?! 】桃獾赝涀匀挥兄鴦e樣的寓意。畢竟,在中國這個(gè)人力資源豐富的國家里,經(jīng)理人在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)的30多年中,形成了一套獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn),在他們的管理常識(shí)中就有一條:認(rèn)同等于放縱?! ∮谑?,一些工作上偶爾出現(xiàn)一次失誤的員工得不到任何尊重,一些表現(xiàn)出色的員工卻無法得到經(jīng)理人的任何獎(jiǎng)勵(lì),甚至是起碼的認(rèn)同,這無疑是在扼殺他們的工作積極性。尤其在危機(jī)四起的蕭條時(shí)期,這種行為為企業(yè)制造了許多本不應(yīng)存在的阻力?! ∈聦?shí)上,認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)就像企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力的一對(duì)翅膀,幫助企業(yè)走向騰飛,這在一定程度上造就了歐美經(jīng)濟(jì)在上世紀(jì)90年代的高速發(fā)展?! 〉拇_,如果經(jīng)理人可以放下自己的“身段”,給員工們一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)同與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于員工來說,這將是莫大的工作動(dòng)力,即使你給予的只是一絲淡淡微笑,卻也能從員工那里收獲一份額外的效益。 經(jīng)理人總是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,既然你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了其中的奧妙,你就應(yīng)立即去做。所以,請(qǐng)你立即給予員工認(rèn)同吧,請(qǐng)你立即給予員工獎(jiǎng)勵(lì)吧,請(qǐng)你立即給予他們快樂,給予他們激情,給予他們一切可以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的“工具”! 本書結(jié)合國內(nèi)外知名企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)方法,并著重依據(jù)中國本土企業(yè)的生存環(huán)境及發(fā)展特點(diǎn),歸納并總結(jié)出適合我國企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度的幾百條方法及建議。 希望它們能夠給廣大經(jīng)理人朋友一點(diǎn)啟示與幫助,從而使你在復(fù)雜而繁瑣的企業(yè)管理工作中得到些許舒心與愜意,并最終找到人性化管理中那把最簡易卻最有效的萬能鑰匙。
內(nèi)容概要
本書結(jié)合國內(nèi)外最先進(jìn)的激勵(lì)方法,側(cè)重長久生存發(fā)展之特點(diǎn),對(duì)本土企業(yè)(公司)的人性化激勵(lì)、精神性鼓勵(lì)、物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行全方位引導(dǎo),堪稱“萬能鑰匙”! 本書對(duì)200多條獎(jiǎng)勵(lì)方法、獎(jiǎng)勵(lì)模式、獎(jiǎng)勵(lì)作用和效果進(jìn)行全面闡述,告誡各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如何選擇最優(yōu)方案,一步步進(jìn)行實(shí)際操作,堪稱工作動(dòng)力“催化劑”。
書籍目錄
第一大法寶:人性化的獎(jiǎng)勵(lì)方法 1 關(guān)心員工孩子的學(xué)習(xí)情況 2 安排一個(gè)午睡的地方 3 優(yōu)化工作安排 4 人性化的辦公環(huán)境 5 設(shè)立一間家屬接待室 6 員工食譜 7 設(shè)立升職等級(jí)機(jī)制 8 給予員工權(quán)利 9 設(shè)立一塊意見欄 10 為孩子請(qǐng)保姆 11 節(jié)約的回報(bào) 12 把員工的生日當(dāng)大事 13 彈性工作制 14 替員工工作一天 15 額外的體檢 16 加油卡的便利 17 鼓勵(lì)員工拼車上班 18 加班后的獎(jiǎng)勵(lì) 19 公車使用權(quán) 20 開辟競爭“場地” 21 給員工理想 22 告訴員工怎么辦 23 成員的“生日” 24 老員工的周期性休假 25 聘請(qǐng)營養(yǎng)專家 26 音樂帶來的放松 27 幫員工設(shè)定目標(biāo) 28 對(duì)推薦人的獎(jiǎng)勵(lì) 29 向員工道歉 30 職業(yè)規(guī)劃的指引 31 為員工按摩 32 聘請(qǐng)專業(yè)理發(fā)師 33 工作時(shí)間小憩一會(huì) 34 讓出差更輕松 35 辦公室內(nèi)的運(yùn)動(dòng) 36 交通卡的意義 37 給員工配輛通勤車 38 問問員工想要啥 39 “百寶箱”的慰問 40 讓市場決定收入 41 員工的退休計(jì)劃 42 允許員工兼職 43 征詢好建議 44 去醫(yī)院看望員工 45 歡迎員工歸來 46 適當(dāng)減輕工作量 47 給員工申辯的機(jī)會(huì) 48 幫助新員工 49 孩子的禮物 50 一個(gè)企業(yè)幼兒園 51 調(diào)動(dòng)崗位 52 幫員工做點(diǎn)小事 53 給員工們配一個(gè)“秘書” 54 聘請(qǐng)心理醫(yī)生 55 獎(jiǎng)勵(lì)戒煙 56 從禮品單上挑選 57 請(qǐng)員工家屬吃頓飯 58 刻著員工名字的獎(jiǎng)品 59 旅游時(shí)給員工帶禮物 60 充當(dāng)新員工的參觀向?qū)? 61 對(duì)體育愛好的支持 62 挑選喜歡的工作服 63 突然性休假 64 當(dāng)員工的旅游向?qū)? 65 突然出現(xiàn)在員工婚禮現(xiàn)場 66 請(qǐng)員工當(dāng)“考官” 67 啟用專家型員工 68 歡迎新人的聚會(huì) 69 獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)錯(cuò) 70 針對(duì)團(tuán)隊(duì)的方案 71 假期競爭游戲 72 效率獎(jiǎng)勵(lì) 73 按銷售額獎(jiǎng)勵(lì) 74 巧發(fā)“另一包”第二大法寶:精神上的認(rèn)可和鼓勵(lì) 1 “你真棒” 2 拍拍肩膀 3 在文件上表達(dá)你的欽佩 4 把感謝信放入檔案中 5 登門拜訪 6 直呼其名 7 廣告“明星”竟是員工 8 贈(zèng)送一張自己的名片 9 找員工談?wù)勑? 10 多一點(diǎn)熱情 11 問一聲好 12 來點(diǎn)微笑吧 13 讓員工“觸摸”到你 14 一起參加體育比賽 15 召開表彰大會(huì) 16 選一篇文章 17 請(qǐng)員工吃頓飯 18 關(guān)鍵時(shí)候拉一把 19 參加課程學(xué)習(xí) 20 輪流當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 2l 原諒他們的錯(cuò)誤 22 一張溫馨的便簽 23 發(fā)封電子郵件 24 摘抄格言 25 給員工核心客戶名單 26 為員工做首詩 27 巧發(fā)電子賀卡 28 親手制作賀卡 29 壁畫的妙用 30 親力親為 31 給員工加點(diǎn)分 32 不忘關(guān)懷感化 33 讓員工去聽演講 34 員工當(dāng)“老師” 35 員工當(dāng)“督察” 36 匯報(bào)工作的機(jī)會(huì) 37 愛情的力量 38 “名人墻”效應(yīng) 39 幫員工洗車 40 給員工做頓飯 41 設(shè)立員工家庭獎(jiǎng) 42 設(shè)立流動(dòng)獎(jiǎng) 43 到公共食堂用餐 44 舉辦慶功宴 45 舉辦歌唱比賽 46 在客人面前給予尊重 47 利用你的領(lǐng)導(dǎo) 48 包容員工 49 給員工愛人寫封感謝信 50 在每個(gè)辦公室設(shè)立便貼欄 51 創(chuàng)辦內(nèi)刊 52 利用城市的報(bào)紙電視 53 制作一本相冊(cè) 54 發(fā)布彩色宣傳單 55 參加高層聚會(huì) 56 組織一場交流會(huì) 57 憶苦思甜 58 配合員工的想法 59 跟員工一起討論 60 給個(gè)頭銜 61 給員工起個(gè)外號(hào) 62 傳統(tǒng)假日活動(dòng) 63 對(duì)員工報(bào)以熱烈掌聲 64 季度聚餐 65 開一瓶香檳酒 66 來項(xiàng)民意調(diào)查 67 用DV拍攝短片 68 給員工配一個(gè)“老師” 69 讓員工當(dāng)“飛虎隊(duì)” 70 設(shè)立銷售冠軍獎(jiǎng) 71 出席慈善活動(dòng) 72 親手給員工泡杯茶 73 請(qǐng)員工喝杯咖啡 74 赴宴時(shí)帶上員工 75 鼓勵(lì)員工參加協(xié)會(huì) 76 親手將薪水交給員工 77 設(shè)立生產(chǎn)能手獎(jiǎng) 78 設(shè)立售后服務(wù)楷模獎(jiǎng) 79 設(shè)立金點(diǎn)子獎(jiǎng) 80 每月明星員工 81 年度明星員工 82 請(qǐng)員工當(dāng)顧問 83 設(shè)立進(jìn)步獎(jiǎng) 84 辦公室中變風(fēng)水 85 用名字命名獎(jiǎng)項(xiàng) 86 一座面熟的雕塑 87 跟員工合影留念 88 把員工“收”到年鑒中 89 臺(tái)歷中的“明星” 90 帶家屬一起去野餐 91 代表企業(yè)去開會(huì) 92 加人一個(gè)俱樂部 93 親筆畫像 94 失意時(shí)的鼓勵(lì) 95 富有激情的任務(wù) 96 設(shè)立安全生產(chǎn)先進(jìn)獎(jiǎng) 97 個(gè)性胸卡 98 今天屬于你 99 設(shè)立全勤獎(jiǎng) 100 展現(xiàn)才智的機(jī)會(huì) 101 帶員工一起去K歌 102 屏保也可用 103 辦公桌上的照片 104 一項(xiàng)刺激的運(yùn)動(dòng) 105 員工間的建議反饋 106 食堂中的藝術(shù)品 107 請(qǐng)員工到家里做客 108 放手不管 109 在介紹時(shí)表揚(yáng)一番 110 認(rèn)真傾聽員工的傾訴 111 時(shí)刻保持聯(lián)系 112 定期回答員工的問題 113 轉(zhuǎn)告表揚(yáng) 114 “匯報(bào)”企業(yè)工作計(jì)劃 115 把榮譽(yù)印在名片上 116 接觸社會(huì)關(guān)系的機(jī)會(huì) 117 美食誘惑 118 健身卡行動(dòng) 119 輪流去當(dāng)志愿者 120 認(rèn)可員工的親屬 121 擁有自己的名片 122 整理辦公桌 123 一棵屬于員工的樹 124 在食堂安電視第三大法寶:實(shí)物與金錢獎(jiǎng)勵(lì) 1 贈(zèng)送一本好書 2 訂閱期刊雜志 3 一些小掛件 4 別具趣味的禮物 5 送一套紀(jì)念郵票 6 四個(gè)輪子的代步工具 7 送給員工愛人的禮物 8 提供各種優(yōu)惠券 9 一臺(tái)筆記本的誘惑 10 兩性飾品 11 獎(jiǎng)勵(lì)車位 12 親手栽的盆景 13 獎(jiǎng)金最實(shí)惠 14 發(fā)放購物小票 15 股票的價(jià)值 16 抽獎(jiǎng)發(fā)獎(jiǎng)品 17 年終獎(jiǎng)金換個(gè)發(fā)法 18 兜里的獎(jiǎng)品 19 一件特制T恤 20 隨手拿起的禮物 21 替員工買單 22 開張支票 23 現(xiàn)場獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì) 24 獎(jiǎng)勵(lì)賬款收益 25 內(nèi)部發(fā)行兌換獎(jiǎng)券 26 工資設(shè)立上浮比例 27 將自己的薪水獎(jiǎng)給員工 28 設(shè)立“獎(jiǎng)金庫” 29 喜愛的老產(chǎn)品 30 以員工名義捐款 31 設(shè)立獎(jiǎng)品庫 32 贈(zèng)送一些“洋貨” 33 發(fā)彩票 34 統(tǒng)一的公文包 35 一輛折疊自行車 36 一把舒服的座椅 37 鍵盤與鼠標(biāo)墊 38 一座訂制的獎(jiǎng)杯 39 一束鮮花 40 送球賽門票 41 寫本關(guān)于員工的書
章節(jié)摘錄
鮮花總是能夠給人們最快樂的心情,無論人們遇到什么樣的困難,或者什么樣的煩心事,當(dāng)親手接到友人送給的鮮花時(shí),這些心情上的陰霾總會(huì)消散得無影無蹤,這就是鮮花的力量。如果你的員工出色地完成了一項(xiàng)艱巨的任務(wù),總經(jīng)理何不將一束美麗的花朵親手送給員工,以表達(dá)對(duì)他們的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)?! T工能夠從這束鮮花中感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也能夠積聚起很強(qiáng)烈的榮譽(yù)感,更重要的是,員工可以從接過鮮花的那一剎那,拋棄那些束縛在自己身上的工作壓力和思想包袱,達(dá)到身心上的徹底放松和心情上的愉悅。這樣,就充分達(dá)到了獎(jiǎng)勵(lì)員工的目的?! □r花在給人愉快心情的同時(shí),還能夠引起其他員工的關(guān)注,當(dāng)人們議論這個(gè)美妙時(shí)刻的時(shí)候,也就是對(duì)員工再次認(rèn)可的時(shí)候,同事們的稱贊更會(huì)大大鼓舞員工,同時(shí)也能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì),讓他們對(duì)工作產(chǎn)生積極的興趣?! ≈劣谒湍囊环N花,總經(jīng)理一定要慎重選擇,因?yàn)槊恳环N花都帶有一定的含義。比如你可以送給員工一束金色的郁金香,它代表高貴、珍重、財(cái)富。你也可以送給員工一束葵百合,它代表著勝利、榮譽(yù)、富貴。當(dāng)然,你還可以送給員工一束劍蘭,它代表用心、長壽、福祿、康寧,總之,你可以用鮮花來表達(dá)對(duì)員工的感謝與祝福?! ⌒枰⒁獾氖?,一些特殊含義的花朵并不適合總經(jīng)理送給員工,比如玫瑰花,它代表愛情,當(dāng)你送給員工這樣的鮮花時(shí)一定會(huì)引起誤會(huì),造成不必要的麻煩。所以,你在選擇花朵時(shí)一定要請(qǐng)教花店的老板,或者在網(wǎng)上查看鮮花的寓意,以免造成尷尬,不利于日后管理工作的順利進(jìn)行。 ?、倏纯磫T工最近的表現(xiàn)是否非常出色,或者看看哪位員工將要完成一項(xiàng)艱巨的任務(wù)?! 、谠诰W(wǎng)上查看企業(yè)附近有哪些花店提供送花服務(wù),或者派人直接去附近的花店購買鮮花,在這之前一定要打聽好每種花代表的含義,并選擇購買有贊美和祝福意義的鮮花。 ?、墼谒徒o員工的鮮花上順便夾帶一張祝福的卡片,上面寫上你對(duì)員工的感謝和祝福?! 、芩徒o員工鮮花時(shí)千萬不要忘記同時(shí)給員工一些掌聲,調(diào)動(dòng)全體在場人員的情緒?! ∶總€(gè)人幾乎都有一門體育愛好,你的員工也不例外。曾經(jīng)有一位哲學(xué)家就曾說過,人們對(duì)于體育的向往與追求并不只是以親身參與為主要形式,更多的是在思想上表達(dá)自己對(duì)于那項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的看法和理解。也就是說,雖然你的員工整天忙于工作,但這并不影響他們對(duì)體育的愛好和執(zhí)著。如果你深入到員工中間跟他們討論最近的重大賽事,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的體育知識(shí)還有很大的進(jìn)步空間。 員工長期在一個(gè)封閉式的辦公范圍內(nèi)從事著腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng),很少有機(jī)會(huì)親身參與到自己所喜歡的體育比賽現(xiàn)場中,如果你能夠獎(jiǎng)勵(lì)他們一張比賽門票,讓他們近距離觀看只有在電視上才能看到的運(yùn)動(dòng)員以及他們激烈的比賽,那么對(duì)于員工來說,這是多么快樂的一件事情?! 《麄儽厝恢溃@種快樂是上司你獎(jiǎng)勵(lì)給他們的,他們也必然會(huì)感謝你,當(dāng)然,這種感謝是反映在日常的工作中?! ∑鋵?shí),獎(jiǎng)勵(lì)球賽門票這種方法不但可以表示你對(duì)他們工作的肯定和贊賞,還有利于加強(qiáng)員工對(duì)于體育鍛煉的重視,這對(duì)于總經(jīng)理來說是一件再好不過的事情了。因?yàn)閱T工只有擁有良好的身體素質(zhì)才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益和價(jià)值。 否則,讓一個(gè)弱不禁風(fēng)的員工負(fù)責(zé)一項(xiàng)緊急任務(wù)時(shí),稍微有點(diǎn)壓力或者身體不適就有可能使你的計(jì)劃受到影響,必然會(huì)降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的整體效率?! 】偨?jīng)理對(duì)企業(yè)管理方面的知識(shí)自然會(huì)有系統(tǒng)的認(rèn)知和獨(dú)到的見解,其實(shí)有時(shí)候你的這種閱歷和學(xué)識(shí)都可以用來獎(jiǎng)勵(lì)你的員工,只要你肯“伏案動(dòng)筆”即可?! ‖F(xiàn)在圖書市場上充斥著各種類型的經(jīng)管類書籍,有一部分很少接近于管理現(xiàn)場,所以你可以把自己的經(jīng)營想法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)分類整理,然后編寫出一本關(guān)于企業(yè)管理方面的書籍。里面的事例就用自己企業(yè)里的真實(shí)發(fā)生過的事,而事例中的人物自然都是你的員工。在書的前言中千萬不要忘記對(duì)你所有員工為企業(yè)發(fā)展辛勤付出的感謝,同時(shí)還可以鼓勵(lì)他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦性賱?chuàng)輝煌。 當(dāng)你自己編寫的書印制出來之后,每名員工將會(huì)得到一本,這就是你對(duì)他們最珍貴的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)書中竟然提及自己,并贊揚(yáng)自己時(shí),一定會(huì)非常激動(dòng),更會(huì)感到你對(duì)他們的關(guān)注,同時(shí)也會(huì)感到自己在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的重要位置?! 畬?duì)社會(huì)的影響是深遠(yuǎn)的,更何況里面提到了你的員工,這無疑是對(duì)員工的一種公開認(rèn)可,也可以使員工對(duì)你的能力和學(xué)識(shí)感到欽佩,增強(qiáng)你的威信力。
編輯推薦
《總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)員工的三大法寶》人性化獎(jiǎng)勵(lì),精神獎(jiǎng)勵(lì),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)?! 〗?jīng)理人總是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,既然你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了其中的奧妙,你就應(yīng)立即去做。所以,請(qǐng)你立即給予員工們認(rèn)同吧,請(qǐng)你立即給予員工們獎(jiǎng)勵(lì)吧,請(qǐng)你立即給予他們快樂,給予他們激情,給予他們一切可以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的“工具”! 認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)就像企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力的一對(duì)翅膀,幫助企業(yè)走向騰飛,這在一定程度上造就了歐美經(jīng)濟(jì)在上世紀(jì)90年代的高速發(fā)展。如果經(jīng)理人可以放下自己的“身段”,給員工們一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)同與獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于員工來說,這將是莫大的工作動(dòng)力,即使你給予的只是一絲淡淡微笑,卻也能從員工那里收獲一份額外的效益?! ∶课焕习搴涂偨?jīng)理都要讀讀這《總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)員工的三大法寶》,它將告知你如何認(rèn)同和尊重員工,如何調(diào)動(dòng)員工積極性,使你的企業(yè)早日步入人性化和激勵(lì)性管理軌道?! ∶课回?cái)務(wù)和人事高管也要讀讀這《總經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)員工的三大法寶》,它將給你最切實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)指導(dǎo),少走彎路,使公司的財(cái)力資本迅速增值、人力狀態(tài)高昂亢奮?! ∮形还芾韺W(xué)家說過:“對(duì)員工出色工作的認(rèn)同是他們良好表現(xiàn)的動(dòng)力”。
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