出版時間:2010-5 出版社:中共黨史 作者:周偉光 頁數(shù):361 字數(shù):365000
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前言
有管理學家說過:“對員工出色工作的認同是他們良好表現(xiàn)的動力。”這句簡單的話其實適用于企業(yè)發(fā)展的各個階段,但卻常常被經(jīng)理人刻意地忘記?! 】桃獾赝涀匀挥兄鴦e樣的寓意。畢竟,在中國這個人力資源豐富的國家里,經(jīng)理人在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟邁進的30多年中,形成了一套獨特的管理經(jīng)驗,在他們的管理常識中就有一條:認同等于放縱。 于是,一些工作上偶爾出現(xiàn)一次失誤的員工得不到任何尊重,一些表現(xiàn)出色的員工卻無法得到經(jīng)理人的任何獎勵,甚至是起碼的認同,這無疑是在扼殺他們的工作積極性。尤其在危機四起的蕭條時期,這種行為為企業(yè)制造了許多本不應(yīng)存在的阻力?! ∈聦嵣?,認同和獎勵就像企業(yè)發(fā)展源動力的一對翅膀,幫助企業(yè)走向騰飛,這在一定程度上造就了歐美經(jīng)濟在上世紀90年代的高速發(fā)展?! 〉拇_,如果經(jīng)理人可以放下自己的“身段”,給員工們一點點認同與獎勵,對于員工來說,這將是莫大的工作動力,即使你給予的只是一絲淡淡微笑,卻也能從員工那里收獲一份額外的效益?! 〗?jīng)理人總是強調(diào)執(zhí)行力,既然你已經(jīng)認識到了其中的奧妙,你就應(yīng)立即去做。所以,請你立即給予員工認同吧,請你立即給予員工獎勵吧,請你立即給予他們快樂,給予他們激情,給予他們一切可以推動企業(yè)發(fā)展前進的“工具”! 本書結(jié)合國內(nèi)外知名企業(yè)的獎勵方法,并著重依據(jù)中國本土企業(yè)的生存環(huán)境及發(fā)展特點,歸納并總結(jié)出適合我國企業(yè)獎勵制度的幾百條方法及建議?! ∠M鼈兡軌蚪o廣大經(jīng)理人朋友一點啟示與幫助,從而使你在復雜而繁瑣的企業(yè)管理工作中得到些許舒心與愜意,并最終找到人性化管理中那把最簡易卻最有效的萬能鑰匙。
內(nèi)容概要
本書結(jié)合國內(nèi)外最先進的激勵方法,側(cè)重長久生存發(fā)展之特點,對本土企業(yè)(公司)的人性化激勵、精神性鼓勵、物質(zhì)性獎勵進行全方位引導,堪稱“萬能鑰匙”! 本書對200多條獎勵方法、獎勵模式、獎勵作用和效果進行全面闡述,告誡各級領(lǐng)導如何選擇最優(yōu)方案,一步步進行實際操作,堪稱工作動力“催化劑”。
書籍目錄
第一大法寶:人性化的獎勵方法 1 關(guān)心員工孩子的學習情況 2 安排一個午睡的地方 3 優(yōu)化工作安排 4 人性化的辦公環(huán)境 5 設(shè)立一間家屬接待室 6 員工食譜 7 設(shè)立升職等級機制 8 給予員工權(quán)利 9 設(shè)立一塊意見欄 10 為孩子請保姆 11 節(jié)約的回報 12 把員工的生日當大事 13 彈性工作制 14 替員工工作一天 15 額外的體檢 16 加油卡的便利 17 鼓勵員工拼車上班 18 加班后的獎勵 19 公車使用權(quán) 20 開辟競爭“場地” 21 給員工理想 22 告訴員工怎么辦 23 成員的“生日” 24 老員工的周期性休假 25 聘請營養(yǎng)專家 26 音樂帶來的放松 27 幫員工設(shè)定目標 28 對推薦人的獎勵 29 向員工道歉 30 職業(yè)規(guī)劃的指引 31 為員工按摩 32 聘請專業(yè)理發(fā)師 33 工作時間小憩一會 34 讓出差更輕松 35 辦公室內(nèi)的運動 36 交通卡的意義 37 給員工配輛通勤車 38 問問員工想要啥 39 “百寶箱”的慰問 40 讓市場決定收入 41 員工的退休計劃 42 允許員工兼職 43 征詢好建議 44 去醫(yī)院看望員工 45 歡迎員工歸來 46 適當減輕工作量 47 給員工申辯的機會 48 幫助新員工 49 孩子的禮物 50 一個企業(yè)幼兒園 51 調(diào)動崗位 52 幫員工做點小事 53 給員工們配一個“秘書” 54 聘請心理醫(yī)生 55 獎勵戒煙 56 從禮品單上挑選 57 請員工家屬吃頓飯 58 刻著員工名字的獎品 59 旅游時給員工帶禮物 60 充當新員工的參觀向?qū)? 61 對體育愛好的支持 62 挑選喜歡的工作服 63 突然性休假 64 當員工的旅游向?qū)? 65 突然出現(xiàn)在員工婚禮現(xiàn)場 66 請員工當“考官” 67 啟用專家型員工 68 歡迎新人的聚會 69 獎勵認錯 70 針對團隊的方案 71 假期競爭游戲 72 效率獎勵 73 按銷售額獎勵 74 巧發(fā)“另一包”第二大法寶:精神上的認可和鼓勵 1 “你真棒” 2 拍拍肩膀 3 在文件上表達你的欽佩 4 把感謝信放入檔案中 5 登門拜訪 6 直呼其名 7 廣告“明星”竟是員工 8 贈送一張自己的名片 9 找員工談?wù)勑? 10 多一點熱情 11 問一聲好 12 來點微笑吧 13 讓員工“觸摸”到你 14 一起參加體育比賽 15 召開表彰大會 16 選一篇文章 17 請員工吃頓飯 18 關(guān)鍵時候拉一把 19 參加課程學習 20 輪流當領(lǐng)導 2l 原諒他們的錯誤 22 一張溫馨的便簽 23 發(fā)封電子郵件 24 摘抄格言 25 給員工核心客戶名單 26 為員工做首詩 27 巧發(fā)電子賀卡 28 親手制作賀卡 29 壁畫的妙用 30 親力親為 31 給員工加點分 32 不忘關(guān)懷感化 33 讓員工去聽演講 34 員工當“老師” 35 員工當“督察” 36 匯報工作的機會 37 愛情的力量 38 “名人墻”效應(yīng) 39 幫員工洗車 40 給員工做頓飯 41 設(shè)立員工家庭獎 42 設(shè)立流動獎 43 到公共食堂用餐 44 舉辦慶功宴 45 舉辦歌唱比賽 46 在客人面前給予尊重 47 利用你的領(lǐng)導 48 包容員工 49 給員工愛人寫封感謝信 50 在每個辦公室設(shè)立便貼欄 51 創(chuàng)辦內(nèi)刊 52 利用城市的報紙電視 53 制作一本相冊 54 發(fā)布彩色宣傳單 55 參加高層聚會 56 組織一場交流會 57 憶苦思甜 58 配合員工的想法 59 跟員工一起討論 60 給個頭銜 61 給員工起個外號 62 傳統(tǒng)假日活動 63 對員工報以熱烈掌聲 64 季度聚餐 65 開一瓶香檳酒 66 來項民意調(diào)查 67 用DV拍攝短片 68 給員工配一個“老師” 69 讓員工當“飛虎隊” 70 設(shè)立銷售冠軍獎 71 出席慈善活動 72 親手給員工泡杯茶 73 請員工喝杯咖啡 74 赴宴時帶上員工 75 鼓勵員工參加協(xié)會 76 親手將薪水交給員工 77 設(shè)立生產(chǎn)能手獎 78 設(shè)立售后服務(wù)楷模獎 79 設(shè)立金點子獎 80 每月明星員工 81 年度明星員工 82 請員工當顧問 83 設(shè)立進步獎 84 辦公室中變風水 85 用名字命名獎項 86 一座面熟的雕塑 87 跟員工合影留念 88 把員工“收”到年鑒中 89 臺歷中的“明星” 90 帶家屬一起去野餐 91 代表企業(yè)去開會 92 加人一個俱樂部 93 親筆畫像 94 失意時的鼓勵 95 富有激情的任務(wù) 96 設(shè)立安全生產(chǎn)先進獎 97 個性胸卡 98 今天屬于你 99 設(shè)立全勤獎 100 展現(xiàn)才智的機會 101 帶員工一起去K歌 102 屏保也可用 103 辦公桌上的照片 104 一項刺激的運動 105 員工間的建議反饋 106 食堂中的藝術(shù)品 107 請員工到家里做客 108 放手不管 109 在介紹時表揚一番 110 認真傾聽員工的傾訴 111 時刻保持聯(lián)系 112 定期回答員工的問題 113 轉(zhuǎn)告表揚 114 “匯報”企業(yè)工作計劃 115 把榮譽印在名片上 116 接觸社會關(guān)系的機會 117 美食誘惑 118 健身卡行動 119 輪流去當志愿者 120 認可員工的親屬 121 擁有自己的名片 122 整理辦公桌 123 一棵屬于員工的樹 124 在食堂安電視第三大法寶:實物與金錢獎勵 1 贈送一本好書 2 訂閱期刊雜志 3 一些小掛件 4 別具趣味的禮物 5 送一套紀念郵票 6 四個輪子的代步工具 7 送給員工愛人的禮物 8 提供各種優(yōu)惠券 9 一臺筆記本的誘惑 10 兩性飾品 11 獎勵車位 12 親手栽的盆景 13 獎金最實惠 14 發(fā)放購物小票 15 股票的價值 16 抽獎發(fā)獎品 17 年終獎金換個發(fā)法 18 兜里的獎品 19 一件特制T恤 20 隨手拿起的禮物 21 替員工買單 22 開張支票 23 現(xiàn)場獎金獎勵 24 獎勵賬款收益 25 內(nèi)部發(fā)行兌換獎券 26 工資設(shè)立上浮比例 27 將自己的薪水獎給員工 28 設(shè)立“獎金庫” 29 喜愛的老產(chǎn)品 30 以員工名義捐款 31 設(shè)立獎品庫 32 贈送一些“洋貨” 33 發(fā)彩票 34 統(tǒng)一的公文包 35 一輛折疊自行車 36 一把舒服的座椅 37 鍵盤與鼠標墊 38 一座訂制的獎杯 39 一束鮮花 40 送球賽門票 41 寫本關(guān)于員工的書
章節(jié)摘錄
鮮花總是能夠給人們最快樂的心情,無論人們遇到什么樣的困難,或者什么樣的煩心事,當親手接到友人送給的鮮花時,這些心情上的陰霾總會消散得無影無蹤,這就是鮮花的力量。如果你的員工出色地完成了一項艱巨的任務(wù),總經(jīng)理何不將一束美麗的花朵親手送給員工,以表達對他們的認可和獎勵?! T工能夠從這束鮮花中感受到領(lǐng)導的關(guān)懷,也能夠積聚起很強烈的榮譽感,更重要的是,員工可以從接過鮮花的那一剎那,拋棄那些束縛在自己身上的工作壓力和思想包袱,達到身心上的徹底放松和心情上的愉悅。這樣,就充分達到了獎勵員工的目的?! □r花在給人愉快心情的同時,還能夠引起其他員工的關(guān)注,當人們議論這個美妙時刻的時候,也就是對員工再次認可的時候,同事們的稱贊更會大大鼓舞員工,同時也能夠激勵團隊,讓他們對工作產(chǎn)生積極的興趣?! ≈劣谒湍囊环N花,總經(jīng)理一定要慎重選擇,因為每一種花都帶有一定的含義。比如你可以送給員工一束金色的郁金香,它代表高貴、珍重、財富。你也可以送給員工一束葵百合,它代表著勝利、榮譽、富貴。當然,你還可以送給員工一束劍蘭,它代表用心、長壽、福祿、康寧,總之,你可以用鮮花來表達對員工的感謝與祝福?! ⌒枰⒁獾氖牵恍┨厥夂x的花朵并不適合總經(jīng)理送給員工,比如玫瑰花,它代表愛情,當你送給員工這樣的鮮花時一定會引起誤會,造成不必要的麻煩。所以,你在選擇花朵時一定要請教花店的老板,或者在網(wǎng)上查看鮮花的寓意,以免造成尷尬,不利于日后管理工作的順利進行?! 、倏纯磫T工最近的表現(xiàn)是否非常出色,或者看看哪位員工將要完成一項艱巨的任務(wù)?! 、谠诰W(wǎng)上查看企業(yè)附近有哪些花店提供送花服務(wù),或者派人直接去附近的花店購買鮮花,在這之前一定要打聽好每種花代表的含義,并選擇購買有贊美和祝福意義的鮮花?! 、墼谒徒o員工的鮮花上順便夾帶一張祝福的卡片,上面寫上你對員工的感謝和祝福?! 、芩徒o員工鮮花時千萬不要忘記同時給員工一些掌聲,調(diào)動全體在場人員的情緒?! ∶總€人幾乎都有一門體育愛好,你的員工也不例外。曾經(jīng)有一位哲學家就曾說過,人們對于體育的向往與追求并不只是以親身參與為主要形式,更多的是在思想上表達自己對于那項運動的看法和理解。也就是說,雖然你的員工整天忙于工作,但這并不影響他們對體育的愛好和執(zhí)著。如果你深入到員工中間跟他們討論最近的重大賽事,你就會發(fā)現(xiàn)自己的體育知識還有很大的進步空間。 員工長期在一個封閉式的辦公范圍內(nèi)從事著腦力勞動和體力勞動,很少有機會親身參與到自己所喜歡的體育比賽現(xiàn)場中,如果你能夠獎勵他們一張比賽門票,讓他們近距離觀看只有在電視上才能看到的運動員以及他們激烈的比賽,那么對于員工來說,這是多么快樂的一件事情?! 《麄儽厝恢?,這種快樂是上司你獎勵給他們的,他們也必然會感謝你,當然,這種感謝是反映在日常的工作中?! ∑鋵崳剟钋蛸愰T票這種方法不但可以表示你對他們工作的肯定和贊賞,還有利于加強員工對于體育鍛煉的重視,這對于總經(jīng)理來說是一件再好不過的事情了。因為員工只有擁有良好的身體素質(zhì)才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益和價值?! 》駝t,讓一個弱不禁風的員工負責一項緊急任務(wù)時,稍微有點壓力或者身體不適就有可能使你的計劃受到影響,必然會降低企業(yè)生產(chǎn)運行的整體效率?! 】偨?jīng)理對企業(yè)管理方面的知識自然會有系統(tǒng)的認知和獨到的見解,其實有時候你的這種閱歷和學識都可以用來獎勵你的員工,只要你肯“伏案動筆”即可?! ‖F(xiàn)在圖書市場上充斥著各種類型的經(jīng)管類書籍,有一部分很少接近于管理現(xiàn)場,所以你可以把自己的經(jīng)營想法和經(jīng)驗進行系統(tǒng)分類整理,然后編寫出一本關(guān)于企業(yè)管理方面的書籍。里面的事例就用自己企業(yè)里的真實發(fā)生過的事,而事例中的人物自然都是你的員工。在書的前言中千萬不要忘記對你所有員工為企業(yè)發(fā)展辛勤付出的感謝,同時還可以鼓勵他們在今后的工作中再創(chuàng)輝煌?! ‘斈阕约壕帉懙臅≈瞥鰜碇?,每名員工將會得到一本,這就是你對他們最珍貴的獎勵。當員工發(fā)現(xiàn)書中竟然提及自己,并贊揚自己時,一定會非常激動,更會感到你對他們的關(guān)注,同時也會感到自己在企業(yè)團隊中的重要位置?! 畬ι鐣挠绊懯巧钸h的,更何況里面提到了你的員工,這無疑是對員工的一種公開認可,也可以使員工對你的能力和學識感到欽佩,增強你的威信力。
編輯推薦
《總經(jīng)理獎勵員工的三大法寶》人性化獎勵,精神獎勵,物質(zhì)獎勵。 經(jīng)理人總是強調(diào)執(zhí)行力,既然你已經(jīng)認識到了其中的奧妙,你就應(yīng)立即去做。所以,請你立即給予員工們認同吧,請你立即給予員工們獎勵吧,請你立即給予他們快樂,給予他們激情,給予他們一切可以推動企業(yè)發(fā)展前進的“工具”! 認同和獎勵就像企業(yè)發(fā)展源動力的一對翅膀,幫助企業(yè)走向騰飛,這在一定程度上造就了歐美經(jīng)濟在上世紀90年代的高速發(fā)展。如果經(jīng)理人可以放下自己的“身段”,給員工們一點點認同與獎勵,對于員工來說,這將是莫大的工作動力,即使你給予的只是一絲淡淡微笑,卻也能從員工那里收獲一份額外的效益?! ∶课焕习搴涂偨?jīng)理都要讀讀這《總經(jīng)理獎勵員工的三大法寶》,它將告知你如何認同和尊重員工,如何調(diào)動員工積極性,使你的企業(yè)早日步入人性化和激勵性管理軌道?! ∶课回攧?wù)和人事高管也要讀讀這《總經(jīng)理獎勵員工的三大法寶》,它將給你最切實的獎勵指導,少走彎路,使公司的財力資本迅速增值、人力狀態(tài)高昂亢奮?! ∮形还芾韺W家說過:“對員工出色工作的認同是他們良好表現(xiàn)的動力”。
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