出版時間:2009-9 出版社:中共黨史出版社 作者:洪向華 編 頁數(shù):243
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內(nèi)容概要
本書對領(lǐng)導干部與媒體打交道的各個方面作了全面的闡述,既包括宏觀層面的基本知識,又包括微觀層面的具體方法,可以幫助領(lǐng)導干部從思想意識和具體技巧上提高與媒體打交道的水平。涉及的主要內(nèi)容有:媒體新時代的到來;領(lǐng)導干部與“無冕之王”;讓自己的媒體形象亮起來;領(lǐng)導口才與演講藝術(shù);關(guān)注基于民意的輿情;運用媒體作宣傳;直面虛假負面報道;接受采訪的技巧;做成功的新聞發(fā)言人;突發(fā)事件中的媒體管理:學會運用和引導網(wǎng)絡;自覺接受媒體監(jiān)督等。書中精心穿插了許多資料鏈接,這些資料或知識,或案例,或圖表,方便閱讀時從不同角度加深對正文的理解。在每章的最后還附上了一篇延伸閱讀,給人以啟示與思考。
書籍目錄
引言:敢與、樂與、擅與媒體打交道——從胡錦濤、溫家寶與網(wǎng)民在線交流說起
第一章 媒體新時代的到來
一、媒體:永不停息的社會雷達
二、新媒體“家族”
三、“3G時代”的信息傳播
四、新聞執(zhí)政的新趨勢
延伸閱讀 唱紅歌、讀經(jīng)典、講故事、發(fā)紅色短信,薄熙來成“總導演”
第二章 領(lǐng)導干部與“無冕之王”
一、“無冕之王”,隱性的權(quán)力
二、公權(quán)力的“耳目喉舌”與“保健醫(yī)生”
三、領(lǐng)導干部與記者:是朋友不是冤家
四、與媒體打交道的黃金原則
延伸閱讀 松花江水污染后的政府與媒體
第三章 讓自己的媒體形象亮起來
一、媒體是政府的“梳妝臺”
二、政府媒體形象的塑造
三、領(lǐng)導干部媒體形象:不只是外表
四、領(lǐng)導干部媒體形象的“設(shè)計”
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第四章 領(lǐng)導口才與演講藝術(shù)
一、面對媒體:說還是不說
二、好口才與領(lǐng)導魅力
三、賦予演講生命力
四、開辟自己語言的“動感地帶”
延伸閱讀 溫家寶引用詩文摘錄
第五章 關(guān)注基于民意的輿情
一、輿情:“八面來風”
二、“灌水”和“拍磚”的背后
三、把握輿情:領(lǐng)導干部的必修課
四、在寬容和選擇中引導輿論
延伸閱讀 官員開博成時尚
第六章 運用媒體作宣傳
一、宣傳工作與媒體造勢
二、政府的新聞議程設(shè)置
三、媒體策劃是宣傳工作的生命
四、妙筆生花宣傳稿
延伸閱讀 毛澤東與斯諾
第七章 直面虛假負面報道
一、“防火、防盜、防小報”
二、出重拳制止虛假報道
三、為負面報道“正身”
四、流言始于封鎖,謠言止于公開
延伸閱讀 失語、失真、失度——從傳播學角度看非典報道
第八章 接受采訪的技巧
一、不打無準備之仗
二、答記者問:五大原則
三、從容回答各種問題
四、說“不”的藝術(shù)
延伸閱讀 法拉奇采訪鄧小平被偉人睿智折服
第九章 做成功的新聞發(fā)言人
一、新聞發(fā)布的大趨勢
二、揭開新聞發(fā)布的面紗
三、新聞發(fā)布會策劃:不僅為了滿足記者
四、唱好主角的五項修煉
延伸閱讀 李肇星:“詩人外長”轉(zhuǎn)行發(fā)言人同樣精彩.
第十章 突發(fā)事件中的媒體管理
一、快速公布真相,與謠言賽跑
二、突發(fā)事件應對中的媒體“新戰(zhàn)略”
三、讓“意見領(lǐng)袖”出馬
四、運用輿論,轉(zhuǎn)危為機
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第十一章 學會運用和引導網(wǎng)絡
一、互聯(lián)網(wǎng):讓人歡喜讓人憂
二、政府也要做“網(wǎng)民”
三、做強做大主流網(wǎng)站
四、“網(wǎng)絡問政”與“問計于民”
延伸閱讀 一個縣委書記的“網(wǎng)絡行政”之路
第十二章 自覺接受媒體監(jiān)督
一、陽光是最好的防腐劑
二、從“愛恨交加”到理解善待
三、少批評媒體,多檢討自己
四、營造更好的媒體監(jiān)督環(huán)境
延伸閱讀 國外輿論監(jiān)督掃描
附錄 中華人民共和國政府信息公開條例
章節(jié)摘錄
插圖:第一章 媒體新時代的到來一、媒體:永不停息的社會雷達媒體,亦稱媒介、傳播媒體、大眾傳媒,是指傳播信息資訊的載體,即信息傳播過程中從傳播者到接受者之間攜帶和傳遞信息的一切形式的平臺或介質(zhì)。1943年美國圖書館協(xié)會的《戰(zhàn)后公共圖書館的準則》一書中首次使用它作為術(shù)語,現(xiàn)在已成為各種傳播工具的總稱,如電影、電視、廣播、印刷品(圖書、雜志、報紙)。隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡媒體已成為一種大眾化的傳播媒體。媒體與每個人特別是領(lǐng)導干部息息相關(guān)。比如,領(lǐng)導干部看報紙,外出調(diào)研、考察、參觀,看電視新聞,學習時政、解讀形勢、了解動態(tài),發(fā)布新聞、動員社會、進行公共管理等,都離不開各種形式的媒體。資料鏈接報紙的起源早在2000年前,中國就出現(xiàn)過類似報紙的文書抄本。它是當時的官府用以抄發(fā)皇帝諭旨和臣僚奏議等文件及有關(guān)政治情況的刊物,稱為“邸報”。原藏于敦煌莫高窟的唐代《進奏院狀》,是中國已知的最早的一份手抄邸報,距今已有1000多年了。現(xiàn)代報紙的直接起源是德國15世紀開始出現(xiàn)的印刷新聞紙(單張單條的新聞傳單)。一般把1615年創(chuàng)刊的《法蘭克福新聞》視為第一張“真正的”報紙,因為該報有固定名稱,每周定期出版一次,每張紙上印有數(shù)條而不是單條新聞(但是該報是單面印刷)?!皥蠹垺钡挠⑽囊辉~(Newspaper)最早出現(xiàn)于1665年英國第一家報紙《牛津公報》上。1650年在德國萊比錫出現(xiàn)了最早的日報《新到新聞》,而日報成為報紙的主角,是在18世紀以后。馬克思和恩格斯曾講過:”報刊按其使命來說,是社會的捍衛(wèi)者,是無處不在的眼睛,是熱情維護自己自由的人民精神的無處不在的喉舌?!卑▓罂趦?nèi)的各種媒體在現(xiàn)代社會中扮演了非常重要的角色,已經(jīng)成為當今社會中不可或缺的基礎(chǔ)性要件。與古代社會相比,在信息爆炸的當今時代,社會系統(tǒng)各種要素豐富得多,組成結(jié)構(gòu)精巧得多,內(nèi)部的張力強大得多,成員之間的社會聯(lián)系也緊密得多。從一定意義上講,沒有報道的事情幾乎等于沒有發(fā)生。離開媒體,也就失去了聯(lián)結(jié)社會各個部位的“腳手架”和促進社會系統(tǒng)循環(huán)的“管道”。20世紀40年代,美國政治學家拉斯韋爾最早概括了傳播的三種基本社會功能,即環(huán)境監(jiān)控、社會協(xié)調(diào)和文化傳承。傳播的環(huán)境監(jiān)控功能,指的是傳播在幫助人類察知內(nèi)外環(huán)境變化并及時調(diào)節(jié)環(huán)境適應行為方面所起的重要的作用。這種作用,與雷達收集和處理信息的活動具有類似性,在現(xiàn)代社會,媒體執(zhí)行著重要的社會雷達功能,被形象地稱為“永不停息的社會雷達”。首先,媒體作為“社會雷達”,是由媒體的本質(zhì)特征所決定的。公眾需要得到足夠的信息,了解自己所處的環(huán)境對于自身利益的影響,每個人的頭腦中都有一張社會地圖,并根據(jù)社會地圖來為自己選擇在社會上的位置。社會地圖繪制準確,社會發(fā)展就有希望,社會地圖繪制錯誤,社會發(fā)展就有危機。要想社會地圖繪制準確,人們必須不斷搜集信息,根據(jù)社會環(huán)境的變化不斷修正社會地圖。人們搜集信息的行為被美國傳播學家施拉姆稱為“社會雷達行為”,而媒體就是一個重要的“社會雷達”。其次,媒體作為“社會雷達”,是由媒體的基本任務所決定的。大眾傳媒采集新聞素材,進行新聞報道,關(guān)注的就是新事實、新問題、新變化、新動向、新兆頭、新端倪,就是環(huán)境發(fā)生變化的各種征候。再次,現(xiàn)代媒體擁有非常發(fā)達的科技手段,具有極強的延展力和滲透力,它的觸角伸向了人類社會生活的各個領(lǐng)域,因此,也有義務、有理由、有能力成為“社會雷達”。最后,說媒體是“永不停息的社會雷達”,從公共管理或領(lǐng)導科學的角度講,也是有一定道理的。一方面,媒體為各級領(lǐng)導干部搜集、整理了大量的社會信息,便于其決策、領(lǐng)導;另一方面,媒體對各種違法違紀行為特別是國家公職人員的違法犯罪、瀆職腐敗行為進行報道,對重大事件進行披露,這是憲法、法律賦予的使命和責任。我國憲法在一般性地規(guī)定言論自由之外,又特別規(guī)定公民享有揭露和批評政府機構(gòu)和政府官員不當行為的言論自由?!吨袊伯a(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》規(guī)定,媒體要通過內(nèi)部反映或公開報道,發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。黨的各級組織和黨員領(lǐng)導干部應當重視和支持輿論監(jiān)督,聽取意見,推動和改進工作。任何機關(guān)、組織、部門、行業(yè)、單位、企業(yè)和個人,可以不接受媒體的表揚和贊美,但無權(quán)拒絕媒體的監(jiān)督和批評。資料鏈接媒體報道與議長的“閃電”辭職英國議會下院前議長邁克爾?馬丁于2009年5月19日宣布辭職,成為300多年來英國首名被迫下臺的下院議長和“騙補門”事件中被迫辭職或停職的第5位議員。馬丁辭職的主要原因是不久以前爆出的英國議員涉嫌騙取額外補貼丑聞。據(jù)英國媒體統(tǒng)計,英國646名下院議員2008年在年薪以外共獲大約9300萬英鎊(1.4億美元)額外補貼,有超過90名議員將面臨調(diào)查。在“東窗事發(fā)”后,馬丁還要求警察局調(diào)查是誰將這一丑聞透露給了媒體。馬丁的做法被認為令英國議會蒙羞,多名內(nèi)閣大臣于是要求馬丁盡快下臺。我們應當充分發(fā)揮媒體的功能,使媒體真正成為“社會雷達”,促進我國社會和諧發(fā)展。多年來我國經(jīng)濟社會都呈現(xiàn)繁榮發(fā)展的態(tài)勢,但在繁榮的背后,也潛伏著不少矛盾和危機,人們往往會被發(fā)展的成就所迷惑,看不到潛在的矛盾與危機。在經(jīng)濟繁榮的時候,這些危機往往并不突出,它深藏在社會肌體的內(nèi)部,讓人不易察覺,忽視了它的存在??梢坏┙?jīng)濟發(fā)展遭到外力的沖擊,這些積蓄已久的矛盾與危機借助新的力量產(chǎn)生連鎖反應,可能會對經(jīng)濟、社會造成巨大的破壞力,甚至可能會摧毀以前發(fā)展所積累的一切成果。媒體作為“永不停息的社會雷達”,發(fā)揮社會監(jiān)控的作用,會讓這些人們不容易看出的矛盾和危機更早、更快地顯現(xiàn)出來,達到防患于未然的效果,減少它們對我國經(jīng)濟與社會的危害。同時,媒體也會通過信息傳播讓整個社會更加和諧發(fā)展。每一個社會成員都是龐大機器上的一個零件,而信息傳播是社會機器的“潤滑劑”,只有信息和指令被傳遞到每一個個體,無數(shù)的個體才能協(xié)調(diào)一致,社會才能和諧發(fā)展。比如,科學發(fā)展觀是黨中央為中國社會發(fā)展設(shè)計的一套指令,它必須有效地傳遞給全黨和全國人民,才能使我們統(tǒng)一思想,形成共識,推動科學發(fā)展、促進社會和諧。二、新媒體“家族”傳統(tǒng)媒體一般指人際間傳播媒體和印刷文字媒體?!皞鹘y(tǒng)”與“現(xiàn)代”都是相對的概念,不是精確的劃分。從現(xiàn)代意義來說,不用動力和設(shè)備設(shè)施的媒體有傳統(tǒng)的含義,具有不用動力、不用設(shè)備設(shè)施、使用范圍較小等特點,主要包括廣播、電視、報紙、雜志、戶外廣告等。與以新發(fā)明和新科技的應用為開始的工業(yè)革命一樣,媒體業(yè)的革命同樣是伴隨著新的科技、新的技術(shù)的出現(xiàn)和應用,才發(fā)生重大的變革。簡單回顧一下,就會發(fā)現(xiàn),造紙術(shù)、彩色印刷技術(shù)、商業(yè)輪轉(zhuǎn)機、廣播、電視、計算機、互聯(lián)網(wǎng)等的發(fā)明和出現(xiàn),每次都推動了媒體向前發(fā)展,加快了媒體革命的步伐。媒體由平面的黑白媒體向彩色立體厚重的媒體發(fā)展,向聲音媒體、聲頻視頻相結(jié)合媒體,向多媒體、互動的網(wǎng)絡多媒體發(fā)展。近年來,隨著科技的飛速發(fā)展,新媒體越來越受到人們的關(guān)注,如數(shù)字電視、直播衛(wèi)星電視、移動電視、網(wǎng)絡電視、電線上網(wǎng)、溫暖觸媒列車電視、樓宇視屏(各種大屏幕)、移動多媒體(手機短信、手機彩信、手機游戲、手機電視、手機電臺、手機報紙等)、網(wǎng)上即時通訊群組、對話鏈(Chatwords)、虛擬社區(qū)、博客(Blog)、播客、搜索引擎、簡易聚合(RSS)、電子郵箱、門戶網(wǎng)站等。其中既有新媒體形式,也有不少屬于新媒體硬件、新媒體軟件,或者新的媒體經(jīng)營模式。資料鏈接眾說紛紜新媒體對新媒體的定義,眾說紛紜,不盡相同。美國《連線》雜志:所有人對所有人的傳播。清華大學新聞與傳播學院熊澄宇教授:在計算機信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)。新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌:新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ),以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。分眾傳媒CEO江南春:分眾就是區(qū)分受眾,分眾傳媒就是要面對一個特定的受眾族群,而這個族群能夠被清晰地描述和定義,'這個族群恰好是某些商品或品牌的領(lǐng)先消費群或重度消費群。陽光文化集團首席執(zhí)行官吳征:相對于舊媒體,新媒體的第一個特點是它的消解力量——消解傳統(tǒng)媒體(電視、廣播、報紙、通信)之間的邊界,消解國家與國家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間邊界,消解信息發(fā)送者與接收者之間的邊界,等等。Blogbus.com副總裁兼首席運營官魏武揮:受眾可以廣泛且深入?yún)⑴c(主要是通過數(shù)字化模式)的媒體形式。應該肯定的是,新媒體是在數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的基礎(chǔ)之上,延伸出來的各種媒體形式。“新”最根本的是體現(xiàn)在技術(shù)上,同時體現(xiàn)在形式上,有些新媒體是嶄新的,比如互聯(lián)網(wǎng);而有些是在傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上引進新技術(shù)后,新舊結(jié)合的媒體形式,比如電子報紙。新媒體既擁有人際媒體和大眾媒體的優(yōu)點:完全個性化的信息可以同時送達不同的人;每個參與者,不論是出版者、傳播者、還是消費者,對內(nèi)容擁有對等的和相互的控制。同時,它又免除了人際媒體和大眾媒體的缺點:當傳播者想向每個接受者個性化地交流獨特的信息時,不再受一次只能針對一人的限制;當傳播者想向大眾同時交流時,不再不能針對每個接受者提供個性化內(nèi)容。同時,新媒體完全依賴于技術(shù),不是人類先天自然擁有的技能。沒有數(shù)字化等技術(shù),新媒體是完全不可能產(chǎn)生和存在的。如今,新媒體“家族”,可謂“眾星云集”。其一,手機媒體。手機媒體是借助手機進行信息傳播的工具。隨著通訊技術(shù)(例如3G)、計算機技術(shù)的發(fā)展與普及,手機將逐漸成為具有通訊功能的迷你型電腦。手機媒體是網(wǎng)絡媒體的延伸,它除了具有網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢之外,還具有攜帶方便的特點。手機媒體真正跨越了地域和電腦終端的限制,擁有聲音和振動的提示,能夠做到與新聞同步;接受方式由靜態(tài)向動態(tài)演變,受眾的自主地位得到提高,可以自主選擇和發(fā)布信息,信息的及時互動或暫時延宕得以自主實現(xiàn);使得人際傳播與大眾傳播完滿結(jié)合。
媒體關(guān)注與評論
各級領(lǐng)導干部要充分認識新聞輿論的重要作用,善于通過新聞宣傳推動實際工作,熱情支持新聞媒體采訪報道,正確對待輿論監(jiān)督,提高同媒體打交道的能力。 要把提高輿論引導能力放在突出位置,進行深入研究,拿出切實措施,取得新的成果。 ——胡錦濤 其實我每天幾乎都上網(wǎng),最長的時間可以達到半個小時到一個小時。 ——溫家寶 要提高同媒體打交道的能力,尊重新聞輿論的傳播規(guī)律,正確引導社會輿論,要與媒體保持密切聯(lián)系,自覺接受輿論監(jiān)督。 ——習近平
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《媒體領(lǐng)導力:領(lǐng)導干部如何與媒體打交道》是由中共黨史出版社出版的。
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