基于知識管理的市場營銷創(chuàng)新

內(nèi)容概要

　　《管理科學(xué)與工程叢書：基于知識管理的市場營銷創(chuàng)新》主要研究了在知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)下、在知識管理基礎(chǔ)上企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新問題，基于營銷環(huán)境變化提出企業(yè)營銷方式的創(chuàng)新，以4Ps為框架系統(tǒng)論述營銷組合策略創(chuàng)新，以產(chǎn)品知識化和多元化趨勢為前提，探討知識型產(chǎn)品和新產(chǎn)品形態(tài)的營銷策略創(chuàng)新?！豆芾砜茖W(xué)與工程叢書：基于知識管理的市場營銷創(chuàng)新》的特色是把對企業(yè)市場營銷策略的研究放在知識經(jīng)濟(jì)的宏觀背景之下和知識管理的微觀基礎(chǔ)之上，根據(jù)宏觀背景和微觀基礎(chǔ)的變化對企業(yè)市場營銷的影響，系統(tǒng)地探討企業(yè)營銷組合策略的創(chuàng)新，并對知識型產(chǎn)品和新形態(tài)產(chǎn)品的營銷策略提出創(chuàng)新思路?！豆芾砜茖W(xué)與工程叢書：基于知識管理的市場營銷創(chuàng)新》既可以作為市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)高年級本科生，以及MBA、營銷專業(yè)（方向）研究生的教材，又可以作為企業(yè)、營利性組織、市場管理部門和相關(guān)研究人員理論和實(shí)踐的參考書。

作者簡介

　　周秀玲，女，山東濟(jì)寧人，北京信息科技大學(xué)教師，副教授，碩士生導(dǎo)師，主要研究領(lǐng)域?yàn)槭袌鰻I銷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，近幾年來一直致力于知識管理與市場營銷的交叉研究。在《財經(jīng)問題研究》、《科技管理研究》、《商業(yè)時代A等核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文近20篇，在國際會議上發(fā)表的論文被EI收錄。主持北京市教委科研規(guī)劃等省市級課題項(xiàng)目，先后參加了國家社科重大項(xiàng)目、國家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目、教育部人文社會科學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目等多項(xiàng)國家級和省部級課題的研究，并出版著作和參編教材。

書籍目錄

前首第一章 知識經(jīng)濟(jì)、知識管理與市場營銷第一節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)及知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)的特征第二節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)第三節(jié)知識經(jīng)濟(jì)對企業(yè)市場營銷的影響第四節(jié) 知識管理及其對企業(yè)市場營銷的影響第二章 企業(yè)營銷環(huán)境的變化第一節(jié) 企業(yè)宏觀營銷環(huán)境的變化第二節(jié) 企業(yè)微觀營銷環(huán)境的變化第三節(jié) 消費(fèi)趨勢——消費(fèi)升級第三章 營銷方式創(chuàng)新第一節(jié) 知識營銷第二節(jié) 綠色營銷第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷第四節(jié) 體驗(yàn)營銷基于知識冒理的市場雷銷創(chuàng)新第五節(jié) 內(nèi)部營銷第六節(jié) 關(guān)系營銷第七節(jié) 其他營銷方式第四章 產(chǎn)品策略創(chuàng)新第一節(jié) 產(chǎn)品概念創(chuàng)新第二節(jié) 產(chǎn)品營銷環(huán)節(jié)創(chuàng)新第三節(jié) 產(chǎn)品價值創(chuàng)新第五章 品牌策略創(chuàng)新第一節(jié) 品牌已經(jīng)成為企業(yè)、區(qū)域乃至國家層面的競爭對象第二節(jié) 品牌創(chuàng)新策略第六章 分銷渠道策略創(chuàng)新第一節(jié) 信息技術(shù)對分銷渠道的影響第二節(jié) 分銷渠道策略創(chuàng)新第七章 促銷策略創(chuàng)新第一節(jié) 廣告促銷策略創(chuàng)新第二節(jié) 公共關(guān)系創(chuàng)新第八章 服務(wù)營銷策略創(chuàng)新第一節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)呼喚服務(wù)營銷第二節(jié) 服務(wù)營銷策略創(chuàng)新第九章 知識型產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新第一節(jié) 知識型產(chǎn)品第二節(jié) 知識型產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新第十章 新的產(chǎn)品形態(tài)營銷策略第一節(jié) 虛擬企業(yè)的市場營銷策略第二節(jié) 企業(yè)孵化器市場營銷策略參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 知識經(jīng)濟(jì)、知識管理與市場營銷　　第一節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)及知識經(jīng)濟(jì)形態(tài)的特征　　“知識經(jīng)濟(jì)”提法的出現(xiàn)是與不斷進(jìn)步的人類文明相聯(lián)系的，在此之前與之相對應(yīng)的有“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)”、“工業(yè)經(jīng)濟(jì)”以及“后工業(yè)經(jīng)濟(jì)”等概念。當(dāng)今世界最具影響力的社會思想家和未來學(xué)家阿爾文，托夫勒（Alvin Toffler）提出人類文明經(jīng)歷的兩次浪潮，第一次浪潮是“農(nóng)業(yè)革命”，第二次浪潮是“工業(yè)革命”，現(xiàn)在正在向第三次浪潮邁進(jìn)。以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，就是人類文明第三次浪潮出現(xiàn)的標(biāo)志?！　∫?知識經(jīng)濟(jì)的含義　　不同學(xué)者從不同的角度對知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵進(jìn)行界定，對于知識經(jīng)濟(jì)的權(quán)威表述，應(yīng)屬聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）1996年度在《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》特別報告中提出來的，“所謂知識經(jīng)濟(jì)，是指建立在知識與信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。它與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對應(yīng)，是指當(dāng)今世界上一種新型的且極富生命力的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。簡單地說，知識經(jīng)濟(jì)就是依靠知識進(jìn)行創(chuàng)造性的思維和科研從而創(chuàng)造財富的經(jīng)濟(jì)?！薄　《?知識經(jīng)濟(jì)的特征　　知識經(jīng)濟(jì)是世界進(jìn)入一個信息傳遞高速化、商業(yè)競爭全球化、科技發(fā)展高新化時代的一種嶄新的經(jīng)濟(jì)。作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)，知識經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)相比，呈現(xiàn)多方面的特征。　?。ㄒ唬┲R經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的智力經(jīng)濟(jì)　　知識成為經(jīng)濟(jì)投入諸要素中的決定因素。在知識經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論不可能再起主導(dǎo)作用，知識和技能將取代自然資源而成為第一位的競爭要素。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和財富的增長，依靠不斷改進(jìn)的知識和技術(shù)來取得，而不是依靠大量占用有形資源。工業(yè)經(jīng)濟(jì)是以資本為基礎(chǔ)的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)，所用的生產(chǎn)要素主要是資本、土地與勞動等有形資源，這些源于自然稟賦的有形資源是有限的，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和財富的增長必然受到自然稟賦的限制而不可持續(xù)。知識經(jīng)濟(jì)時代，其主要的生產(chǎn)要素是知識，知識資源相對于傳統(tǒng)資源來說是取之不盡用之不竭的，可以維持經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。這就決定了工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)濟(jì)原則會被新的經(jīng)濟(jì)原則所取代?！　　?/pre>








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