商務智能

內容概要

本書從商務智能的三個組成部分——數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析和數(shù)據(jù)挖掘人手，以Microsoft公司提供的SQL Server
2005平臺為載體，利用網(wǎng)上公開的Foodmart
2000．mdb數(shù)據(jù)集中的數(shù)據(jù)，在介紹相關理論知識的同時，以具體實例的形式，從技術和應用兩個方面對商務智能中所涉及的相關概念、方法及在管理中的應用進行了詳細介紹。
本書以非常易于理解的方式展示了商務智能的內容，實踐性強，既可作為高等院校相關專業(yè)本科生或研究生的教科書，也可作為對商務智能感興趣的相關人員的參考書。

作者簡介

劉偉江，吉林長春人，經(jīng)濟學博士。吉林大學商學院副教授，碩士生導師。目前主要研究領域為電子商務、數(shù)據(jù)挖掘等。2007年8月至2008年8月在美國得克薩斯大學商學院做訪問學者。曾參與吉林省委組織部經(jīng)濟干部處領導干部綜合素質考評、榆樹市醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、長春某企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘等項目的研制工作。在國內外有影響的核心刊物上發(fā)表論文10余篇。

書籍目錄

前 言
第1章 概述
 1.1 商務智能簡介
 1.1.1 商務智能概念
 1.1.2 商務智能的發(fā)展
 1.1.3 從數(shù)據(jù)處理的角度看商務智能的組成
 1.2 為什么需要商務智能
 1.3 商務智能工具
第2章 數(shù)據(jù)倉庫
　2.1 數(shù)據(jù)倉庫概述
 　2.1.1 數(shù)據(jù)倉庫的概念及特點
　 2.1.2 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫的區(qū)別
 　2.1.3 數(shù)據(jù)倉庫的技術支持
　2.2 數(shù)據(jù)倉庫的設計
　2.3 數(shù)據(jù)倉庫的構建實例——以Foodmart 2000.mdL
 數(shù)據(jù)集為例
第3章 數(shù)據(jù)預處理
 3.1 為什么需要預處理數(shù)據(jù)
 3.2 數(shù)據(jù)清理
 3.2.1 空缺值處理
 3.2.2 異常值檢測
 3.2.3 重復記錄檢測
 3.3 數(shù)據(jù)集成
 3.4 數(shù)據(jù)變換
 3.5 數(shù)據(jù)歸約
第4章 聯(lián)機分析處理
　4.1 0LAP的概念與特點
 　4.1.1 0LAP的概念
　 4.1.2 0LAP的特點
 　4.1.3 0LTP和OLAP的對比
　4.2 0LAP的一些基本概念
　4.3 0LAP的分類
　4.4 0LAP的基本操作
　4.5 0LAP——以Foodreart 2000.mdb數(shù)據(jù)集中庫存數(shù)據(jù)表等相關數(shù)據(jù)為例
第5章 分類
　5.1 分類的概念
　5.2 決策樹分類
 　5.2.1 基本概念
　 5.2.2 決策樹的生成過程
第6章　關聯(lián)規(guī)則
第7章　聚類
第8章　商務智能在管理中的應用

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：眾所周知，顧客是企業(yè)利潤的主要來源，隨著社會經(jīng)濟全球化的迅速發(fā)展，顧客面臨越來越多的選擇，企業(yè)面臨的競爭也越來越激烈。企業(yè)要在激烈的競爭中立于不敗之地就必須充分利用所收集到的數(shù)據(jù)進行合理的分析，及早作出及時、準確的決策。隨著信息技術的發(fā)展，人們有能力收集無處不在的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包括企業(yè)的內部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)等。如生產(chǎn)企業(yè)有生產(chǎn)制造、庫存、銷售、財務等方面的數(shù)據(jù)，商業(yè)企業(yè)有大量的顧客交易數(shù)據(jù)，銀行有大量的客戶資料數(shù)據(jù)等，這些都屬于企業(yè)內部產(chǎn)生的業(yè)務數(shù)據(jù)；而像權威性刊物發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、業(yè)界的技術報告等，都屬于企業(yè)的外部數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)大都存儲于不同的系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的定義和格式也不統(tǒng)一，因此如何收集這些數(shù)據(jù)，將它們轉化為格式統(tǒng)一的數(shù)據(jù)并從這些數(shù)據(jù)中挖掘潛在的、未知的、能為企業(yè)決策提供依據(jù)的信息和知識，進而充分地理解這些知識并把它們有效地運用到企業(yè)管理中來，是很多企業(yè)所關注的問題。在信息技術領域，商務智能正是解決這些難題的有力工具，它的主要作用就是幫助企業(yè)經(jīng)理人員作出及時、正確、可行、有效的決定，從而改善企業(yè)經(jīng)營效果，提高企業(yè)競爭力和獲利性。因此，商務智能的應用將是企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的極為重要的一環(huán)。具體來說，商務智能的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，數(shù)據(jù)管理。商務智能中的數(shù)據(jù)倉庫可以存放來自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，并可以對這些數(shù)據(jù)進行高效的存儲和維護。

編輯推薦

《商務智能:概念、方法及在管理中的應用》是吉林大學哲學社會科學學術文庫之一。

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