市場營銷咨詢

內容概要

　　《市場營銷咨詢：方法、工具與案例（第2版）》并不是有關市場營銷管理及其咨詢的理論巨作，也不是未來學家尚未驗證的觀點。相反，每一個章節(jié)都是編者本人在企業(yè)或咨詢公司的實務觀察與實踐經(jīng)驗的總結?！妒袌鰻I銷咨詢：方法、工具與案例（第2版）》不但可讀性相當高，同時對那些想要在未來一展身手的公司或從業(yè)人士來說，也是一本不可多得的實戰(zhàn)指南。

書籍目錄

上篇市場營銷咨詢方法與工具 第一章市場營銷咨詢導論 第一節(jié)概念 第二節(jié)市場營銷的發(fā)展 第三節(jié)市場營銷咨詢的產(chǎn)生及發(fā)展 第四節(jié)市場營銷咨詢的核心要素及意義 第二章市場營銷咨詢方法 第一節(jié)營銷戰(zhàn)略咨詢方法 第二節(jié)市場研究咨詢方法 第三節(jié)市場定位咨詢方法 第四節(jié)營銷競爭策略咨詢方法 第五節(jié)營銷產(chǎn)品策略咨詢方法 第六節(jié)營銷價格策略咨詢方法 第七節(jié)營銷分銷策略咨詢方法 第八節(jié)營銷促銷策略咨詢方法 第三章市場營銷咨詢工具 第一節(jié)產(chǎn)品組合工具 第二節(jié)市場分析工具 第三節(jié)客戶分析工具 第四節(jié)競爭分析工具 第五節(jié)價格分析工具 第六節(jié)分銷分析工具 第七節(jié)人員分析工具 第八節(jié)市場調查工具 第九節(jié)廣告與促銷工具 第十節(jié)優(yōu)劣勢分析工具 中篇市場營銷咨詢案例 第四章KN電器營銷咨詢案例 第一節(jié)項目背景 第二節(jié)總體市場概述 第三節(jié)營銷診斷結果 第四節(jié)下一步行動計劃 第五節(jié)營銷信息需求分析報告 第六節(jié)營銷信息管理系統(tǒng)實施建議方案 第五章XC廣場市場營銷及傳播推廣方案 第一節(jié)市場解析——4CS分析 第二節(jié)策略發(fā)展——STP目標定位 第三節(jié)策略實施——IMC整合傳播 第六章DF通信營銷體系建設項目建議書 第一節(jié)項目背景 第二節(jié)整體思路 第三節(jié)主要內容 第七章AG股份有限公司營銷戰(zhàn)略 第一節(jié)項目背景 第二節(jié)宏觀和行業(yè)分析 第三節(jié)產(chǎn)品和市場分析 第四節(jié)競爭對手分析 下篇市場營銷咨詢展望 第八章市場營銷咨詢發(fā)展之未來 第一節(jié)全球市場營銷咨詢的發(fā)展及展望 第二節(jié)亞太地區(qū)市場營銷咨詢的發(fā)展及展望 第三節(jié)中國市場營銷咨詢的發(fā)展與展望 附錄1全球著名營銷咨詢公司簡介 附錄2全球營銷咨詢相關網(wǎng)站及行業(yè)協(xié)會介紹 參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：   插圖：   還記得波特先生的話嗎？“戰(zhàn)略本身就意味著做出艱難的選擇?！睜I銷戰(zhàn)略問題也是如此。當企業(yè)在市場方面出現(xiàn)了方向性問題，企業(yè)必須做出適當?shù)倪x擇以使自己的處境有利。但是，并非所有的方向性選擇都是營銷戰(zhàn)略問題。在這里，特別要注意把營銷戰(zhàn)略問題和產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略問題區(qū)分開來。 當企業(yè)徘徊在“產(chǎn)業(yè)去向”的十字路口時，比如，是做房地產(chǎn)，還是搞旅游，或者涉足娛樂產(chǎn)業(yè)，這是一個“營銷戰(zhàn)略”問題嗎？顯然，這是一個“產(chǎn)業(yè)選擇”的問題，它屬于“發(fā)展戰(zhàn)略”領域的問題，或者說，它是一個純粹的戰(zhàn)略問題，而不是“營銷戰(zhàn)略”的問題。 但是，當企業(yè)的業(yè)務或者產(chǎn)品明確了，在如何推廣業(yè)務或產(chǎn)品的時候產(chǎn)生困惑和面臨選擇，這就是“營銷戰(zhàn)略”問題了。 在營銷戰(zhàn)略方面，企業(yè)一般會面臨哪些選擇呢？通常，以下四種選擇是帶有方向性和根本性的決策，它們將直接決定企業(yè)未來的發(fā)展方向，因而是戰(zhàn)略性的問題。 1.市場定位的選擇方法 當企業(yè)的一件產(chǎn)品或者業(yè)務推出后，首先需要回答的是：它們是向誰提供的？它們的消費者在哪里？這就是一個市場定位問題。市場定位一般可以分為兩個方面：一是對消費群體的定位；二是對市場區(qū)域的定位。 一些大眾消費品的定位是面對所有的人群。比如，可口可樂飲料，它希望成為一種不分男女老少、城市鄉(xiāng)村、宗教、國度的所有人群都喜歡的飲料。此外，絕大多數(shù)的產(chǎn)品需要根據(jù)不同人群的年齡、性別、職業(yè)、收入等要素來對市場進行細分，把產(chǎn)品的目標聚集在不同的“公眾”身上。比如，雷克薩斯汽車的目標消費群體是那些地位顯赫的高收入者，而大眾汽車的目標消費群體則是普通的中產(chǎn)階級。 除了產(chǎn)品本身相對于目標群體的定位以外，在營銷中對不同的區(qū)域市場采取不同的市場策略，也是一種定位。比如，一些企業(yè)在同類產(chǎn)品競爭日趨白熱化的情況下，采取了“讓開大道，占領兩廂”的策略，放棄國內市場，加強開拓海外市場，或者暫時放棄城市，占領農(nóng)村，走“以農(nóng)村包圍城市”的道路，這顯然也是一種市場定位的選擇。

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