成功主管進(jìn)階手冊

內(nèi)容概要

《成功主管進(jìn)階手冊》是一本專為主管編寫的進(jìn)階實(shí)用手冊，具有鮮明的中國特色，適應(yīng)主管的需求，內(nèi)容豐富而全面。本書詳盡介紹了主管在修養(yǎng)、用人、管理、提升、禮儀、談判、撰文、理財(cái)、處世九大方面的相關(guān)知識，并為主管提供了可資借鑒的范例。本書為成功主管提供了一套科學(xué)、實(shí)用的工作標(biāo)準(zhǔn)，既簡潔實(shí)用，又直觀易懂，具有很強(qiáng)的可讀性和可操作性。全書結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，內(nèi)容深入淺出，詳細(xì)分析了成功主管應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力和驅(qū)動力，讓您在工作中不斷鍛煉自我、超越自我，提升人格魅力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，達(dá)到成功主管的標(biāo)準(zhǔn)。本書由李笑主編。

書籍目錄

第一篇  成功主管修養(yǎng)之道
第一章  成功主管定位之道
  一、主管的內(nèi)涵及要求
  二、成功主管基本特征
  三、成功主管領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
  四、如何打造成功主管
第二章  思想政治修養(yǎng)之道
  一、思想政治修養(yǎng)的核心地位
  二、主管應(yīng)具備的思想政治修養(yǎng)
  三、主管思想政治修養(yǎng)的培育
  四、新時(shí)期對主管思想政治修養(yǎng)的要求
第三章  職業(yè)道德修養(yǎng)之道
  一、什么是道德修養(yǎng)
  二、職業(yè)道德的含義
  三、主管職業(yè)道德修養(yǎng)內(nèi)容
  四、提高職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑
第四章  文化知識修養(yǎng)之道
  一、文化知識修養(yǎng)的必要性
  二、主管文化知識結(jié)構(gòu)內(nèi)容
  三、完善文化知識修養(yǎng)方法
第五章  能力身心修養(yǎng)之道
  一、主管能力修養(yǎng)的重要性
  二、主管能力修養(yǎng)的構(gòu)成
  三、主管如何提高身體素質(zhì)
  四、主管如何提高心理素質(zhì)
第二篇  成功主管用人之道
第一章  識人選人之道
  一、識人選人概述
  二、發(fā)現(xiàn)人才途徑
  三、識人選人策略
第二章  招聘培訓(xùn)之道
  一、招聘含義與程序
  二、主管招聘的方法
  三、聘用人員的甄選
  四、人員錄用
  五、招聘評估
  六、教育與培訓(xùn)認(rèn)知
  七、員工培訓(xùn)的內(nèi)容
第三章  留人御人之道
  一、如何留住人才
  二、員工在職管理
  三、員工離職管理
第四章  如何授權(quán)之道
  一、主管要學(xué)會授權(quán)
  二、主管授權(quán)的內(nèi)容
  三、主管授權(quán)的細(xì)節(jié)
第五章  領(lǐng)導(dǎo)下屬之道
  一、如何使用下屬
  二、如何命令下屬
  三、如何樹立威嚴(yán)
  四、如何對待下屬
  ……
第三篇  成功主管管理之道
第四篇  成功主管提升之道
第五篇  成功主管禮儀之道
第六篇  成功主管談判之道
第七篇  成功主管撰文之道
第八篇  成功主管理財(cái)之道
第九篇  成功主管處世之道

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   2.如何營造工作動力環(huán)境 藍(lán)輝所主管的部門歷時(shí)一年剛剛完成了一個(gè)高技術(shù)的系統(tǒng)計(jì)劃，取得了完滿的結(jié)果。他帶員工到一家很棒的餐廳去慶祝計(jì)劃完成。在答謝時(shí)他承諾，員工們的工作可以恢復(fù)正常，工作壓力也可以比去年減輕很多，大家多花點(diǎn)時(shí)間陪伴家人。大家也用不著像以前那樣不停加班，可以以正常的節(jié)奏進(jìn)行工作了。然而，在接下來的三個(gè)月中，藍(lán)輝發(fā)現(xiàn)員工對他的態(tài)度越來越冷漠，而且缺席和遲到的情況日益嚴(yán)重。 一天，藍(lán)輝在餐桌上終于從技術(shù)發(fā)展部主管齊沁那里明白了員工們的士氣會一落千丈的原因。藍(lán)輝及其員工曾經(jīng)與齊沁有過密切的合作。齊沁指出，藍(lán)輝的部門有兩個(gè)問題：一是他的員工正處于大計(jì)劃之后的疲乏狀態(tài)。他們?yōu)榱艘獪?zhǔn)時(shí)把計(jì)劃完成而努力了一年，現(xiàn)在的問題只是要維持這個(gè)系統(tǒng)，這一工作不如以前具有挑戰(zhàn)性，因而他們可能已經(jīng)對這個(gè)工作失去興趣了。二是員工們認(rèn)為藍(lán)輝并沒有實(shí)際行動表明他對員工們的杰出表現(xiàn)表示贊賞。 盡管藍(lán)輝認(rèn)為自己從來沒有忘記對員工表示謝意（在計(jì)劃結(jié)束時(shí)還辦了一個(gè)派對），但是他沒有及時(shí)采取升職來對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗蛩阍诙ㄆ谠u監(jiān)時(shí)提報(bào)他們升職的事。但是卻因?yàn)榈却e(cuò)失以升職為獎(jiǎng)勵(lì)的良機(jī)，其實(shí)他還可以借著升職獎(jiǎng)勵(lì)較佳的員工開始著手自己的新計(jì)劃。 這個(gè)例子說明，如果員工缺乏工作動力，也會導(dǎo)致習(xí)慣性制度曠職。在經(jīng)過一段時(shí)間的高壓狀態(tài)而取得成功之后，員工們經(jīng)常會覺得很疲乏。此時(shí)，最好利用員工高漲的士氣，激勵(lì)他們?nèi)ビ酉乱粋€(gè)有挑戰(zhàn)性的工作。藍(lán)輝錯(cuò)過了這個(gè)良機(jī)，他現(xiàn)在必須想辦法再把員工的士氣提升到計(jì)劃還沒結(jié)束時(shí)的高度。 既然沒辦法給予員工升職，那么藍(lán)輝就必須想辦法彌補(bǔ)，給予另外的獎(jiǎng)勵(lì)。給員工們分派其他任務(wù)，或是讓員工們提出自己的計(jì)劃，這對其他員工有激勵(lì)的作用。如果還是無效，藍(lán)輝就必須采取積極措施。在激勵(lì)無效之后，那就必須和表現(xiàn)最差的員工一對一面談了。 （三）員工在職情況管理 1.如何預(yù)防突然的人手不足 不管執(zhí)行到班政策有多成功，總還是會碰到員工曠職的問題，而且有些員工還可能忽然辭職。因此，除了設(shè)計(jì)一個(gè)良好的請假控制制度之外，還應(yīng)該想辦法避免人手不足的狀況。 對員工實(shí)行交叉訓(xùn)練。如果可能，至少要讓兩名員工互相知道對方的工作如何進(jìn)行。 堅(jiān)持要員工定期報(bào)告現(xiàn)狀。確實(shí)掌握員工的現(xiàn)狀，可以防止員工突然離職或不適任時(shí)所造成的麻煩。 維持足額的員工數(shù)。流行性感冒通常會同時(shí)侵襲部門中的多名員工。此外，員工的辭職通常也是集體性的，經(jīng)常會有兩到三名員工同時(shí)離開公司。如果人手本來就不足，在這兩種狀況下，麻煩就更大了。

圖書封面

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