總經(jīng)理靜下心管理沉下心做事的200條真經(jīng)

內(nèi)容概要

　　《總經(jīng)理靜下心管理沉下心做事的200條真經(jīng)》作為現(xiàn)代企業(yè)管理主體的象征，從某種意義上說，肩負(fù)著企業(yè)的興衰成敗。本書針對總經(jīng)理在打理公司中遇到的方方面面的問題和困惑，以分條目的形式，結(jié)合大量生動、貼切的案例，提出了有效、實(shí)際的解決辦法，給出了真誠、直白的管理經(jīng)驗(yàn)，是總經(jīng)理開啟成功大門的一把金鑰匙。本書分條目的敘述形式使枯燥的管理內(nèi)容不再晦澀，而是一目了然，簡單易懂，實(shí)用性超強(qiáng)。一書在手，管理不愁。

書籍目錄

第一章 找聰明人，高效能辦事
以價值創(chuàng)造衡量人才
識人，應(yīng)當(dāng)有自己的戰(zhàn)術(shù)和策略
多方面識別人才
為適合的位置選擇合適的人
善于為企業(yè)找到“神仙手
及早過濾無用人才
正確的選拔源于科學(xué)的程序
檢測下屬本性八部曲
你需要發(fā)現(xiàn)“潛力股”人才
不同人才需要不同識別
培養(yǎng)左膀右臂需要大智慧
團(tuán)隊(duì)意識是選人的關(guān)鍵一環(huán)
第二章 超越模仿，建立適合自己的用人體系
人皆人才，因勢用人最精妙
疑人不用，用人不疑
唯才是舉，提攜成長
讓“空降兵”安全著陸
合理搭配，優(yōu)勢互補(bǔ)
看似無用之人恰恰大有用處
揚(yáng)長避短是你的義務(wù)
授權(quán)守責(zé)，控權(quán)把關(guān)
庸人偽才，不可妄用
第三章 有效管人，高效業(yè)績
管人有術(shù)，不同人用不同方法
有權(quán)威才會有服從
高效管人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和諧
把培育人才看做一項(xiàng)投資
剛?cè)岵?jì)從賞罰分明開始
關(guān)愛下屬，讓企業(yè)充滿愛的情愫
管理團(tuán)隊(duì)，讓內(nèi)部有爭無斗
未雨綢繆，留住人才
模糊管理，清晰運(yùn)用
第四章 卓越管理者應(yīng)有的能力和魅力
智圓行方彰顯管理魅力
建立“?！?、“博”雙角度知識結(jié)構(gòu)
不要讓情緒左右管理
以身作則，贏得下屬信服
修煉一呼百應(yīng)的影響力
胸懷寬度決定事業(yè)高度
正直產(chǎn)生約束力
九思是總經(jīng)理的一門必修課
讓優(yōu)秀思維方法為你導(dǎo)航
人格魅力遠(yuǎn)勝于個人權(quán)威
你需要比別人更職業(yè)
……
第五章 溝通就是把“我”變成“我們”
第六章 做好激勵，讓員工也重視自身品牌建設(shè)
第七章 要充分考慮執(zhí)行的可行性
第八章 決策要符合經(jīng)商邏輯，而不是個人好惡
第九章 內(nèi)外共贏，不僅是一種美德，更是現(xiàn)實(shí)的選擇
第十章 績效管理既需理性又需人性
第十一章 制度是約束，也是保護(hù)
第十二章 謹(jǐn)記企業(yè)內(nèi)部沒有利潤中心，只是成本中心
第十三章 長期贏利能力才是衡量商業(yè)模式好壞的標(biāo)準(zhǔn)
第十四章 創(chuàng)造客戶和市場永無止境
第十五章 產(chǎn)品創(chuàng)新要從細(xì)節(jié)和邊角料上下工夫
第十六章 營銷是一種造勢，無論如何都不能取代產(chǎn)品本身
第十七章 抓好質(zhì)量這一影響企業(yè)生死的良心事
第十八章 營造一種正向的企業(yè)文化
第十九章 成功就是把所有潛在風(fēng)險規(guī)避掉，把外在困難解決摔

章節(jié)摘錄

　　孟公綽是魯國大夫，品德高尚，德高才短，其品德為孔子所敬重。滕和薛是兩個小諸侯國。相比滕和薛，趙、魏為大國?？鬃诱J(rèn)為，大國上卿的家臣，望尊而職不雜，德高則能勝任；而小國的大夫政繁責(zé)重，才短則難以勝任。這不僅說明了知人善任的重要性，而且揭示了評價人才以能否勝任為主要標(biāo)準(zhǔn)。是否勝任，主要體現(xiàn)在價值創(chuàng)造上。能夠勝任崗位的人，就是最適合的人，對總經(jīng)理而言，這種人即是人才。能夠勝任崗位的人，不僅能夠卓有成效地解決工作中出現(xiàn)的問題，具有前瞻性地清除未來風(fēng)險，還能最大限度地實(shí)現(xiàn)崗位效益，為公司創(chuàng)造較大價值。　　以價值創(chuàng)造能力來評價勝任度，是符合經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)則的。工作就是生產(chǎn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來講，生產(chǎn)的含義是十分廣泛的，它不僅僅意味著制造了一臺機(jī)器或生產(chǎn)出一些鋼材等，還包含了各種各樣的經(jīng)濟(jì)活動。如律師為他人打官司，商場的經(jīng)營，醫(yī)生為病人看病等，這些活動都涉及某個人或經(jīng)濟(jì)實(shí)體提供產(chǎn)品或服務(wù)。因此，簡單講，任何創(chuàng)造價值的活動都是生產(chǎn)，工作就是創(chuàng)造價值的活動?！　」ぷ鲃?chuàng)造的價值不僅對社會發(fā)展有益，更現(xiàn)實(shí)地講，個人因?yàn)楣ぷ鲃?chuàng)造的價值或者經(jīng)濟(jì)效益對個人本身更有益。這是一個很淺顯的道理：管理者從個人創(chuàng)造的效益中獲得利潤，并為員工的勞動支付報酬；員工因?yàn)楂@得報酬而使自己的錢包鼓起來，從而過上幸福的生活。　　總經(jīng)理應(yīng)該給員工傳遞這樣的一個概念：從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上講，創(chuàng)造價值的人也是產(chǎn)品。員工靠出賣勞動力實(shí)現(xiàn)贏利，薪酬是按勞分配所得，并在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)增值從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大再生產(chǎn)；管理者出資購買生產(chǎn)資料、生產(chǎn)工具和勞動力組成企業(yè)，生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)，賺取利潤，利潤按資分配給管理者?！　】偨?jīng)理應(yīng)該讓員工知道，企業(yè)最看重的是其使用價值。人力的使用價值與人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能有關(guān)。在實(shí)際工作中，時常遇到這樣的場景：面試時人力資源經(jīng)理們經(jīng)常急不可待地詢問應(yīng)聘者，你能幫我們解決哪些問題？你能勝任這些工作嗎？而解決這些問題，正是員工使用價值的體現(xiàn)?！　】偨?jīng)理必須讓員工認(rèn)定的一個客觀現(xiàn)實(shí)是：決定薪水的不是學(xué)歷，不是外貌，而是他的使用價值。這里的使用價值概念是對管理者而言，從員工的角度來說的，創(chuàng)造價值這個詞語表達(dá)的含義更為確切--員工的價值創(chuàng)造能力越強(qiáng)，在企業(yè)眼里使用價值就越高；反之，在企業(yè)眼里就可能不值一提?！　】偨?jīng)理應(yīng)該讓員工明白，價值創(chuàng)造能力決定著員工的身價和薪水。工作是體現(xiàn)個人價值的試金石。任何人都應(yīng)該找出自己在工作中的重要價值，需要用心好好地想一想：自己在做什么？自己是否提供必需的服務(wù)？自己是否看到完成的產(chǎn)品？自己是否是位發(fā)號施令者？然后再問自己：因?yàn)槲业耐度?，這份工作是否變得不一樣？　　總經(jīng)理應(yīng)該告訴員工的一條職場規(guī)律是：要想在職場上獲得高薪，唯一不變的事情就是要不斷增強(qiáng)自己創(chuàng)造價值的能力。而一些工作不太積極的員工，他們工作的目的只不過是為了一份工資，“只要對得起那份工資就可以了”是他們的口頭禪。這類員工在工作中不可能積極主動，他們大都抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)，因而往往會成為企業(yè)管理的“雞肋”。這類員工往往會成為企業(yè)的包袱，一旦企業(yè)有更好的員工可以替代他們，他們也就必然會被企業(yè)拋棄?！　‰m然價值創(chuàng)造能力是考察員工最重要的能力指標(biāo)，但管理者對員工考察，不是為了考察而考察，目的在于促進(jìn)員工和公司共同進(jìn)步。管理者要想在企業(yè)內(nèi)部真正落實(shí)以價值創(chuàng)造能力來對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評價，這需要管理者做好以下三方面的工作。　　……

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