中國商業(yè)銀行核心競爭力綜合評價(jià)研究

內(nèi)容概要

　　本書依托核心競爭力理論，融會多重學(xué)科知識，采用多種研究路徑，緊緊圍繞商業(yè)銀行價(jià)值鏈這條主線．深入探索價(jià)值鏈活動(dòng)過程。并以打造獨(dú)特價(jià)值鏈為宗旨，集中運(yùn)用模糊綜合評價(jià)方法、DEA方法和結(jié)構(gòu)方程模型．多視角、動(dòng)態(tài)性地全面評價(jià)了商業(yè)銀行核心競爭力。本書深入研究了當(dāng)下所亟待解決的諸如“什么是商業(yè)銀行核心競爭力”、
“商業(yè)銀行核心競爭力有多強(qiáng)”、 “各商業(yè)銀行核心競爭力的優(yōu)劣勢所在”、
“如何提升商業(yè)銀行核心競爭力”等重大理論和實(shí)踐難題，取得了一系列富有建設(shè)性的研究成果。

作者簡介

　　陳洪轉(zhuǎn)，南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，管理學(xué)博士，碩士生導(dǎo)師。2002年畢業(yè)于山東科技大學(xué)，獲工學(xué)碩士學(xué)位；2004年畢業(yè)于河海大學(xué)，獲管理學(xué)博士學(xué)位；2009年至今從事博士后研究工作。長期從事項(xiàng)目投資與評估、技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理領(lǐng)域的相關(guān)研究工作。主要研究方向?yàn)榧夹g(shù)經(jīng)濟(jì)理論與方法、項(xiàng)目管理、技術(shù)創(chuàng)新、管理工程等。先后主持國家自然科學(xué)基金、省軟科學(xué)基金、省社科基金等縱、橫向課題9項(xiàng)，參與國家級、省部級課題12項(xiàng)。在《管理世界》、《系統(tǒng)工程》、《管理評論》等雜志上發(fā)表論文30余篇。

書籍目錄

第一章 核心競爭力理論研究綜述
　1.1 核心競爭力理論與應(yīng)用發(fā)展
　1.2 核心競爭力理論界定的主要觀點(diǎn)
　1.3 核心競爭力評價(jià)模型分析
　1.4 核心競爭力培育與提升對策分析
　1.5 核心競爭力研究存在的幾個(gè)問題
第二章 商業(yè)銀行競爭主體與態(tài)勢分析
 2.1 商業(yè)銀行競爭現(xiàn)狀分析
 2.2 商業(yè)銀行的屬性分析
 2.3 我國商業(yè)銀行的SW0T分析
 2.4 商業(yè)銀行市場集中度分析
第三章 商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)涵、特征及動(dòng)力因素研究
　3.1 核心競爭力與商業(yè)銀行的發(fā)展
　3.2 商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)涵
　3.3 商業(yè)銀行核心競爭力的特征
　3.4 商業(yè)銀行核心競爭力培育的動(dòng)力因素
第四章 基于價(jià)值鏈的商業(yè)銀行核心競爭力構(gòu)成要素研究
　4.1 商業(yè)銀行核心競爭力構(gòu)成要素理論研究分析
　4.2 商業(yè)銀行價(jià)值鏈分析
　4.3 商業(yè)銀行核心競爭力構(gòu)成要素
第五章 內(nèi)涵、特征視角下的商業(yè)銀行核心競爭力指標(biāo)體系構(gòu)建研究
　5.1 商業(yè)銀行核心競爭力指標(biāo)體系分析
　5.2 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則與依據(jù)
　5.3 核心競爭力的難模仿性指標(biāo)
　5.4 核心競爭力的整合性指標(biāo)
　5.5 核心競爭力的延展性指標(biāo)
　5.6 核心競爭力的前瞻性指標(biāo)
　5.7 核心競爭力的增值性指標(biāo)
第六章 內(nèi)涵、特征視角下的商業(yè)銀行核心競爭力綜合評價(jià)研究
　6.1 指標(biāo)體系的權(quán)重分析
　6.2 指標(biāo)體系數(shù)據(jù)的獲得
　6.3 商業(yè)銀行核心競爭力的綜合評價(jià)
　6.4 實(shí)證分析
　6.5 模糊聚類分析
　6.6 結(jié)論
第七章 績效視角下的商業(yè)銀行核心競爭力相對有效性評價(jià)研究
　7.1 商業(yè)銀行效率理論研究分析
　7.2 DEA評價(jià)模型
　7.3 指標(biāo)體系的建立
　7.4 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的說明和決策單元的選取
　7.5 DEA有效性、規(guī)模收益分析
　7.6 非DEA有效單元投入一產(chǎn)出分析
　7.7　技術(shù)有效性分析
　7.8 結(jié)論與對策
　7.9 計(jì)算結(jié)果的比較分析
第八章 關(guān)系視角下的商業(yè)銀行核心競爭力結(jié)構(gòu)方程評價(jià)研究
　8.1 研究設(shè)計(jì)與過程
　8.2 數(shù)據(jù)分析與處理
　8.3 基于結(jié)構(gòu)方程模型的實(shí)證分析
　8.4 主要結(jié)論
第九章 提升我國商業(yè)銀行核心競爭力的對策研究
　9.1 商業(yè)銀行價(jià)值鏈的優(yōu)化
　9.2 充分挖掘價(jià)值鏈中信息的價(jià)值
　9.3 創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值鏈
參考文獻(xiàn)
后　記

章節(jié)摘錄

　　目前，國際上的大銀行都十分注重對品牌的培養(yǎng)和管理，如匯豐銀行控股公司曾耗資一億多美元對分布全國的500多個(gè)辦事處進(jìn)行名號統(tǒng)一；位于全世界金融業(yè)品牌榜首的花旗銀行十分注意品牌戰(zhàn)略，它通過廣泛的全球性業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、恪守信譽(yù)的敬業(yè)態(tài)度、優(yōu)良的服務(wù)以及開拓創(chuàng)新的精神，給顧客留下了深刻的印象，使以藍(lán)色與白色構(gòu)成的花旗銀行的徽標(biāo)成為世界最知名的品牌之一，這個(gè)金字招牌成了花旗銀行開拓市場的利器。當(dāng)然，我國商業(yè)銀行也已開始注重打造自己的品牌，各商業(yè)銀行陸續(xù)推出了一系列的品牌產(chǎn)品（見表4-4）.如繼招商銀行推出“一卡通”、“一網(wǎng)通”等以后，工商銀行推出在線理財(cái)、95588個(gè)人理財(cái)中心，交通銀行推出網(wǎng)上外匯寶業(yè)務(wù)，建行上海分行的“樂得家”（住房貸款），廣東中行的“精明眼”（把六大類個(gè)人信貸業(yè)務(wù)打包而成），廣東農(nóng)行的“金鑰匙”（把16種個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)歸并而成）等。對商業(yè)銀行來講，它們所面對的競爭環(huán)境隨著金融市場的完善和發(fā)展變得越來越復(fù)雜多變，而且競爭互動(dòng)的加快也使得競爭表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)化的趨勢，顧客的需求隨著市場的變化也在發(fā)生變化，所以銀行的品牌發(fā)展也必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新，豐富自身的內(nèi)涵，才能滿足顧客不斷變化的需求。因此商業(yè)銀行要立足市場需求趨勢的變化，進(jìn)行全面的分析，在繼承傳統(tǒng)產(chǎn)品精華的基礎(chǔ)上，及時(shí)吸收當(dāng)代科技和健康消費(fèi)趨向及現(xiàn)代文明的成果，使產(chǎn)品不斷升級換代，創(chuàng)造出滿足潛在市場需求的品牌產(chǎn)品。如招商銀行“一卡通”集多幣種、多儲種存折、存單于一身，并且使用安全、簡便、高效，“一卡通”使傳統(tǒng)的、單純的個(gè)人儲蓄向創(chuàng)新的、綜合的個(gè)人理財(cái)轉(zhuǎn)變，被譽(yù)為“中國儲蓄業(yè)務(wù)領(lǐng)域的革命性產(chǎn)品”、“中國金融電子化中的一座里程碑”?！耙豢ㄍā弊酝瞥鲆詠?，順應(yīng)了中國人的消費(fèi)心理，深得客戶的喜愛，迅速打開并贏得市場，其品牌形象為越來越多的客戶所認(rèn)同，面世以后發(fā)行量高速增長。招商銀行在全國范圍內(nèi)多次開展的立體式市場營銷活動(dòng)，把“一卡通”品牌形象深深地植入消費(fèi)者心中。如果說“一卡通”是招商銀行技術(shù)創(chuàng)新的開篇，那么“一網(wǎng)通”的成功推出則標(biāo)志著招商銀行在銀行電子化建設(shè)方面開始走向國際水平，并進(jìn)而確立了招商銀行在國內(nèi)網(wǎng)上銀行領(lǐng)跑者的地位?！耙豢ㄍā焙汀耙痪W(wǎng)通”奠定了招商銀行的市場形象，是招商銀行贏得消費(fèi)者的法寶。市場競爭愈演愈烈，商業(yè)銀行也進(jìn)入了競爭的高峰期，品牌的載體是產(chǎn)品，產(chǎn)品本身對商業(yè)銀行來講不是核心競爭力，產(chǎn)品在外表及功能上都容易被競爭對手模仿，很難保持長期的競爭優(yōu)勢，但蘊(yùn)藏在其中的企業(yè)文化、知識、能力等要素不是競爭對手輕易能夠模仿的，由此而形成的文化壁壘作用在市場競爭中有利于保持銀行企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，打造商業(yè)銀行的知名品牌，也是提高商業(yè)銀行核心競爭力的有效途徑之一?！　　?/pre>








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