集團品牌

內(nèi)容概要

　　本書深入剖析集團戰(zhàn)略與組織的機理，深度把握集團管理的內(nèi)在邏輯，不斷發(fā)現(xiàn)、靠近、揭示集團成長規(guī)律并指導(dǎo)和服務(wù)于集團企業(yè)管理實踐，幫助集團企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展

作者簡介

　　王吉鵬，著名實戰(zhàn)派管理學(xué)者，集團管理權(quán)威專家，中國頂級管理咨詢機構(gòu)一一仁達(dá)方略管理咨詢公司董事長。長期從事大型企業(yè)管理實證研究與咨詢實踐，善于把握管理規(guī)律與實踐特征，首創(chuàng)“集團管控”和“企業(yè)文化落地”概念，系統(tǒng)研究并形成了體系獨特的“多元化戰(zhàn)略”理論和“產(chǎn)融模式”咨詢方法，其全新的實證性理論體系與建設(shè)方法被廣泛地應(yīng)用到諸多著名集團企業(yè)管理實踐之中，受到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的普遍認(rèn)可與推崇。
　　受聘為國內(nèi)多所知名商學(xué)院的客座教授，著有《戰(zhàn)略實論》、《集團管控》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《管理感悟》等個人專著30余部，并主持了企業(yè)戰(zhàn)略、集團管控、企業(yè)文化、人力資源四大系列圖書的出版工作。
　　其領(lǐng)導(dǎo)的金牌咨詢團隊為國家電網(wǎng)、中國銀行、交通部海事局、中航油、中糧集團、中國五礦、華電國際、中華通信、中國大唐、中國電子、中國南車、上海大眾、國機集團、蒙牛乳業(yè)、大慶油田、大連化工集團、晉煤集團、北京金融街等數(shù)百家國內(nèi)知名大型集團公司及英博啤酒、英美煙草等多家國際集團提供過專業(yè)的咨詢服務(wù)。

書籍目錄

第一章　從產(chǎn)品品牌到企業(yè)品牌和集團品牌
第一節(jié)　從產(chǎn)品品牌到企業(yè)品牌：認(rèn)識一下生蛋的那只雞
第二節(jié)　集團品牌：亮出企業(yè)集群的共有屬性
第三節(jié)　集團品牌最常犯的錯誤是搞亂了輩分
第四節(jié)　集團品牌管理的“三駕馬車
第二章　想讓人記住什么--集團品牌價值體系
第一節(jié)　你認(rèn)清企業(yè)的本質(zhì)了嗎?
第二節(jié)　品牌核心價值的三大主題
第三節(jié)　不斷豐富與調(diào)整，讓集團品牌日趨完善
第四節(jié)　集團品牌診斷與評估
第三章　如何讓人記住--集團品牌傳播體系
第一節(jié)　最想討誰歡心：傳播對象分析
第二節(jié)　取悅受眾不是唯一模式：傳播方式選擇
第三節(jié)　最有效通路：渠道選擇和構(gòu)建
第四節(jié)　如何獲得青昧：傳播策略和手段
第四章　好品牌靠人塑造--集團品牌管理體系
第一節(jié)　要有責(zé)任部門和責(zé)任人
第二節(jié)　即使是突發(fā)事件也按規(guī)定動作做
第三節(jié)　擄獲消費者芳心：品牌核心價值的維護
第四節(jié)　有目標(biāo)、有規(guī)劃“呵護”品牌
第五節(jié)　搞定危機公關(guān)的三句話
第五章　在同與不同之間勝出--集團品牌識別體系
第一節(jié)　品牌文化與企業(yè)文化
第二節(jié)　集團VI與集團文化
第三節(jié)　集團VI與集團形象
第四節(jié)　集團VI與集團經(jīng)營
第五節(jié)　集團VI的設(shè)計原則與評估標(biāo)準(zhǔn)
第六節(jié)　集團VI的設(shè)計方法
第七節(jié)　集團VI的設(shè)計流程
第六章　好品牌源于好形象--品牌代言人和職業(yè)經(jīng)理人形象
第一節(jié)　作風(fēng)低調(diào)還是面目模糊
第二節(jié)　出山有徑：公眾人物的安全形象
第三節(jié)　水有源，樹有根：職業(yè)形象也有價值體系
第四節(jié)　企業(yè)危機與個人職業(yè)危機下的公關(guān)
參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第四章 好品牌靠人塑造　　--集團品牌管理體系　　集團品牌管理體系是集團品牌管理的第三駕馬車，也是“三駕馬車”當(dāng)中最容易掌控和駕馭的馬車。只要指定責(zé)任部門和責(zé)任人，制定傳播流程和規(guī)則（原則），遵照沒定目標(biāo)和要求操作，便可以快速見效。第一節(jié)要有責(zé)任部門和責(zé)任人　　集團企業(yè)因跨地區(qū)、跨行業(yè)和跨文化，旗下分支機構(gòu)龐雜和產(chǎn)品眾多，所以集團品牌的塑造和提升往往表現(xiàn)為系統(tǒng)工程，需要從組織層面設(shè)立專門的部門和責(zé)任人，持續(xù)不斷地在集團企業(yè)內(nèi)外部做工作，其中既有例行動作，也有意外發(fā)生時的相機而動--比如危機公關(guān)。　　近年來，國資委一再要求轄下央企設(shè)立新聞發(fā)言人引導(dǎo)輿論，并要求這些央企的新聞發(fā)言人向社會公開郵箱、電話和其他即時通信方式，為了幫助這些新聞發(fā)言人盡快掌握應(yīng)對負(fù)面報道和突發(fā)事件的原則和方法，還多次組織專門的培訓(xùn)。國務(wù)院國資委副主任黃丹華表示，不少央企“負(fù)面新聞”纏身，如何正確而有效地加以引導(dǎo)，為國有企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境，已經(jīng)是當(dāng)前中央企業(yè)宣傳思想工作亟待解決的問題。一段時間以來，央企“高管自定天價薪酬”、“豪華吊燈”、“團購門”等事件，不僅引起輿論關(guān)注，也對央企形象造成了一定程度的損害。　　黃丹華還表示，近年來社會對央企的種種質(zhì)疑，并不完全在于被質(zhì)疑的問題本身，還因為一些央企作為國有企業(yè)，未能充分發(fā)揮榜樣作用，沒有讓公眾感受到其回饋社會、服務(wù)社會的誠心。要從根本上構(gòu)筑央企與公眾的和諧關(guān)系，除了加強和改進新聞發(fā)布制度，還須強調(diào)國企的社會責(zé)任，進一步推動國企的制度建設(shè)?！　∮辛苏莆找欢ㄐ畔l(fā)布、突發(fā)事件應(yīng)對技巧的新聞發(fā)言人，央企的公共形象就有了專門的發(fā)布窗口和責(zé)任人。因此，新聞發(fā)言人制度的建立，即可視為央企品牌塑造和提升的一種努力，也是品牌管理體系構(gòu)建的有益嘗試?！　⌒侣劙l(fā)言人制度無疑是很好的“去污粉”。相信這一制度不僅能幫助央企提高對突發(fā)事件的處置能力，而且還能夠增強公眾與央企的互動，消除公眾（股東）與央企的距離感。顯而易見，不了解企業(yè)的股東是可悲的，企業(yè)不讓股東了解也是荒唐的?！　≡诂F(xiàn)實中不難發(fā)現(xiàn)，一些央企不但很少主動發(fā)布輿論關(guān)注的信息，而且往往對公眾的質(zhì)疑置之不理，這種傲慢的姿態(tài)必然會滋生各種流言飛語。央企畢竟不是普通民企，企業(yè)榮辱不是央企的家務(wù)事，時常關(guān)系股東和民眾的切身利益，甚至關(guān)乎政府形象?！　≡诠姍?quán)利意識覺醒的今天，社會輿論不僅已成為影響社會安定和群眾情緒的重要因素，也成為影響企業(yè)形象、決定企業(yè)命運的重要因素。因此，央企設(shè)立新聞發(fā)言人，不管是對滿足社會公眾的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，還是對推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)、保障企業(yè)良性運行，都具有重要的意義?！　〉诙?jié)即使是突發(fā)事件也按規(guī)定動作做　　2010年8月前后，網(wǎng)上流傳著一份《中石油天然氣集團公司新聞報道和公文稿件慎用詞匯表》（以下簡稱《詞匯表》）。引語中稱，制定此《詞匯表》是供新聞發(fā)布之用，為了“正確引導(dǎo)輿論”。　　《詞匯表》中對涉及“集團公司領(lǐng)導(dǎo)活動”、公司“經(jīng)營狀況”等九個部分的新聞報道中慎用的詞匯和應(yīng)用詞匯進行了歸納總結(jié)?！　　对~匯表》涉及上百個慎用詞匯，引言中說明，制定這份《詞匯表》是“為進一步規(guī)范新聞發(fā)布和公文稿件用語，正確引導(dǎo)輿論，更好地服務(wù)于集團公司?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評論
　　“集團管理系列”圖書不僅系統(tǒng)地介紹了有關(guān)集團管理的理淪，還匯集了大量同內(nèi)外最新的集團變革和集團管控的案例，涉及眾多行業(yè)，囊括了國企、民企和一些外資企業(yè)等所有制形式，為企業(yè)提供了一套理論兼顧實踐的好書。　　--中國礦業(yè)大學(xué)管理學(xué)院副院長、教授安景文　　　　該系列圖書最鮮明的特點是將企業(yè)管理理論和實踐進行廠很奵的結(jié)合，案例新穎，可操作性強，該系列圖書結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容翔實，是一個指導(dǎo)大企業(yè)、大集團高層管理者實踐工作的優(yōu)秀思想庫和方法庫。對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說，有這樣一套書作為參考，多一些借鑒，就有叫能在實際工作中少走彎路。　　--中國機械工業(yè)集團公司總裁任洪斌　　　　集團管控不是“管”，也不是“控”，而是一種集團管理的系統(tǒng)思維。仁達(dá)方略“集團管理系列”　　圖書告訴我們集團管控是什么、如何以戰(zhàn)略為導(dǎo)向進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、如何通過財務(wù)管控解決財務(wù)失控問題、如何塑造集團品牌等。該系列圖書為大家提供廠全面、科學(xué)、系統(tǒng)的集團管控方案?！　?-煙臺冰輪集團有限公司董事長兼總經(jīng)理 于元波　　　　在企業(yè)集團化、國際化的進程中，我國企業(yè)亟須加強集團管控能力，提升核心競爭力。仁達(dá)方略恰逢其時地推出了“集團管理系列”圖書，該系列圖書將會為企業(yè)答疑解惑?！　?-山西晉城無煙煤礦業(yè)集團有限責(zé)任公司黨委副書記 賈國華　　　　仁達(dá)方略作為業(yè)界倡導(dǎo)“方法型”咨詢的優(yōu)秀代表，從企業(yè)的具體管理實踐出發(fā)，結(jié)合大量的管理咨詢經(jīng)驗，強調(diào)國際領(lǐng)先的管理研究成果的本上化實踐，研發(fā)并形成了符合中國企業(yè)特點、行之有效的理論模型……作為中國大企業(yè)、大集團的協(xié)會組織，我們鄭重向中同的大型企業(yè)集團推薦此系列圖書。　　--中國集團公司促進會原常務(wù)副會長 顧家麒


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　　實用、理性、高效、指導(dǎo)集團企業(yè)穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展，權(quán)威、豐富、實證企業(yè)管理實戰(zhàn)寶典，集團高管發(fā)微探幽的經(jīng)典工具。　　方法論與管理實踐的完美結(jié)合，大型央企高管團購的首選，商學(xué)院絕佳的教輔書，被咨詢業(yè)同行奉為圭臬并按圖索驥的寶庫。





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