企業(yè)信息系統(tǒng)外包戰(zhàn)略實(shí)證研究

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)信息系統(tǒng)外包戰(zhàn)略實(shí)證研究》以信息系統(tǒng)外包戰(zhàn)略理論與實(shí)踐為主題，以外包過程為基礎(chǔ)，對信息系統(tǒng)外包相關(guān)理論進(jìn)行分析和綜述，應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、戰(zhàn)略管理理論和社會學(xué)、管理學(xué)理論的主要觀點(diǎn)，建立具有理論支撐的外包戰(zhàn)略決策和外包績效影響因素研究模型，提出外包績效影響因素包括決策影響因素和管理影響因素，并提出一系列研究假設(shè)。《企業(yè)信息系統(tǒng)外包戰(zhàn)略實(shí)證研究》采用文獻(xiàn)研究、理論研究與實(shí)證研究相結(jié)合，定性研究與定量研究相結(jié)合的方法。在實(shí)證研究中，主要通過實(shí)地調(diào)研和問卷調(diào)查方法來獲得一手?jǐn)?shù)據(jù)，應(yīng)用相關(guān)性分析、分步回歸等多種統(tǒng)計(jì)分析方法，對研究假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

作者簡介

劉現(xiàn)偉，1978年4月生，畢業(yè)于中國人民大學(xué)，獲管理學(xué)博士學(xué)位現(xiàn)任國家發(fā)展和改革委員會經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所助理研究員致力于戰(zhàn)略管理、國有經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的研究在《改革》、《新華文摘》等國內(nèi)外刊物發(fā)表中英文學(xué)術(shù)論文十余篇，獨(dú)立或合作完成譯著、專著和教材十余部主持或作為主要成員參與軟科學(xué)課題研究、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、管理咨詢等項(xiàng)目數(shù)十項(xiàng)。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 研究背景與動機(jī)一、現(xiàn)實(shí)背景二、理論背景三、中國信息系統(tǒng)外包現(xiàn)狀四、研究動機(jī)第二節(jié) 研究對象與問題一、研究對象二、研究問題第三節(jié) 研究方法與流程一、研究方法二、研究流程第四節(jié) 本書框架第五節(jié) 可能的創(chuàng)新與貢獻(xiàn)第二章 信息系統(tǒng)外包文獻(xiàn)研究第一節(jié) 外包決策相關(guān)研究一、外包決策的內(nèi)容二、外包程度實(shí)證研究第二節(jié) 外包管理相關(guān)研究一、外包商選擇二、簽訂外包合同三、外包商管理第三節(jié) 外包績效相關(guān)研究一、外包績效評價(jià)二、外包績效實(shí)證研究三、外包績效影響因素第四節(jié) 現(xiàn)有研究的不足與本書研究機(jī)會一、現(xiàn)有研究的不足二、本書研究機(jī)會第三章 信息系統(tǒng)外包理論分析第一節(jié) 外包決策的經(jīng)濟(jì)理論觀點(diǎn)一、專業(yè)分工理論二、完全市場理論三、交易成本理論四、代理成本理論五、經(jīng)濟(jì)理論觀點(diǎn)匯總第二節(jié) 外包決策的戰(zhàn)略管理理論觀點(diǎn)一、資源基礎(chǔ)理論二、資源依賴?yán)碚撊⑵髽I(yè)關(guān)系理論四、競爭戰(zhàn)略理論五、戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)匯總第三節(jié) 外包決策理論評述第四節(jié) 外包管理理論觀點(diǎn)一、關(guān)系交換理論二、委托代理理論三、心理契約理論四、外包關(guān)系管理五、外包管理理論匯總……第四章 基于外包過程的IS外包績效影響因素第五章 外包績效影響因素研究模型第六章 實(shí)證研究方法第七章 數(shù)據(jù)分析第八章 結(jié)論與建議附錄：調(diào)查問卷參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：羅伯特·克萊珀和溫德爾·瓊斯（2003）對于外包決策和外包關(guān)系管理的全過程進(jìn)行了研究，總結(jié)出外包獲得成功的決定性因素，包括：①對外包的決定進(jìn)行審慎決策，識別外包風(fēng)險(xiǎn)。②對外包的目的和范圍有完整和清晰的認(rèn)識。③與外包商建立恰當(dāng)?shù)耐獍P(guān)系。④對外包商的要求要盡可能地細(xì)化和量化。⑤選擇可信任的、文化與本組織具有兼容性的外包商。⑥盡量在最初階段就解決爭執(zhí)，并避免合同爭議升級。⑦在整個(gè)外包合同期限內(nèi)都要對外包風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。⑧與外包商高級別經(jīng)理建立良好的個(gè)人關(guān)系。⑨盡可能地培養(yǎng)外包商之間的競爭關(guān)系。Corbett（2003）通過對在外包管理方面非常成功的組織進(jìn)行觀察而發(fā)現(xiàn)7個(gè)方面的措施對于外包的成功非常重要，這些措施代表著外包管理的最高水平。包括：①雙方協(xié)商的、可測量和可檢驗(yàn)的客觀績效標(biāo)準(zhǔn)。②正式的外包關(guān)系管理結(jié)構(gòu)。③基于外包績效的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。④關(guān)于商業(yè)目標(biāo)和關(guān)系管理的內(nèi)部培訓(xùn)及交流。⑤對外包商進(jìn)行客戶商業(yè)環(huán)境和目標(biāo)方面的培訓(xùn)。⑥規(guī)范的組織文化。⑦持續(xù)不斷的知識和技能交流。②

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《企業(yè)信息系統(tǒng)外包戰(zhàn)略實(shí)證研究》是由經(jīng)濟(jì)管理出版社出版的。

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