招聘中的心理測量

內容概要

　　有些人力資源管理人員認為心理測量過于專業(yè)，在人力資源管理工作中應用極為有限，對人力資源管理的整體工作無關緊要。但事實上，如果不通曉心理測量學知識，任何人想要在人力資源管理中達到相當職業(yè)水準，只能祈禱自己是個天才。在每一項任務中，“現(xiàn)成的”測量工具要么不合適，要么根本不能用。如果外包測量專家，采用過于理想化的測量可能會無法體現(xiàn)實際工作的現(xiàn)實需要；如果尊重自己的直覺，測量方法又過于通俗、隨意，無法滿足專業(yè)要求；要想獲得理想的效果，人力資源管理者學習心理測量勢在必行。

作者簡介

　　張杉杉，北京師范大學心理學院博士畢業(yè)，主修心理統(tǒng)計與測量?，F(xiàn)為首都經濟貿易大學勞動經濟學院副教授，主講心理測量、員工招聘、人力資源管理心理學及組織行為學等專業(yè)課程，具有豐富的心理測量與人力資源管理理論和實踐經驗，校級精品課程主持人，在國家級核心期刊發(fā)表多篇學術論文，研究報告曾獲2009年北京市勞動和社會保障學會論文一等獎及原宣武區(qū)勞動和社會保障學會論文一等獎，出版《人力資源管理心理學》、《勞動心理學》等教材，主持或參與多項省部級課題、市級課題和橫向課題。
　　魏華穎，中國人民大學在讀博士，現(xiàn)為首都經濟貿易大學勞動經濟學院講師，主講員工招聘和人力資源管理學等專業(yè)課程，具有豐富的人力資源管理理論和實踐經驗，發(fā)表過多篇論文，多次參與省部級和市級課題。

書籍目錄

第一章　心理測量概述
　一、測量對象
　二、測量數(shù)字
　三、測量法則
　四、對心理測量的基本態(tài)度
　五、本章案例：“國考”試題的測量質量評估
第二章　潛變量和因素分析
　一、經典測量理論的測量原理
　二、因素分析
　三、本章案例：香滿園勝任力結構的確定
第三章　信度和效度
　一、信度
　二、效度
　三、概化理論
　四、本章案例：自編溝通能力問卷的信度、效度檢驗
第四章　項目分析
　一、難度
　二、區(qū)分度
　三、難度與區(qū)分度的關系
　四、項目分析和信效度的關系
　五、本章案例1：托福的加試題
　六、本章案例2：題目的項目分析舉例
第五章　項目反應理論
　一、項目反應理論的簡單歷史回顧
　二、項目反應理論的基本理論體系
　三、項目反應理論的應用
　四、對項目反應理論的評價
　五、本章閱讀材料：計算機自適應測驗
第六章　心理測驗
　一、確定測量目的
　二、選擇測量的方式、方法
　三、明確測驗項目
　四、收集數(shù)據(jù)
　五、確定主題和項目
　六、測量模型的試測和分析
　七、驗證、完善模型
　八、本章案例：ETS如何編制其測驗題目與問卷
第七章　招聘流程
　一、招聘的一般流程
　二、招聘流程的測量學意義
　三、本章招聘案例
第八章　校園招聘
　一、校園招聘簡介
　二、校園招聘的特點
　三、校園招聘的具體形式
　四、校園招聘形式的測量學意義
　五、本章案例——聯(lián)合利華的“商業(yè)夏令營計劃
第九章　網絡招聘
　一、網絡招聘簡介
　二、網絡招聘的特點
　三、網絡招聘的測量學意義
　四、本章招聘案例：歐萊雅的“全球在線商業(yè)策略競賽
第十章　面試及其發(fā)展
　一、面試的基本概念
　二、面試的類型
　三、影響信度的要素
　四、對主考官的培訓
　五、面試的發(fā)展趨勢
　六、本章招聘案例：寶潔面試的“經典八問

章節(jié)摘錄

　　即對所有被試施以同樣的測驗內容。測驗內容就像心理實驗中創(chuàng)設的實驗條件（刺激），通過同樣的刺激作用而引發(fā)被試不同的反應。測驗內容在一張試卷（量表）上全部顯示出來，包括同樣的指導語、同樣的答題要求和同樣的測題。另外，測驗內容的印刷要統(tǒng)一、工整，沒有錯誤和遺漏?！　。ǘy量實施過程的標準化　　指測驗實施中一切作用于被試的外界條件都應該相同，如主試、指導語、測驗的時限、外部環(huán)境等。①主試。主試的年齡、性別、態(tài)度等因素都可能對被試產生重要的影響。有的主試能使被試產生輕松和安定的情緒，有的主試卻會使被試感到緊張、焦慮。測驗實施時，主試的各方面條件要保持一致，主試也要盡量創(chuàng)造一個寬松的氣氛。主試的知識、經驗也是必須考慮的因素，對于一般的學科成就測驗，主試只要具備本學科的知識就行了；而對于智力測驗和人格測驗，主試則需要由受過心理測量學專業(yè)訓練的人來擔任，而投射測驗的主試必須是使用投射測驗的專家。②指導語。指導語分兩種，一是給主試的，一是給被試的。給主試的指導語就是要告訴主試如何實施測驗，包括測驗要求、測驗時限及對出現(xiàn)的意外情況如何處理等。測驗開始前和測驗實施的過程中，主試要用簡明的、平和的語言介紹測驗的情況，說明答題的要求，解釋被試可能產生的疑問，以便被試迅速掌握答題的方法和要求。主試應說哪些話、不應說哪些話，都應有明確的規(guī)定。給被試的指導語應介紹測驗目的、答題要求等內容，以指導被試完成測驗。③測驗實施的外部環(huán)境。測驗實施的外部環(huán)境條件也應該相同，這要求測驗應在同一時刻和相同環(huán)境條件下施測。在測驗實施時，要求環(huán)境完全相同是不可能的，但要保證將環(huán)境的變異對測驗結果的影響控制到最小限度。④測驗的時限。　　……

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