如何更好地管理人

內(nèi)容概要

　　爭論是強硬意見之間的沖突。根據(jù)爭論的慣例，如果你能夠成功地羞辱任何持相反意見的人，你的意見一定能被證明是正確的。你甚至不必證明其他人的意見或觀點是錯誤的，只需要嘲笑、奚落、羞辱表達自己觀點的那個人，你也許就能影響其他人，使他們接受你的觀點。作為一種達成一個有意義的決定的手段，爭論的方式無疑是一種限制性技術(shù)；不幸的是，在現(xiàn)實中，我們卻把爭論作為一種“惟一正確”的對話結(jié)構(gòu)來使用。

作者簡介

作者：(英國)艾倫?巴克 譯者：徐海鷗

書籍目錄

1 通過對話進行管理
對話為什么會出錯?
對抗性對話
什么是對話?
改善你的聆聽技能
巧妙對話的模式
WASP：歡迎一獲得一提供一總結(jié)
2 對人的管理模式
你的管理風格是什么？
關(guān)于工作中人的理論
以行動為中心的領(lǐng)導模式
3 管理你自己
五路管理
定義你的貢獻
你自己的發(fā)展
為管理花時間
處理壓力
4 管理工作
定義工作
工作描述
建立目標
能力
回顧業(yè)績
操作評估
5 發(fā)展員工
為什么要發(fā)展員工？
如何評估人的潛力
發(fā)展進程
分配
培訓
訓練
咨詢輔導
6 管理團隊
7 管理項目

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：對抗性對話等于在競爭的精神模式之間展開一場拳擊比賽。任何對話都是談話和聆聽的動態(tài)形式。然而。我們中大多數(shù)人表現(xiàn)出來的卻是更優(yōu)秀的說話者。更糟糕的聆聽者。在過去的學校生活里，我們受到了就我們的觀點進行表達、解釋和爭論的技術(shù)方面的培訓。我們被告知爭論的精髓是：擁有一個立場，堅持它，為它辯護，使其他人信服它的價值，攻擊任何威脅我們的立場的立場。為了試圖把一些秩序強加進這種沖突中，我們創(chuàng)造了“辯論”（源于拉丁文，意為“打倒”）。在管理中形成了大量爭論的精髓。那些堅持為自己的觀點辯護，千方百計抵擋其他人沖擊的經(jīng)理，往往會獲得職位，也許因為他們的“強硬性格”而得到了提升。他們成為公司的英雄，成為神話的素材。這一現(xiàn)象所包含的意義是，爭論是管理對話中最好的類型——也許是惟一值得為之努力的類型。

編輯推薦

《如何更好地管理人》是漢譯管理學世界名著叢書之一。

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