出版時(shí)間:2011-8 出版社:經(jīng)濟(jì)管理出版社 作者:艾倫·巴克 頁數(shù):203 譯者:徐海鷗
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內(nèi)容概要
本書內(nèi)容簡(jiǎn)介:爭(zhēng)論是強(qiáng)硬意見之間的沖突。根據(jù)爭(zhēng)論的慣例,如果你能夠成功地羞辱任何持相反意見的人,你的意見一定能被證明是正確的。你甚至不必證明其他人的意見或觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,只需要嘲笑、奚落、羞辱表達(dá)自己觀點(diǎn)的那個(gè)人,你也許就能影響其他人,使他們接受你的觀點(diǎn)。作為一種達(dá)成一個(gè)有意義的決定的手段,爭(zhēng)論的方式無疑是一種限制性技術(shù);不幸的是,在現(xiàn)實(shí)中,我們卻把爭(zhēng)論作為一種“惟一正確”的對(duì)話結(jié)構(gòu)來使用。
書籍目錄
1.什么是決策
定義決策
思考決策
擴(kuò)展我們的選擇
把決策置于背景中
管理決策過程
2.思考
決策循環(huán)
階段一:識(shí)別問題
階段二:產(chǎn)生可替代選擇物
階段三:排除可替代選擇物
3.咨詢
咨詢還是參與?
咨詢的危險(xiǎn)
向誰咨詢?
通過對(duì)話咨詢
任命咨詢團(tuán)隊(duì)
4.承諾
管理目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)
管理情緒風(fēng)險(xiǎn)
5.交流
與誰交流?
推銷決策
分配
分享目標(biāo)
6.檢驗(yàn)
監(jiān)控業(yè)績(jī)
追隨人們的進(jìn)步
發(fā)展人的潛能
后記
章節(jié)摘錄
所有四種心理功能在我們做出決策時(shí)都能發(fā)揮作用。我們的感覺幫助我們清楚地看見真實(shí),以便我們能對(duì)它采取行動(dòng);思維——邏輯推理——是理性做出決策的核心。我們還受到我們的感情功能的強(qiáng)烈控制,特別是當(dāng)某個(gè)決策涉及到其他人,或者是非常難以做出承諾時(shí)?! ∪欢?,理性地做出決策可能會(huì)忽視直覺所發(fā)揮的重要作用。如果直覺是關(guān)于情形的可能性的感知,那么它將對(duì)幫助我們估計(jì)我們做出的任何決策的潛在后果有很大的價(jià)值,同時(shí),也有助于我們更深刻地感知我們的環(huán)境。一 毫無疑問,作為經(jīng)理,我們一直在持續(xù)不斷地運(yùn)用自己的直覺——盡管我們中許多人可能感到承認(rèn)這一點(diǎn)很不舒服。與其他三個(gè)精神功能一道——感覺、思維和感情——我們可以很好或很差地運(yùn)用直覺。當(dāng)然,問題是直覺是在無意識(shí)狀態(tài)下被運(yùn)用:我們感知某件事情為潛在的真實(shí),而不需要知道我們是如何知道這一點(diǎn)的。 我們不能有意識(shí)地召喚直覺。盡管我們能幫助準(zhǔn)備直覺,使它在被呼喚時(shí)受到歡迎。第4章將進(jìn)一步討論這一觀點(diǎn)。 ……
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