出版時間:2011-8 出版社:經(jīng)濟管理出版社 作者:(美國) 戴維·勞登 等 著 頁數(shù):313
內(nèi)容概要
《營銷管理:教材與案例(第2輯)》旨在為本科生和研究生的營銷管理課程充當教材之用。我們試圖通過大量的細致說明來涵蓋營銷學的所有基本管理元素,提供一個營銷學的概覽,并在案例導向的教學環(huán)境中為非營銷專業(yè)的學生提供一個背景,挑戰(zhàn)性地提高學生對營銷的理解水平。
作者簡介
戴維·勞登博士,是位于門羅的路易斯安那大學商業(yè)管理學院管理與營銷系主任,營銷課程教授。曾任教于路易斯安那州立大學、羅得島大學、香港樹仁學院,還參與了墨西哥蒙特里的北美行政項目。他曾教授過多門課程,但以講授營銷管理和消費者行為為主。勞登博士與人合著了12本書,并在美國、歐洲、亞洲和拉美就消費者行為、國際營銷、服務營銷和營銷管理等專題進行了合作研究。他已撰寫了超過100篇的論文、文章、商業(yè)案例等,他的研究成果在多家雜志和大量專題會議上發(fā)表。他是《營銷調(diào)查:教材與案例》一書的合作者,他也是霍沃思出版公司出版的“最佳商務叢書”的主編之一,并且是《服務營銷季刊》的編輯之一?! ×_伯特·史蒂文斯博士,是位于門羅的路易斯安那大學商業(yè)管理學院管理與營銷系的營銷課程教授。在他杰出的職業(yè)生涯中,史蒂文斯博士在阿肯色大學、南密西西比大學以及香港的樹仁學院講過課。他講授營銷管理、商業(yè)調(diào)查、統(tǒng)計、營銷調(diào)查以及戰(zhàn)略管理課程。他是包括《營銷調(diào)查:教材與案例》在內(nèi)的20本書以及150多篇論文的作者或合作者。他曾在許多本地的、地區(qū)性的以及國家性的公司擔當顧問,進行項目調(diào)查、可行性分析以及營銷規(guī)劃,他一直擁有一家營銷調(diào)查公司,目前又成立了兩家小公司。他是《服務營銷季刊》的編輯之一,還是另外四家專業(yè)雜志的編委。他在1997年當選為東北路易斯安那大學的商業(yè)管理杰出教授,另外在五個不同場合當選為商業(yè)管理學院的杰出研究員?! 〔剪斔埂だ锥鞑┦?,印第安納大學南本德商業(yè)與經(jīng)濟學院營銷學教授。曾寫作多本有關(guān)營銷管理、規(guī)劃和調(diào)查的著作,并著有兩本關(guān)于宗教組織營銷的書。雷恩博士也就非營利、營利和保健機構(gòu)寫作了大量關(guān)于營銷戰(zhàn)略、調(diào)查和營銷技術(shù)的文章。他是《營銷調(diào)查:教材與案例》一書的作者之一。他花費了數(shù)年時間為一家大型醫(yī)藥公司進行市場分析和規(guī)劃,并在很多產(chǎn)業(yè)機構(gòu),宗教單位以及食品、高科技和保健業(yè)的機構(gòu)擔任顧問。
書籍目錄
案例提供者前言第一章 營銷管理流程什么是營銷營銷概念新千年的營銷管理有效的營銷管理流程營銷決策的環(huán)境營銷決策的全球化導向營銷決策的倫理化導向電子商務與營銷原則小結(jié)第二章 客戶分析市場細分簡介市場細分方法以研究為基礎(chǔ)的細分已有的細分系統(tǒng)管理判斷I細分市場的潛力預測小結(jié)第三章 競爭力分析競爭力分析的目的理解競爭的重要性競爭的特質(zhì)產(chǎn)業(yè)分析競爭者分析競爭的營銷審計競爭戰(zhàn)略和資源公司競爭優(yōu)勢的開拓市場定位的戰(zhàn)略收集競爭者的情報以消費者還是以競爭者為導向小結(jié)第四章 營銷決策的財務分析財務評價收入分析成本分析盈利分析風險分析方法模擬模型非盈利成本分析小結(jié)第五章 營銷計劃:戰(zhàn)略觀點為什么需要戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理流程計劃水平現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務單元的戰(zhàn)略公司計劃與營銷計劃全球性組織中的戰(zhàn)略計劃小結(jié)第六章 營銷計劃:運營觀點運營營銷計劃格式準備計劃與預算目標營銷與營銷戰(zhàn)略制定產(chǎn)品定位小結(jié)第七章 執(zhí)行營銷計劃內(nèi)部營銷執(zhí)行問題執(zhí)行技巧在組織范圍內(nèi)整合社會營銷導向全面質(zhì)量管理執(zhí)行的組織化從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)化小結(jié)第八章 營銷行為的評價與控制整合計劃與控制信息流的時間控制績效評價與控制營銷審計小結(jié)案倒一沃特克里斯公園案倒二高級電子承包商:居民服務部案倒三科羅拉多的蓋特威醫(yī)療垃圾運輸案例四內(nèi)申奈爾地基公司案例五米爾德麗德的小盒子
圖書封面
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