標(biāo)準(zhǔn)管理

內(nèi)容概要

　　本書(shū)旨在闡明成功企業(yè)的秘訣就是關(guān)注細(xì)節(jié)。運(yùn)氣也許有一定的作用，領(lǐng)袖魅力也許看上去很不錯(cuò)，交易也許能夠帶來(lái)增長(zhǎng)，但是所有這些都不能帶來(lái)持續(xù)的成功。運(yùn)氣可能會(huì)消失，魅力可能會(huì)變成高不可攀、傲慢無(wú)禮，而交易則可能摧毀價(jià)值觀念。成功的企業(yè)總是將其重心放在能夠真正為企業(yè)自身及其客戶增加價(jià)值的事物上。他們了解自己在做什么并且努力做好，甚至他們將這一重心傳達(dá)給企業(yè)中的每一個(gè)人。

作者簡(jiǎn)介

　　作者：(英國(guó))鮑勃?費(fèi)爾普斯 (Bob Phelps) 譯者：黃如金
　　鮑勃?費(fèi)爾普斯是B.P.N.咨詢公司的董事，并且在克蘭菲爾德管理學(xué)院（Cranfleld Sc}1001 0f
Mgnagement）教授戰(zhàn)略決策科學(xué)（StrategicDecision
Science）。他曾領(lǐng)導(dǎo)麥肯錫的英國(guó)分析小組和韜睿咨詢公司（Towers
Perrin）的歐洲評(píng)估業(yè)務(wù)，以及CCN決策系統(tǒng)的金融風(fēng)險(xiǎn)咨詢。他直接操作了S.W.I.F.T.的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和BP咨詢公司的智能系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，其客戶涵蓋金融服務(wù)、電信、零售和傳播行業(yè)的主要參與者，且其在歐洲、美國(guó)和亞洲均有廣泛的工作經(jīng)歷。他專攻評(píng)估和澄清公司層次的戰(zhàn)略，并且在創(chuàng)造性地應(yīng)用建構(gòu)模型技術(shù)的基礎(chǔ)上幫助管理層理解并集中精力應(yīng)對(duì)那些對(duì)他們企業(yè)的成功至關(guān)重要的行為。他已經(jīng)編輯了五本書(shū)并發(fā)表了大量文章，涉及戰(zhàn)略、決策、運(yùn)行研究、信息系統(tǒng)和人工智能等領(lǐng)域。

書(shū)籍目錄

關(guān)于作者
導(dǎo)言
第一章 處于管理核心地位的標(biāo)準(zhǔn)
第二章 火箭科學(xué)：精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的基本原則
第三章 設(shè)計(jì)精細(xì)化商業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)：如何實(shí)現(xiàn)清晰與平衡
第四章 價(jià)值驅(qū)動(dòng)力的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)
第五章 價(jià)值建構(gòu)力的精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)
第六章 精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)機(jī)制：聯(lián)合管理與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
第七章 繼續(xù)前進(jìn)的道路：如何在企業(yè)中應(yīng)用精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)
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圖書(shū)封面

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