標準管理

內(nèi)容概要

　　本書旨在闡明成功企業(yè)的秘訣就是關(guān)注細節(jié)。運氣也許有一定的作用，領(lǐng)袖魅力也許看上去很不錯，交易也許能夠帶來增長，但是所有這些都不能帶來持續(xù)的成功。運氣可能會消失，魅力可能會變成高不可攀、傲慢無禮，而交易則可能摧毀價值觀念。成功的企業(yè)總是將其重心放在能夠真正為企業(yè)自身及其客戶增加價值的事物上。他們了解自己在做什么并且努力做好，甚至他們將這一重心傳達給企業(yè)中的每一個人。

作者簡介

　　作者：(英國)鮑勃?費爾普斯 (Bob Phelps) 譯者：黃如金
　　鮑勃?費爾普斯是B.P.N.咨詢公司的董事，并且在克蘭菲爾德管理學院（Cranfleld Sc}1001 0f
Mgnagement）教授戰(zhàn)略決策科學（StrategicDecision
Science）。他曾領(lǐng)導麥肯錫的英國分析小組和韜睿咨詢公司（Towers
Perrin）的歐洲評估業(yè)務(wù)，以及CCN決策系統(tǒng)的金融風險咨詢。他直接操作了S.W.I.F.T.的信息系統(tǒng)開發(fā)和BP咨詢公司的智能系統(tǒng)開發(fā)，其客戶涵蓋金融服務(wù)、電信、零售和傳播行業(yè)的主要參與者，且其在歐洲、美國和亞洲均有廣泛的工作經(jīng)歷。他專攻評估和澄清公司層次的戰(zhàn)略，并且在創(chuàng)造性地應(yīng)用建構(gòu)模型技術(shù)的基礎(chǔ)上幫助管理層理解并集中精力應(yīng)對那些對他們企業(yè)的成功至關(guān)重要的行為。他已經(jīng)編輯了五本書并發(fā)表了大量文章，涉及戰(zhàn)略、決策、運行研究、信息系統(tǒng)和人工智能等領(lǐng)域。

書籍目錄

關(guān)于作者
導言
第一章 處于管理核心地位的標準
第二章 火箭科學：精細化管理標準的基本原則
第三章 設(shè)計精細化商業(yè)衡量標準：如何實現(xiàn)清晰與平衡
第四章 價值驅(qū)動力的精細化管理標準
第五章 價值建構(gòu)力的精細化管理標準
第六章 精細化管理標準的動態(tài)機制：聯(lián)合管理與競爭環(huán)境
第七章 繼續(xù)前進的道路：如何在企業(yè)中應(yīng)用精細化管理標準
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圖書封面

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