成交

內(nèi)容概要

　　本書(shū)內(nèi)容主要包括：導(dǎo)言：一分耕耘，幾分收獲、第一章為成功做好準(zhǔn)備、推銷(xiāo)生涯的11個(gè)優(yōu)點(diǎn)、塑造專(zhuān)業(yè)形象的14個(gè)要點(diǎn)、留下良好的第一印象的9個(gè)步驟、從銷(xiāo)售會(huì)議中獲取價(jià)值的19個(gè)步驟、從他人的角度看待自己的7種方法、使你在挫折中奮進(jìn)的15則名言、增強(qiáng)活力的11個(gè)行動(dòng)、克服拖延習(xí)性的10個(gè)要訣等等。

作者簡(jiǎn)介

作者：(美國(guó))薩姆·迪普 (Sam Deep) (美國(guó))桑德勒銷(xiāo)售研究院 (Sandler Sales Institute) (美國(guó))萊爾·薩斯曼 (Sussman) 譯者：楊世偉

書(shū)籍目錄

導(dǎo)言：一分耕耘，幾分收獲
第一章 為成功做好準(zhǔn)備
1.推銷(xiāo)生涯的11個(gè)優(yōu)點(diǎn)
2.塑造專(zhuān)業(yè)形象的14個(gè)要點(diǎn)
3.留下良好的第一印象的9個(gè)步驟
4.從銷(xiāo)售會(huì)議中獲取價(jià)值的19個(gè)步驟
5.從他人的角度看待自己的7種方法
6.使你在挫折中奮進(jìn)的15則名言
7.增強(qiáng)活力的11個(gè)行動(dòng)
8.克服拖延習(xí)性的10個(gè)要訣
9.在日常行動(dòng)中，需要表現(xiàn)出來(lái)的20個(gè)核心價(jià)值觀
10.成功的職業(yè)推銷(xiāo)員的10個(gè)溝通策略
11.避免溝通方面常犯錯(cuò)誤的10個(gè)要訣
12.提高推銷(xiāo)技巧的10種方法
第二章 自我管理秘訣——掌控時(shí)間、信息、人員、場(chǎng)所、壓力
13.時(shí)間管理的13個(gè)秘訣
14.增加“賺錢(qián)時(shí)間”、減少“非賺錢(qián)時(shí)間”的9種方法
15.成功推銷(xiāo)計(jì)劃的11個(gè)特質(zhì)
16.負(fù)責(zé)大型業(yè)務(wù)區(qū)域的13個(gè)策略
17.打長(zhǎng)途電話的10個(gè)要點(diǎn)
18.對(duì)會(huì)議作出有價(jià)值的貢獻(xiàn)的13種方法
19.和棘手的同事相處的13條原則
20.和棘手的上司共事的17條原則
21.有助于你誠(chéng)實(shí)推銷(xiāo)的17個(gè)問(wèn)題
22.保持個(gè)人平衡的13個(gè)秘訣
23.在逆境中重新振作的13種方法
24.對(duì)抗壓力的14種方法
25.成功推銷(xiāo)員的16個(gè)目標(biāo)
第三章 了解你的市場(chǎng)
26.追隨市場(chǎng)流行趨勢(shì)的10種方法
27.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的10個(gè)技巧
28.市場(chǎng)與客戶(hù)信息的14個(gè)來(lái)源
29.定義市場(chǎng)的10個(gè)維度
30.建立客戶(hù)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)的11個(gè)指導(dǎo)方針
31.定價(jià)的13條明智的策略
32.送禮的13個(gè)要點(diǎn)
33.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的6種方法
34.改善銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果的25個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題
35.應(yīng)該掌握的50個(gè)商業(yè)名詞
……
第四章 尋找客戶(hù)
第五章 分析客戶(hù)
第六章 建立親密的關(guān)系
第七章 確定痛苦
第八章 銷(xiāo)售成交
第九章 售后管理
第十章21世紀(jì)的推銷(xiāo)
第十一章 推銷(xiāo)員沃利·威克魯瑟的一天
作者簡(jiǎn)介
你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要幫助嗎？
你有聰明的行動(dòng)嗎？

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：第二，買(mǎi)方自己會(huì)跟你成交。你不必猜疑、希望或是進(jìn)行操縱，你只需查知買(mǎi)方的煩心事、預(yù)算以及決策過(guò)程。當(dāng)你探聽(tīng)這三個(gè)關(guān)鍵因素時(shí)，你聽(tīng)到買(mǎi)方所講的內(nèi)容，就會(huì)知道買(mǎi)方想聽(tīng)的話。這就對(duì)了，桑德勒銷(xiāo)售系統(tǒng)正是在協(xié)助買(mǎi)方賣(mài)東西給他們自己。這兩大信條具有八個(gè)特點(diǎn)，這也是此系統(tǒng)與其他銷(xiāo)售培訓(xùn)課程的不同之處。1.這套系統(tǒng)不是在傳授一些花招、伎倆，或手法，而是在教你一些聰明的方法。其他銷(xiāo)售培訓(xùn)課程主要取決于一些特殊技巧，例如，記住成交的一些特定的方法。桑德勒銷(xiāo)售系統(tǒng)認(rèn)為，銷(xiāo)售過(guò)程是以人際關(guān)系為開(kāi)始，以良好的銷(xiāo)售服務(wù)為結(jié)束。2.在原則與戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)上，是要實(shí)現(xiàn)一個(gè)基本的目標(biāo)：減少阻止個(gè)人與組織獲得成功的買(mǎi)方痛苦、障礙和“瓶頸”及挫折感。3.桑德勒銷(xiāo)售系統(tǒng)不像其他銷(xiāo)售培訓(xùn)課程，不需要你背誦關(guān)于銷(xiāo)售的詞句、設(shè)計(jì)陷阱，或是如何成交。探聽(tīng)買(mǎi)方的需求，就是你最應(yīng)該說(shuō)的言詞。4.買(mǎi)方不會(huì)覺(jué)得自己被操縱或是被迷惑，因?yàn)槟愕哪繕?biāo)是針對(duì)買(mǎi)方的痛苦提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。5.由于事先有約定，所以你和買(mǎi)方都很清楚地了解對(duì)方的期望和承諾，不會(huì)覺(jué)得自己受到了威脅、欺騙或者被虐待。

編輯推薦

《成交:推銷(xiāo)員靈捷銷(xiāo)售行動(dòng)(第3輯)》是漢譯管理學(xué)世界名著叢書(shū)之一。

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