營銷運(yùn)營管理（第二輯）

內(nèi)容概要

卡倫·比米什的這本《營銷運(yùn)營管理》為“漢譯管理學(xué)世界名著叢書”中的一本。全書分為十二章，內(nèi)容包括：市場分析、溝通理論、促銷活動、價格運(yùn)作、分銷渠道運(yùn)作、營銷關(guān)系管理等。
每章都由以下幾個基本的部分構(gòu)成：學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)指南、復(fù)習(xí)題、復(fù)習(xí)題答案、課程實踐、實踐任務(wù)報告書
、考查要點、學(xué)習(xí)小竅門、討論題、關(guān)鍵術(shù)語、本章提要。

作者簡介

作者：(英國)卡倫·比米什 譯者：石展晗

書籍目錄

第一章  緒論
  引言
  營銷計劃的制定過程(課程大綱序號為1.1～1.2)
  市場營銷關(guān)系管理(課程大綱序號為1.3)
  不同情況下的營銷方式(課程大綱序號為1.4)
  明確各種營銷實務(wù)的目標(biāo)和對象，掌握所有的知識要點
  閱讀的重要性
  如何準(zhǔn)備營銷實務(wù)的課程考試
  建立對戰(zhàn)略計劃體系的基本認(rèn)識
  公司戰(zhàn)略及其含義
  營銷策略及其含義
  計劃的含義
第二章  市場分析
  引言
  市場分析
  第一階段——宏觀環(huán)境分析
  第二階段——微觀環(huán)境分析
  識別關(guān)鍵的市場機(jī)會
  為以后的學(xué)習(xí)與課程考試做準(zhǔn)備
第三章  營銷計劃的制定、實施與控制
第四章  溝通理論
第五章  促銷活動
第六章  產(chǎn)品運(yùn)作
第七章  價格運(yùn)作
第八章  分銷渠道運(yùn)作
第九章  營銷關(guān)系管理
第十章  產(chǎn)業(yè)/企業(yè)市場與服務(wù)產(chǎn)品營銷
第十一章  慈善機(jī)構(gòu)與非營利性組織的營銷
第十二章  國際市場營銷
附錄1  考試準(zhǔn)備指南
附錄2  參考答案要點
附錄3  課程大綱信息與閱讀材料
詞匯術(shù)語

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：如果把服務(wù)營銷的7P應(yīng)用到慈善機(jī)構(gòu)的活動中去，那么慈善機(jī)構(gòu)看起來就更像服務(wù)性企業(yè)而不像生產(chǎn)性企業(yè)了，這樣慈善機(jī)構(gòu)對他們的市場就可能有更深刻的認(rèn)識。然而，對每一個慈善機(jī)構(gòu)來說，它們在優(yōu)化市場營銷組合的應(yīng)用時要考慮的一點是如何保持組織的競爭優(yōu)勢，即獲得更多的慈善捐贈。產(chǎn)品慈善機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品相當(dāng)于慈善機(jī)構(gòu)給予捐贈者的好處，那就是捐贈者個人或團(tuán)I體和商業(yè)企業(yè)因捐贈而得到的良好感覺。類似“利益”的好處，我們可以從英國種子培育協(xié)會的案例中了解，那就是提高英國種子工業(yè)的國際競爭力，從而使得種子培育者與批發(fā)商獲取更大的利潤，雖然這種“利益”的表現(xiàn)形式并不明顯。地點你或許認(rèn)為，“地點”對慈善機(jī)構(gòu)的募集資金并不重要，因為無論從哪里取得的資金，其價值是一樣的。然而，在有的情況下它卻是至關(guān)重要的。比如說，慈善機(jī)構(gòu)開設(shè)的商店要賺取更多的利潤就需要很好的銷售地點。特別是對牛津饑荒救濟(jì)委員會更是如此。因此，商店的分銷地點要盡可能地選擇在人口密集的地段。促銷宣傳促銷宣傳是很重要的營銷手段。在上面的章節(jié)中我們曾經(jīng)提到過，贊助活動、廣告宣傳和公共關(guān)系管理在營銷活動中具有重要作用。對慈善機(jī)構(gòu)來說，要直接地以常規(guī)手段獲取捐款是很困難的。因此有必要進(jìn)行一系列的宣傳促銷活動。非營利性組織開展促銷宣傳活動有利于提高組織的影響力和知名度。這樣，它們在各種活動中就有可能獲得更多的支持，組織也可能招募到更多的志愿工作者和獲得潛在的捐贈，從而為以后的發(fā)展提供良好的條件。宣傳促銷活動的傳播媒體一般有專業(yè)報刊、相關(guān)組織等。

編輯推薦

《營銷運(yùn)營管理(第2輯)》是漢譯管理學(xué)世界名著叢書之一。

圖書封面

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