市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境（第二輯）

內(nèi)容概要

　　本書為“漢譯管理學(xué)世界名著叢書”中的一本。全書共分九章，主要內(nèi)容包括：組織的性質(zhì)及環(huán)境對(duì)組織的影響，微觀環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，人口環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國(guó)際環(huán)境，政治環(huán)境和法律環(huán)境，環(huán)境信息系統(tǒng)——適應(yīng)環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)等。本書內(nèi)容新穎，重點(diǎn)突出，能理論聯(lián)系實(shí)際。

作者簡(jiǎn)介

作者：(英國(guó))邁克·歐德羅伊德 譯者：楊琳

書籍目錄

第一章  組織的性質(zhì)及環(huán)境對(duì)組織的影響
  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要性
  企業(yè)組織的分類
  正規(guī)經(jīng)濟(jì)和非正規(guī)經(jīng)濟(jì)
  企業(yè)組織的法律形式
  公司前景及公司使命
  組織的總體目標(biāo)
  如何建立目標(biāo)？
  什么導(dǎo)致了目標(biāo)的變化？
  組織是一個(gè)開放系統(tǒng)
  市場(chǎng)營(yíng)銷與其他運(yùn)作系統(tǒng)的界面
  管理市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：權(quán)變法
第二章  微觀環(huán)境
  企業(yè)是資源的轉(zhuǎn)化器
  組織的環(huán)境條件
  宏觀環(huán)境
  環(huán)境劇烈變化的實(shí)質(zhì)
  微觀環(huán)境
  來(lái)自利益相關(guān)者的壓力
  壓力集團(tuán)
  保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)
  環(huán)境保護(hù)主義
  反應(yīng)
  總結(jié)：促使組織對(duì)利益相關(guān)集團(tuán)關(guān)注的問題做出積極反應(yīng)的
  各種壓力
  有關(guān)壓力集團(tuán)的總結(jié)
第三章  競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析
  監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
  競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的五因素分析法
  戰(zhàn)略意義和市場(chǎng)意義
  競(jìng)爭(zhēng)政策的性質(zhì)
  立法和競(jìng)爭(zhēng)
  壟斷法與合并法
  立法和市場(chǎng)推廣者的其他領(lǐng)域
  監(jiān)控微觀環(huán)境
  信息的主要來(lái)源
第四章  宏觀環(huán)境
  理解宏觀環(huán)境
  自然環(huán)境惡化的源頭
  變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)
  內(nèi)部信息系統(tǒng)和外部信息系統(tǒng)
  關(guān)鍵的市場(chǎng)營(yíng)銷技能：需要什么樣的信息？
第五章  人口環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境
  人口趨勢(shì)
  負(fù)擔(dān)系數(shù)
  世界人口
  總?cè)丝?br />  人口結(jié)構(gòu)
  婚姻狀態(tài)和家庭結(jié)構(gòu)
  地域分布
  種族團(tuán)體
  職業(yè)結(jié)構(gòu)
  就業(yè)中的勞動(dòng)力：一些重要的趨勢(shì)
  婦女在工作和社會(huì)中的角色變化
  社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境
  社會(huì)階層
  參照群體
  家庭
  生活方式
  消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分基礎(chǔ)的小結(jié)
  有關(guān)文化的最后思考
  對(duì)市場(chǎng)推廣者(企業(yè))的啟發(fā)
第六章  經(jīng)濟(jì)環(huán)境和國(guó)際環(huán)境
  政府的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
  關(guān)鍵概念
  國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的重要性
  國(guó)民核算數(shù)據(jù)的使用
  數(shù)據(jù)的局限性：我們真正地變富了嗎？
  商業(yè)周期
  目標(biāo)：更高的就業(yè)水平
  控制通貨膨脹
  國(guó)際收支平衡
  經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
  經(jīng)濟(jì)政策
  貿(mào)易政策和匯率政策
  國(guó)際貿(mào)易的沖擊
  貿(mào)易的微觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
  國(guó)際環(huán)境中存在的摩擦
第七章  政治環(huán)境和法律環(huán)境
  政治環(huán)境
  法律結(jié)構(gòu)
  立法的作用和目標(biāo)
  對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的一些積極影響
  采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)
  公平交易和消費(fèi)者
  保護(hù)消費(fèi)者
  對(duì)市場(chǎng)推廣者的意義
第八章  技術(shù)/信息環(huán)境
  術(shù)語(yǔ)定義
  技術(shù)的特點(diǎn)
  企業(yè)的角色
  有哪些技術(shù)進(jìn)步的必要性？
  50年的革新周期
  創(chuàng)造性破壞
  微處理器：一種被廣泛應(yīng)用的超級(jí)技術(shù)
  技術(shù)的擴(kuò)散過(guò)程
  技術(shù)轉(zhuǎn)移
  技術(shù)預(yù)測(cè)
  信息技術(shù)和市場(chǎng)應(yīng)用
  未來(lái)的技術(shù)應(yīng)用
第九章  環(huán)境信息系統(tǒng)——適應(yīng)環(huán)境變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)
  監(jiān)控市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
  信息的重要性
  市場(chǎng)技能：你手邊的信息
  市場(chǎng)信息系統(tǒng)(MIS)
  在線商業(yè)信息
  市場(chǎng)研究的重要性
  適應(yīng)環(huán)境的挑戰(zhàn)：關(guān)鍵問題
  適應(yīng)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)：更具一般性的方法
  環(huán)境設(shè)置
  沖擊分析
  SWOT分析
  產(chǎn)品生命周期(PLC)
  市場(chǎng)信息系統(tǒng)(MIS)——小結(jié)
  新信息傳播技術(shù)的持續(xù)沖擊
附錄1  考試指導(dǎo)
附錄2  CIM的論文寫作和綜合項(xiàng)目報(bào)告
附錄3  各章問題的參考答案和活動(dòng)提示
附錄4  學(xué)習(xí)資料
附錄5  課程信息和閱讀資料
術(shù)語(yǔ)表

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：第一個(gè)方面是關(guān)于信息的重要性以及組織建立一個(gè)有效的市場(chǎng)信息系統(tǒng)的必要性。第二個(gè)方面主要介紹了在第二步的市場(chǎng)調(diào)查和信息模塊中得到充分發(fā)展的一個(gè)概念，就是市場(chǎng)調(diào)查及其能夠帶來(lái)的好處。第三個(gè)方面深入講解了以前曾經(jīng)提到過(guò)的一個(gè)概念，就是企業(yè)在面對(duì)未來(lái)變化的動(dòng)態(tài)性和不確定性時(shí)遇到的一些關(guān)鍵問題。第四個(gè)方面討論了市場(chǎng)推廣者在應(yīng)對(duì)環(huán)境變化時(shí)可用的工具和技能。最后一個(gè)方面是有關(guān)信息傳播技術(shù)對(duì)環(huán)境信息系統(tǒng)的持續(xù)沖擊。我們?cè)谶@一章里還要討論更具普遍性的變化的本質(zhì)。變化不僅發(fā)生在技術(shù)方面，而且發(fā)生在所有的環(huán)境方面和絕大部分組織中。因此，變化是多方面的，而且在絕大部分情況下都是互動(dòng)的。系統(tǒng)某一部分發(fā)生的變化會(huì)導(dǎo)致其他方面產(chǎn)生反應(yīng)。因此我們可以看到，變化的本質(zhì)既是復(fù)雜的又是極難控制的。市場(chǎng)推廣者應(yīng)該努力去理解整個(gè)機(jī)制的復(fù)雜過(guò)程，如果可能的話，應(yīng)該成為變化的一部分，而不只是在變化產(chǎn)生了令人困惑的結(jié)果后才被動(dòng)地做出反應(yīng)。本章還把有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境課程大綱的各個(gè)方面都綜合在一起，討論了市場(chǎng)實(shí)踐的各相關(guān)內(nèi)容。這其中不僅包括對(duì)重要的市場(chǎng)信息的收集、展示和有效的解讀，還包括如何對(duì)這些信息進(jìn)行創(chuàng)造性的管理，將其用于組織的決策過(guò)程和計(jì)劃過(guò)程。與前面幾章相同的一點(diǎn)是，本章內(nèi)容占課程大綱的10%。雖然其中一些因素在前面的幾章里已經(jīng)講到，本章又從另一個(gè)層次上對(duì)它們進(jìn)行了闡述。因此，你的文件夾應(yīng)該分成兩個(gè)部分：一個(gè)部分是有關(guān)信息系統(tǒng)的，另一個(gè)部分是有關(guān)各種工具和技能的，每一種工具和技能都應(yīng)該自成一個(gè)單獨(dú)的小部分。

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《市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境》是漢譯管理學(xué)世界名著叢書之一。

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