平衡計分卡

內(nèi)容概要

本系列叢書圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃與運營執(zhí)行的協(xié)同問題展開，全面闡述以平衡計分卡為核心工具的管理體系的構(gòu)建，展現(xiàn)平衡計分卡是如何牽引公司戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管控模式、管控流程制度與組織架構(gòu)、人力資源與企業(yè)文化體系的實際運作。與以前的相關(guān)書籍不同的是：本叢書既展現(xiàn)了全球平衡計分卡最新資訊與成果，也展現(xiàn)了佐佳國際咨詢集團在中國的戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢實踐案例經(jīng)驗。通過本叢書你將了解到平衡計分卡與公司戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管控、母子公司治理、風(fēng)險內(nèi)控建設(shè)、人力資源管控的互動關(guān)系等。

作者簡介

　 秦楊勇
　　中國集團管控與平衡計分卡專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威專家。
　　佐佳國際咨詢集團中國區(qū)首席管理顧問。
　　北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中國人民大學(xué)、中航大學(xué)、中國華電高級培訓(xùn)中心客座教授。
　　秦楊勇是我國管理咨詢界的領(lǐng)軍人物之一，在業(yè)內(nèi)享有較高聲譽。他是成功推動中國企業(yè)集團戰(zhàn)略執(zhí)行變革經(jīng)驗最豐富的管理咨詢顧問之一，率先整合平衡計分卡體系并將其運用于集團管控。個人專著有《集團管控中國最佳實踐》、《平衡計分卡與戰(zhàn)略管理》、《戰(zhàn)略績效管理》、《控制力》等。
　　秦楊勇在十多年管理咨詢中服務(wù)過的客戶有：中石油集團總部、中石油大慶油田、一汽集團、徐工集團、華電集團、中國航空工業(yè)集團、中糧集團華夏干紅、飛樂股份、國家電網(wǎng)上海電力、中材科技股份、紐威閥門集團、青島建設(shè)集團、山東先達化工集團、山西興高焦化集團、　　瀘天化集團、貝爾一阿爾卡特、EFD(中國)集團、正泰集團、帥康集團、蘇鋼集團、浙江正德集團等企業(yè)。

書籍目錄

第一章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃新思維
 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃顛覆性思考
 第二節(jié) 集團戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
 第三節(jié) 以平衡計分卡為核心工具的戰(zhàn)略規(guī)劃
 第四節(jié) 集團戰(zhàn)略規(guī)劃與平衡計分卡
 案例一　復(fù)星集團多元化發(fā)展之路
 案例二　沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略敗筆
第二章 集團戰(zhàn)略環(huán)境掃描
 第一節(jié) 集團戰(zhàn)略環(huán)境掃描四大板塊
 第二節(jié) 集團戰(zhàn)略環(huán)境掃描三步法
 第三節(jié) 集團戰(zhàn)略環(huán)境掃描分析工具
 第四節(jié) 集團戰(zhàn)略審計
 案例　集團戰(zhàn)略審計清單示例
第三章 多元化集團戰(zhàn)略規(guī)劃
 第一節(jié) 多元化集團戰(zhàn)略地圖分析思路
 第二節(jié) 集團戰(zhàn)略任務(wù)系統(tǒng)設(shè)計
 案例一　國際知名家電零售集團戰(zhàn)略任務(wù)系統(tǒng)設(shè)計
 案例二　北京某控股集團戰(zhàn)略地圖繪制
 第三節(jié) 集團戰(zhàn)略財務(wù)目標(biāo)設(shè)定
 第四節(jié) 集團盈利模式與業(yè)務(wù)組合設(shè)計
 第五節(jié) 其他戰(zhàn)略利益相關(guān)方分析
 第六節(jié) 集團戰(zhàn)略核心能力分析
　 案例三　某醫(yī)藥控股集團戰(zhàn)略核心能力識別
 　第七節(jié) 集團戰(zhàn)略主題與關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
 　第八節(jié) 多元化經(jīng)營集團戰(zhàn)略圖、卡、表文件
第四章 專業(yè)化經(jīng)營集團戰(zhàn)略規(guī)劃
 第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)專業(yè)化經(jīng)營集團戰(zhàn)略地圖分析思路
 案例一　EDD集團戰(zhàn)略地圖
 第二節(jié) 業(yè)務(wù)增長路徑識別與客戶價值主張分析
 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)專業(yè)化集團關(guān)鍵戰(zhàn)略單措與戰(zhàn)略主題
 第四節(jié) 產(chǎn)業(yè)專業(yè)化集團戰(zhàn)略圖、卡、表文件
 案例二　山東某化工(集團)有限公司戰(zhàn)略地圖
 第五節(jié) 職能專業(yè)化集團戰(zhàn)略地圖平臺開發(fā)
 案例三　廣東省某便利店有限公司戰(zhàn)略地圖
第五章 集團職能戰(zhàn)略規(guī)劃
 第一節(jié) 集團戰(zhàn)略與集團職能戰(zhàn)略差異
 第二節(jié) 集團職能戰(zhàn)略地圖分析思路
 案例一　中國紐約威集團人力資源戰(zhàn)略地圖
 第三節(jié) 集團職能戰(zhàn)略的圖、卡、表文件
 第四節(jié) 集團職能戰(zhàn)略地圖開發(fā)最佳實踐
 案例二　中國×重建機集團有限公司職能戰(zhàn)略地圖
第六章 集團戰(zhàn)略協(xié)同與平衡計分卡
 第一節(jié) 集團戰(zhàn)略協(xié)同與平衡計分卡
 第二節(jié) 集團內(nèi)部縱向戰(zhàn)略協(xié)同
 案例一　ABC集團有限公司縱向戰(zhàn)略協(xié)同
 第三節(jié) 集團內(nèi)部橫向戰(zhàn)略協(xié)同
　　案例二　ABC集團有限公司內(nèi)部橫向戰(zhàn)略協(xié)同
 第四節(jié) 集團外部橫向戰(zhàn)略協(xié)同
　……
第七章　集團戰(zhàn)略管控動作體系
第八章　單體公司戰(zhàn)略規(guī)劃
佐佳國際咨詢集團簡介

章節(jié)摘錄

　　應(yīng)當(dāng)指出集團戰(zhàn)略財務(wù)目標(biāo)設(shè)定與單體公司具有很大不同。多元化集團戰(zhàn)略的多產(chǎn)業(yè)、層次化的特點，要求我們不僅要考慮集團層面的財務(wù)目標(biāo)，還需要考慮完全不同行業(yè)，處于不同商業(yè)周期中的子集團／子公司的財務(wù)目標(biāo)的設(shè)定，同時我們還要考慮集團整體戰(zhàn)略財務(wù)目標(biāo)與子集團／子公司戰(zhàn)略財務(wù)目標(biāo)的邏輯關(guān)系，它們之間應(yīng)當(dāng)是相互支持、相互協(xié)同的。　　集團戰(zhàn)略財務(wù)目標(biāo)設(shè)定的方法與工具包括（但不局限于）：　　1.財務(wù)目標(biāo)3×3矩陣　　平衡計分卡創(chuàng)始人卡普蘭與諾頓指出，平衡計分卡不是要廢棄財務(wù)目標(biāo)，與此相反，財務(wù)目標(biāo)為戰(zhàn)略地圖所有其他方面的目標(biāo)提供了焦點。戰(zhàn)略地圖中的所有戰(zhàn)略目標(biāo)都有內(nèi)在的因果邏輯關(guān)系，對于集團型企業(yè)這種營利性組織來說，其戰(zhàn)略意圖之一是為了獲得既定的財務(wù)績效，因此戰(zhàn)略財務(wù)目標(biāo)的設(shè)定一方面是確定戰(zhàn)略預(yù)期的財務(wù)績效，另一方面也是為了確定戰(zhàn)略地圖其他維度戰(zhàn)略目標(biāo)?？ㄆ仗m與諾頓還認(rèn)為，設(shè)定財務(wù)目標(biāo)與指標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)所處的生命周期。　　對于財務(wù)指標(biāo)3×3矩陣原理，一般人都不是很陌生。該理論根據(jù)企業(yè)的不同生命周期階段，將其簡化劃分為三個時期：成長、保持、收割。它可以有效地指導(dǎo)我們設(shè)計子集團／子公司的戰(zhàn)略財務(wù)目標(biāo)與指標(biāo)?！　〖瘓F權(quán)屬的子集團／子公司處于成長期時，處于生命周期的最初階段，產(chǎn)品或服務(wù)有著十分巨大的增長潛力，在這個時候集團需要對該子集團／子公司投入大量的人力、物力與財力來實現(xiàn)增長，需要建設(shè)并擴大再生產(chǎn)，需要增強管理能力，需要投資于子集團／子公司內(nèi)部發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并擴大營銷網(wǎng)絡(luò)，需要培育客戶滿意度。在成長期子集團／子公司現(xiàn)金流可以是負數(shù)，投資回報率可能很低，利潤也很可能是負數(shù)，因為它的投入可能大于支出。因此在這個時期的子集團／子公司財務(wù)目標(biāo)是增加銷售收入，并主要依靠新市場、新客戶、新產(chǎn)品與服務(wù)。 　　……

媒體關(guān)注與評論

　　我們要有一批企業(yè)進入世界一流的行業(yè)中，我們的中央企業(yè)要起到這樣的作用，……央企要做強做優(yōu)，大力實施轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略、人才強企戰(zhàn)略、和諧發(fā)展戰(zhàn)略，通過深化企業(yè)改革，完善國資監(jiān)管，加強黨建工作，為中央企業(yè)發(fā)展“護航”。　　——王勇 國務(wù)院固有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會主任　　　　如果給“平衡計分卡”換名字的話，我可能會選用類似“戰(zhàn)略計分卡”這樣的名稱。有些公司把他們的關(guān)鍵運營績效指標(biāo)按照平衡計分卡的四個維度羅列一下，就誤以為他們創(chuàng)造出了卡普蘭和諾頓意義上的“平衡計分卡”。但是，因為這些公司的運營指標(biāo)并不是從一個整體的戰(zhàn)略角度確定下來的，所以就無法應(yīng)用這些指標(biāo)來溝通和執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略?！　　_伯特·卡普蘭 平衡計分卡創(chuàng)始人，哈佛大學(xué)教授　　　　“我們引入綜合平衡計分卡這樣一個新的管理工具，目的就是要提升我們的戰(zhàn)略控制力。并提升我們的戰(zhàn)略匹配能力。而且我通過學(xué)習(xí)綜合平衡計分卡，也深刻地感覺到這是一種行之有效的工具和辦法。大家知道，綜合平衡計分卡的演進。實際上是從戰(zhàn)略描述到戰(zhàn)略衡量，到戰(zhàn)略管理，再到戰(zhàn)略協(xié)同。”　　——林左鳴 中國航空工業(yè)集團公司總經(jīng)理　　　　“最為可貴的是，作者將平衡計分卡作為集團管控體系建設(shè)的核心工具之一，整合到集團管控的四大變革模塊中，牽引集團公司管控的日常運作。在此，我將本書推薦給各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、高級管理層，因為有這樣的實戰(zhàn)叢書作參考，可以讓我們多一些借鑒，在未來的集團管控實踐中少走一些彎路?！薄　　u仲平 四川瀘天化股份有限公司總經(jīng)理

編輯推薦

　　《戰(zhàn)略規(guī)劃平衡計分卡：案例·方法·工具》探索企業(yè)集團管控奧秘，分享戰(zhàn)略執(zhí)行成功經(jīng)驗！佐佳國際咨詢集團管控與戰(zhàn)略執(zhí)行權(quán)威力作！

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