平衡計(jì)分卡

內(nèi)容概要

本系列叢書圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營執(zhí)行的協(xié)同問題展開，全面闡述以平衡計(jì)分卡為核心工具的管理體系的構(gòu)建，展現(xiàn)平衡計(jì)分卡是如何牽引公司戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控模式、管控流程制度與組織架構(gòu)、人力資源與企業(yè)文化體系的實(shí)際運(yùn)作。與以前的相關(guān)書籍不同的是：本叢書既展現(xiàn)了全球平衡計(jì)分卡最新資訊與成果，也展現(xiàn)了佐佳國際咨詢集團(tuán)在中國的戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢實(shí)踐案例經(jīng)驗(yàn)。通過本叢書你將了解到平衡計(jì)分卡與公司戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管控、母子公司治理、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控建設(shè)、人力資源管控的互動(dòng)關(guān)系等。

作者簡介

　 秦楊勇
　　中國集團(tuán)管控與平衡計(jì)分卡專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威專家。
　　佐佳國際咨詢集團(tuán)中國區(qū)首席管理顧問。
　　北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中國人民大學(xué)、中航大學(xué)、中國華電高級培訓(xùn)中心客座教授。
　　秦楊勇是我國管理咨詢界的領(lǐng)軍人物之一，在業(yè)內(nèi)享有較高聲譽(yù)。他是成功推動(dòng)中國企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行變革經(jīng)驗(yàn)最豐富的管理咨詢顧問之一，率先整合平衡計(jì)分卡體系并將其運(yùn)用于集團(tuán)管控。個(gè)人專著有《集團(tuán)管控中國最佳實(shí)踐》、《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理》、《戰(zhàn)略績效管理》、《控制力》等。
　　秦楊勇在十多年管理咨詢中服務(wù)過的客戶有：中石油集團(tuán)總部、中石油大慶油田、一汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、華電集團(tuán)、中國航空工業(yè)集團(tuán)、中糧集團(tuán)華夏干紅、飛樂股份、國家電網(wǎng)上海電力、中材科技股份、紐威閥門集團(tuán)、青島建設(shè)集團(tuán)、山東先達(dá)化工集團(tuán)、山西興高焦化集團(tuán)、　　瀘天化集團(tuán)、貝爾一阿爾卡特、EFD(中國)集團(tuán)、正泰集團(tuán)、帥康集團(tuán)、蘇鋼集團(tuán)、浙江正德集團(tuán)等企業(yè)。

書籍目錄

第一章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃新思維
 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃顛覆性思考
 第二節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
 第三節(jié) 以平衡計(jì)分卡為核心工具的戰(zhàn)略規(guī)劃
 第四節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃與平衡計(jì)分卡
 案例一　復(fù)星集團(tuán)多元化發(fā)展之路
 案例二　沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略敗筆
第二章 集團(tuán)戰(zhàn)略環(huán)境掃描
 第一節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略環(huán)境掃描四大板塊
 第二節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略環(huán)境掃描三步法
 第三節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略環(huán)境掃描分析工具
 第四節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略審計(jì)
 案例　集團(tuán)戰(zhàn)略審計(jì)清單示例
第三章 多元化集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃
 第一節(jié) 多元化集團(tuán)戰(zhàn)略地圖分析思路
 第二節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略任務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
 案例一　國際知名家電零售集團(tuán)戰(zhàn)略任務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
 案例二　北京某控股集團(tuán)戰(zhàn)略地圖繪制
 第三節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)設(shè)定
 第四節(jié) 集團(tuán)盈利模式與業(yè)務(wù)組合設(shè)計(jì)
 第五節(jié) 其他戰(zhàn)略利益相關(guān)方分析
 第六節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略核心能力分析
　 案例三　某醫(yī)藥控股集團(tuán)戰(zhàn)略核心能力識別
 　第七節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略主題與關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
 　第八節(jié) 多元化經(jīng)營集團(tuán)戰(zhàn)略圖、卡、表文件
第四章 專業(yè)化經(jīng)營集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃
 第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)專業(yè)化經(jīng)營集團(tuán)戰(zhàn)略地圖分析思路
 案例一　EDD集團(tuán)戰(zhàn)略地圖
 第二節(jié) 業(yè)務(wù)增長路徑識別與客戶價(jià)值主張分析
 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)專業(yè)化集團(tuán)關(guān)鍵戰(zhàn)略單措與戰(zhàn)略主題
 第四節(jié) 產(chǎn)業(yè)專業(yè)化集團(tuán)戰(zhàn)略圖、卡、表文件
 案例二　山東某化工(集團(tuán))有限公司戰(zhàn)略地圖
 第五節(jié) 職能專業(yè)化集團(tuán)戰(zhàn)略地圖平臺開發(fā)
 案例三　廣東省某便利店有限公司戰(zhàn)略地圖
第五章 集團(tuán)職能戰(zhàn)略規(guī)劃
 第一節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)職能戰(zhàn)略差異
 第二節(jié) 集團(tuán)職能戰(zhàn)略地圖分析思路
 案例一　中國紐約威集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略地圖
 第三節(jié) 集團(tuán)職能戰(zhàn)略的圖、卡、表文件
 第四節(jié) 集團(tuán)職能戰(zhàn)略地圖開發(fā)最佳實(shí)踐
 案例二　中國×重建機(jī)集團(tuán)有限公司職能戰(zhàn)略地圖
第六章 集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同與平衡計(jì)分卡
 第一節(jié) 集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同與平衡計(jì)分卡
 第二節(jié) 集團(tuán)內(nèi)部縱向戰(zhàn)略協(xié)同
 案例一　ABC集團(tuán)有限公司縱向戰(zhàn)略協(xié)同
 第三節(jié) 集團(tuán)內(nèi)部橫向戰(zhàn)略協(xié)同
　　案例二　ABC集團(tuán)有限公司內(nèi)部橫向戰(zhàn)略協(xié)同
 第四節(jié) 集團(tuán)外部橫向戰(zhàn)略協(xié)同
　……
第七章　集團(tuán)戰(zhàn)略管控動(dòng)作體系
第八章　單體公司戰(zhàn)略規(guī)劃
佐佳國際咨詢集團(tuán)簡介

章節(jié)摘錄

　　應(yīng)當(dāng)指出集團(tuán)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)設(shè)定與單體公司具有很大不同。多元化集團(tuán)戰(zhàn)略的多產(chǎn)業(yè)、層次化的特點(diǎn)，要求我們不僅要考慮集團(tuán)層面的財(cái)務(wù)目標(biāo)，還需要考慮完全不同行業(yè)，處于不同商業(yè)周期中的子集團(tuán)／子公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定，同時(shí)我們還要考慮集團(tuán)整體戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)與子集團(tuán)／子公司戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)的邏輯關(guān)系，它們之間應(yīng)當(dāng)是相互支持、相互協(xié)同的?！　〖瘓F(tuán)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)設(shè)定的方法與工具包括（但不局限于）：　　1.財(cái)務(wù)目標(biāo)3×3矩陣　　平衡計(jì)分卡創(chuàng)始人卡普蘭與諾頓指出，平衡計(jì)分卡不是要廢棄財(cái)務(wù)目標(biāo)，與此相反，財(cái)務(wù)目標(biāo)為戰(zhàn)略地圖所有其他方面的目標(biāo)提供了焦點(diǎn)。戰(zhàn)略地圖中的所有戰(zhàn)略目標(biāo)都有內(nèi)在的因果邏輯關(guān)系，對于集團(tuán)型企業(yè)這種營利性組織來說，其戰(zhàn)略意圖之一是為了獲得既定的財(cái)務(wù)績效，因此戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定一方面是確定戰(zhàn)略預(yù)期的財(cái)務(wù)績效，另一方面也是為了確定戰(zhàn)略地圖其他維度戰(zhàn)略目標(biāo)?？ㄆ仗m與諾頓還認(rèn)為，設(shè)定財(cái)務(wù)目標(biāo)與指標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)所處的生命周期?！　τ谪?cái)務(wù)指標(biāo)3×3矩陣原理，一般人都不是很陌生。該理論根據(jù)企業(yè)的不同生命周期階段，將其簡化劃分為三個(gè)時(shí)期：成長、保持、收割。它可以有效地指導(dǎo)我們設(shè)計(jì)子集團(tuán)／子公司的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)目標(biāo)與指標(biāo)?！　〖瘓F(tuán)權(quán)屬的子集團(tuán)／子公司處于成長期時(shí)，處于生命周期的最初階段，產(chǎn)品或服務(wù)有著十分巨大的增長潛力，在這個(gè)時(shí)候集團(tuán)需要對該子集團(tuán)／子公司投入大量的人力、物力與財(cái)力來實(shí)現(xiàn)增長，需要建設(shè)并擴(kuò)大再生產(chǎn)，需要增強(qiáng)管理能力，需要投資于子集團(tuán)／子公司內(nèi)部發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并擴(kuò)大營銷網(wǎng)絡(luò)，需要培育客戶滿意度。在成長期子集團(tuán)／子公司現(xiàn)金流可以是負(fù)數(shù)，投資回報(bào)率可能很低，利潤也很可能是負(fù)數(shù)，因?yàn)樗耐度肟赡艽笥谥С?。因此在這個(gè)時(shí)期的子集團(tuán)／子公司財(cái)務(wù)目標(biāo)是增加銷售收入，并主要依靠新市場、新客戶、新產(chǎn)品與服務(wù)。 　　……

媒體關(guān)注與評論

　　我們要有一批企業(yè)進(jìn)入世界一流的行業(yè)中，我們的中央企業(yè)要起到這樣的作用，……央企要做強(qiáng)做優(yōu)，大力實(shí)施轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、和諧發(fā)展戰(zhàn)略，通過深化企業(yè)改革，完善國資監(jiān)管，加強(qiáng)黨建工作，為中央企業(yè)發(fā)展“護(hù)航”?！　　跤?國務(wù)院固有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主任　　　　如果給“平衡計(jì)分卡”換名字的話，我可能會(huì)選用類似“戰(zhàn)略計(jì)分卡”這樣的名稱。有些公司把他們的關(guān)鍵運(yùn)營績效指標(biāo)按照平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度羅列一下，就誤以為他們創(chuàng)造出了卡普蘭和諾頓意義上的“平衡計(jì)分卡”。但是，因?yàn)檫@些公司的運(yùn)營指標(biāo)并不是從一個(gè)整體的戰(zhàn)略角度確定下來的，所以就無法應(yīng)用這些指標(biāo)來溝通和執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略?！　　_伯特·卡普蘭 平衡計(jì)分卡創(chuàng)始人，哈佛大學(xué)教授　　　　“我們引入綜合平衡計(jì)分卡這樣一個(gè)新的管理工具，目的就是要提升我們的戰(zhàn)略控制力。并提升我們的戰(zhàn)略匹配能力。而且我通過學(xué)習(xí)綜合平衡計(jì)分卡，也深刻地感覺到這是一種行之有效的工具和辦法。大家知道，綜合平衡計(jì)分卡的演進(jìn)。實(shí)際上是從戰(zhàn)略描述到戰(zhàn)略衡量，到戰(zhàn)略管理，再到戰(zhàn)略協(xié)同?！薄　　肿篪Q 中國航空工業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理　　　　“最為可貴的是，作者將平衡計(jì)分卡作為集團(tuán)管控體系建設(shè)的核心工具之一，整合到集團(tuán)管控的四大變革模塊中，牽引集團(tuán)公司管控的日常運(yùn)作。在此，我將本書推薦給各企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、高級管理層，因?yàn)橛羞@樣的實(shí)戰(zhàn)叢書作參考，可以讓我們多一些借鑒，在未來的集團(tuán)管控實(shí)踐中少走一些彎路?！薄　　u仲平 四川瀘天化股份有限公司總經(jīng)理

編輯推薦

　　《戰(zhàn)略規(guī)劃平衡計(jì)分卡：案例·方法·工具》探索企業(yè)集團(tuán)管控奧秘，分享戰(zhàn)略執(zhí)行成功經(jīng)驗(yàn)！佐佳國際咨詢集團(tuán)管控與戰(zhàn)略執(zhí)行權(quán)威力作！

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