連鎖經(jīng)營(yíng)與管理

內(nèi)容概要

　　為了促進(jìn)自學(xué)考試的需要，《連鎖經(jīng)營(yíng)與管理》由三篇構(gòu)成：第一篇是連鎖經(jīng)營(yíng)的基本原理，第二篇是連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，第三篇是連鎖經(jīng)營(yíng)管理。全書分為十二章，分別講述了連鎖經(jīng)營(yíng)概述、連鎖與業(yè)態(tài)及其關(guān)系、連鎖經(jīng)營(yíng)門店開(kāi)發(fā)、連鎖經(jīng)營(yíng)商品管理、連鎖經(jīng)營(yíng)商品采購(gòu)、連鎖經(jīng)營(yíng)商品配送、連鎖經(jīng)營(yíng)商品銷售業(yè)務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)的主要管理系統(tǒng)、連鎖經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、連鎖經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部管理、連鎖經(jīng)營(yíng)的門店管理、國(guó)內(nèi)外連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

書籍目錄

第一篇 連鎖經(jīng)營(yíng)的基本原理第一章 連鎖經(jīng)營(yíng)概述第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)概念及其本質(zhì)第二節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的基本特征第三節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的原理第四節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的三大類型及其特征第五節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)案例鏈接第二章 連鎖與業(yè)態(tài)及其關(guān)系第一節(jié) 業(yè)態(tài)類型--有店鋪業(yè)態(tài)與無(wú)店鋪業(yè)態(tài)第二節(jié) 不同業(yè)態(tài)的連鎖經(jīng)營(yíng)案例鏈接第二篇 連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)第三章 連鎖經(jīng)營(yíng)門店開(kāi)發(fā)第一節(jié) 連鎖店開(kāi)發(fā)概述第二節(jié) 連鎖店選址第三節(jié) 連鎖加盟運(yùn)作案例鏈接第四章 連鎖經(jīng)營(yíng)商品管理第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)商品定位與商品組合第二節(jié) 新商品開(kāi)發(fā)與滯銷商品管理第三節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)自有品牌商品開(kāi)發(fā)案例鏈接第五章 連鎖經(jīng)營(yíng)商品采購(gòu)第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)商品采購(gòu)概述第二節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)商品采購(gòu)的組織管理第三節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)商品采購(gòu)的業(yè)務(wù)流程管理案例鏈接第六章 連鎖經(jīng)營(yíng)商品配送第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)商品配送概述第二節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)商品配送模式第三節(jié) 連鎖店配送中心管理案例鏈接第七章 連鎖經(jīng)營(yíng)商品銷售業(yè)務(wù)第一節(jié) 商品銷售概述第二節(jié) 商品促銷第三節(jié) 商品定價(jià)案例鏈接第三篇 連鎖經(jīng)營(yíng)管理第八章 連鎖經(jīng)營(yíng)的主要管理系統(tǒng)第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的組織系統(tǒng)第二節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)第三節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的決策支持系統(tǒng)第四節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)系統(tǒng)案例鏈接第九章 連鎖經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則與程序第二節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)總部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第三節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)分店的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第四節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)配送中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例鏈接第十章 連鎖經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部管理第一節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)管理第二節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的信息系統(tǒng)管理第三節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的人力資源管理第四節(jié) 連鎖經(jīng)營(yíng)的文化建設(shè)案例鏈接1案例鏈接2第十一章 連鎖經(jīng)營(yíng)的門店管理第一節(jié) 店面的設(shè)計(jì)與布局第二節(jié) 商品采購(gòu)與庫(kù)存管理第三節(jié) 商品的配置與陳列管理第四節(jié) 門店的銷售服務(wù)管理案例鏈接第十二章 國(guó)內(nèi)外連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展第一節(jié) 國(guó)外連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢(shì)第二節(jié) 國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢(shì)第三節(jié) 我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)體系案例鏈接參考文獻(xiàn)附：全國(guó)高等教育自學(xué)考試經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)《連鎖與特許經(jīng)營(yíng)管理自學(xué)考試大綱》

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