規(guī)劃執(zhí)行力

內(nèi)容概要

經(jīng)濟推動因素給企業(yè)施加的變革壓力從來沒有現(xiàn)在這么大。激烈的競爭、不斷變化的商業(yè)模式、技術(shù)的推陳出新、原有規(guī)則的破壞、成本壓力以及經(jīng)濟的全球化，使得企業(yè)對快速而復(fù)雜變革的需要日益強烈。然而，盡管組織一再對計劃和規(guī)劃提高投入水平，但還是有相當(dāng)數(shù)量的此類行動失敗：要么是未能達到預(yù)期價值，要么是該行為從未得到施行，要么就是比原計劃花費了更多的時間和金錢成本。
盡管傳統(tǒng)的規(guī)劃、項目管理方法和技術(shù)正在被許多組織用來管理和實現(xiàn)變革，但是我們有理由認(rèn)為隨著變革性質(zhì)的變化以及日趨嚴(yán)峻的變革挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的方法將會逐漸喪失其活力。企業(yè)對實現(xiàn)變革的方法產(chǎn)生需要主要有以下三個方面的因素：第一，組織中的變化變得越來越復(fù)雜且盤根錯節(jié)互為依存；第二，真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)利潤關(guān)系到許多交叉部門、職能協(xié)同方面的變革；第三，現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)、運作程序和系統(tǒng)已經(jīng)不足以支撐此類工作。
規(guī)劃和項目占用組織資源的比例不斷擴大，同時因為規(guī)劃和項目在組織中的作用是持續(xù)性的，這樣，組織中的高層執(zhí)行者必須謹(jǐn)慎地在管理現(xiàn)有的“正常營業(yè)”
和變革行為中資源的配置以及需要關(guān)注部分之間尋求平衡。對規(guī)劃和項目的投入及當(dāng)前業(yè)務(wù)運作之間的矛盾和沖突必須給予理解并小心處置。
現(xiàn)在，公司的股東們以及利益相關(guān)者都要求首席執(zhí)行官和公共官員們實現(xiàn)戰(zhàn)略、政策目標(biāo)，在這樣的壓力之下，就要求他們必須對戰(zhàn)略目標(biāo)的投入有所側(cè)重。這就需要在戰(zhàn)略目標(biāo)和政策推進程序以及目標(biāo)實現(xiàn)機制之間建立一個更加緊密的聯(lián)系。
傳統(tǒng)的規(guī)劃與項目的管理方法和技術(shù)主要借鑒和繼承了傳統(tǒng)的管理和組織結(jié)構(gòu)方面的一些因素而形成，它們已經(jīng)不能完全反映那些復(fù)雜組織正在發(fā)生的處于動態(tài)中的變革。當(dāng)前管理上的無效率及失敗，導(dǎo)致金錢、時間和精力的浪費，這些對于那些能夠采取富有成效的方法使變革成功的可能性最大化，并能夠提升戰(zhàn)略投資價值的組織意味著是一個巨大的機會。同時，對于那些可以采取靈活立場，從而比它們的競爭對手們更有效適應(yīng)變革的組織也是一個機會，因為以更快、更有效的方法實施變革可以使一個組織在競爭中獲得優(yōu)勢地位。
 由戴維·威廉斯和蒂姆·帕爾編著的《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)
》講述組織管理持續(xù)變革的方法一，它們勾勒了一個組織在面對新挑戰(zhàn)時為了能夠成功達到價值目標(biāo)應(yīng)該具備的技巧和能力的輪廓，我們把這些方法定義為規(guī)劃執(zhí)行力，即企業(yè)規(guī)劃管理。
《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》引入的管理理念來自于一些實踐經(jīng)驗，這些經(jīng)驗是從作者作為領(lǐng)導(dǎo)者參與一些商業(yè)組織、公共部門大型的規(guī)劃管理以及過去十年咨詢實踐中獲得的。
《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》還介紹了規(guī)劃結(jié)構(gòu)，這些內(nèi)容也是我們對許多組織在規(guī)劃和項目管理中的良好習(xí)慣做法和成功方法的總結(jié)。
我們把企業(yè)規(guī)劃管理界定為這樣，一種能力：在部署一組旨在提升投資價值為目的的項目中，有效領(lǐng)導(dǎo)、管理人力資源、知識和技能的能力。這聽起來非常簡單，和其他的規(guī)劃管理和項目管理的概念并沒有太多的不同，但是，《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》所闡述的方法是針對復(fù)雜組織應(yīng)對變革的挑戰(zhàn)方面的一些重點。
●規(guī)劃執(zhí)行力是一種用來實現(xiàn)企業(yè)變革的綜合手段，是一種創(chuàng)造持續(xù)執(zhí)行能力的途徑，而不僅僅是對單個業(yè)務(wù)行動控制。
●《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》中我們提倡的方法是讓組織建立一種核心能力，從而可以使其采取靈活立場來應(yīng)對周圍不斷變化的環(huán)境。
●組織要想確立這樣的能力，就需要創(chuàng)造和采取新的程序、架構(gòu)和系統(tǒng)，關(guān)鍵人員的技巧和能力同樣也是必不可少的因素。
●《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》強調(diào)：戰(zhàn)略實施過程與戰(zhàn)略選擇、重要性排序、實施程序安排和戰(zhàn)略行動管理之間的動態(tài)聯(lián)系是必不可少的，因此，一個有效的決策機制對于它來說至關(guān)重要。
●《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》認(rèn)為：變革行動不可能孤立存在，在這個過程中起到關(guān)鍵作用的是由規(guī)劃的實施結(jié)構(gòu)、步驟和系統(tǒng)綜合而成的目標(biāo)實現(xiàn)機制。
●《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》還認(rèn)為：在變革中人力管理通常是能否實現(xiàn)收益目標(biāo)的關(guān)鍵因素之一，也是在各個組織層次上整合人力資源的關(guān)鍵。
 《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》分為三個主要部分。第一部分是“
企業(yè)規(guī)劃管理結(jié)構(gòu)”，在這一部分我們深入探討實現(xiàn)組織變革和價值面臨的挑戰(zhàn)，介紹并闡述了企業(yè)規(guī)劃管理的綜合方法。
第三章至第七章主要是關(guān)于以組織為活動范圍的規(guī)劃管理方法的主要因素的介紹。
我們都知道目前流行的管理方法在組織管理結(jié)構(gòu)中的重要性，鑒于在這個領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)有大量的專門論著，我們在第一部分將不再對此進行任何細(xì)節(jié)上的闡述。
 我們以T—Mobile
UK公司的案例作為“企業(yè)規(guī)劃管理”的參考案例，在《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》的第八章我們會討論這個案例。同時，第八章結(jié)合這個案例對隨后章節(jié)中將要述及的觀點和方法做了概要說明。
 《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》的第二部分是“企業(yè)規(guī)劃管理要點
”，在這一部分，我們選擇了幾個主題進行了深入探討。該部分主要包括以下兩個方面的內(nèi)容：一是可以開發(fā)企業(yè)規(guī)劃管理所必需的基本能力的方法，比如風(fēng)險管理、利潤管理、人力資源戰(zhàn)略、服務(wù)提供商的管理和溝通等；另一個方面是新的利益區(qū)間或者能夠支持企業(yè)規(guī)劃管理方法的重要因素，比如規(guī)劃管理系統(tǒng)和企業(yè)規(guī)劃管理辦公室。在這幾章里面，主要通過案例分析的方法對本書的觀點進行闡述。這些案例來自于Compaq
Cornputer Corporation、 MyTravel plc、ABN-AMRO、Transport for
London和TUI UK公司。
《規(guī)劃執(zhí)行力(組織變革創(chuàng)造價值)》的第三部分是“準(zhǔn)備開始”，在這一部分，我們將側(cè)重于介紹一些能夠評估組織當(dāng)前規(guī)劃執(zhí)行力和組織規(guī)劃執(zhí)行力現(xiàn)狀的實踐操作方法。希望這些方法能對您開始著手編制一個推進當(dāng)前企業(yè)規(guī)劃管理的計劃有所幫助。這一章還簡要介紹了一些可以運用于企業(yè)規(guī)劃管理的方法。

作者簡介

作者：（美國）戴維·威廉斯（David Williams） （美國）蒂姆·帕爾（Tim Parr） 譯者：楊志立

書籍目錄

致謝
序言
  第一章  內(nèi)容簡介
第一部分  企業(yè)規(guī)劃管理結(jié)構(gòu)
  第二章  企業(yè)規(guī)劃管理結(jié)構(gòu)
    為什么企業(yè)不能實現(xiàn)他們的戰(zhàn)略目標(biāo)？
    當(dāng)今組織變革的性質(zhì)
    靈活的組織更容易在變革中生存
    在企業(yè)規(guī)劃管理過程中創(chuàng)造靈活性
  第三章  戰(zhàn)略組合管理
    內(nèi)容簡介
    戰(zhàn)略組合管理是什么？
    戰(zhàn)略組合的價值
    戰(zhàn)略組合管理制度
    戰(zhàn)略組合管理的方法、工具和技術(shù)
    本主概要
  第四章  規(guī)劃實施管理制度
    內(nèi)容簡介
    本章概要
  第五章  項目管理制度
    內(nèi)容簡介
    什么是項目管理？
    項目管理和規(guī)劃管理的不同之處
    項目管理方法
    本章概要
  第六章  規(guī)劃體系制度
    內(nèi)容簡介
    什么是規(guī)劃結(jié)構(gòu)體系制度？
    規(guī)劃結(jié)構(gòu)體系制度的價值
    方法、工具和技術(shù)
    規(guī)劃實施的領(lǐng)導(dǎo)模式
    規(guī)劃管理辦公室(PMO)
    規(guī)劃實施決策機構(gòu)、規(guī)劃設(shè)計委員會、變革控制機構(gòu)
    本章概要
  第七章  變革結(jié)構(gòu)制度：管理人力因素變革
    關(guān)于變革的一些想法
    什么是變革結(jié)構(gòu)制度？
    變革結(jié)構(gòu)制度的價值
    變革結(jié)構(gòu)制度的組成
    方法、工具和技術(shù)
    本章概要
  第八章  創(chuàng)造以整個企業(yè)范圍為背景的規(guī)期／項目管理方法
    T—Mobile UK：案例研究
    本章概要
第二部分  企業(yè)規(guī)劃管理要點
  第九章  規(guī)期管理系統(tǒng)
    內(nèi)容簡介
    什么是規(guī)劃管理系統(tǒng)？
    規(guī)劃管理系統(tǒng)的作用是什么？
    規(guī)劃管理系統(tǒng)是如何創(chuàng)造價值的？
    規(guī)劃管理系統(tǒng)的選擇
    規(guī)劃管理系統(tǒng)的實施
    規(guī)劃管理系統(tǒng)如何支持規(guī)劃管理
    規(guī)劃管理系統(tǒng)使用指引
    本章概要
    COMPAQ計算機公司：為全球貿(mào)易提供解決方案的組織
  第十章  風(fēng)險管理
    內(nèi)容簡介
    什么是風(fēng)險管理？
    管理企業(yè)每個層面的風(fēng)險
    規(guī)劃風(fēng)險管理方法
    建立有效風(fēng)險管理的基礎(chǔ)
    實施規(guī)劃風(fēng)險管理制度所需的工具和技米
    付諸實施
    倫敦市政府收取交通擁擠費的風(fēng)險管理
    本章概要
  第十一章  收益管理
    內(nèi)容簡介
    利潤管理制度是如何嵌入到企業(yè)規(guī)劃管理結(jié)構(gòu)中去的？
    什么是收益管理？
    方法
    收益管理的價值
    本章概要
  第十二章  外部服務(wù)提供商管理
    內(nèi)容簡介
    案例研究：一個大型的綜合規(guī)劃——MYTRAVEL.GOM
    制定人力資源獲取戰(zhàn)略
    制定外包計劃
    正確訂約
    全員參與
    時刻把握解決方案的整體性
    管理、解決服務(wù)提供商的風(fēng)險、變革和問題
    本章概要
  第十三章  構(gòu)建溝通能力
    內(nèi)容簡介
    我們要從本章學(xué)到什么？
    什么是溝通？
    規(guī)劃溝通體制的作用
    通過溝通消弭抵觸
    使溝通機制和接受變革相統(tǒng)一
    建立溝通能力
    制定溝通戰(zhàn)略
    制定溝通計劃
    構(gòu)建溝通基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
    實施溝通戰(zhàn)略和計劃
    復(fù)查和改進
    本章概要
    案例研究：TUI，溝通在支持財務(wù)功能轉(zhuǎn)換中的應(yīng)用
  第十四章  企業(yè)規(guī)劃管理辦公室
    內(nèi)容簡介
    傳統(tǒng)規(guī)劃管理辦公室機構(gòu)的類型
    傳統(tǒng)規(guī)劃管理辦公室模式的缺點
    企業(yè)規(guī)劃管理辦公室
    設(shè)置企業(yè)規(guī)劃管理辦公室的根本原因
    設(shè)立企業(yè)規(guī)劃管理辦公室時的考慮因素
    案例研究：ABN—AMRO
第三部分  準(zhǔn)備開始
  第十五章  企業(yè)規(guī)劃管理能力檢查
    企業(yè)規(guī)劃管理能力檢查第一部分
    企業(yè)規(guī)劃管理能力檢查第二部分
    企業(yè)規(guī)劃管理能力檢查第三部分
    企業(yè)規(guī)劃管理能力檢查第四部分
    企業(yè)規(guī)劃管理能力檢查第五部分
    你對自己組織能力的評論意見
  第十六章  認(rèn)清當(dāng)蘺形勢：從哪里開始著手
    第一種類型：整合型規(guī)劃
    第二種類型：探險型規(guī)劃
    第三種類型：遠(yuǎn)征型規(guī)劃
    第四種類型：電影型規(guī)劃
    項目重組
  第十七章  邁向成功
    戰(zhàn)略組合管理
    規(guī)劃結(jié)構(gòu)體系制度
    規(guī)劃實施管理
術(shù)語表
參考文獻和有關(guān)資料

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：誰是整合者？復(fù)雜的綜合性的規(guī)劃面臨的最大挑戰(zhàn)是如何確保所有的規(guī)劃子系統(tǒng)能夠順利完成，以實現(xiàn)解決方案的預(yù)期目標(biāo)。這需要通過規(guī)劃設(shè)計人的小心監(jiān)督和規(guī)劃團隊領(lǐng)導(dǎo)編制整體計劃以及關(guān)鍵的通用的工作流程的實際實施。Mytravel的規(guī)劃實施團隊對主要的規(guī)劃實施計劃和里程碑事件實行了管理，并跟蹤項目實施團隊的計劃和實際實施情況。每周和服務(wù)提供商代表就“解決方案制定工作”進展情況召開一次會議。對所有重要的實施工作進展情況進行跟蹤，并在規(guī)劃的層面上對其加以管理和控制。規(guī)劃團隊直接管理數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案整合的測試工作。這些工作最終的結(jié)果是把這些各自獨立的因素放到全程的業(yè)務(wù)綜合測試環(huán)境。每一個服務(wù)提供商在將他們的工作提交到這個測試環(huán)境之前，必須聲明他們在相關(guān)領(lǐng)域的工作已經(jīng)達到了一定的水平和質(zhì)量。舉例來說，在點對點的基礎(chǔ)上一起工作的服務(wù)提供商在這個測試環(huán)境提交接口程序之前必須對之進行正式的測試。全程的測試環(huán)境不是兩個服務(wù)提供商第一次對他們的工作進行測試的環(huán)境。全程測試環(huán)境是服務(wù)提供商們使用真實數(shù)據(jù)的第一次機會。它在Mytravel規(guī)劃實施過程中成為其中一個服務(wù)提供商完成工作的絆腳石。它的數(shù)據(jù)模型在提交工作之前的測試中得出了很多不正確的預(yù)測，在提交之后，導(dǎo)致整個解決方案在真實數(shù)據(jù)的環(huán)境下不能運行。這就推后了綜合測試的整體進程，浪費了所有參與者的大量時間。

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《規(guī)劃執(zhí)行力:組織變革創(chuàng)造價值》是漢譯管理學(xué)世界名著叢書之一。

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