管理您的職業(yè)形象

前言

在過去的大約五年時(shí)間里，中國企業(yè)管理者塑造個(gè)人形象的需求被激發(fā)了，而且是群體的有效需求；于是，書籍、雜志、咨詢和培訓(xùn)的供給，均隨之潮涌。其中，個(gè)人形象相關(guān)書籍已經(jīng)覆蓋了從視覺設(shè)計(jì)、服飾化妝、香水使用、美容美發(fā)美甲到禮儀修養(yǎng)等眾多細(xì)分的專業(yè)領(lǐng)域，并且，人們還在加速擴(kuò)充著時(shí)尚暢銷書的市場。欲填補(bǔ)空白，看來機(jī)會(huì)難尋了；不過，努力的空間尚存，例如：◆“上綱上線”。一方面，個(gè)人形象本是人們因關(guān)心自我而延伸關(guān)注的話題，如果個(gè)體形象塑造的內(nèi)在動(dòng)機(jī)不明或不足，“為成功而打扮”將會(huì)缺乏持續(xù)的理由，因此，有必要深入追問“為什么”；另一方面，有充分理論依據(jù)的職業(yè)形象塑造方案顯然更讓人信服，但迄今為止大多數(shù)人的注意力還集中在“臺(tái)前”而非“幕后”；于是，探究形象塑造的機(jī)理將是這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的必然要求。◆專業(yè)深化。本土形象顧問的專業(yè)實(shí)踐已經(jīng)相當(dāng)細(xì)分，正是專業(yè)分工促使了該領(lǐng)域的迅速繁榮。但迄今為止，形象塑造仍以視覺形象設(shè)計(jì)為主，而聽覺形象和嗅覺形象，作為感官形象的重要專業(yè)化模塊，尚待進(jìn)一步發(fā)展。

內(nèi)容概要

管理者完美的職業(yè)形象，是詮釋自我的“名片”，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人品牌價(jià)值的“通行證”。     本書的主要讀者是本土企業(yè)管理者，包括MBA學(xué)生、職業(yè)管理者和形象工作室的高端客戶等。他們都是有著強(qiáng)烈自我意識(shí)的思想者和行動(dòng)者。因此，本書將從管理者自我管理的角度，提供一條引導(dǎo)讀者自我識(shí)別和滿足個(gè)人形象需求的路徑，而不是簡單地迎合潮流性需求。

作者簡介

袁春曉，女，1970年2月出生，成都人。四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士?，F(xiàn)為四川大學(xué)工商管理學(xué)院副教授，曾任四川大學(xué)ＭＢＡ教育中心主任。開設(shè)《市場營銷》、《商務(wù)禮儀》及《商務(wù)談判》等課程；主要研究領(lǐng)域：市場營銷、服務(wù)管理。
2000年9月至2001年9月，美國華盛頓州，太平洋路德大學(xué)(ＰＬＵ)，訪問學(xué)者，研究主題：服務(wù)營銷與產(chǎn)業(yè)組織理論；2002年9月至2004年4月，復(fù)旦大學(xué)金融研究院，從事應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后流動(dòng)站科研項(xiàng)目《新服務(wù)開發(fā)(ＮＳＤ)》。

書籍目錄

第一篇 職業(yè)形象的自我管理  第一章 管理者的形象管理    一、形象塑造動(dòng)機(jī)    二、個(gè)人品牌資產(chǎn)    三、形象的自我管理者  第二章 塑造完整的職業(yè)形象    一、形象傳播模型    二、完整的職業(yè)形象    三、形象塑造流程第二篇 視覺及觸覺形象  第三章 視覺及觸覺設(shè)計(jì)基礎(chǔ)    一、視覺及觸覺符號    二、個(gè)體條件分析  第四章 職場服飾    一、職場男士著裝    二、職場女士著裝  第五章 化妝與發(fā)型    一、女士妝容    二、男士的面子    三、發(fā)型  第六章 身體語言    一、面部表情    二、動(dòng)作姿態(tài)    三、人際距離    四、服飾妝容    五、攝影擺姿第三篇嗅覺及聽覺形象  第七章 嗅覺形象    一、嗅覺信息    二、無形的服飾  第八章 聽覺形象    一、副語言溝通    二、個(gè)人聲音分析    三、嗓音訓(xùn)練    四、個(gè)人聲音品牌化第四篇 禮儀修養(yǎng)  第九章 職場禮儀    一、禮儀的內(nèi)涵與外延    二、一般性禮儀    三、公務(wù)場合禮儀    四、社交禮儀  第十章 關(guān)于“內(nèi)修    一、滋養(yǎng)心靈    二、享受生命結(jié)束語附錄參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

插圖：自我實(shí)現(xiàn)就是一個(gè)不斷認(rèn)知自我與建構(gòu)自我的過程。每個(gè)人一生中都在獲取關(guān)于“自我”的知識(shí)，包括自己當(dāng)下是什么樣的人以及將來會(huì)成為什么樣的人，只不過積極程度不同而已。管理者必須不斷追問和回答“我是誰”的問題。很難想象，一個(gè)缺乏自我認(rèn)知或角色身份不確切的人，會(huì)有他人追隨并與他共同成就一番事業(yè)。威廉·詹姆斯（1890）將我們所能認(rèn)知的完整“自我”解析為三個(gè)部分①：a.物質(zhì)自我，即我們軀體的生理和物理狀態(tài)，以及作為實(shí)體延伸的所有物，如服飾、財(cái)產(chǎn)和子女等。b.社會(huì)自我，我們的社會(huì)角色以及他人對我們的看法和認(rèn)可方式。c.精神自我，是我們對于自己的內(nèi)在主觀體驗(yàn)，即我們所知覺到的自身特質(zhì)、能力、情緒和信念等內(nèi)在心理狀況，也是對物質(zhì)自我和社會(huì)自我存在意義的認(rèn)知。職場角色扮演是管理者建構(gòu)社會(huì)身份，從而認(rèn)知物質(zhì)自我和社會(huì)自我的基本方式。外在形象顯然是物質(zhì)自我的直接呈現(xiàn)；而個(gè)人理想的社會(huì)自我，則是通過所渴望的社會(huì)身份獲得社會(huì)確認(rèn)來實(shí)現(xiàn)的。人們通常按照各自的社會(huì)身份來描述自己和他人，例如，職場中相互介紹時(shí)，習(xí)慣于以職務(wù)相稱謂。特定社會(huì)角色都伴隨著一系列期望和行為，以及形象展示的方式，并在不同的社會(huì)關(guān)系中得到體現(xiàn)；他人則根據(jù)個(gè)人形象中的特定符號來解讀從而認(rèn)定其角色身份。管理者形象展示旨在說服他人相信自己具有某些期待的品質(zhì)和特性，獲得角色身份的社會(huì)認(rèn)同，從而肯定社會(huì)自我。所以，在一些隆重場合，人們寧可忍受保持儀態(tài)的勞累，忍受著正裝那種不舒適的感覺，也不愿意體驗(yàn)著裝不當(dāng)帶來的尷尬與難堪，就是為了避免角色扮演不當(dāng)帶來社會(huì)自我的挫折感。

后記

首先感謝所有修讀《職業(yè)形象塑造》課程的四川大學(xué)MBA學(xué)生，讓這本書橫空出世！也感謝我企業(yè)界的朋友們，讓我分享本土管理者塑造自我和展示形象的修煉歷程與多彩故事。見證“70后”、“60后”和“50后”與“80后”一起成長，是一種特殊的快樂！感謝本書的工友們！包括濤濤（王濤）和小傅（傅于玲）為“視覺形象”部分采集的內(nèi)容，殷松濤同學(xué)在“嗅覺形象”部分的基礎(chǔ)工作，尚東老師對“嗓音訓(xùn)練”部分的奉獻(xiàn)和指點(diǎn)，還有劉啟豪、鄭姝和謝黎瀟三位小朋友對本書插圖和封面設(shè)計(jì)方案的貢獻(xiàn)。同時(shí)感謝編輯王光艷女士和許兵先生的共鳴、鞭策和專業(yè)援助。謝謝那些認(rèn)真閱讀本書初稿的良師益友們，您們給予了本書最真實(shí)、懇切和不同專業(yè)的幫助。最后感謝我天涯咫尺的老師們，本書每一章的參考文獻(xiàn)所羅列的，都是讓我受益良多的著作，也請讓我傳遞您們的智慧與盛情。

編輯推薦

《管理您的職業(yè)形象》：管理者完美的職業(yè)形象，是詮釋自我的“名片”，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人品牌價(jià)值的“通行證”。

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