管理您的職業(yè)形象

前言

在過去的大約五年時間里，中國企業(yè)管理者塑造個人形象的需求被激發(fā)了，而且是群體的有效需求；于是，書籍、雜志、咨詢和培訓(xùn)的供給，均隨之潮涌。其中，個人形象相關(guān)書籍已經(jīng)覆蓋了從視覺設(shè)計、服飾化妝、香水使用、美容美發(fā)美甲到禮儀修養(yǎng)等眾多細分的專業(yè)領(lǐng)域，并且，人們還在加速擴充著時尚暢銷書的市場。欲填補空白，看來機會難尋了；不過，努力的空間尚存，例如：◆“上綱上線”。一方面，個人形象本是人們因關(guān)心自我而延伸關(guān)注的話題，如果個體形象塑造的內(nèi)在動機不明或不足，“為成功而打扮”將會缺乏持續(xù)的理由，因此，有必要深入追問“為什么”；另一方面，有充分理論依據(jù)的職業(yè)形象塑造方案顯然更讓人信服，但迄今為止大多數(shù)人的注意力還集中在“臺前”而非“幕后”；于是，探究形象塑造的機理將是這個專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的必然要求?！魧I(yè)深化。本土形象顧問的專業(yè)實踐已經(jīng)相當(dāng)細分，正是專業(yè)分工促使了該領(lǐng)域的迅速繁榮。但迄今為止，形象塑造仍以視覺形象設(shè)計為主，而聽覺形象和嗅覺形象，作為感官形象的重要專業(yè)化模塊，尚待進一步發(fā)展。

內(nèi)容概要

管理者完美的職業(yè)形象，是詮釋自我的“名片”，是實現(xiàn)個人品牌價值的“通行證”。     本書的主要讀者是本土企業(yè)管理者，包括MBA學(xué)生、職業(yè)管理者和形象工作室的高端客戶等。他們都是有著強烈自我意識的思想者和行動者。因此，本書將從管理者自我管理的角度，提供一條引導(dǎo)讀者自我識別和滿足個人形象需求的路徑，而不是簡單地迎合潮流性需求。

作者簡介

袁春曉，女，1970年2月出生，成都人。四川大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士?，F(xiàn)為四川大學(xué)工商管理學(xué)院副教授，曾任四川大學(xué)ＭＢＡ教育中心主任。開設(shè)《市場營銷》、《商務(wù)禮儀》及《商務(wù)談判》等課程；主要研究領(lǐng)域：市場營銷、服務(wù)管理。
2000年9月至2001年9月，美國華盛頓州，太平洋路德大學(xué)(ＰＬＵ)，訪問學(xué)者，研究主題：服務(wù)營銷與產(chǎn)業(yè)組織理論；2002年9月至2004年4月，復(fù)旦大學(xué)金融研究院，從事應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后流動站科研項目《新服務(wù)開發(fā)(ＮＳＤ)》。

書籍目錄

第一篇 職業(yè)形象的自我管理  第一章 管理者的形象管理    一、形象塑造動機    二、個人品牌資產(chǎn)    三、形象的自我管理者  第二章 塑造完整的職業(yè)形象    一、形象傳播模型    二、完整的職業(yè)形象    三、形象塑造流程第二篇 視覺及觸覺形象  第三章 視覺及觸覺設(shè)計基礎(chǔ)    一、視覺及觸覺符號    二、個體條件分析  第四章 職場服飾    一、職場男士著裝    二、職場女士著裝  第五章 化妝與發(fā)型    一、女士妝容    二、男士的面子    三、發(fā)型  第六章 身體語言    一、面部表情    二、動作姿態(tài)    三、人際距離    四、服飾妝容    五、攝影擺姿第三篇嗅覺及聽覺形象  第七章 嗅覺形象    一、嗅覺信息    二、無形的服飾  第八章 聽覺形象    一、副語言溝通    二、個人聲音分析    三、嗓音訓(xùn)練    四、個人聲音品牌化第四篇 禮儀修養(yǎng)  第九章 職場禮儀    一、禮儀的內(nèi)涵與外延    二、一般性禮儀    三、公務(wù)場合禮儀    四、社交禮儀  第十章 關(guān)于“內(nèi)修    一、滋養(yǎng)心靈    二、享受生命結(jié)束語附錄參考文獻后記

章節(jié)摘錄

插圖：自我實現(xiàn)就是一個不斷認知自我與建構(gòu)自我的過程。每個人一生中都在獲取關(guān)于“自我”的知識，包括自己當(dāng)下是什么樣的人以及將來會成為什么樣的人，只不過積極程度不同而已。管理者必須不斷追問和回答“我是誰”的問題。很難想象，一個缺乏自我認知或角色身份不確切的人，會有他人追隨并與他共同成就一番事業(yè)。威廉·詹姆斯（1890）將我們所能認知的完整“自我”解析為三個部分①：a.物質(zhì)自我，即我們軀體的生理和物理狀態(tài)，以及作為實體延伸的所有物，如服飾、財產(chǎn)和子女等。b.社會自我，我們的社會角色以及他人對我們的看法和認可方式。c.精神自我，是我們對于自己的內(nèi)在主觀體驗，即我們所知覺到的自身特質(zhì)、能力、情緒和信念等內(nèi)在心理狀況，也是對物質(zhì)自我和社會自我存在意義的認知。職場角色扮演是管理者建構(gòu)社會身份，從而認知物質(zhì)自我和社會自我的基本方式。外在形象顯然是物質(zhì)自我的直接呈現(xiàn)；而個人理想的社會自我，則是通過所渴望的社會身份獲得社會確認來實現(xiàn)的。人們通常按照各自的社會身份來描述自己和他人，例如，職場中相互介紹時，習(xí)慣于以職務(wù)相稱謂。特定社會角色都伴隨著一系列期望和行為，以及形象展示的方式，并在不同的社會關(guān)系中得到體現(xiàn)；他人則根據(jù)個人形象中的特定符號來解讀從而認定其角色身份。管理者形象展示旨在說服他人相信自己具有某些期待的品質(zhì)和特性，獲得角色身份的社會認同，從而肯定社會自我。所以，在一些隆重場合，人們寧可忍受保持儀態(tài)的勞累，忍受著正裝那種不舒適的感覺，也不愿意體驗著裝不當(dāng)帶來的尷尬與難堪，就是為了避免角色扮演不當(dāng)帶來社會自我的挫折感。

后記

首先感謝所有修讀《職業(yè)形象塑造》課程的四川大學(xué)MBA學(xué)生，讓這本書橫空出世！也感謝我企業(yè)界的朋友們，讓我分享本土管理者塑造自我和展示形象的修煉歷程與多彩故事。見證“70后”、“60后”和“50后”與“80后”一起成長，是一種特殊的快樂！感謝本書的工友們！包括濤濤（王濤）和小傅（傅于玲）為“視覺形象”部分采集的內(nèi)容，殷松濤同學(xué)在“嗅覺形象”部分的基礎(chǔ)工作，尚東老師對“嗓音訓(xùn)練”部分的奉獻和指點，還有劉啟豪、鄭姝和謝黎瀟三位小朋友對本書插圖和封面設(shè)計方案的貢獻。同時感謝編輯王光艷女士和許兵先生的共鳴、鞭策和專業(yè)援助。謝謝那些認真閱讀本書初稿的良師益友們，您們給予了本書最真實、懇切和不同專業(yè)的幫助。最后感謝我天涯咫尺的老師們，本書每一章的參考文獻所羅列的，都是讓我受益良多的著作，也請讓我傳遞您們的智慧與盛情。

編輯推薦

《管理您的職業(yè)形象》：管理者完美的職業(yè)形象，是詮釋自我的“名片”，是實現(xiàn)個人品牌價值的“通行證”。

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