組織復(fù)雜性管理

前言

　　事實上，無論在研究領(lǐng)域還是在實踐領(lǐng)域，人們對復(fù)雜性始終持有一種非常復(fù)雜的態(tài)度。一方面，復(fù)雜性在某些特定的精境下，對組織或個人都非常不利，因而試圖規(guī)避或消除它；另一方面，復(fù)雜性又會給組織和個人帶來益處，因而又受到歡迎。那么復(fù)雜性是什么？如果能夠全部回答這個問題，復(fù)雜性研究就已經(jīng)取得了突破性進展，下面所要做的工作就是建立標準和規(guī)范?？上?，至今，人們只能部分正確地回答這個問題，同時由于在回答這個問題時又都基于各自的學(xué)科背景和研究領(lǐng)域，所以使復(fù)雜性研究的進展顯得異常曲折。鑒于作者的水平和研究背景，本書無意于對復(fù)雜性進行統(tǒng)一，我們只對復(fù)雜性研究中的一個重要分支——組織復(fù)雜性進行重點論述，試圖揭示組織復(fù)雜性的來源、產(chǎn)生及演化機制，并嘗試建立對組織復(fù)雜性進行管理和控制的理論與方法體系?！　≡诖蠖鄶?shù)意境下，我們所談?wù)摰慕M織復(fù)雜性事實上是對一致性的判斷，取決于主客觀因素。因而組織復(fù)雜性可能會在特定的時間和空間條件下產(chǎn)生于任何類型的組織及組織的任何層次，一方面取決于組織自身的特性；另一方面又取決于認識組織的主體，它們在特定時空條件下的交互作用的疊加效應(yīng)最終決定了認知組織的人是否覺得復(fù)雜，認知主體和客體問交互作用能否匹配及匹配的程度就決定了組織復(fù)雜性的程度高低，會不會對組織管理產(chǎn)生好的或壞的影響。我們不妨從管理的角度對復(fù)雜性提出下述問題，復(fù)雜性是“好”的嗎？經(jīng)理人會“偏好”復(fù)雜性嗎？在特定的時間和空間條件下，正是由于復(fù)雜性無法規(guī)避和解決，所以才使人們對復(fù)雜性產(chǎn)生了厭惡。但復(fù)雜性在很多情境下又可以帶來效率和效益，這叉使人們對復(fù)雜性具有某種偏愛。因此，用“好、壞”、“偏好、厭惡”這些詞來描述復(fù)雜性都是不適當?shù)模瑥?fù)雜性是否存在和產(chǎn)生都依賴于特定的時空情境。因此，我們討論復(fù)雜性時也就應(yīng)該在特定的情境下進行，脫離時間和空間條件下的復(fù)雜性研究將失去應(yīng)有的意義，無法反映客觀情況。

內(nèi)容概要

　 本書主要是針對如何管理復(fù)雜組織及其復(fù)雜性而展開論述的。目前，復(fù)雜組織及復(fù)雜性研究已經(jīng)取得了非常重要的進展。近幾年，國外有大量的關(guān)于復(fù)雜組織及復(fù)雜性研究的文章刊登在AMR、AMJ、Administrative Science Quarterly、Management Science、Operations Research等管理類重要刊物上，同時也出版了大量以復(fù)雜性研究為主題的論著。但目前。國內(nèi)系統(tǒng)地論述組織復(fù)雜性研究的專著數(shù)量并不多。本書試圖從組織復(fù)雜性研究的一些最基礎(chǔ)的問題入手，并逐步展開．提出用結(jié)構(gòu)敏感性及行為邏輯通道分析的方式來解釋復(fù)雜組織及復(fù)雜性形成機制，同時建立了專門化的解決方案，搭建起了解決組織復(fù)雜性的理論架構(gòu)，涵蓋了組織復(fù)雜性研究的最為基礎(chǔ)的研究內(nèi)容，包括界定了組織復(fù)雜性，給出了組織復(fù)雜的來源、形成機制及復(fù)雜組織的判斷條件，構(gòu)建了解決組織復(fù)雜性的基本方法等。    本書主要適合于大專院校及科研機構(gòu)從事專業(yè)的組織復(fù)雜性研究的學(xué)者參考與閱讀，對于復(fù)雜性研究的入門研究者也有一定的借鑒作用。

書籍目錄

第一章　緒論  第一節(jié)　組織復(fù)雜性研究實踐背景  第二節(jié)　管理復(fù)雜性研究進退維艱  第三節(jié)　復(fù)雜性研究范式的指標及管理研究范式的轉(zhuǎn)變  第四節(jié)　組織復(fù)雜性研究的范疇、意義、內(nèi)容及目標  本章小結(jié)第二章　管理的復(fù)雜性及組織復(fù)雜性管理  第一節(jié)　管理復(fù)雜性研究的時代背景  第二節(jié)　系統(tǒng)復(fù)雜性的分類  第三節(jié)　復(fù)雜性研究  第四節(jié)　管理復(fù)雜性研究  第五節(jié)　組織復(fù)雜性管理研究  本章小結(jié)第三章　復(fù)雜組織與組織復(fù)雜性  第一節(jié)　復(fù)雜組織的秩序  第二節(jié)　復(fù)雜組織秩序的起源及其功能  第三節(jié)　復(fù)雜組織的結(jié)構(gòu)  第四節(jié)　復(fù)雜組織的行為  第五節(jié)　組織復(fù)雜性測度及其復(fù)雜組織的條件判定  本章小結(jié)第四章　復(fù)雜組織失效的表現(xiàn)形式  第一節(jié)　組織失效的普遍性及復(fù)雜性  第二節(jié)　秩序、失效及測度  第二節(jié)　復(fù)雜組織失效的敏感性  第四節(jié)　復(fù)雜組織失效的弱因果性  第五節(jié)　突現(xiàn)屬性不可還原性  本章小結(jié)第五章　復(fù)雜組織存在的判定條件  第一節(jié)　對復(fù)雜性存在條件的認識  第二節(jié)　復(fù)雜組織存在的必要條件  第三節(jié)　復(fù)雜組織存在的充分條件及充要條件  本章小結(jié)第六章　復(fù)雜組織失效的模型  第一節(jié)　復(fù)雜性、復(fù)雜系統(tǒng)及復(fù)雜組織　第二節(jié)　復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)敏感性模型  第三節(jié)　復(fù)雜組織系統(tǒng)失效的微觀機理  本章小結(jié)第七章　復(fù)雜組織失效的控制理論與方法  第一節(jié)　復(fù)雜組織有效性的表現(xiàn)  第二節(jié)　復(fù)雜組織失效的控制過程描述  第三節(jié)　復(fù)雜組織失效的結(jié)構(gòu)微調(diào)控制理論及方法  第四節(jié)　復(fù)雜組織失效的控制關(guān)鍵步驟設(shè)計  本章小結(jié)第八章　組織復(fù)雜性管理體系的構(gòu)成  第一節(jié)　管理理論發(fā)展的簡要歷程  第二節(jié)　多維管理  第三節(jié)　交互式管理  第四節(jié)　整體性管理  本章小結(jié)第九章　組織復(fù)雜性研究的方法  第一節(jié)　復(fù)雜性研究方法簡述  第二節(jié)　組織復(fù)雜性研究方法  第三節(jié)　組織復(fù)雜性分析工具的選擇  本章小結(jié)第十章　組織復(fù)雜性管理的應(yīng)用范疇  第一節(jié)　復(fù)雜組織復(fù)制  第二節(jié)　臨界管理與極限管理  第三節(jié)　交互式安全管理  第四節(jié)　復(fù)雜組織文化管理  本章小結(jié)附錄　國外復(fù)雜性研究網(wǎng)站參考文獻致謝

章節(jié)摘錄

　　管理復(fù)雜性的研究在這種大環(huán)境下，難逃類似的宿命也就理所當然。它已經(jīng)從當初熱捧它的人的熱點和寵兒變成了如今令他們難以啟齒的冰點和棄兒。按照庫恩的范式定義，我們不明白國內(nèi)管理復(fù)雜性研究有沒有形成一個范式中的某些學(xué)派，其中凝聚著中國學(xué)者的智慧。盡管我們很早就開始接觸復(fù)雜性研究，但在進入該研究領(lǐng)域的前幾個年頭里我們也沒有弄清楚管理復(fù)雜性究竟要研究什么。盡管我們在研究管理復(fù)雜性過程中，也查閱了國內(nèi)從事相關(guān)研究的學(xué)者公開發(fā)表的文獻，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)者都從各自的教育背景和研究領(lǐng)域出發(fā)，對管理復(fù)雜性研究邊界進行了劃分，但至今還沒有明確復(fù)雜性研究的核心問題，對未來復(fù)雜性研究的主要方向還存在諸多疑問。在管理復(fù)雜性的早期研究中，我們的研究團隊以管理復(fù)雜性研究為主題，對現(xiàn)有的有關(guān)管理復(fù)雜性的定義、邊界劃分、形成機制都進行了深入討論，但仍然沒有取得實質(zhì)性成果。雖然我們的研究團隊也提出了一些創(chuàng)新性的見解，創(chuàng)造了一些新詞，如交互式安全管理、結(jié)構(gòu)敏感性、復(fù)雜組織個體的行為邏輯通道等，但研究的深度和廣度都還非常有限，自然未能接近管理復(fù)雜性研究的核心內(nèi)容。近兩年來，我們研究團隊以復(fù)雜性研究為主題取得的成果越來越多，獲得了國家自然科學(xué)基金重點項目及多項一般項目資助，出版了多本學(xué)術(shù)專著，其中《交互式安全管理：理論與實務(wù)》一書，較為系統(tǒng)地論述了復(fù)雜組織系統(tǒng)的失效機制及調(diào)控模式選擇，回答了復(fù)雜系統(tǒng)失效中的一些基本問題。另外，我們的研究團隊所取得的相關(guān)研究成果也為寫作《組織復(fù)雜性管理》這本書奠定了基礎(chǔ)，并試圖通過這本書總結(jié)我們這近7年時間的管理復(fù)雜性研究韻成果和經(jīng)驗，以及我們近兩年在組織復(fù)雜性管理上的研究突破，或許對一些試圖從事這方面研究的新手會有所幫助?！　“凑账螌W(xué)鋒教授的觀點，盡管我國的復(fù)雜性研究曾經(jīng)經(jīng)歷了10年的黃金發(fā)展期，但目前仍然存在諸多問題。主要表現(xiàn)在以下幾方面：　?。?）有把復(fù)雜性科學(xué)研究泛化的趨勢，望文生義地將許多本質(zhì)不屬于復(fù)雜性科學(xué)研究的問題錯誤地納入復(fù)雜性科學(xué)研究范圍，例如計算復(fù)雜性。甚至還有用復(fù)雜性科學(xué)來包裝某些問題的現(xiàn)象，這都是復(fù)雜性科學(xué)初創(chuàng)階段應(yīng)努力避免的錯誤傾向?！　。?）有關(guān)復(fù)雜性理論的研究和應(yīng)用主要局限在物理、生物和經(jīng)濟管理領(lǐng)域，在其他領(lǐng)域，例如社會科學(xué)和藝術(shù)領(lǐng)域的研究還相對比較滯后。　　（3）許多復(fù)雜性問題的研究，尤其是社會科學(xué)領(lǐng)域，目前還主要停留在定性的層面，定量分析和模型的建立仍需要加強。

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