公司行政主管實用手冊

內(nèi)容概要

《公司行政主管實用手冊》：在21世紀，隨著中國改革的深入和現(xiàn)代化、信息化的發(fā)展，單位的行政主管管理工作步入了一個新的轉型時期。作為新時代的中層領導，行政主管承擔著本單位行政工作的組織者、協(xié)調(diào)者與指揮者的角色，事關重大。如何提高行政主管的自身綜合素質，如何運用現(xiàn)代化的管理方法和手段使企事業(yè)的行政管理模式更加趨于理性與成熟，已成為各級行政主管面臨的重大挑戰(zhàn)。正是在這樣的大背景下，我們組織了一大批有豐富行政管理經(jīng)驗的領導、專家、學者通力合作，數(shù)易書稿，編寫了這本《公司行政主管實用手冊》。

書籍目錄

上篇　概述　第一章 職責和作用　　一、行政主管的概念　　二、行政主管的特點　　三、行政主管的職責　　四、行政主管的作用　第二章 工作原則　　一、效率原則　　二、實事求是原則　　三、保密原則　　四、靈活性與適應性相結合的原則　　五、合法性與科學性相結合的原則　第三章 工作內(nèi)容　　一、政務類工作　　二、事務類工作　第四章 工作方法　　一、科學思維的工作方法　　二、調(diào)查研究的工作方法　　三、思想政治的工作方法　第五章 領導藝術　　一、用人藝術　　二、組織協(xié)調(diào)藝術　　三、激勵藝術　　四、語言藝術　　五、禮儀藝術　　六、時間運籌　第六章 政治素養(yǎng)　　一、政治素質的核心地位　　二、應具備的政治素質　　三、政治素質的培養(yǎng)　第七章 道德素養(yǎng)　　一、道德素質概述　　二、道德素質體系　　三、道德素質的基本內(nèi)容　　四、道德素質的修養(yǎng)　第八章 知識素養(yǎng)　　一、基礎知識素養(yǎng)　　二、專業(yè)知識素養(yǎng)　　三、其他知識素養(yǎng)　第九章 能力素養(yǎng)　　一、能力素質的重要性　　二、能力素質的構成中篇 日常工作　第十章 人事管理工作　　一、人事管理的職能　　二、人事管理的原則　　三、人事管理的內(nèi)容　　四、人事管理制度　　五、出國出境管理　第十一章 勞動關系管理　　一、勞動關系概述　　二、勞動法律規(guī)范　　三、社會保險　　四、勞動爭議　第十二章 接待工作　　一、接待工作概述　　二、接待工作的規(guī)格　　三、協(xié)助領導接待　　四、接待工作的具體事務　　五、各種類型人員的接待　　六、接待工作的注意事項　第十三章 禮賓工作　　一、禮賓工作概述　　二、禮賓活動形式　　三、外事禮賓工作　第十四章 協(xié)調(diào)、督查與調(diào)查研究　　一、協(xié)調(diào)工作　　二、督查工作　　三、調(diào)查研究工作　第十五章 信息與辦公自動化工作　　一、信息工作　　二、辦公自動化工作　第十六章 會務工作　　一、會議概述　　二、會議準備　第十七章 值班、安保與保密工作　　一、值班工作　　二、安全工作　　三、保衛(wèi)工作　　四、保密工作概述　第十八章 后勤工作　　一、單位車輛管理　　二、財產(chǎn)物資管理　　三、生活設施管理　　四、公司環(huán)境管理　第十九章 檔案管理　　一、企業(yè)檔案概述　　二、企業(yè)檔案的作用　　三、檔案管理流程　　四、專項檔案管理　　五、電子文檔管理下篇 文書寫作　第二十章 事務類文書寫作　　一、啟事　　二、海報　　三、消息　　四、通訊　　五、評論　　六、生平　　七、遺囑　　八、建議　　九、設想　　十、檢討　　十一、函　　十二、借條　　十三、發(fā)條　　十四、欠條　　十五、代收條　　十六、留言條　　十七、契約　　十八、合同　　十九、協(xié)議書　　二十、解說詞　　二十一、實施細則　　二十二、工作總結　　二十三、典型材料　……　第二十一章 交際類文書寫作　第二十二章 法律類文書寫作　第二十三章 經(jīng)濟類文書寫作參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：（1）承辦上一級領導部門交辦的事項。各級各類黨政單位、團體、企事業(yè)單位的行政辦公室既是本級黨委和行政的綜合辦事機構，也是獨立存在的一個整體，又是從中央到地方整個辦公系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，是依存于整體的部分。各級辦公室之間通過行政辦公室加強聯(lián)系，既為各自獨立的主體，又相互聯(lián)系、互為關聯(lián)，所以充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能，才能更好地為各級領導服務，更好地執(zhí)行上級領導的決策和思想。上級領導機構辦公室向下級機構辦公室交辦的事情、任務，行政主管執(zhí)行力度要大，執(zhí)行態(tài)度要果斷，要全面安排，分配且督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機構及其負責人向下級辦公機構及其負責人交辦事項的范圍非常廣泛，比如社會市場的調(diào)研，信息反饋、外事人員來信來訪以及本單位內(nèi)部自身業(yè)務組建等具體的事務，都需要行政辦公室認真安排或者處理。（2）承辦同級領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。領導層的集體決策有時是“統(tǒng)一研究，分頭落實”，有時是領導個人決斷，作為本組織、本單位綜合辦事機構領導的行政主管，對本級領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接的承辦責任。有些涉及范圍較廣、責任歸屬不太明確且其他有關職能部門不便于也不宜承擔的事項，則須由行政主管具體承擔、安排落實。（3）承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項。為了保證整個組織功能的有效運行及領導機構工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領導層機構、領導匯報請示問題，往往不應直接去找領導者本人，而應先找行政主管。行政辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶，作為領導層與基層聯(lián)系的中轉點，經(jīng)常需要安排、處理各職能部門和下級單位轉辦的事項。行政主管處理相關事項的具體形式多樣，主要有“主辦”、“會辦”、“轉辦”、“催辦”等?！爸鬓k”即直接負主要責任的具體處理事務；“會辦”即會同聯(lián)合有關部門和單位處理事務；“轉辦”即轉交由其他有關部門和負責人處理；“催辦”作為“會辦”、“轉辦”的補充內(nèi)容，它是指督促、協(xié)助有關單位、部門和人員按時處理有關事務。無論是“主辦”、“會辦”，還是“轉辦”、“催辦”，行政主管都應嚴肅認真，在繁多的頭緒和龐雜的工作中區(qū)分輕重緩急，有條理地安排和操作，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，使相關工作有序、有效運行。2.管理職責行政主管的管理職責是最重要的職責之一。主要包括以下五個方面內(nèi)容：（1）文書管理。文書方面事務是單位日常工作中重要且必不可少的組成部分，是實現(xiàn)單位職能的重要手段之一。文書工作是指圍繞文書的擬制、處理與保管而進行的撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、催辦、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)所構成的整個流程。所以，行政主管對文書管理的監(jiān)督和安排是非常重要的。

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