信息管理

內(nèi)容概要

　　在這種背景下，《信息管理》主要探討了基于信息技術(shù)的信息管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，具體包括兩個(gè)方面：①基于信息技術(shù)的信息管理對(duì)企業(yè)運(yùn)作效率與核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響，即信息技術(shù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)了哪些商業(yè)價(jià)值；②如何應(yīng)用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息管理以提高公司運(yùn)作效率，并提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值。目前商業(yè)人士和理論學(xué)者主要關(guān)注信息技術(shù)在部門級(jí)和企業(yè)級(jí)的應(yīng)用．對(duì)跨組織層面的信息技術(shù)應(yīng)用關(guān)注不多。《信息管理》很大的一個(gè)特點(diǎn)就是用了大量篇幅探討跨組織信息系統(tǒng)的應(yīng)用問題?！　⌒畔⒐芾碜怨糯嬖?，基于竹簡(jiǎn)、書帛的信息存儲(chǔ)和傳遞手段早已成為歷史，在造紙術(shù)基礎(chǔ)上的信息存儲(chǔ)和信息傳遞成本迅速降低，信息容量也大幅增加。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與普及，信息管理以新的面貌出現(xiàn)，不但信息存儲(chǔ)容量與過去不可同日而語(yǔ)，信息傳遞速度更是瞬間千里，而且在信息處理和信息使用方面也更加方便和高效。無(wú)論是信息管理的模式、手段還是最終帶來(lái)的影響。與傳統(tǒng)的方式相比都已迥然不同?；谛畔⒓夹g(shù)的信息管理已經(jīng)成為當(dāng)今商業(yè)界的主流形態(tài)。企業(yè)不但利用信息技術(shù)提高信息管理的效率，還利用這一新的信息管理手段為企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)作效率，甚至利用信息技術(shù)構(gòu)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！　】梢哉f，信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)的“必需品”，沒有信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)甚至都難以在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。而要想長(zhǎng)久地在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并取得持續(xù)發(fā)展，則更需要通過信息技術(shù)應(yīng)用與商業(yè)實(shí)踐的合理結(jié)合來(lái)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力?！　‖F(xiàn)代的信息管理，一端是信息技術(shù)，另一端是商業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行信息管理，改善企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)水平，并最終幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力。而“信息技術(shù)—信息管理—企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”正是《信息管理》在寫作過程中得以展開的核心邏輯。

作者簡(jiǎn)介

　　孫道銀，山東省菏澤市人，1977年11月出生，北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，北京大學(xué)光華管理學(xué)院博士。主要研究方向?yàn)椋盒畔⒐芾?、知識(shí)管理?！　≡骶幗滩摹豆芾硇畔⑾到y(tǒng)》（經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社），合作翻譯或參與翻譯《信息技術(shù)與管理》（北京大學(xué)出版社）、《服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)》（人民郵電出版社）等書。在國(guó)內(nèi)核心學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文多篇。

書籍目錄

第一章 信息管理的基本范疇一、數(shù)據(jù)與信息（一）數(shù)據(jù)與信息基本概念（二）信息資源與信息產(chǎn)品二、信息管理與信息系統(tǒng)（一）信息管理（二）信息系統(tǒng)三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)戰(zhàn)略（一）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（二）企業(yè)戰(zhàn)略四、信息管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力（一）基于信息技術(shù)的信息管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（二）信息技術(shù)與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)第二章 信息技術(shù)的應(yīng)用類型一、事務(wù)型信息系統(tǒng)（一）事務(wù)型信息系統(tǒng)的概念（二）事務(wù)型信息系統(tǒng)的特點(diǎn)二、信息型信息系統(tǒng)（一）決策支持系統(tǒng)（二）知識(shí)管理系統(tǒng)三、戰(zhàn)略型信息系統(tǒng)（一）具有戰(zhàn)略地位的信息系統(tǒng)（二）必需品與戰(zhàn)略品之間的轉(zhuǎn)換第三章 信息技術(shù)的應(yīng)用層級(jí)一、部門級(jí)應(yīng)用（一）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（二）財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)（三）人力資源管理系統(tǒng)二、組織級(jí)應(yīng)用（一）ERP的發(fā)展階段（二）ERP系統(tǒng)模塊架構(gòu)三、跨組織應(yīng)用（一）跨組織信息系統(tǒng)（二）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)第四章 信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值一、信息技術(shù)（IT）商業(yè)價(jià)值（一）信息技術(shù)商業(yè)價(jià)值概論（二）跨組織信息系統(tǒng)的商業(yè)價(jià)值（三）IT支持與公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)（四）管理運(yùn)營(yíng)手段及新服務(wù)二、作為管理運(yùn)營(yíng)手段的信息技術(shù)應(yīng)用（一）提高運(yùn)作效率（二）提高組織反應(yīng)度（三）提高決策質(zhì)量三、作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用（一）作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用（二）作為新服務(wù)的信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)例第五章 信息技術(shù)與組織競(jìng)爭(zhēng)能力第六章 跨組織信息系統(tǒng)與供應(yīng)鏈商業(yè)價(jià)值第七章 跨組織信息系統(tǒng)促進(jìn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)機(jī)理第八章 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略下的跨組織信息系統(tǒng)應(yīng)用第九章 信息技術(shù)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的案例第十章 跨組織信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)：中國(guó)煙草第十一章 信息技術(shù)在社會(huì)系統(tǒng)中的應(yīng)用參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　第一章  信息管理的基本范疇　　一、數(shù)據(jù)與信息　　（一）數(shù)據(jù)與信息基本概念　　1．?dāng)?shù)據(jù)與信息的概念　　信息是人類社會(huì)中的一種重要資源，對(duì)個(gè)人或者組織具有很大的利用價(jià)值。但是，無(wú)論在形式上還是在性質(zhì)上，信息與具體可見的人、財(cái)、物等資源都存在很大差異。而信息與數(shù)據(jù)有著很密切的關(guān)系，同時(shí)也非常容易為人們所混淆。下面分別對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行定義，并描述兩者之間的區(qū)別?！　?shù)據(jù)（Data）指的是未經(jīng)加工的事實(shí)或?qū)μ囟ìF(xiàn)象的描述，是對(duì)客觀世界中的這些事實(shí)或現(xiàn)象觀察以后記錄下來(lái)的可以鑒別的符號(hào)，具體包括事實(shí)性的數(shù)字、文字、符號(hào)、圖像、表格、聲音等記錄符號(hào)。也有學(xué)者認(rèn)為，數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等方面進(jìn)行記載的物理符號(hào)或是物理符號(hào)的組合。數(shù)據(jù)是客觀實(shí)體的屬性值，但是，數(shù)據(jù)作為一般的記錄符號(hào)難以具體地傳達(dá)非常有價(jià)值的含義，因而數(shù)據(jù)最終將被轉(zhuǎn)換為對(duì)人們有用的信息。　　

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