管理學原理

前言

　　18世紀中葉英國產(chǎn)業(yè)革命之后，現(xiàn)代機器大工業(yè)代替了傳統(tǒng)工場手工業(yè)，大規(guī)模生產(chǎn)制度確立起來，分工更加必要和精細，新的公司制也隨之產(chǎn)生。機器代替工人，使資本所占比例逐漸增加，而人力所占比例逐步降低。產(chǎn)品生產(chǎn)過程對機器的依賴性大大增強，專業(yè)化程度逐漸提高，管理知識對企業(yè)發(fā)展的影響加大，分工結(jié)果使工人的工作更加簡單和枯燥，工人地位逐步降低。大規(guī)模生產(chǎn)制度，使企業(yè)經(jīng)營發(fā)生了重大變化，表現(xiàn)在：組織擴大化、經(jīng)營集中化、生產(chǎn)大量化、技術(shù)專業(yè)化、作業(yè)標準化、制造簡單化、操作自動化、管理合理化。與企業(yè)變革的實踐相適應(yīng)，管理理論也先后經(jīng)歷了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理、科學管理、管理理論的叢林等階段。傳統(tǒng)管理的重心是生產(chǎn)效率，而現(xiàn)代管理則是先人后事，以人為本，人是最高的境界，追求的是財富增長和服務(wù)超值?？梢哉f，工業(yè)經(jīng)濟時代把人當成一種機器和規(guī)則的附屬品，而知識經(jīng)濟時代人力資源成為最寶貴的資源?！　∑髽I(yè)具有一種新陳代謝的功能，必須遵循“森林法則”。它所構(gòu)建的機制能夠在不同土壤上生長才能見到陽光和水分，才能不斷地發(fā)展壯大。企業(yè)家必須遵循“先付出才能有回報，不耕耘不能有回報”的“農(nóng)場法則”，重視管理理論的學習和運用。有權(quán)威的機構(gòu)認為，21世紀的中國最需要的是管理人才，總結(jié)以往的管理經(jīng)驗，學習系統(tǒng)的管理理論，應(yīng)該是一切關(guān)心中國企業(yè)發(fā)展的有識之士，尤其是高校經(jīng)濟管理類專業(yè)大學生的必然選擇。

內(nèi)容概要

　　企業(yè)具有一種新陳代謝的功能，必須遵循“森林法則”。它所構(gòu)建的機制能夠在不同土壤上生長才能見到陽光和水分，才能不斷地發(fā)展壯大。企業(yè)家必須遵循“先付出才能有回報，不耕耘不能有回報”的“農(nóng)場法則”，重視管理理論的學習和運用。

書籍目錄

第一篇 管理學基礎(chǔ)理論第一章 管理學基本理論第一節(jié) 管理的概念與特征第二節(jié) 管理的特性與職能第三節(jié) 企業(yè)與管理綜述第四節(jié) 企業(yè)目標與社會責任第五節(jié) 現(xiàn)代管理原理第六節(jié) 管理學的研究對象與方法第二章 管理學理論的形成與發(fā)展第一節(jié) 概述第二節(jié) 早期的管理實踐與管理思想第三節(jié) 管理理論的萌芽第四節(jié) 古典管理理論第五節(jié) 人際關(guān)系學說與行為科學理論第二篇 決策與計劃第三章 決策第一節(jié) 決策的概述第二節(jié) 決策的理論與假設(shè)第三節(jié) 決策的過程第四節(jié) 影響決策的因素第五節(jié) 決策的方法第四章 計劃第一節(jié) 預(yù)測第二節(jié) 計劃第三節(jié) 計劃系統(tǒng)第四節(jié) 目標管理第三篇 組織與控制第五章 組織第一節(jié) 組織與組織管理第二節(jié) 人類行為與組織行為管理模式第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)第六章 控制第一節(jié) 控制的概念及方法第二節(jié) 控制過程第三節(jié) 控制類型第四節(jié) 控制系統(tǒng)第五節(jié) 業(yè)績標準的產(chǎn)生方式第四篇 領(lǐng)導(dǎo)與激勵第七章 領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)及其基本問題第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)功能與領(lǐng)導(dǎo)行為第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)面臨的主要矛盾第五節(jié) 矛盾的消除第六節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)具備的條件第八章 激勵系統(tǒng)第一節(jié) 人的需要與組織激勵第二節(jié) 激勵理論與激勵方式第三節(jié) 激勵系統(tǒng)的功能與設(shè)計第四節(jié) 可供選擇的基本對等轉(zhuǎn)換關(guān)系第五篇 創(chuàng)新與矛盾管理第九章 創(chuàng)新第一節(jié) 創(chuàng)新的概念第二節(jié) 創(chuàng)新職能第三節(jié) 創(chuàng)新程序第四節(jié) 激發(fā)創(chuàng)新要素第五節(jié) 創(chuàng)新思維第十章 矛盾與沖突管理第一節(jié) 企業(yè)發(fā)展中的矛盾第二節(jié) 人際沖突及其管理第三節(jié) 群際沖突及其管理第六篇 管理學專題第十一章 組織文化第一節(jié) 組織文化基本理論第二節(jié) 中國、日本和美國企業(yè)文化簡介第三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)第十二章 學習型組織理論第一節(jié) 組織學習理論第二節(jié) 學習型組織理論第三節(jié) 學習型組織的特征與組織理論的演變第十三章 企業(yè)成長理論第一節(jié) 企業(yè)成長理論的概念及主要學派第二節(jié) 企業(yè)成長決定因素理論第三節(jié) 企業(yè)成長生命周期理論第十四章 幾種管理理論第一節(jié) 6S管理、人性化管理與參與式管理第二節(jié) 動態(tài)管理、自主管理與例外管理參考文獻

章節(jié)摘錄

　?。ㄋ模┌礇Q策問題的不同性質(zhì)或決策的重復(fù)程度區(qū)分　　1.程序化決策。它又稱規(guī)范性決策或重復(fù)性決策，是指常規(guī)的、對經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題的決策。這種決策多屬于業(yè)務(wù)決策，由于這類決策問題是重復(fù)出現(xiàn)的，涉及一些例行的活動，因而可以規(guī)定出一定的程序，建立決策模式，按規(guī)定程序、方法和標準進行處理，甚至可以由電子計算機處理。程序化決策是管理人員按照上級制定的規(guī)章進行決策，比較簡單，在基層工作中最為常見。　　2.非程序化決策。這是指沒有常規(guī)可循，對不經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的業(yè)務(wù)工作和管理工作所作的決策。這種決策不是經(jīng)常反復(fù)進行的，多為偶然發(fā)生或是首次出現(xiàn)而非常重要的問題，缺乏準確可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料，沒有先例，無章可循，由于解決這類問題的經(jīng)驗不足，在很大程度上依賴決策者的知識、經(jīng)驗、洞察力和邏輯思維。一般說來，高層管理者所作的決策多屬于非程序化決策?！　。ㄎ澹┌礇Q策問題所處的條件區(qū)分　　1.確定型決策。這是指穩(wěn)定（可控）條件下進行的決策。在確定型決策中，決策者確切地知道自然狀態(tài)的發(fā)生，每個方案只有一個確定的結(jié)果，最終選擇哪個方案取決于各個方案結(jié)果的直接比較?！　?.風險型決策。它又稱隨機決策，在這類決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不能知道哪種自然狀態(tài)會發(fā)生，但能知道有多少種自然狀態(tài)以及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率?！　?.不確定型決策。這是指在不穩(wěn)定條件下進行的決策。在不確定型決策中，決策者可能不知道有多少種自然狀態(tài)，即便知道，也不能知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率?！　。┌礇Q策目標與所用方法區(qū)分　　1.定量決策。這是指決策問題有準確的數(shù)量，可以采用數(shù)學方法進行的決策。它是決策者按科學的程序，依據(jù)科學的理論，用科學的方法進行決策。在整個決策過程中，使用現(xiàn)代化的決策技術(shù)，如運籌學等。　　2.定性決策。這是指決策問題不能用準確的數(shù)量來表示，主要依靠決策者的分析判斷進行的決策。這時，決策者的主觀判斷與個人價值觀起重大作用。此類決策感性的成分較多，理性成分較少?！　。ㄆ撸┌礇Q策需要解決問題的性質(zhì)區(qū)分　　1.初始決策。這是指零起點的決策，它是在有關(guān)活動尚未進行從而環(huán)境未受影響的情況下進行的，是組織對從事某種活動或從事該種活動的方案所進行的初次選擇?！　?.追蹤決策。這是指在初始決策的基礎(chǔ)上對組織活動方向、內(nèi)容或方式的重新調(diào)整，是在決策實施過程中根據(jù)反饋對出現(xiàn)的偏差進行調(diào)整以及由于情況突變或原有的決策失誤而重新確定的決策。這種決策是由于環(huán)境變化或組織對環(huán)境特點的認識發(fā)生了變化而引起的?！　∽粉櫅Q策具有以下特點：①回溯分析：是對初始決策的形成機制與環(huán)境條件進行客觀分析，列出須改變決策的原因，以便有針對性地采取調(diào)整措施。②非零起點：追蹤決策所面臨的條件與對象都不是處于初始狀態(tài)，而是隨著初始決策的實施受到了某種程度的改造、干擾和影響。③雙重優(yōu)化：不僅要優(yōu)于初始決策，而且要在能夠改善初始決策實施效果的各種可行方案中，選擇最優(yōu)或最滿意的決策方案。

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