企業(yè)信息系統(tǒng)創(chuàng)新性使用的實證研究

前言

2003年冬天，我去香港理工大學(xué)參加博士生的畢業(yè)典禮，遇到了王瑋博士。閑談之中，得知她已是中山大學(xué)信息管理系的副教授。后來，我到汕頭大學(xué)訪問，知道她已經(jīng)受聘為汕頭大學(xué)商學(xué)院的教授，很為她高興。我也不時地聽汕頭大學(xué)的老師們說，王瑋老師勤勉刻苦，學(xué)術(shù)成果頗為豐碩，更為這個年輕人的進步感到欣慰。我們的教育界真的很需要一大批肯坐冷板凳、求真創(chuàng)新的年輕學(xué)者。這是教育界的希望。前些日子，王瑋博士希望我能為她即將出版的英文著作《企業(yè)信息系統(tǒng)創(chuàng)新性使用的實證研究》寫點什么。我拿著她的書稿，猶豫了很長時間，擔(dān)心寫不好，會畫蛇添足，破壞了此書的大氣。猶豫之中，我還是翻看了此書?？吹綍鴂中提到員工創(chuàng)新性使用信息系統(tǒng)問題，引起了我的興趣。這是一個新的問題。因為隨著企業(yè)不斷地投入信息技術(shù)，人們開始思考：信息技術(shù)究竟能給企業(yè)帶來什么樣的結(jié)果？是提高了企業(yè)的績效？還是誤入了投資黑洞？

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)信息系統(tǒng)創(chuàng)新性使用的實證研究》是作者在其博士論文及相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上完成的，是基于影響員工創(chuàng)新性使用企業(yè)信息系統(tǒng)的決定因素而展開分析探討的原創(chuàng)性研究。 “信息技術(shù)生產(chǎn)率悖論”提出后，信息技術(shù)投資與企業(yè)生產(chǎn)率之間的關(guān)系備受關(guān)注。諸多學(xué)者從企業(yè)、產(chǎn)業(yè)等多個層面開展過研究，《企業(yè)信息系統(tǒng)創(chuàng)新性使用的實證研究》則另辟蹊徑，從企業(yè)員工的角度，對影響其深層次使用信息系統(tǒng)的因素進行研究，即圍繞企業(yè)信息系統(tǒng)實施的特點，構(gòu)建了員工創(chuàng)新性使用信息系統(tǒng)的影響因素模型，并進行了問卷調(diào)查，進而通過結(jié)構(gòu)方程模型對數(shù)據(jù)進行實證分析。研究發(fā)現(xiàn)：員工對系統(tǒng)的感知效用、滿意度、員工信息技術(shù)的創(chuàng)新能力對其創(chuàng)新性使用有直接影響，管理層透過員工對系統(tǒng)的感知效用間接影響員工的創(chuàng)新性使用。作為實證研究，《企業(yè)信息系統(tǒng)創(chuàng)新性使用的實證研究》有助于管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域教學(xué)科研人員分析、解決企業(yè)信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用過程中的難題；對實施復(fù)雜信息系統(tǒng)(如ERP)的企業(yè)，尤其具有實踐價值和現(xiàn)實意義。作為學(xué)術(shù)著作，《企業(yè)信息系統(tǒng)創(chuàng)新性使用的實證研究》有助于管理類專業(yè)的研究生系統(tǒng)地運用管理學(xué)研究方法，規(guī)范研究步驟，掌握研究技巧；對MBA、EMBA、DBA學(xué)生而言，則是撰寫學(xué)位論文的參考范式。

作者簡介

王瑋，山東淄博人，管理學(xué)博士，現(xiàn)為汕頭大學(xué)商學(xué)院教授，研究方向為電子商務(wù)、知識管理、信息技術(shù)的采納和組織實施。美國管理學(xué)會會員，國際信息系統(tǒng)學(xué)會會員。先后獲得中山大學(xué)信息學(xué)專業(yè)學(xué)士、碩士學(xué)位，香港理工大學(xué)管理學(xué)博士學(xué)位。曾在中山大學(xué)信息科技學(xué)院擔(dān)任講師、副教授，在香港理工大學(xué)管理及市場學(xué)系從事研究工作。1999～2000年，在美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校做訪問學(xué)者。研究論文多次被Academy Of Management Conference、International Conference on Information Systems（ICIS）、Americas Conference onInformation System （AMCfS）、Pacmc AsiaConference on Information System（PACfS）等國際學(xué)術(shù)會議錄用并作為會議宣讀論文。研究論文獲得2005年亞太信息系統(tǒng)年會（PACIS）最佳論文提名獎以及2006年國際信息系統(tǒng)年會（ICIS）HCI Track最佳論文獎?，F(xiàn)在已有近30篇論文在國內(nèi)外學(xué)術(shù)刊物發(fā)表，多篇論文被SCI、SSCI收錄，出版專業(yè)教材兩部。

書籍目錄

CHAPTER 1 INTRODUCTION1.1 Motivation1.2 Research Questions and Objectives1.3 Significance ofthe Study1.4 Organization ofthe StudyCHAPTER 2 LITERATURE REVIEW2.1 Related Concepts2.1.1 Defining Information systems2.1.2 Defining Enterprise Systems2.1.3 DefiningInnovative Use2.2 Review of Individual Technology Acceptance Research2.2.J Theory ofReasoned Action2.2.2 Theory ofPlanned Behavior2.2.3 Technology Acceptance Model2.2.4 Diffusion ofInnovation2.2.5 Limitations of prior Studies2.3 Review of Individual Technology Post-Acceptance Research2.3.1 Continued Usage Research2.3.1.1 Continuance: An Extension of Acceptance Behavior2.3.1.2 Continuance: Not an Extension of Acceptance Behavior2.3.2 Sophisticated Usage Research2.4 Review of Organizational Adoption Research2.5 SummaryCHAPTER 3 THEORETICAL FOUNDATIONS AND RESEARCH HYPOTHESES3.1 Theoretical Foundations3.1.1 IS Continuance Model3.1.2 Organizational Diffusion and Assimilation Framework3.1.2.1 Rogers's Innovation-Decision Process3.1.2.2 Cooper and Zmud's Assimilation Framework3.1.2.3 Gallivan's Organizational Assimilation Framework3.2 Research Model3.3 Research Hypotheses3.4 Summary of Research HypothesesCHAPTER 4 RESEARCH DESIGN AND METHODOLOGY4.1 Research Design4.2 Information System Selection4.3 Research Site4.4 Sampling Strategy4.5 Measures4.6 Data Collection4.6.1 Questionnaire Translation and Back.Translation4.6.2 Pilot Study4.6.3 Field SurveyCHAPTER 5 DATA ANALYSIS AND RESULTS5.1 Demographic Characteristics of the Sample5.2 Descriptive Statistics5.3 Measurement Model5.3.1 Construct Reliability5.3.2 Unidimensionality5.3.3 Convergent Validity5.3.4 Discriminant Validity5.4 Structural ModelCHAPTER 6 DISCUSSIONS AND CONCLUSION6.1 Discussions6.1.1 Perceived Usefulness6.1.2 Satisfaction6.1.3 Personal Innovativeness with IT6.1.4 Computer Self-Efficacy6.1.5 Management Support6.2 Strengths6.3 Limitations6.4 Implications for Research and Practice6.4.1 Implications for Research6.4.2 Implications for Practice6.5 Contribution6.5.1 Post-Acceptance Research6.5.2 Mandatory Usage Research6.6 ConclusionAPPENDIXAPPENDIX A Construct MeasurementAPPENDIX B Data Pooling MethodAPPENDIX C Correlation MatrixAPPENDIX D Questionnaire (ENGLISH)APPENDIX E Questionnaire (CHINESE)REFERENCES

章節(jié)摘錄

插圖：The IS continuance model posits that a user's intention to continue use is determined primarily by his or her satisfaction with previous usage. User satisfaction, in turn, is informed by perceived usefulness and confirmation of expectation following actual use. The model also posits that perceived usefulness is expected to directly influence IS continuance intention. In addition, the extent of users' confirmation of expectation is positively associated with their perceived usefulness of IS use. This model proposed that perceived usefulness and confirmation of expectation are two important beliefs influencing users to continue using a system. Bhattacherjee's study drew attention to the substantive differences between acceptance and continuance behavior, and theorized and validated one of the earliest theoretical models of IS continuance.

后記

在本書即將付梓之際，感謝我的導(dǎo)師夏威夷大學(xué)商學(xué)院管理及工業(yè)關(guān)系學(xué)系講座教授JoHN E.Butler博士、香港浸會大學(xué)管理學(xué)系主任Edward Snape教授所給予的悉心指導(dǎo)和鼓勵，他們不僅教我知識，還教我平靜地面對學(xué)術(shù)研究中的困難。同樣的感謝給予香港理工大學(xué)管理及市場學(xué)系助理教授JJ Hiseh博士，他，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、良好的學(xué)術(shù)素養(yǎng)以及對新問題的濃厚興趣和不懈追求，深深地感染著我。他與我亦師亦友，在我遇到科研困難的時候，總是向我伸出援助之手。中國人民大學(xué)研究生院副院長徐二明教授、經(jīng)濟管理出版社沈志漁總編和楊世偉副社長對本書的出版給予了大力支持和幫助，編輯張永美女士不僅付出了辛勤勞動，而且對書稿提出了許多建設(shè)性的意見，徐二明教授、John E.Butler教授特地為本書作序。在此，我謹(jǐn)向他們表示誠摯的謝意。

編輯推薦

《企業(yè)信息系統(tǒng)創(chuàng)新性使用的實證研究》為經(jīng)濟管理出版社出版。

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