出版時(shí)間:2009-2 出版社:經(jīng)濟(jì)管理出版社 作者:丁興良 頁(yè)數(shù):236
內(nèi)容概要
銷(xiāo)售冠軍一定能夠成為銷(xiāo)售經(jīng)理嗎?答案是否定的。在營(yíng)銷(xiāo)界,經(jīng)理人這個(gè)職業(yè)具有很大的挑戰(zhàn)性,很多人只看到職業(yè)經(jīng)理人“指點(diǎn)江山、揮斥方道”的瀟灑,卻很少了解他們背后的辛酸與無(wú)奈。怎樣才能成為一名成功的銷(xiāo)售經(jīng)理呢?經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),編寫(xiě)了這么一本《成功銷(xiāo)售經(jīng)理的八大技能》的書(shū)籍,主要向廣大銷(xiāo)售經(jīng)理介紹如何提升銷(xiāo)售管理能力,讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大,從而創(chuàng)造一個(gè)個(gè)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。 本書(shū)的每一章節(jié)都重點(diǎn)突出了作為一名成功的銷(xiāo)售經(jīng)理所應(yīng)做到的一些細(xì)節(jié)工作,“細(xì)節(jié)決定成敗”,這是成功法則之一。本書(shū)是一本基本理論結(jié)合技巧、實(shí)際案例的書(shū)籍,區(qū)別于傳統(tǒng)的理論書(shū)籍,具有很強(qiáng)的可讀性,有利于讀者吸收和運(yùn)用。這是一本針對(duì)工業(yè)品行業(yè)銷(xiāo)售技巧的最佳用書(shū),是一本金牌銷(xiāo)售經(jīng)理必讀的書(shū)籍。
作者簡(jiǎn)介
中歐國(guó)際工商管理學(xué)院EMBA,清華大學(xué)總裁培訓(xùn)班特聘顧問(wèn),復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、中山大學(xué)、北京大學(xué)等著名學(xué)府MBA、EMBA兼職講師,是國(guó)內(nèi)公認(rèn)的工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人;IMSC(工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院)首席顧問(wèn);國(guó)內(nèi)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一人。
2005年榮登“中國(guó)人力資源精英榜”,并被《財(cái)智》雜志評(píng)為“杰出培訓(xùn)師”:
2006年被評(píng)為“中國(guó)+大企業(yè)培訓(xùn)師”;
2007年被第三屆中國(guó)管理大會(huì)授予“杰出管理專(zhuān)家獎(jiǎng)”:
“前沿講座”、“支點(diǎn)國(guó)際”、“時(shí)代光華”、“黃埔大講堂”的特邀專(zhuān)家;
曾任世界500強(qiáng)企Johnson&Johnson(全球嬰兒護(hù)膚品排名第一)銷(xiāo)售經(jīng)理;
曾任凱泉泵業(yè)集團(tuán)(國(guó)內(nèi)水泵行業(yè)第一)資深銷(xiāo)售經(jīng)理:
曾任英維思集團(tuán)(全球自動(dòng)化閥門(mén)控制行業(yè)第一)閥門(mén)控制事業(yè)部副總經(jīng)理。
在國(guó)外接受了國(guó)際銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TA0(講師認(rèn)證的培訓(xùn);接受了美商博思能訓(xùn)練中心PMP管理課程訓(xùn)練師的培訓(xùn);接受了美國(guó)太平洋研究院銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),等等。
通過(guò)17年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷、13年的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、睥對(duì)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的研修,形成了一套實(shí)用的咨詢(xún)與培訓(xùn)體系,受到全國(guó)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)聽(tīng)眾的一致好評(píng)。
書(shū)籍目錄
第一章 遠(yuǎn)景規(guī)劃:領(lǐng)航組織走向成功的基石 第一節(jié) 引領(lǐng)未來(lái):企業(yè)愿景的偉大導(dǎo)航 案例:AV7A在美國(guó)硅谷企業(yè)的愿景體驗(yàn) 第二節(jié) 全局思考:行業(yè)生命周期的四個(gè)階段 案例:毛利率是衡量行業(yè)生命周期的關(guān)鍵 第三節(jié) 知己知彼:SWO6分析與SyP細(xì)分的精華妙用 案例:SwOT的缺陷 第四節(jié) 構(gòu)建體系:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的組織架構(gòu) 案例:北京某工程有限公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)流程第二章 目標(biāo)制定:實(shí)現(xiàn)愿景的第一階段 第一節(jié) 組織討論:目標(biāo)與計(jì)劃的重要性 案例:設(shè)定目標(biāo)就像建一座金字塔 第二節(jié) 制定執(zhí)行:目標(biāo)管理的六大流程 案例:上海XC自動(dòng)化公司的目標(biāo)管理 第三節(jié) 落實(shí)到底:目標(biāo)分解的五個(gè)步驟 案例:世界冠軍的目標(biāo)分解 第四節(jié) 目標(biāo)反饋:目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 案例:SD公司的目標(biāo)計(jì)劃表第三章 招聘與甄選技術(shù):塑造團(tuán)隊(duì)精英的關(guān)鍵 第一節(jié) 符合文化:企業(yè)核心文化價(jià)值觀的含義 案例:GE夢(mèng)想啟動(dòng)未來(lái) 第二節(jié) 篩選標(biāo)準(zhǔn):卓越人才的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 案例:著名企業(yè)的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié) 招聘精英員工的六大步驟 案例:招聘銷(xiāo)售人員的誤區(qū) 第四節(jié) 細(xì)節(jié)為主:面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)原理 案例:銷(xiāo)售人員面試問(wèn)題設(shè)計(jì)第四章 培訓(xùn)規(guī)劃:增強(qiáng)組織能力的最佳途徑 第一節(jié) 造血工具:銷(xiāo)售技能模型的有效建立 案例:IBM魔鬼訓(xùn)練 第二節(jié) 針對(duì)現(xiàn)狀:典型銷(xiāo)售測(cè)評(píng)工具 案例:銷(xiāo)售測(cè)評(píng)工具的有效應(yīng)用 第三節(jié) 騰飛時(shí)刻:提高銷(xiāo)售能力的方法 案例:PP公司如何增強(qiáng)銷(xiāo)售能力? 第四節(jié) 系統(tǒng)整合:建立銷(xiāo)售培訓(xùn)體系 案例:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇第五章 領(lǐng)導(dǎo)力:不可或缺的人格魅力第六章 流程管理:保障有效執(zhí)行的基礎(chǔ)體系第七章 有效激勵(lì):提高戰(zhàn)斗士氣的強(qiáng)潤(rùn)滑劑第八章 績(jī)效與薪酬設(shè)計(jì):成就價(jià)值的核心綱領(lǐng)附錄IMSC(工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院)圖書(shū)目錄
章節(jié)摘錄
第一章 遠(yuǎn)景規(guī)劃:領(lǐng)航組織走向成功的基石 遠(yuǎn)景規(guī)劃闡述的是組織所能達(dá)到的未來(lái)理想狀況。遠(yuǎn)景規(guī)劃不同于目標(biāo),它不僅有助于銷(xiāo)售人員決定自己的奮斗目標(biāo),更重要的是它具有激勵(lì)和指導(dǎo)作用,它能給銷(xiāo)售人員以希望,使銷(xiāo)售人員相信自己的能力,促使他們不斷地進(jìn)取?! 〉谝还?jié) 引領(lǐng)未來(lái):企業(yè)愿景的偉大導(dǎo)航 “讓每個(gè)人都擁有一輛汽車(chē)”是汽車(chē)大王亨利。福特在一百年前為福特汽車(chē)提出的愿景;“把歡樂(lè)帶給世界”則是迪斯尼剛建立時(shí)的目標(biāo)……可以這樣說(shuō),愿景已經(jīng)成為了牽引企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者前進(jìn)的動(dòng)力,成為了他們領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)邁向目標(biāo)的武器。 近年來(lái),“愿景”這一概念越來(lái)越成為企業(yè)戰(zhàn)略中的一個(gè)核心概念。無(wú)論在國(guó)外還是國(guó)內(nèi),許多公司在經(jīng)歷了幾次大的全球經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊后,在面臨越來(lái)越嚴(yán)重的全球競(jìng)爭(zhēng)壓力下,開(kāi)始愈來(lái)愈重視對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體性、全局性、永續(xù)性的審視和變革。這種重視,不僅表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的普遍性的重視和應(yīng)用上,而且表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)愿景、帶領(lǐng)企業(yè)通往未來(lái)的商業(yè)模式等的關(guān)注上。對(duì)它們而言,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是目前面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而且是對(duì)企業(yè)發(fā)展和未來(lái)定位的競(jìng)爭(zhēng)。 也可以說(shuō),“競(jìng)爭(zhēng)”這個(gè)概念,在今天已經(jīng)超出了“現(xiàn)實(shí)”的作用范圍,被提前“貼現(xiàn)”了。我們的管理者們,不僅精通于運(yùn)作和使用“未來(lái)的價(jià)值”,而且開(kāi)始準(zhǔn)備和操練一場(chǎng)“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)”,那就是“企業(yè)愿景”引導(dǎo)與管理?! ?/pre>編輯推薦
《成功銷(xiāo)售經(jīng)理的八大技能》是在時(shí)對(duì)4766家企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行采訪(fǎng)、調(diào)研的基礎(chǔ)上寫(xiě)成的。它是作者10多年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),通過(guò)了20多位行業(yè)專(zhuān)家的共同鑒定,得到了210多名企業(yè)老總的認(rèn)可,是銷(xiāo)售經(jīng)理不可多得的工作指導(dǎo)書(shū)。圖書(shū)封面
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