出版時(shí)間:2008-7 出版社:經(jīng)濟(jì)管理出版社 作者:王瑋,徐永梅 主編 頁(yè)數(shù):全5冊(cè)
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前言
序一:超越門戶之見,共享成功經(jīng)驗(yàn)星巴克創(chuàng)始人霍華德?舒爾茨是美籍猶太人,他在20多年前訪問(wèn)以色列,教堂神父給他講了“二戰(zhàn)”期間發(fā)生的一樁往事。一個(gè)冬天,德國(guó)納粹將猶太人驅(qū)趕在一起,用火車運(yùn)往歐洲某地的集中營(yíng),火車必須經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)一夜才能到達(dá)目的地,歐洲冬季的深夜是那樣的寒冷——而每6個(gè)人中只有一人能得到一條毯子御寒。但沒有人爭(zhēng)吵,沒有人搶奪,因?yàn)?,幸運(yùn)分到毯子的那個(gè)人總會(huì)平靜地將毯子鋪開,和周圍其他五人分享,分享這難得的溫暖。這個(gè)故事給霍華德?舒爾茨很大的震撼和啟發(fā),后來(lái),他將這種理念引進(jìn)自己的企業(yè),他不僅為公司的臨時(shí)職工提供福利,還創(chuàng)立了美國(guó)企業(yè)歷史上第一個(gè)“期股”形式,即讓公司所有員工都獲得公司的股權(quán)。此舉開始時(shí)受到公司高層很多人反對(duì),而且推行之初公司經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)虧損,但是,他堅(jiān)持和員工分享公司利益的政策,他相信通過(guò)利益共享,與員工形成互相信任的密切的伙伴關(guān)系,并將這種信任和真誠(chéng)傳遞給顧客,股東的長(zhǎng)期利益才會(huì)增加,這么做的效果比單純廣告宣傳對(duì)公司作用要大得多。事實(shí)證明他是正確的。公司很快扭虧為盈,更被譽(yù)為全球最受尊敬的公司,股票市值在十多年問(wèn)上升了100倍,市值達(dá)到300億美元??吹竭@個(gè)故事后我也受到很大的震動(dòng)。“學(xué)會(huì)與人分享”,我們都或多或少地受過(guò)這種教育,但踐行起來(lái)卻是少之又少。這不僅源于個(gè)人智慧問(wèn)題,也許更關(guān)乎個(gè)人理想與道德,非不知也,是不為也。
內(nèi)容概要
和住宅開發(fā)相比,商業(yè)開發(fā)更復(fù)雜,更像一場(chǎng)馬拉松比賽。成功的招銷只是項(xiàng)目成功的第一步,招銷結(jié)束后的經(jīng)營(yíng)與管理才是項(xiàng)目永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)這套叢書,希望對(duì)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的全程操作流程標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行一些探索,并特別對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和物業(yè)管理予以關(guān)注,為商業(yè)地產(chǎn)找到真正的成功之匙。
書籍目錄
王道中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)完全解決方案:企業(yè)管理卷 行政人事管理篇 第一章 人事 第一節(jié) 組織與人事管理規(guī)定 第二節(jié) 組織與人事管理制度 第三節(jié) 人事管理表格 第二章 員工手冊(cè) 第一節(jié) 總則 第二節(jié) 員工守則 第三節(jié) 組織與人事管理 第四節(jié) 員工行為準(zhǔn)則 第五節(jié) 管理與溝通 第六節(jié) 安全防護(hù) 第七節(jié) 員工權(quán)利及其他 第三章 行政管理規(guī)定匯編 第一節(jié) 行政管理規(guī)定 第二節(jié) 行政管理制度 第三節(jié) 行政管理表格 財(cái)務(wù)管理制度篇 一、總則 二、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置 三、財(cái)務(wù)工作管理 四、資金預(yù)算規(guī)定 五、現(xiàn)金管理規(guī)定 六、支票管理規(guī)定 七、備用金管理規(guī)定 八、暫借款管理規(guī)定 九、費(fèi)用支出管理規(guī)定 十、資產(chǎn)管理規(guī)定 十一、資產(chǎn)控制規(guī)定 十二、經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定 十三、會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)定王道中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)完全解決方案:招銷卷王道中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)完全解決方案:經(jīng)營(yíng)管理卷王道中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)完全解決方案:策劃規(guī)劃卷王道中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)完全解決方案:綜合物業(yè)管理卷
章節(jié)摘錄
第一章 人事第一節(jié) 組織與人事管理規(guī)定一、考勤管理規(guī)定1 目的。為加強(qiáng)公司職工考勤管理,特制定本規(guī)定。2 適用范圍。本規(guī)定適用于××國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)管理公司全體員工。3 管理目標(biāo)。3.1 員工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)整至12時(shí)整,下午14時(shí)整至18時(shí)整。根據(jù)季節(jié)變化,作息時(shí)間作出相應(yīng)改變的,另行通知。3.2 公司員工一律實(shí)行上下班打卡考勤制度。3.3 所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代替他人打卡或由他人代打卡,違反此條規(guī)定者,第一次,扣發(fā)代理人當(dāng)月工資;第二次,對(duì)代理人作開除處理,并扣發(fā)被代理人當(dāng)月工資。3.4 公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡,每月4號(hào)由各部門根據(jù)上月考勤結(jié)果填制《月份考勤匯總表》,匯總表一式二份,一份交行政人事部備案,一份交財(cái)務(wù)部審核。財(cái)務(wù)部據(jù)此核發(fā)員工工資。3.5 所有人員須先到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或曠工處理。3.6 凡在規(guī)定上班時(shí)間未到者按遲到論處,超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。提前下班者按早退論處,超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。遲到或早退罰款10元/次。3.7 遲到或早退累計(jì)3次者視做曠工一天,扣發(fā)事假兩天工資,在上班時(shí)間離崗,請(qǐng)假未續(xù)假者按曠工處理,扣發(fā)曠工工資。3.8 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)聲明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。3.9 上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工一天處理。 3.10 員工無(wú)故曠工半天者,扣發(fā)一天工資,連續(xù)曠工兩天或累計(jì)曠工三天者,給予開除處理。3.11 員工因公來(lái)不及打卡或因疏忽忘記打卡,當(dāng)天必須由部門主管簽字確認(rèn),但一個(gè)月累計(jì)不能超過(guò)3次(含3次)。
媒體關(guān)注與評(píng)論
標(biāo)準(zhǔn)化操作是商業(yè)地產(chǎn)成功的不二法門,《王道》叢書無(wú)疑順應(yīng)了這種發(fā)展趨勢(shì)。 孟曉蘇(中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中房集團(tuán)理事長(zhǎng)) 管理要簡(jiǎn)單化。操作就必須規(guī)范化!這也是商業(yè)地產(chǎn)的王道圣途! 萬(wàn)文英(中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)) 叢書大到宏觀戰(zhàn)略分析、城市規(guī)劃。小到電梯如何去管理、如何去用各種設(shè)備,如何去管理保衛(wèi)人員等,可謂是商業(yè)地產(chǎn)的百科全書,我相信對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商的借鑒意義是非常大的。 胡時(shí)?。ㄊ澜鐪刂萑寺?lián)誼總會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、天津麥購(gòu)集團(tuán)董事長(zhǎng)) 《王道》為商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作,提供了標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)操指導(dǎo)。 鄂麗華(嘉億引領(lǐng)商業(yè)地產(chǎn)顧問(wèn)管理機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)) 商業(yè)地產(chǎn)任重道遠(yuǎn)。仍需上下而求索,《王道》叢書在標(biāo)準(zhǔn)化操作方面作出了有益的探索嘗試。 許有為(國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)首席代表) 《王道》叢書有理論,更有實(shí)戰(zhàn)操作意義,完全可以成為商業(yè)地產(chǎn)人士的案頭必備書。 朱友軍(漢博投資集團(tuán)有限公司總裁,金源時(shí)代購(gòu)物中心操盤手) 《王道》從實(shí)際操作的層面去理解商業(yè)地產(chǎn),與市面上大量的參考圖片及資料不同,在于它已使中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展引向了更重要的“后臺(tái)”階段。 鄧俊文[華夏柏欣(北京)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)有限公司董事]
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《中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)完全解決方案(套裝全5冊(cè))》由經(jīng)濟(jì)管理出版社出版。
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