《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)》考點(diǎn)精析

內(nèi)容概要

本套圖書(shū)根據(jù)目前考試知識(shí)點(diǎn)覆蓋面廣、重點(diǎn)突出、題目難度不斷增加的命題趨勢(shì)，以大綱、教材為藍(lán)本，以考試重點(diǎn)、難點(diǎn)、易考點(diǎn)為主線，條理清晰，內(nèi)容精煉，加深考生對(duì)考試內(nèi)容的理解和掌握，達(dá)到事半功倍的復(fù)習(xí)效果。叢書(shū)特點(diǎn)如下：
◇緊扣大綱，指導(dǎo)性強(qiáng)：編者對(duì)考試大綱進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，大綱中需要掌握和熟悉的內(nèi)容在書(shū)中得到了充分的體現(xiàn)。
◇講解深刻，覆蓋面廣：本書(shū)對(duì)于教材中的重要內(nèi)容做了梳理和提煉，內(nèi)容上簡(jiǎn)潔易懂。便于考生記憶。
◇條理分明、脈絡(luò)清晰：本書(shū)對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了歸納和總結(jié)，對(duì)于重點(diǎn)內(nèi)容、繁瑣內(nèi)容用框架圖和總結(jié)列表的形式加以體現(xiàn)，使考生一目了然，加深記憶，提高復(fù)習(xí)效率。

書(shū)籍目錄

第一章　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人概述
第二章　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作
第三章　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管
第四章　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守
第五章　風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
第六章　個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理
第七章　企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理
第八章　保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
第九章　市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)
第十章　財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)
第十一章　稅收基礎(chǔ)知識(shí)
第十二章　金融基礎(chǔ)知識(shí)
第十三章　法律基礎(chǔ)知識(shí)

章節(jié)摘錄

　　二、誠(chéng)實(shí)信用　　誠(chéng)實(shí)信用是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)人和投保人或被保險(xiǎn)人同時(shí)做到誠(chéng)實(shí)信用。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員要以維護(hù)和增進(jìn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、保險(xiǎn)業(yè)的信用和聲譽(yù)為重，以卓著的信用和良好的道德形象，贏得客戶和保險(xiǎn)人及社會(huì)的信任。　?。ㄒ唬┱\(chéng)實(shí)信用應(yīng)貫穿于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)　　無(wú)論是準(zhǔn)客戶的開(kāi)拓，還是老客戶的維持；無(wú)論是投保人風(fēng)險(xiǎn)的分析與評(píng)估，還是被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)管理的建議與投保方案的設(shè)計(jì)；無(wú)論是保險(xiǎn)方案的推介和詢價(jià)招標(biāo)，還是保單的簽訂與傳送環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員都應(yīng)做到誠(chéng)實(shí)信用?！　。ǘ┰趫?zhí)業(yè)活動(dòng)中主動(dòng)出示法定執(zhí)業(yè)證件，并將本人或所屬機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司的關(guān)系如實(shí)告知客戶　　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)首先向客戶聲明其所屬保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名稱、性質(zhì)和義務(wù)范圍，并主動(dòng)出示“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)”。如客戶要求，還應(yīng)當(dāng)向客戶說(shuō)明如何得知該客戶的名稱（姓名）、聯(lián)系方式等信息。如果保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員向客戶推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品的提供者與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員所屬保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)向客戶如實(shí)披露該關(guān)聯(lián)關(guān)系的性質(zhì)和內(nèi)容。這樣做既符合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的行為規(guī)范，又可以取得客戶的信任?！　。ㄈ┛陀^、全面地向客戶介紹有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息，不得夸大保障范圍和保障功能，如實(shí)向保險(xiǎn)公司披露與投保有關(guān)的客戶信息　　此規(guī)定也是經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員如實(shí)告知義務(wù)的主要內(nèi)容。實(shí)務(wù)中這種如實(shí)告知義務(wù)可以分為兩個(gè)方面。其一，經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員對(duì)客戶的如實(shí)告知義務(wù)。這點(diǎn)也是如實(shí)告知義務(wù)的主要方面。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品的無(wú)形性和保險(xiǎn)合同條款的專業(yè)性、復(fù)雜性，客戶一般希望從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人那里獲取更專業(yè)、更準(zhǔn)確的信息，以作出科學(xué)的投保決策。所以，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)“客觀、全面、準(zhǔn)確地向客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的信息”。其二，經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員對(duì)保險(xiǎn)公司的如實(shí)告知義務(wù)。由于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性，投保人比保險(xiǎn)人更清楚自身以及被保險(xiǎn)人的實(shí)際情況，經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員應(yīng)深入了解這些情況并把會(huì)影響保險(xiǎn)人作出重大決定的信息如實(shí)告知保險(xiǎn)公司。這樣做歸根結(jié)底還是為了最大限度地維護(hù)客戶利益?！　　?/pre>








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