公關(guān)禮儀

內(nèi)容概要

本書(shū)從中職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、中等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)對(duì)人才要求的實(shí)際需要出發(fā)，堅(jiān)持“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生”的三貼近原則和“必需、夠用”的原則，在編排體例上，在簡(jiǎn)明扼要地闡述基本理論知識(shí)的同時(shí)，設(shè)置了“案例導(dǎo)入”、“小案例”、“知識(shí)鏈接”、“溫馨提示”、“想一想”、“議一議”和“練一練”等小欄目，并在章節(jié)后設(shè)置“練習(xí)與實(shí)訓(xùn)”，以幫助學(xué)生在“做中學(xué)”、在“學(xué)中練”，從而使學(xué)生有效地了解、掌握和鞏固所學(xué)知識(shí)。另外，本書(shū)文字表述簡(jiǎn)潔明了、通俗易懂，并運(yùn)用了部分圖片和示意圖來(lái)表現(xiàn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，充分體現(xiàn)了實(shí)用性、科學(xué)性、可操作性、創(chuàng)新性和可讀性的特點(diǎn)。

書(shū)籍目錄

第1章  公關(guān)禮儀概述  第一節(jié)  公關(guān)禮儀的含義與特點(diǎn)  第二節(jié)  公關(guān)禮儀的職能和表現(xiàn)形式  第三節(jié)  公關(guān)禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成第2章  形象禮儀  第一節(jié)  儀容  第二節(jié)  儀表  第三節(jié)  儀態(tài)第3章  見(jiàn)面禮儀  第一節(jié)  打招呼、介紹與稱呼  第二節(jié)  握手  第三節(jié)  名片第4章  語(yǔ)言禮儀  第一節(jié)  交談(口頭語(yǔ)言)  第二節(jié)  體態(tài)語(yǔ)言第5章  通訊與文書(shū)禮儀  第一節(jié)  電話禮儀  第二節(jié)  網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系禮儀  第三節(jié)  文書(shū)禮儀第6章  商務(wù)禮儀  第一節(jié)  商務(wù)服務(wù)禮儀  第二節(jié)  商務(wù)會(huì)議禮儀  第三節(jié)  商務(wù)儀式禮儀第7章  社交禮儀  第一節(jié)  拜訪與接待  第二節(jié)  宴請(qǐng)與舞會(huì)  第三節(jié)  饋贈(zèng)第8章  求職與職場(chǎng)禮儀  第一節(jié)  求職禮儀  第二節(jié)  職場(chǎng)禮儀參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　（三）休閑裝　　休閑裝包括家常服裝、運(yùn)動(dòng)便裝等。　　休閑服一般以寬松舒適為宜，可根據(jù)自己的喜好和特點(diǎn)去選擇，但也要注意得體適度。休閑服的穿著打扮應(yīng)講究統(tǒng)一和諧，切忌上身傳統(tǒng)、下身休閑，這樣就不倫不類(lèi)了。比如上身套一件休閑服時(shí)，一般配穿休閑皮鞋或旅游鞋，穿正統(tǒng)皮鞋是不合適的。休閑服適合外出游玩、會(huì)朋友時(shí)穿著?！　。ㄋ模┪餮b　　西服以其設(shè)計(jì)造型美觀、線條簡(jiǎn)潔流暢、立體感強(qiáng)、適應(yīng)性廣泛等特點(diǎn)而越來(lái)越深受人們青睞，成為世界性通用的服裝，可謂男女老少皆宜。　　西裝的選擇和搭配是很有講究的，既要考慮顏色、尺碼、價(jià)格、面料和做工，又不可忽視外形線條和比例。西裝的料子不一定講究高檔，但必須裁剪合體，整潔筆挺。選擇色彩較暗、沉穩(wěn)且無(wú)明顯花紋圖案但面料高檔些的單色西服套裝，適用場(chǎng)合廣泛、穿用時(shí)間長(zhǎng)、利用率較高。穿著西裝應(yīng)遵循以下禮儀原則：　　1.西服套裝上下裝顏色應(yīng)一致。在搭配上，西裝、襯衣、領(lǐng)帶其中應(yīng)有兩樣為素色?！　?.穿西服套裝必須穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合適。襪子的顏色應(yīng)與皮鞋的顏色相同或相近，不宜用白襪子配黑色皮鞋，男士忌穿肉色絲襪?！　?.配西裝的襯衣顏色應(yīng)與西服顏色協(xié)調(diào)，不能是同一色。白色襯衣配各種顏色的西服效果都不錯(cuò)。正式場(chǎng)合男士不宜穿色彩鮮艷的格子或花色襯衣。襯衣袖口應(yīng)長(zhǎng)出西服袖口1～2厘米。穿西服在正式莊重的場(chǎng)合必須打領(lǐng)帶，其他場(chǎng)合不一定要打領(lǐng)帶。打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口扣子必須系好，不打領(lǐng)帶時(shí)襯衣領(lǐng)口扣子應(yīng)解開(kāi)。

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