消費(fèi)者行為分析

內(nèi)容概要

本書力求體系結(jié)構(gòu)完整合理，系統(tǒng)地闡述消費(fèi)心理學(xué)的基本理論以及心理活動(dòng)因素、社會(huì)因素、經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)者購買心理與行為的影響。體例上既要少、又要精和準(zhǔn)。為此，既要博采眾家之長，又要大力濃縮相關(guān)的內(nèi)容，變繁為簡、避雜求精、以少勝多；既要反映國際上消費(fèi)者行為學(xué)的新成果，又要體現(xiàn)中國消費(fèi)者行為特色的內(nèi)容，中西合璧、文化本位、為我所用。

書籍目錄

第一章  緒論  第一節(jié)  消費(fèi)者行為分析的基本概念  第二節(jié)  消費(fèi)者行為研究的對(duì)象、內(nèi)容及目的  第三節(jié)  消費(fèi)者行為研究的基本原則與方法第二章  消費(fèi)者信息處理與購買決策  第一節(jié)  消費(fèi)者信息處理的過程  第二節(jié)  消費(fèi)者行為研究的障礙  第三節(jié)  消費(fèi)者購買行為研究第三章  個(gè)體因素與消費(fèi)者行為  第一節(jié)  消費(fèi)者資源  第二節(jié)  消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)  第三節(jié)  消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式第四章  環(huán)境因素與消費(fèi)者行為  第一節(jié)  社會(huì)環(huán)境因素與消費(fèi)者購買行為  第二節(jié)  消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)者心理的影響  第三節(jié)  口傳與創(chuàng)新擴(kuò)散第五章  影響消費(fèi)者購買的一般心理活動(dòng)  第一節(jié)  消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)過程及營銷策略  第二節(jié)  消費(fèi)者的情感過程及營銷策略  第三節(jié)  消費(fèi)者的意志過程及營銷策略第六章  影響消費(fèi)者的態(tài)度  第一節(jié)  消費(fèi)者態(tài)度概述  第二節(jié)  消費(fèi)者態(tài)度的形成  第三節(jié)  消費(fèi)者態(tài)度的測量  第四節(jié)  影響和改變消費(fèi)者的態(tài)度第七章  信息傳遞對(duì)消費(fèi)者行為的影響  第一節(jié)  信息傳遞  第二節(jié)  企業(yè)傳遞商品信息的形式第八章  商品品評(píng)對(duì)消費(fèi)者的影響  第一節(jié)  商品品評(píng)概述  第二節(jié)  商品品評(píng)入的特征  第三節(jié)  商品信息如何傳遞給品評(píng)人  第四節(jié)  企業(yè)怎樣利用商品品評(píng)影響消費(fèi)者第九章  情境對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響  第一節(jié)  消費(fèi)者情境及其構(gòu)成  第二節(jié)  消費(fèi)者情境的類型  第三節(jié)  情境對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響第十章  營銷策略與消費(fèi)者行為  第一節(jié)  產(chǎn)品策略與消費(fèi)者行為  第二節(jié)  價(jià)格策略與消費(fèi)者行為  第三節(jié)  渠道策略與消費(fèi)者行為  第四節(jié)  營銷傳播與消費(fèi)者行為第十一章  營銷倫理道德與消費(fèi)者權(quán)益  第一節(jié)  營銷倫理道德  第二節(jié)  消費(fèi)者權(quán)益第十二章  不同消費(fèi)品市場的消費(fèi)行為分析  第一節(jié)  餐飲市場的消費(fèi)心理分析  第二節(jié)  服裝市場的消費(fèi)心理分析  第三節(jié)  住宅市場的消費(fèi)心理分析主要參考文獻(xiàn)

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