供應(yīng)鏈管理

前言

　　近年來，在中國如中遠(yuǎn)集團(tuán)、中國外運(yùn)集團(tuán)、中郵物流、中鐵物流等企業(yè)紛紛投入巨資建立供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)，取得了一定的成效。如今物流產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈管理作為國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要組成，正在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。在國際上，物流產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈管理被認(rèn)為是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動脈，其發(fā)展水平成為衡量一國現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標(biāo)志之一?！　〗裉?，我們生活在一個(gè)信息時(shí)代。在這一信息時(shí)代中，傳統(tǒng)的以國家和地區(qū)為分割的經(jīng)濟(jì)模式已過渡到全球性經(jīng)濟(jì)模式。20世紀(jì)后期的兩項(xiàng)重要技術(shù)創(chuàng)新，即先進(jìn)信息技術(shù)和集裝箱運(yùn)作，使供應(yīng)鏈虛擬集成成為可能。信息技術(shù)通過提供一條虛擬的信息高速公路來縮短地理距離；集裝箱運(yùn)作則降低了遠(yuǎn)程運(yùn)輸成本，使得大量的貨物能夠從東半球運(yùn)輸?shù)轿靼肭?。這本書深入淺出地總結(jié)了許多經(jīng)典和新型的供應(yīng)鏈管理案例，同時(shí)從理論上加以提升，從方法上加以深化，并注重從企業(yè)運(yùn)作模式的角度來分析供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理。該書強(qiáng)調(diào)每一行業(yè)都有其獨(dú)特的物流結(jié)構(gòu)，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)要確實(shí)反映各行業(yè)獨(dú)特的物流結(jié)構(gòu)?！　」?yīng)鏈管理和物流系統(tǒng)是一個(gè)龐大的社會流通體系，同時(shí)承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)責(zé)任和廣泛的社會責(zé)任。2008年奧運(yùn)會是對中國物流市場的一次挑戰(zhàn)，也是一次讓低起點(diǎn)的中國供應(yīng)鏈管理和物流業(yè)盡快縮短與世界先進(jìn)水平的差距的機(jī)會。2009年10月7日，北京奧運(yùn)會閉幕一年多以后，在丹麥哥本哈根舉行的國際奧委會全會上，國際奧委會（IOC）北京奧運(yùn)會協(xié)調(diào)委員會主席維爾布魯根代表協(xié)調(diào)委員會對北京奧運(yùn)會遺產(chǎn)做出初步評價(jià)。國際奧委會主席羅格說：“那是一屆真正的無與倫比的奧運(yùn)會。”假如沒有一套優(yōu)秀的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來支持，整個(gè)奧運(yùn)會的順利進(jìn)行必然會受到影響，對一場全人類的體育盛事來說，這不能不說是一個(gè)遺憾。供應(yīng)鏈管理是奧運(yùn)會的幕后功臣?！　∵@本書注重介紹供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想。選擇合適的戰(zhàn)略是供應(yīng)鏈管理成敗的主要因素。其中一個(gè)例子是凱瑪特和沃爾瑪這兩個(gè)起源于美國的平價(jià)零售店。沃爾瑪成功了，走出美國，走向世界，成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的樣板；凱瑪特則面臨困境，在2001年向美國聯(lián)邦政府申請破產(chǎn)保護(hù)。該書提供了一些企業(yè)成敗案例供討論借鑒?！　∵@本書很適合各層次的學(xué)生和供應(yīng)鏈管理人員使用。對本科學(xué)生來說，這本書提供了供應(yīng)鏈管理的框架和數(shù)學(xué)模型；對MBA學(xué)生來說，書中有大量的經(jīng)典和新型供應(yīng)鏈管理案例可供討論、拓展；對管理人員來說，書中介紹了企業(yè)成敗案例以及值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)?！　鴦?wù)院發(fā)展研究中心客座研究員、教育部長江學(xué)者　　許立達(dá)　　2010年1月8日

內(nèi)容概要

　　《供應(yīng)鏈管理：概念、方法與實(shí)踐》涵蓋了如何利用不同的管理戰(zhàn)略、運(yùn)作模型、決策模型和信息技術(shù)來建立有競爭力的供應(yīng)鏈，重點(diǎn)講解了供應(yīng)鏈管理和一些創(chuàng)新，如電子商務(wù)、協(xié)同計(jì)劃生產(chǎn)、預(yù)測需求和補(bǔ)充庫存（CPFR）、數(shù)據(jù)挖掘、知識管理和商業(yè)智能等。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，隨著科技的日新月異、市場的動態(tài)多變、需求的個(gè)性多樣，市場競爭日趨激烈，這種競爭已經(jīng)不再是企業(yè)與企業(yè)間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭?！　　豆?yīng)鏈管理：概念、方法與實(shí)踐》具有以下特點(diǎn)：　　理論框架的完整性：《供應(yīng)鏈管理：概念、方法與實(shí)踐》從六個(gè)方面介紹了如何通過協(xié)作來管理供應(yīng)鏈，從而為企業(yè)參與市場競爭并持續(xù)增長提供有力的基礎(chǔ)?！　∝S富的實(shí)際案例：《供應(yīng)鏈管理：概念、方法與實(shí)踐》分析了大量經(jīng)典的和最新的案例，這些案例涉及制造業(yè)供應(yīng)鏈、服務(wù)業(yè)供應(yīng)鏈以及供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，這些內(nèi)容有助于讀者掌握供應(yīng)鏈相關(guān)理論、方法和實(shí)踐。　　《供應(yīng)鏈管理：概念、方法與實(shí)踐》適合MBA、EMBA、管理學(xué)院高年級本科生和研究生作為供應(yīng)鏈管理和相關(guān)課程的教科書，也可作為相關(guān)研究人員和在職管理人員的參考書。

作者簡介

　　李令遐（LingLi）：女，美國俄亥俄州立大學(xué)物流與運(yùn)作管理碩士學(xué)位，物流與運(yùn)作管理博士學(xué)位?，F(xiàn)任美國弗吉尼亞州立大學(xué)（Old Dominion University）物流與運(yùn)作管理終身正教授，被授予E.V.Williams研究教授（E.V.Williams Research Fellow）學(xué)術(shù)頭銜。兼任現(xiàn)任聯(lián)合國教科文組織下屬國際信息處理協(xié)會（IFIP）第8.9專業(yè)委員會秘書長，Enterprise Information Systems副主編，International Journal of Production Research專輯主編，International Journal of Integrated Supply Management編委，美國弗吉尼亞州立大學(xué)管理學(xué)院研究生教學(xué)大綱委員會主任，曾任Annals of Operations Research、IEEE Transactions on SMC Part C、Information Systems等學(xué)術(shù)刊物專輯主編?！　〗陙恚盍铄诮淌谙群笾鞒謪⒓恿耸畮醉?xiàng)物流與運(yùn)作管理方面課題的研究丁作，涉及制造業(yè)物流、服務(wù)業(yè)如醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)物流與運(yùn)作，以及體現(xiàn)在ERP系統(tǒng)中的物流與信息流的交匯與集成。先后在Journal of Operations Management、International Journal of Production Research等雜志和國際學(xué)術(shù)會議上發(fā)表論文97篇，其中SCI/SSCI收錄50多篇，引用次數(shù)超過300次，出版供應(yīng)鏈管理專著2部?！　±盍铄诮淌谙群螳@得聯(lián)合國教科文組織下屬IFIP（Internationl Federation for Information Processing）頒發(fā)的杰出學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)獎、美國俄亥俄州立大學(xué)校友研究獎、美國Butler University蘋果教學(xué)獎、美國Old Dominion University管理學(xué)院杰出學(xué)術(shù)成果獎、美國Old Dominion University管理學(xué)院杰出學(xué)術(shù)服務(wù)獎（Outstanding Faculty Service Award）等獎勵，人選美國弗吉尼亞州高教系統(tǒng)評選的全州杰出教授人選（Final List of 2009 Virgina Outstanding Faculty Awards）。　　陳旭：男，工學(xué)學(xué)士、碩士，管理學(xué)博士、博士后，先后任香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)和香港城市大學(xué)博士后、訪問學(xué)者和研究員，美國加州大學(xué)伯克利分校高級研究學(xué)者，四川省有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀專家?，F(xiàn)任電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，電子科技大學(xué)管理科學(xué)與工程研究中心主任，供應(yīng)鏈與服務(wù)管理研究所所長，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理科學(xué)與電子商務(wù)系系主任?！　￡愋窠淌谶€兼任中國青年科技工作者協(xié)會會員，國家自然科學(xué)基金和國家社會科學(xué)基金通訊評審專家，全國MBA教學(xué)指導(dǎo)委員會“運(yùn)營管理”教學(xué)組成員，中國管理學(xué)會生產(chǎn)與運(yùn)作管理分委會委員，國際生產(chǎn)與運(yùn)作管理學(xué)會會員，《European Journal of Operational Research》、《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》等多份雜志和多個(gè)國際學(xué)術(shù)會議的審稿專家。　　主要研究興趣包括供應(yīng)鏈管理與運(yùn)營管理、服務(wù)管理與收益管理、運(yùn)作/市場/金融界面管理，主持、主研國家、省部級項(xiàng)目和橫向企業(yè)委托項(xiàng)目50余項(xiàng)，發(fā)表中英文學(xué)術(shù)論文80余篇，出版譯著《定價(jià)與收益優(yōu)化》一部?！　￡愋窠淌诰哂胸S富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任EMBA朋艮務(wù)運(yùn)作管理》、《供應(yīng)鏈與服務(wù)管理》等課程的教學(xué)工作，是四川省精品課程《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》的負(fù)責(zé)人?！　●R常松：男，電子科技大學(xué)工商管理碩士?，F(xiàn)為西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院物流研究所所長，經(jīng)濟(jì)管理第五中心主任，講師。電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)博士研究生?！　〕霭孀g著《贏得輸家的游戲》、《精益企業(yè)文化》兩部。發(fā)表中英文學(xué)術(shù)論文多篇，其中EI檢索三篇?！　∠群笾餮兄袊娦拧⒅需F八局集團(tuán)、四川九洲電器集團(tuán)、四川建筑機(jī)械化工程公司等企業(yè)委托項(xiàng)目多項(xiàng)。

書籍目錄

第一部分第1章  供應(yīng)鏈管理：演進(jìn)的視角1.1  供應(yīng)鏈管理概述1.2  電子商務(wù)環(huán)境中的供應(yīng)鏈管理：虛擬集成1.3  集裝箱運(yùn)作1.4  從物料管理到供應(yīng)鏈管理的演變1.5  供應(yīng)鏈模式的變化1.6  供應(yīng)鏈管理模型1.7  協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測和補(bǔ)充——種轉(zhuǎn)換需求的電子商務(wù)解決方案1.8  全球環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理1.9  小結(jié)第2章  設(shè)計(jì)具有競爭力的供應(yīng)鏈：案例2.1  設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈2.2  制造業(yè)的響應(yīng)型供應(yīng)鏈2.3  制造業(yè)的效率型供應(yīng)鏈2.4  服務(wù)業(yè)2.5  供應(yīng)鏈同步2.6  需要吸取的一些教訓(xùn)2.7  小結(jié)第二部分第3章  購買和電子采購3.1  采購的作用3.2  采購流程3.3  電子采購3.4  綠色采購3.5  采購的總持有成本分析3.6  通過電子采購增值3.7  采購績效指標(biāo)3.8  小結(jié)第4章  供應(yīng)商關(guān)系和戰(zhàn)略采購4.1  供應(yīng)商關(guān)系的基礎(chǔ)4.2  供應(yīng)商選擇4.3  外包4.4  第三方物流與第四方物流4.5  通過供應(yīng)商關(guān)系和戰(zhàn)略采購增值4.6  采購績效指標(biāo)4.7  小結(jié)附錄4.1  貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析第三部分第5章  需求管理：顧客需求預(yù)測5.1  通過協(xié)同預(yù)測的需求管理5.2  需求預(yù)測的構(gòu)成5.3  確定預(yù)測方法5.4  減小預(yù)測誤差5.5  需求管理：電子商務(wù)環(huán)境下的預(yù)測5.6  需求管理績效指標(biāo)5.7  小結(jié)附錄5.1  供應(yīng)鏈中生產(chǎn)和庫存管理的協(xié)同：啤酒游戲第6章  供應(yīng)鏈中的需求轉(zhuǎn)換：生產(chǎn)規(guī)劃6.1  通過生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換需求6.2  主生產(chǎn)計(jì)劃6.3  協(xié)同計(jì)劃6.4  需求轉(zhuǎn)換6.5  小結(jié)第7章  供應(yīng)鏈中的庫存管理7.1  庫存管理簡史7.2  庫存的概念7.3  庫存成本管理——基于EOQ的庫存模型7.4  提高顧客服務(wù)水平——管理安全庫存7.5  電子商務(wù)環(huán)境下庫存管理的新趨勢7.6  在供應(yīng)鏈中運(yùn)用庫存管理增值7.7  庫存管理的績效指標(biāo)7.8  小結(jié)附錄7.1  數(shù)量折扣附錄7.2風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)第四部分第8章  物流網(wǎng)絡(luò)與配送8.1  供應(yīng)鏈管理中的物流8.2  物流網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的數(shù)據(jù)8.3  物流網(wǎng)絡(luò)配置技術(shù)8.4  設(shè)施選址與配置8.5  倉庫8.6  新興的物流模式8.7  運(yùn)用供應(yīng)鏈物流管理增值8.8  小結(jié)第9章  運(yùn)輸系統(tǒng)與配送9.1  運(yùn)輸9.2  承運(yùn)商運(yùn)輸方式概述9.3  電子配送中的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)9.4  運(yùn)輸中介的興起9.5  運(yùn)輸和庫存成本的權(quán)衡9.6  車輛路線選擇和調(diào)度9.7  鐵路貨運(yùn)調(diào)度9.8  利用運(yùn)輸增值9.9  小結(jié)附錄1附錄2第五部分第10章  電子商務(wù)解決方案：全球供應(yīng)鏈的實(shí)現(xiàn)途徑10.1  電子商務(wù)解決方案：全球供應(yīng)鏈的實(shí)現(xiàn)途徑10.2  企業(yè)信息系統(tǒng)10.3  顧客關(guān)系管理10.4  其他電子商業(yè)解決方案10.5  電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化10.6  運(yùn)用電子商業(yè)解決方案增值10.7  小結(jié)第11章  智能供應(yīng)鏈：數(shù)據(jù)、信息和知識11.1  商務(wù)智能11.2  商務(wù)智能的價(jià)值11.3  供應(yīng)鏈管理中的數(shù)據(jù)、信息和知識11.4  商務(wù)智能方法11.5  運(yùn)用供應(yīng)鏈的知識管理增值11.6  小結(jié)附錄11.3  數(shù)據(jù)挖掘和倉儲工具及其提供商第六部分第12章  績效評估：從訂單獲取到訂單履行12.1  引言12.2  在供應(yīng)鏈中贏得訂單12.3  供應(yīng)鏈中的訂單履行12.4  財(cái)務(wù)評價(jià)12.5  供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型12.6  平衡計(jì)分卡12.7  供應(yīng)鏈管理的未來

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