網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)

前言

作為1999年教育部首批建設(shè)的高等職業(yè)院校之一，十年來我們始終不懈地在探索適合高等職業(yè)教育的模式。目前金融保險重點專業(yè)及專業(yè)群已形成以就業(yè)為導(dǎo)向、以崗位能力培養(yǎng)為核心、校企合作、學(xué)訓(xùn)一體的人才培養(yǎng)模式。教學(xué)與實訓(xùn)是人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，應(yīng)用其中的教材起著關(guān)鍵的作用。我們認(rèn)為高職教材應(yīng)具有以下特色：1.體現(xiàn)社會對職業(yè)的要求。高職教材必須體現(xiàn)職業(yè)對從業(yè)人員的相關(guān)要求，教材編寫要以提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為中心，明確每章教學(xué)應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)目標(biāo)、知識目標(biāo)、技能目標(biāo)和能力目標(biāo)，并據(jù)此調(diào)整相應(yīng)的內(nèi)容，以強化課程教學(xué)的針對性和應(yīng)用性，使學(xué)生畢業(yè)后即能夠適應(yīng)企業(yè)工作的需要。2.體現(xiàn)崗位對技能的要求。由有實踐經(jīng)驗的教師和行業(yè)中的專家。按照工作崗位的實際需要，對崗位要求層層加以分解，確定從事這一崗位工作所應(yīng)具備的能力，從而明確培養(yǎng)目標(biāo)。按照教學(xué)規(guī)律，將相同、相近的各項能力進(jìn)行總結(jié)、歸納，構(gòu)成各種不同的教學(xué)模塊，制定教學(xué)大綱，依此來組織教材的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。教材強調(diào)以工作崗位所需職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，保證了職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。3.適應(yīng)高職學(xué)生的特點。教材編寫要密切關(guān)注學(xué)生的特點，注重教材的適應(yīng)性。目前高職學(xué)生的生源由中職生為主轉(zhuǎn)向以高中生為主，學(xué)生的文化基礎(chǔ)素質(zhì)得以提高，根據(jù)這一變化，教材編寫應(yīng)跟隨時代新技術(shù)的發(fā)展，摒棄過時陳舊的內(nèi)容，將新方法、新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)編入教材，使學(xué)生畢業(yè)后具備從事專業(yè)技術(shù)工作和管理工作的能力。4.便于組織教學(xué)。在結(jié)構(gòu)上，理論講述、案例分析、綜合實訓(xùn)相結(jié)合。充分運用表格、結(jié)構(gòu)圖、流程圖和案例等形式表現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的電子化教材要與紙質(zhì)教材配合使用。在總結(jié)以上高職教材特點的基礎(chǔ)上，我們組織了由教師和企業(yè)專家共同組成的教材編寫委員會，經(jīng)過了長時間的企業(yè)調(diào)研、課題研討、樣章試用、師生反饋等過程，編寫出了本系列教材。北京電子科技職業(yè)學(xué)院國家示范性高職院校金融保險重點專業(yè)及專業(yè)群建設(shè)項目由徐秀藝主持，張暉任系列教材建設(shè)負(fù)責(zé)人，設(shè)計了系列教材編寫模式。本系列教材包括金融保險專業(yè)教材30種，專業(yè)群教材16種，教材配有相應(yīng)的多媒體電子出版物。

內(nèi)容概要

本套叢書是針對高職高專院校的廣大師生而編寫的具有高等職業(yè)教育特點的教材，秉承了“以工作任務(wù)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育理念，突出強調(diào)教學(xué)中學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用。    與市場上已有的《網(wǎng)絡(luò)營銷》教科書相比，本書具有如下特點：    第一，本套叢書分為學(xué)生用書和教師用書兩本：學(xué)生用書主要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷中所需要的基本技能進(jìn)行編寫，突出強調(diào)實際操作能力和網(wǎng)絡(luò)營銷理論的應(yīng)用能力，盡量避免了長篇大論的理論探討，圖文并茂，可讀性增強；教師用書給出了教學(xué)過程設(shè)計參考和必要的背景知識以及參考案例，方便教師備課、授課。    第二，本套叢書摒棄了傳統(tǒng)教材的章節(jié)式結(jié)構(gòu)，從體例上充分體現(xiàn)了以任務(wù)為導(dǎo)向的基于工作過程的設(shè)計思路。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷中涉及的常見工作內(nèi)容設(shè)定了十一個“項目”，每個項目下設(shè)若干個“子項目”，學(xué)生可以在任務(wù)的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的技能。    第三，本書配備了精致的電子教案，這給學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的授課帶來很大的便利。    《網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)》教材共分十一個“項目”。學(xué)生用書由李志剛擔(dān)任主編，劉士忠擔(dān)任副主編，其中“項目十”和“項目十一”由劉士忠編寫，其余的“項目”由李志剛編寫。教師用書由李志剛擔(dān)任主編，劉士忠、修晶擔(dān)任副主編，王冬梅參編，其中“項目一”、“項目七”和“項目九”由李志剛編寫，“項目六”、“項目十”和“項目十一”由劉士忠編寫，“項目三”、“項目四”、“項目五”由修晶編寫，“項目二”和“項目八”由王冬梅編寫。

書籍目錄

項目一　E—mail營銷  子項目一　申請E—mail賬號  子項目二　發(fā)送、接收E—mail    子項目三　管理多個E—mail賬號  子項目四　利用郵件群發(fā)系統(tǒng)發(fā)送營銷E—mail    子項目五　如何獲取內(nèi)部E—mail營銷列表  子項目六　利用外部列表開展E—mail營銷項目二　搜索引擎營銷　子項目一　了解搜索引擎的基礎(chǔ)知識　子項目二　掌握搜索引擎的應(yīng)用知識　子項目三　了解專業(yè)化搜索引擎　子項目四　利用搜索引擎推廣網(wǎng)站項目三　博客營銷　子項目一　申請博客賬號　子項目二　管理自己的博客　子項目三　美化博客項目四  網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品　子項目一　網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品概念　子項目二　網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分類　子項目三　網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品支持服務(wù)策略項目五  網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定價　子項目一　明確定價目的　子項目二　掌握影響定價的因素　子項目三　了解定價策略　子項目四　學(xué)習(xí)定價程序項目六  網(wǎng)絡(luò)促銷　子項目一　網(wǎng)絡(luò)營銷促銷實施　子項目二　網(wǎng)站推廣　子項目三　網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)　子項目四　公共關(guān)系項目七  網(wǎng)絡(luò)分銷　子項目一　傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的對比　子項目二　網(wǎng)絡(luò)分銷的作用、構(gòu)成要素、影響因素　子項目三  網(wǎng)絡(luò)分銷實務(wù)項目八　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)　子項目一  網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的基本理論　子項目二　電子郵件的公關(guān)策略　子項目三　網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的公關(guān)策略項目九　網(wǎng)絡(luò)調(diào)研　子項目一　認(rèn)識傳統(tǒng)調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的關(guān)系　子項目二　撰寫調(diào)研問卷　子項目三　利用搜索引擎和BBS獲取信息項目十　網(wǎng)絡(luò)廣告　子項目一　網(wǎng)絡(luò)廣告分類　子項目二　網(wǎng)絡(luò)廣告策劃　子項目三　網(wǎng)絡(luò)廣告制作　子項目四  網(wǎng)絡(luò)廣告效果分析項目十一　網(wǎng)站建設(shè)  子項目一　網(wǎng)站建設(shè)  子項目二　網(wǎng)站運營參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：一、產(chǎn)品定位戰(zhàn)略把考慮的購買因素重點放在人性化的外觀設(shè)計上，其次是價格高低，以滿足其跟隨時尚、潮流步伐的心理需求?？梢哉f，V70是消費者對這類產(chǎn)品需求的體現(xiàn)；也說明了V70是摩托羅拉公司轉(zhuǎn)變手機(jī)市場定位（由原來的多功能訴求為主轉(zhuǎn)為以訴求外觀設(shè)計精良為主，多功能為輔的戰(zhàn)略）的開始，從現(xiàn)在的營銷市場環(huán)境來看，是符合當(dāng)今的消費態(tài)勢的（快餐式地講求精良的品質(zhì)并與時代同步流行）。二、廣告訴求戰(zhàn)略廣告訴求于時尚、品味、精彩。“世界因我不同”是廣告口號。網(wǎng)絡(luò)廣告配合整體的廣告活動，使用統(tǒng)一的廣告口號，集中訴求相同的東西。因為V70的受眾是更注重時尚的人，他們對于形式的追求有著很大的熱情，屬于都市雅皮士一族。選擇它的理由可能很簡單，這樣在廣告中的訴求也要簡單明了。網(wǎng)絡(luò)廣告的訴求重在如何表達(dá)“時尚”。時尚的定義應(yīng)是有內(nèi)涵，有風(fēng)格，有個性的，而不是表面上的一點改變。V70在外形上的突破設(shè)計，可以把它訴求成為具有革命性的設(shè)計思維，可以同時展示它設(shè)計背后的東西，使人們對它的魅力保持持久的熱情，就像許多經(jīng)典的工業(yè)設(shè)計，雖然在年代上已經(jīng)過時，但是仍舊是人們心目中的時尚。這樣的訴求在產(chǎn)品上市時就做，對以后的訴求會做很好的鋪墊。三、廣告表現(xiàn)策略廣告表現(xiàn)要展現(xiàn)V70的大氣。V70在外形上的優(yōu)勢，很適合在廣告中展示，只要把廣告當(dāng)作產(chǎn)品展示的舞臺就足夠吸引人們的目光。網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式還處在開發(fā)階段，除了用常見的：Banner廣告和彈出式廣告外，還可以開發(fā)出一些更能貼近個人的互動式廣告。因為要在廣告中表現(xiàn)V70品質(zhì)的卓越，所以廣告盡量放在有序、內(nèi)容不那么雜亂的網(wǎng)頁。

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