做一名合格的保潔員/農民實用知識讀本

內容概要

　　保潔員是保潔公司的一線人員，也是保潔公司的形象大使。　　在顧客眼里，保潔員就是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。保潔員是企業(yè)與顧客之間的橋梁和紐帶。其專業(yè)技能操作和良好的言行能夠使顧客對企業(yè)產生信賴與好感。　　在21世紀的今天，保潔員的形象已不單單是“掃地的”、“拖地板的”。換句話說，保潔員在工作過程中，既要充分體現(xiàn)服務的宗旨，又要體現(xiàn)專業(yè)的技能水平。要將這兩者相結合，并不是一件容易的事，需要保潔員具備較高的職業(yè)水平，具備一定的職業(yè)能力。　　《農民實用知識讀本：做一名合格的保潔員》主要內容包括求職基本常識、保潔員的職責及崗位要求、保潔員的業(yè)務知識、保潔員的職業(yè)技能訓練、保潔員的實用常識等五部分?！　　掇r民實用知識讀本：做一名合格的保潔員》力圖通過較完整的理論體系和具體的操作實例，指導系統(tǒng)化的工作，并期望以日常保潔工作實踐中累積的豐富經驗作為基礎，幫助讀者進一步認識和了解保潔工作。

書籍目錄

第一章  保沽員的求職常識  第一節(jié)  擇業(yè)  第二節(jié)  就業(yè)第二章  保潔員的職責及崗位要求  第一節(jié)  保潔員的職業(yè)道德  第二節(jié)  保潔員的職責  第三節(jié)  保潔員的崗位要求第三章  保潔員的業(yè)務知識  第一節(jié)  保潔的基礎知識  第二節(jié)  清潔物料的認識和使用  第三節(jié)  保潔員工作手冊第四章  保潔員的職業(yè)技能訓練  第一節(jié)  分項培訓  第二節(jié)  場所清潔  第三節(jié)  應急措施第五章  保潔員的實用常識  第一節(jié)  職業(yè)工傷預防知識  第二節(jié)  城市務工生活常識

編輯推薦

由林霖主編的《做一名合格的保潔員》主要內容包括求職基本常識、保潔員的職責及崗位要求、保潔員的業(yè)務知識、保潔員的職業(yè)技能訓練、保潔員的實用常識等五部分。    本書力圖通過較完整的理論體系和具體的操作實例，指導系統(tǒng)化的工作，并期望以日常保潔工作實踐中累積的豐富經驗作為基礎，幫助讀者進一步認識和了解保潔工作。

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