電子商務基礎

內(nèi)容概要

《電子商務基礎》是為高職高專院校電子商務及相關專業(yè)學生學習電子商務知識而編寫的教材。全書內(nèi)容跨度較大，不僅涉及計算機技術、網(wǎng)絡通信技術和信息安全技術等知識，還涉及經(jīng)濟學、管理學、市場營銷學、國際貿(mào)易及法律等領域的知識。因此，這是一本學科綜合、文理滲透、理論與實踐應用相結(jié)合的教材，可以作為電子商務及經(jīng)管類專業(yè)的教材，也可作為從業(yè)人員的自學參考用書。

書籍目錄

第1章 電子商務概述1.1 傳統(tǒng)商務1.1.1 傳統(tǒng)商務的概念1.1.2 傳統(tǒng)商務活動1.1.3 傳統(tǒng)商務的歷史和發(fā)展1.2 電子商務1.2.1 什么是電子商務1.2.2 傳統(tǒng)商務與電子商務1.2.3 電子商務中的角色1.3 電子商務的發(fā)展1.3.1 電子商務產(chǎn)生的基礎1.3.2 電子商務的發(fā)展歷程1.3.3 電子商務的發(fā)展狀況1.4 電子商務體系構成1.4.1 三個層次1.4.2 四個支柱1.4.3 三個運作環(huán)境1.5 電子商務流程1.5.1 電子商務中的“四流”1.5.2 電子商務的基本交易過程1.6 電子商務的種類1.6.1 按照使用網(wǎng)絡的類型分類1.6.2 按照交互方式分類1.6.3 按照交易范圍分類1.7 電子商務應用實例1.7.1 GE公司的電子商務戰(zhàn)略1.7.2 Amazon網(wǎng)上書店的成功第2章 電子商務基礎技術2.1 計算機網(wǎng)絡概述2.1.1 計算機網(wǎng)絡的概念2.1.2 計算機網(wǎng)絡的類型2.1.3 計算機網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構2.2 網(wǎng)絡體系結(jié)構和網(wǎng)絡協(xié)議2.2.1 網(wǎng)絡體系結(jié)構2.2.2 網(wǎng)絡協(xié)議2.3 Internet技術基礎2.3.1 Internet的特點及工作原理2.3.2 Internet的地址與域名2.3.3 Internet的基本服務2.3.4 Internet的接入方法2.3.5 Internet在企業(yè)中的應用2.4 網(wǎng)絡標記語言2.4.1 頁面標記語言2.4.2 超文本及超文本鏈接2.4.3 HTML語言2.4.4 XML語言2.5 Web技術2.5.1 Web技術概述2.5.2 Web的功能、特點及技術結(jié)構2.5.3 交互式Web應用2.6 數(shù)據(jù)庫技術2.6.1 數(shù)據(jù)庫技術的基本概念2.6.2 數(shù)據(jù)庫技術與電子商務2.7 構建電子商務網(wǎng)站2.7.1 電子商務網(wǎng)站概述2.7.2 電子商務網(wǎng)站建設步驟2.8 電子商務系統(tǒng)實例2.8.1 Dell公司的網(wǎng)站建設2.8.2 IBM電子商務轉(zhuǎn)型之路第3章電子商務的安全3.1 電子商務安全概述3.1.1 電子商務的基本安全要素3.1.2 電子商務中的安全問題3.2 電子商務安全技術……第4章 電子商務支付第5章 網(wǎng)絡營銷基礎知識第6章 電子商務物流第7章 移動電子商務第8章 電子商務與法律附錄參考文獻及對生網(wǎng)站

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：在傳統(tǒng)商務中，制造商是商務的中心；而在電子商務環(huán)境下，銷售商則是商務的主體。在傳統(tǒng)商務中，制造商負責組織市場的調(diào)研、新產(chǎn)品的開發(fā)和研制，最后也是由制造商負責組織產(chǎn)品的銷售。所以，可以說一切活動都是離不開制造商的。但是在電子商務環(huán)境下，則是由銷售商配合負責銷售環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品網(wǎng)站建立與管理、網(wǎng)頁內(nèi)容設計與更新、網(wǎng)上銷售的所有業(yè)務及售后服務的設計、組織與管理等。制造商不再起主導作用。（3）商品流轉(zhuǎn)的機制不同傳統(tǒng)商務中的商品是一種“間接”的流轉(zhuǎn)機制。制造企業(yè)所生產(chǎn)出來的商品大部分都要經(jīng)過一系列的中間商，才能到達最終用戶手中。這種流轉(zhuǎn)機制無形中給商品流通增加了許多無謂的環(huán)節(jié)，也增加了相應的流通、運輸、存儲費用，加上各個中間商都要獲取自己的利潤，這樣就造成商品的出廠價與零售價有很大的價差。對此，一些制造企業(yè)采取了直銷方法，即把商品直接送到商場上柜銷售。這種流轉(zhuǎn)方式，使商品的價格得到了下降，深受消費者的歡迎。但是，這種方式并不能給生產(chǎn)企業(yè)帶來更大的利潤，因為直銷方式要求制造廠商有許多銷售人員經(jīng)常奔波在各個市場之間。電子商務的出現(xiàn)使得每一種商品都能夠建立最直接的流轉(zhuǎn)渠道。制造企業(yè)可把商品直接送到用戶那里，還能從用戶那里得到最有價值的需求信息，實現(xiàn)無阻礙的信息交流。（4）涉及的地域范圍和商品范圍不同傳統(tǒng)商務所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的，而隨著Internet的推廣與普及，特別是各類專業(yè)網(wǎng)站的出現(xiàn)，電子商務所涉及的地理范圍和時間則是無限的，甚至是超越時空的。3.傳統(tǒng)商務與電子商務之間的關系綜上所述，不難看出，傳統(tǒng)商務與電子商務之間既有共同點，也有不同之處，兩者之間的關系主要表現(xiàn)在以下幾個方面。①電子商務的物流系統(tǒng)可以建立在傳統(tǒng)商務的物流系統(tǒng)的基礎上，這樣可以更充分地發(fā)揮物流資源的利用率。②電子商務環(huán)境下的客戶可能就是傳統(tǒng)商務中的客戶群，從某種意義上說，電子商務是傳統(tǒng)商務的發(fā)展。③電子商務的許多活動可以沿襲傳統(tǒng)商務中的活動方式進行操作，并對它們加以改進、延伸，使之能夠適應新的商務條件。④傳統(tǒng)商務的已有銷售渠道、信息網(wǎng)絡等也可為電子商務所用。

編輯推薦

《電子商務基礎》是教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材之一。

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