出版時間:2012-3 出版社:張萃萍 中國法制出版社 (2012-03出版) 作者:張萃萍 頁數(shù):278
內(nèi)容概要
當(dāng)前國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜多變,各種風(fēng)險和不確定性因素導(dǎo)致各種危機事件不斷出現(xiàn)?!额I(lǐng)導(dǎo)力系列·管理藝術(shù):每臨大事有靜氣·領(lǐng)導(dǎo)干部危機應(yīng)對實戰(zhàn)策略》從社會現(xiàn)實出發(fā),將危機理論和危機應(yīng)對方法貫穿融入到具體危機事件處理的實踐中,著眼于通俗性和實用性、針對性和操作性的有機統(tǒng)一,通過一個個生動而真實的案例,幫助領(lǐng)導(dǎo)干部有效應(yīng)對危機,把因危機而造成的危害降低到最小程度,從全局和戰(zhàn)略高度處理危機事件,進而全面提高危機意識和危機應(yīng)對能力與水平。
作者簡介
國家行政學(xué)院教授,研究方向為鄧小平理論、文化建設(shè)、公務(wù)員行政倫理,北京市社區(qū)管理體制改革專家組成員。
書籍目錄
第一章 社會多變 危機叢生 一、危機襲來 二、認(rèn)識危機 三、關(guān)注危機 四、管理“危機”第二章 預(yù)防為主 防備在先 一、未雨綢繆 二、預(yù)案不是擺設(shè) 三、預(yù)案有“文章” 第三章 快速反應(yīng) 控制事態(tài) 一、搶占先機快響應(yīng) 二、機動靈活控事態(tài) 三、機制保障解危機 第四章 統(tǒng)一指揮 協(xié)調(diào)聯(lián)動 一、統(tǒng)一指揮重效率 二、協(xié)同聯(lián)動共出擊第五章 勇于擔(dān)當(dāng) 沉著冷靜 一、事不避難 知難不難 二、臨危不懼 以靜制動第六章 信息公開 把握導(dǎo)向 一、打開危機的窗戶 二、把握話語主動權(quán) 三、滿足公眾知情權(quán) 四、架起信息公開與溝通橋梁 第七章 依法處置 科學(xué)用警 一、在法律框架下處理危機 二、慎用警力緩沖突 第八章 人本善后 總結(jié)經(jīng)驗 一、細(xì)致入微做善后 二、總結(jié)經(jīng)驗防覆轍
章節(jié)摘錄
東部時間2001年9月11日早晨8:40,四架美國國內(nèi)民航航班幾乎被同時劫持,其中兩架撞擊位于紐約曼哈頓的世界貿(mào)易中心,一架襲擊了首都華盛頓美國國防部所在地五角大樓…… …… 危機是個令人緊張的字眼,它既包含著危險,也包含著機遇。任何一個社會、國家、組織和個體,都不能避開它的影響。因為所有的組美國織都是由組織內(nèi)部成員與內(nèi)外部環(huán)境的交互行為所構(gòu)成的動態(tài)平衡系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,廣泛的個體差異、組織特性的差異和外部環(huán)境的變化都會使得不同的行為主體之間發(fā)生分歧、摩擦、對抗以及整體性的失衡,造成危機事件的發(fā)生。而人類生存的自然界更是有著無窮的奧秘和風(fēng)險,往往在人們最不經(jīng)意的時刻,給你以致命的襲擊。近年來,隨著媒體的透明度加大,各種公共危機屢見報端,每每都引起社會的密切關(guān)注。如何應(yīng)對公共危機事件,是現(xiàn)代社會必須關(guān)注的事。
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《每臨大事有靜氣:領(lǐng)導(dǎo)干部危機應(yīng)對實戰(zhàn)策略》編輯推薦:公共危機應(yīng)對,因其成因的復(fù)雜性和應(yīng)對的高難性,被人們形容為在刀尖上跳舞。在當(dāng)前社會面臨全面轉(zhuǎn)型和社會矛盾集中凸顯的社會背景下,領(lǐng)導(dǎo)干部如何培養(yǎng)和提高公共危機意識和應(yīng)對能力,已成為一項緊迫的任務(wù)和課題?!睹颗R大事有靜氣:領(lǐng)導(dǎo)干部危機應(yīng)對實戰(zhàn)策略》從當(dāng)前國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜多變,各種風(fēng)險和不確定性因素增加導(dǎo)致各種危機事件不斷出現(xiàn)的社會實際出發(fā),將危機理論和危機應(yīng)對方法貫穿融入到具體危機事件處理的實踐中,著眼于通俗性和實用性、針對性和操作性的有機統(tǒng)一,通過一個個生動而真實的案例,告訴領(lǐng)導(dǎo)干部面對危機與棘手事件時,怎樣做才能有效化解危機,把因危機而造成的危害降低到最小程度,幫助領(lǐng)導(dǎo)干部有效應(yīng)對危機,從全局和戰(zhàn)略高度處理危機事件,進而全面提高危機意識和危機應(yīng)對能力與水平。
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