不可不知的1000個管理常識

內(nèi)容概要

　　不可不知的戰(zhàn)略管理、不可不知的組織管理、不可不知的創(chuàng)新管理、不可不知的財(cái)務(wù)管理、不可不知的營銷管理、不可不知的人力資源管理、不可不知的物流管理、不可不知的管理思想、不可不知的管理藝術(shù)、不可不知的宏觀經(jīng)濟(jì)管理、不可不知的微觀經(jīng)濟(jì)管理。

作者簡介

　　高國偉，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士畢業(yè)，曾擔(dān)任澳大利亞西澳大學(xué)商學(xué)院研究員。2010年3月，在中南海給國務(wù)院部分工作人員講授經(jīng)濟(jì)學(xué)。在《經(jīng)濟(jì)評論》、《南開經(jīng)濟(jì)研究》等核心期刊發(fā)表經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)術(shù)論文十余篇，編寫經(jīng)濟(jì)類教材十余部。

書籍目錄

第一章　不可不知的戰(zhàn)略管理
　戰(zhàn)略管理
　企業(yè)戰(zhàn)略
　戰(zhàn)略規(guī)劃
　戰(zhàn)略聯(lián)盟
　戰(zhàn)略營銷聯(lián)盟
　市場營銷戰(zhàn)略
　戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元
　三段式戰(zhàn)略循環(huán)
　市場滲透戰(zhàn)略
　多元化經(jīng)營戰(zhàn)略
　聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略
　緊縮型戰(zhàn)略
　擴(kuò)張型戰(zhàn)略
　防御型戰(zhàn)略
　集中化戰(zhàn)略
　差異化戰(zhàn)略
　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
　一體化增長戰(zhàn)略
　市場開發(fā)戰(zhàn)略
　產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
　電子營銷4E戰(zhàn)略
　戰(zhàn)略性人力資源管理
　CS經(jīng)營戰(zhàn)略
　CI戰(zhàn)略
　關(guān)鍵過程領(lǐng)域
　戰(zhàn)略地圖
　關(guān)鍵績效指標(biāo)
　經(jīng)營理念
　該心能力
　六力分析模型
　標(biāo)桿分析法
　五力模型
　SWOT分析法
　PEST分析
　STP理論
　BCG矩陣
　安索夫矩陣
　貝恩利潤池分析工具
　波特的價(jià)值鏈分析模型
　定性預(yù)測
　定量預(yù)測
　德爾菲法
　市場領(lǐng)先者
　市場跟隨者
　市場挑戰(zhàn)者
　顧客導(dǎo)向
　競爭者導(dǎo)向
　技術(shù)導(dǎo)向
　需求導(dǎo)向
　產(chǎn)品導(dǎo)向
　顧客感知價(jià)值
　顧客滿意
　顧客忠誠
　生產(chǎn)觀念
　產(chǎn)品觀念
　推動策略
　拉引策略
　B2B
　BAB
　B2M
　B2T
　B2G
　C2C
　B2C
　能力成熟度模型
　領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體
　管理方格理論
　ERG理論
　互補(bǔ)優(yōu)化原理
　能級層序原理
　公平競爭原理
　反饋控制原理
　彈性冗余原理
　主觀能動原理
　文化凝聚原理
　系統(tǒng)優(yōu)化原理
　信息催化原理
　同素異構(gòu)原理
　激勵強(qiáng)化原理
　動態(tài)適應(yīng)原理
　核心人力資源
　基于價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)
　變革型領(lǐng)導(dǎo)
　情境領(lǐng)導(dǎo)理論
　情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ
　民主式領(lǐng)導(dǎo)
　集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者
　戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者
　維持型領(lǐng)導(dǎo)者
　愿景領(lǐng)導(dǎo)
　第五級領(lǐng)導(dǎo)者
　團(tuán)體迷思
　團(tuán)隊(duì)管理
　團(tuán)體壓力
　團(tuán)隊(duì)建設(shè)法
　團(tuán)隊(duì)效能感
　團(tuán)隊(duì)沖突
　團(tuán)隊(duì)績效
　高情商的團(tuán)隊(duì)
　工作團(tuán)隊(duì)
　虛擬團(tuán)隊(duì)
　自我管理型團(tuán)隊(duì)
　跨職能團(tuán)隊(duì)
　……
第二章　不可不知的組織管理
第三章　不可不知的創(chuàng)新管理
第四章　不可不知的財(cái)務(wù)管理
第五章　不可不知的營銷管理
第六章　不可不知的人力資源管理
第七章　不可不知的物流管理
第八章　不可不知的管理思想
第九章　不可不知的管理藝術(shù)
第十章　不可不知的宏觀經(jīng)濟(jì)管理
第十一章　不可不知的微觀經(jīng)濟(jì)管理

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：戰(zhàn)略地圖的構(gòu)建分六步：（1）確定股東價(jià)值差距（財(cái)務(wù)層面）。（2）調(diào)整客戶價(jià)值主張（客戶層面）。（3）確定價(jià)值提升時(shí)間表。（4）確定戰(zhàn)略主題（內(nèi)部流程層面），找關(guān)鍵的流程，確定企業(yè)短期、中期、長期分別做什么事。（5）提升戰(zhàn)略準(zhǔn)備度（學(xué)習(xí)和成長層面），分析企業(yè)是否具備支撐關(guān)鍵流程的能力。如果不具備，找出辦法來予以提升。（6）形成行動方案。根據(jù)前面確定的戰(zhàn)略地圖以及相對應(yīng)的不同目標(biāo)、指標(biāo)和目標(biāo)值，再來制定一系列的行動方案，配備資源，形成預(yù)算。常側(cè)關(guān)鍵績效指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。關(guān)鍵績效指標(biāo)把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。關(guān)鍵績效指標(biāo)可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的、切實(shí)可行的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系是做好績效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是“二八原理”，即一個企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過程中，每個部門和每一位員工的80％的工作任務(wù)是由20％的關(guān)鍵行為完成的，抓住20％的關(guān)鍵，就抓住了主體?！岸嗽怼睘榭冃Э己酥该髁朔较?，即考核工作的主要精力要放在關(guān)鍵的結(jié)果和關(guān)鍵的過程上，考核工作一定要圍繞關(guān)鍵績效指標(biāo)展開。關(guān)鍵績效指標(biāo)來自于對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，是對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化和發(fā)展。關(guān)鍵績效指標(biāo)是對真正驅(qū)動公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體因素的發(fā)掘，是公司戰(zhàn)略對每個職位工作績效要求的具體體現(xiàn)。關(guān)鍵績效指標(biāo)隨公司戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展演變而調(diào)整。當(dāng)公司戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)，關(guān)鍵績效指標(biāo)必須予以修正以反映公司戰(zhàn)略的新內(nèi)容。

媒體關(guān)注與評論

管理是一種實(shí)踐。其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。　　——彼得·德魯克（現(xiàn)代管理學(xué)之父，大量中的大師）取得成功的方法就是：75～80％靠領(lǐng)導(dǎo)，其余20-25％靠管理。而不能反過來?！　　s翰·科特（哈佛商學(xué)院終身教授）你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長。你會有一個美麗的花園。如果他們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需要做的事情?！　　芸恕ろf爾奇（前美國通用電氣公司董事長兼CEO）管理是一種嚴(yán)肅的愛?！　　髀渌埂っ房伎耍绹鴩H農(nóng)機(jī)商用公司董事長）管理最重要的是“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”?！　　鴤髦荆?lián)想控股有限公司董事長，聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事局主席）

編輯推薦

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