出版時間:2011-6 出版社:中國法制出版社 作者:蘇寶煒 頁數(shù):451
內容概要
本書闡述由淺入深,由理論到實踐,循序漸進,并配有相應的示例,即可操作,又很實用,更便于理解和掌握。同時把整體運作思路、設計定位、服務理念、實現(xiàn)方法、使用技巧傳達給讀者,具有較高的行業(yè)理論參考價值和一線操作實用價值。可作為物業(yè)服務企業(yè)決策領導、中層管理人員培訓參考使用,還可以供廣大物業(yè)服務企業(yè)基礎操作人員作為日常工作、學習培訓、實操重點的依據和服務標準。此外,本書還對從事公共關系研究、社會問題研究、管理咨詢及企業(yè)培訓人員,對相關專家學者也有一定的參考價值,是一本集教學、培訓、查詢、應用、參考等諸多功能為一身的多功能實用指導手冊。
作者簡介
蘇寶煒:自動控制工程師,擁有十余年高檔物業(yè)項目服務實踐工作經歷,具有豐富的物業(yè)顧問經驗及物業(yè)綜合項目實管經驗。曾全面參與所轄物業(yè)項目的前期介入、接管入住、全面主持日常服務與管理工作,并主管項目的居間、代理等經紀活動等。熟悉物業(yè)服務全程運作,具有全面的項目管理能力和為國際知名企業(yè)提供優(yōu)質物業(yè)服務的經驗。參與項目評優(yōu)、對外招投標、ISO
9000質量管理體系換版、ISO 9000、ISO 14000、OHSAS
18000三體系整合認證工作,并對大量物業(yè)服務案例進行過深入的研究和分析。
書籍目錄
第一章 現(xiàn)代企業(yè)財經文書基礎知識
第一節(jié) 財經文書概述
第二節(jié) 經濟合同概述
第二章 物業(yè)服務合同解析
第一節(jié) 物業(yè)服務合同文書
第二節(jié) 物業(yè)服務活動中的合同文書
第三節(jié) 物業(yè)服務合同的訂立與管理
第四節(jié) 物業(yè)服務企業(yè)標準化運營管理控制程序示例
示例1 合同評審控制程序
示例2 印章管理規(guī)定
示例3 合同管理規(guī)定
示例4 合同檔案管理程序
第三章 物業(yè)招投標類合同解析
第一節(jié) 物業(yè)服務招標與投標
第二節(jié) 物業(yè)服務項目招投標的實施
第三節(jié) 物業(yè)服務項目投標重點事項
第四節(jié) 物業(yè)服務招投標類合同示例
示例5 物業(yè)服務招標書示例
示例6 物業(yè)服務投標書示例
第四章 物業(yè)經營管理類合同解析
第一節(jié) 物業(yè)經營管理概述
第二節(jié) 有償服務類合同文本示例
示例7 家政服務合同
示例8 有償保管合同
示例9 物業(yè)項目停車服務合同
示例10 豎井資源有償實用合同
第三節(jié) 租賃經營類合同文本示例
示例11 房屋出租委托合同
示例12 樓宇求購(求租)委托合同
示例13 房屋租賃合同
示例14 房屋轉讓合同
示例15 商鋪租賃合同
第四節(jié) 合作代理類合同文本示例
示例16 物業(yè)項目家裝監(jiān)理公司協(xié)作合同
示例17 IC卡產品代理銷售合同
示例18 建設自動售貨系統(tǒng)協(xié)作合同
示例19 視頻媒體聯(lián)播系統(tǒng)協(xié)作合同
示例20 戶外廣告代理發(fā)布合同
第五章 風險管理類合同解析
第一節(jié) 物業(yè)服務風險管理
第二節(jié) 物業(yè)服務與保險
第三節(jié) 物業(yè)財產保險相關知識介紹
第四節(jié) 物業(yè)服務保險合同文本示例
示例21 財產一切險投保單
示例22 機器損壞險投保單
示例23 公眾責任險投保單
示例24 保險經紀服務委托協(xié)議書
第六章 物業(yè)活動關鍵時點類合同解析
第七章 物業(yè)日常服務類合同解析
第八章 共用設備設施類合同解析
章節(jié)摘錄
版權頁:插圖:(3)政府部門的參與和監(jiān)管前期物業(yè)服務招投標的顯著特點是:在進行招標時,物業(yè)未來的業(yè)主并不明確,更無法形成統(tǒng)一的利益共同體,也就是他們的利益沒有一個實體來代表和維護。所以此時,政府責無旁貸。前期物業(yè)服務合同、前期物業(yè)服務協(xié)議和業(yè)主臨時規(guī)約,業(yè)主要按政府示范文本,結合本物業(yè)情況草擬簽訂。同時,應報政府主管部門進行審查和備案,政府主管部門應切實負起指導、監(jiān)管的職責,對其中明顯不合理、侵犯業(yè)主權益的條款應要求刪去。(4)提前進行按照《前期物業(yè)服務招標投標管理暫行辦法》的規(guī)定,新建現(xiàn)售商品房項目應當在現(xiàn)售前30日完成招投標;預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前完成招投標;非出售的新建物業(yè)項目應當在交付使用前90日完成招投標??紤]到招標的各項準備工作和不少于20天的投遞招標文件時間,開發(fā)商應該在銷售前幾個月就開始進行前期物業(yè)服務招投標工作。2.業(yè)主大會在業(yè)主大會成立以后,業(yè)主大會就成為物業(yè)服務招標的主體,這時前期物業(yè)服務企業(yè)已經開始工作一段時間,因此業(yè)主大會首先要評價前期物業(yè)服務企業(yè)是否能夠滿足業(yè)主的需求,如果符合要求,進行續(xù)約即可;如果不符合,則需要考慮重新選聘物業(yè)服務企業(yè)。3.產權人產權人作為物業(yè)服務招投標的主體,通常指的是物業(yè)只有一個或少數(shù)幾個產權人的情況。這種情況通常不出現(xiàn)在住宅項目中,而以辦公樓最為常見。(二)按物業(yè)服務招投標的方法分類物業(yè)服務招投標按招標方法分為自行招標和委托招標兩種。而考慮到自行招標和委托招標這兩種方法的利弊,可以采取自行招標和委托招標相結合的第三種方法。即招標方聘請專業(yè)發(fā)招標代理機構,操作招投標的具體運作過程及一般文件的編制,而對物業(yè)服務的具體要求及對投標企業(yè)的考察仍由招標方負責。三、物業(yè)服務招投標的作用物業(yè)服務招投標實際上是一種市場的雙向選擇,是推動物業(yè)服務企業(yè)朝競爭性方向發(fā)展的重要的不可缺少的手段,是進一步維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)雙方利益的前提。
編輯推薦
《物業(yè)服務合同文書分類詳解》是作者十余年豐富的物業(yè)顧問經驗及物業(yè)綜合項目實管經驗的總結。
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