大道從簡-用簡單的方法把事做好

前言

我大部分的成年時光都是在與一些優(yōu)秀的人并肩工作的過程中度過的。在學校里，在我曾經工作過的每個崗位上，在我開創(chuàng)自己的企業(yè)時，這些優(yōu)秀的人曾經是我的同事、上級或朋友。因為我最初是從事軟件開發(fā)工作的，所以在這些精英中間，有很多人在家從事這一學科的工作——一門非常復雜、精巧和準確的學科。我相信不僅我有過這種體驗，越來越多的人都開始發(fā)現(xiàn)我們的生活正在被這些精英和他們的工作所影響。    多年以來，我越來越懷疑自己在表達方面的遲緩。然而，當時光流逝，當事實累積，我終于認識到：盡管這些精英們擁有智慧、專業(yè)能力、技術、經驗和天賦，但他們中的一些（很多？）人仍然缺乏一種必要的技巧。    在本書中，我將這種技巧稱為“常識”。    “常識的問題在于，”老話說，“它并不一定普及?！边@恰好印證了我的體會。盡管這些精英們擁有這樣那樣的才能，但他們仍然犯下了不少愚蠢的錯誤。而問題的關鍵是，如果我們適當應用一些常識性的“靈丹妙藥”，這些錯誤本不會發(fā)生。    這正是我撰寫這本書的初衷。在本書中，我試著提供一些“技巧”。它們完全可以稱之為常識的“技巧”。與其嘗試去定義常識，我寧愿嘗試找到一些更有力的方法——要是誰實踐了這些“技巧”，那么他／她就“應用了常識”。    無論如何，我并不把這些“技巧”看做是絕對正確的。某些作家可能會提出不同的觀點。但是，我堅信：這些“技巧”可以為你提供一整套有力的方法，從而讓你每天都會遇到的難題迎刃而解——無論是在工作中，還是在家庭里。如果是在工作環(huán)境中，我相信這些“技巧”的實踐將為你帶來益處。換句話說，本書并不是“通往羅馬的唯一道路”，但你很可能在它里面找到解決困難的鑰匙。

內容概要

我們的生活是復雜的。然而，我們卻無法跳出這紛繁的圈子，只能忍受著各種問題的困擾。每一天，我們都在忙忙碌碌，卻常常忘記使用我們最有效的武器——常識。本書幫助我們把這些常識應用到日常的生活和工作中，并提出一系列簡單的原則幫助我們解決各種常見問題。你將學會如何

作者簡介

作者:(英)奧康奈爾

書籍目錄

關于作者前言導言1 技巧一“電梯自我營銷”法：若只給你30秒2 技巧二明確目標的“白日夢”法：讓目標可視化，像放電影一樣發(fā)生在你的腦海中3 技巧三構建復雜目標的優(yōu)先級：詳細地預測事情細節(jié)，然后用假設串聯(lián)它們，找到應對它們的解決之道4 技巧四讓組織機器開始運作的四個好用工具：“崗位負責制”、“跳舞卡片”、“團隊+協(xié)作”和“條形板”5 技巧五“最危險的10項風險”清單：應對種種意外的容錯機制6 技巧六“庖丁解牛”法：有效評估工作的進展狀況7 技巧七雙贏的思考模式：從利益相關人的角度看問題8 速度與行動在一天時間內搞定項目計劃的制訂9 “三層過濾”終極時間管理大法贏得更多時間，獲得更大成功后記答案及得分參考資料

章節(jié)摘錄

本章理念    當然，我也承認生活中的事情并非都是那么簡單。把一個人送上月球，比如，阿波羅13號的營救計劃是，我肯定，對工程、數(shù)理、計算機、火箭學等多種學科的極端復雜的應用。    然而，你面對的一些事情正如那句話——“這可不是航天科學。”航天科學，如一艘航天飛機的發(fā)射、飛行和返回，需要多種學科和技術思想的復雜應用。但是我們大多數(shù)人都不是美國航空航天局的飛行主任。我們所從事的工作也絕對不像航天科學那樣復雜。而太多的時候，我們都在尋求復雜的解決方案，甚至當更簡單的解決方案更適用、更易于找到或更易于執(zhí)行時。    讓我們看看關于復雜解決方案的兩個例子。    歐盟的共同農業(yè)政策    盡管我是歐洲人，但我并不是歐盟的熱心擁護者。我猜這是因為我一直傾向于“小而美”的觀點。所以，當我看到越來越多的歐洲國家形成一個巨大的政治／經濟實體時，我覺得那未必是一件好事。    然而，歐盟并非一無是處。它所帶來的最大好處可能就是，迄今50多年里，歐洲都沒有發(fā)生過戰(zhàn)爭。要是某些人一定要與我爭論這種表達的法律字眼，那么——“在西歐未發(fā)生重大戰(zhàn)事”——一定是不錯的。所以，我們的確要感謝歐盟的存在——想想上個世紀這塊大陸所見證的那兩次浩劫吧。    盡管這么說，但歐盟的某些行為也是相當令人震驚的。其中之一就是共同農業(yè)政策，或簡寫為CAP。    就像歐盟的許多行為一樣，共同農業(yè)政策的初衷是令人褒賞的。它形成于上個世紀60年代。當時，歐洲經濟共同體（EEC）的六個成員國正面臨著糧食短缺，需要大量進口食品。這些成員國采取了一些價值補貼和進口關稅以刺激國內糧食生產，以便降低對食品進口的依賴。在隨后的歲月里，盡管食品供應變得充足，自給率得到提高，但共同農業(yè)政策并沒有消失，從而造成了許多日用品的生產過剩。    內閣并沒有降低或撤銷價格補貼（正是這些補貼完全不顧市場需求，盲目鼓勵那些日用品的生產），而是迫于生產商的壓力，采取新的措施以應對生產過剩。出口補貼、市場回購、把葡萄酒蒸餾成工業(yè)酒精、易腐食品的銷毀……所有這些措施都為歐盟的預算增添了沉重的成本，并最終轉嫁到消費者和納稅者的頭上。    就像孩子一樣，共同農業(yè)政策“還在成長”。它原本針對的糧食短缺問題早已消失，但這一政策卻在“成長”、  “擴展”和“變異”，從而形成了今時今日的混亂局面。    共同農業(yè)政策并不是一套簡單明了的體系。當我給歐洲委員會打電話——老天爺，我是多么天真——“要求得到共同農業(yè)政策的一份副本”時，他們告訴我“大概需要裝滿15個文件柜”。所有都是歐洲委員會（據(jù)說“擁有”該政策的組織）所制訂的這一政策的有關文件——幾乎包括你能夠想到的方方面面——生產效率、偏私行為、環(huán)境保護、食品安全、食品質量和食品篩選。    計算機系統(tǒng)的設計    我想你會同意你所遇到的大多數(shù)計算機系統(tǒng)的設計都相當無用。（事實上，現(xiàn)代技術大多如此——我想到了電視遙控器——讓我們回到主題吧。）艾倫·庫珀在他令人驚奇的著作《交互世界之路：世界變瘋狂》中寫道：“大多數(shù)軟件生產者都不了解如何讓他們的程序易于使用（簡單明了），但是他們一定知道怎樣去增加這樣那樣的功能，而他們正是這樣做的?！?   我的企業(yè)進行項目管理并保證軟件的實用性，比如確保微軟的Microsoft：Project軟件可以在普通微機上運行。這個軟件讓我的生活變得輕松了嗎？并沒有。Microsoft Project并不符合人們的工作習慣，讓人難以使用。于是，到了最后我還是不得不依賴紙張來工作。微軟公司要是想為世界做一件大好事的話，它就應該為那些軟件“減減肥”，留下最實用的基本功能（簡單），去完成人們的必要工作。但是不，當西雅圖的軟件工廠生產出一款又一款新軟件時，我們看到的是越來越多復雜而無用的功能被加入其中。    技巧    如果你有幸聽到以色列科學家以利·高德里特的演講，他一定會告訴你他所認為的“科學的基本信仰之一”。正如他所說：“事實上并不存在復雜的系統(tǒng)”或“現(xiàn)實并不復雜”。所以，常識理論的第一個技巧就是：你需要規(guī)避復雜而尋求簡明。以下的方法可以幫助你做到這一點。P3-6

后記

常識理論的記憶——第1點    在本書中，我不斷地提醒你常識理論的七項技巧。我們還可以用另一種方法去思考它們。    第一項技巧和最后一項技巧，可以被看做是這七條技巧的框架——“電梯自我營銷”法和“雙贏的思考模式”。    第二項技巧是要你了解自己要去完成的目標。    第三項到第六項技巧圍繞著復雜目標的優(yōu)先級（計劃）展開，討論如何更好地完成我們的項目、投資、工作或人生。常識理論的記憶——第2點    （a）一般來說，與其選擇一種復雜而繁瑣的做事方法，我們更應該選擇相反的方向。技巧一：“電梯自我營銷”法。    （b）在面對任何活動／投資／工作／項目時，我們都需要了解我們要去完成的目標。技巧二：“白日夢”法。    （c）在我們確定了我們的目標后，技巧三：構建復雜目標的優(yōu)先級。    （d）只有當人們按一定的優(yōu)先級做事時，復雜目標的優(yōu)先級（計劃）才會成立。技巧四：讓組織機器開始運作。    （e）無論我們的計劃制訂得如何完善，都避免不了意外事件的發(fā)生。技巧五：建立“最危險的10項風險”清單。    （f）當我們按計劃開展工作時，計劃中的各項工作要么被完成，要么未完成。技巧六：“庖丁解?！狈ā?   （g）同技巧一一樣，我們應該堅持，技巧七：雙贏的思考模式。常識理論的實施——第1點    盡管我寫下了這些技巧，你也讀到了這些技巧，但如果你不能親自實踐它們，它們就變得毫無意義。我們最終確定了七項“常識性”技巧，盡管并非我的故意。如果你想記住，并且應用（更重要）這七項技巧，那么一個好辦法是利用每周的一天去記?。瘧闷渲械囊豁椉记?。    周一（技巧一：“電梯自我營銷”法）。注重干練、簡約的做事風格。嘗試為你的一天制訂一個簡單的日程計劃，而不要像往常那樣過于忙碌。在會議中，如果問題看起來變得過于復雜，引導與會人員用一種更簡單的角度去分析問題。不斷地問自己：“它還能用更簡單的方式去完成嗎？”你可以把這種簡單擴展到生活的每個領域——你的穿著、飲食、交通、消耗的資源或產生的垃圾。享受你的“簡約之樂”。嘗試用一種更簡單的方式去做你平常做的事。嘗試本書第1章末尾“那么，你應該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周二（技巧二：“白日夢”法）。為你一天的工作／生活制訂一個目標，并盡力去實現(xiàn)它。你所出席的每個會議、打出的每個電話、進行的每次發(fā)言，都要事先確定明確的目標。在這一天結束后，回顧各個目標完成的情況。嘗試本書第2章末尾“那么，你應該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周三（技巧三：構建復雜目標的優(yōu)先級）。考慮事件的先后優(yōu)先級。根據(jù)你自己制訂的目標來安排一天的事情。換句話說，你要做的各項工作是否來自于不同的“工作鏈”？在會議、電話或討論之后，避免讓事情“高高掛起”，而應該保證每個人都清楚地了解下一步要怎樣去做、做什么。嘗試本書第3章末尾“那么，你應該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周四（技巧四：讓組織機器開始運作）。從個人的角度，注重去完成那些你要去完成的工作。在當天結束時，回顧自己做得如何。工作實際上進展得如何？你是否完成自己確定的目標？或者因為某些意外情況而沒有完成工作？如果是后者，你能學習到哪些經驗教訓？你怎樣才能保證這樣的情況不再發(fā)生？如果有人在為你工作，他們是否明確自己的工作內容和工作目標？當他們按計劃完成一件件工作并有充分的時間去履行他們的職責時，你是否感到滿意？教會他們使用“跳舞卡片”，以避免他們的工作出問題，因為他們的問題最終會變成你的問題。嘗試本書第4章末尾“那么，你應該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周五（技巧五：建立“最危險的10項風險”清單）。問自己，在所有重要的項目中，是否都預留了緊急備用資源／時間？你是否對這些項目進行了風險分析？如果是，檢查你的“最危險的10項風險”清單，看看你是否已經采取了所有的措施來規(guī)避這些風險。嘗試本書第5章末尾“那么，你應該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周六（技巧六：“庖丁解牛”法。如果你愿意，也可以在下周一再應用這一技巧）。如果你在家，那么你很可能會遇到一些（令人不快的？）問題。比如已經拖了很久、需要自己動手解決／維修的一些工作；為下周而進行的洗衣／烹飪等事情；你所參與的課程所布置的家庭作業(yè)；照顧孩子的問題，等等。如果你選擇在周一應用這個技巧，那么注意工作是否真的完成。如果人們聲稱他們完成了工作，他們如何來證明他們的話？嘗試本書第6章末尾“那么，你應該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。    周日（技巧7：雙贏的思考模式）。這條技巧最好應用在每周的每一天里?；ㄉ弦恍簳r間，從其他人的角度去看待這個世界——你的合伙人、孩子、父母、老板、下屬、團隊成員、同事、伙伴、朋友、親人。你可能會因你所發(fā)現(xiàn)的新世界而驚訝不已。嘗試本書第7章末尾“那么，你應該如何去做？”一節(jié)中所介紹的方法。常識性理論的實踐——第2點    技巧二“‘白日夢’法”和技巧三“構建復雜目標的優(yōu)先級”為我們處理任何問題提供了非常有效的途徑。我們可以在第7章案例15中看到這一點。其過程如下：先運用技巧二確定你要完成的目標。然后根據(jù)技巧三，問自己：“我的起點是什么？工作鏈中的第一項工作是什么？”在案例15中，這件工作是了解我們出售的產品／服務?，F(xiàn)在，再次運用技巧三，問自己下一項工作是什么？鏈條的下一個環(huán)節(jié)是什么？當你確定“工作鏈”的每一個環(huán)節(jié)時，我們的各項技巧可以幫助你更深入地分析問題。    堅持這樣做下去，最終你會從起點到目標建立一個完善的計劃（復雜目標的優(yōu)先級）。    最后，祝你好運！

編輯推薦

弗格斯·奧康奈爾所著的《大道從簡：用簡單的方法把事做好》共分九章，其中前七章分別討論七個技巧；第8章討論如何在盡可能短的時間內出色地完成工作；第9章(新的一章)討論如何在時間管理的關鍵領域使用常識技巧。

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