出版時間:2012-4 出版社:中國市場出版社 作者:喬·歐文 頁數(shù):205 字?jǐn)?shù):200000
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內(nèi)容概要
《魔鬼影響力(卓越領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力)》由喬·歐文所著。
《魔鬼影響力(卓越領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力)》概述了69項影響力技巧和原則,這些技巧的背后是四種思維方式,這四種思維方式把卓有成效的影響者和我們其余的人區(qū)分開。像有影響力的人那樣思考是成為有影響力的人的第一步,也是最重要的一步。我們可以利用這四個原則,并把這四個原則修改成適合自己的風(fēng)格。我們不需要出賣靈魂或者克隆大腦才能變得有影響力,我們不需要變成別人,我們只要在最好的自己的基礎(chǔ)上建立影響力就可以了。
四種影響力的思維方式是:1.要有野心;2.設(shè)身處地為他人著想;3.取得支持;4.從終點(diǎn)開始。
作者簡介
作者:(英)歐文
書籍目錄
鳴謝
引言:影響力的藝術(shù)
第一部分 影響力的藝術(shù):獲得影響力和權(quán)力
1 搭建平臺
有影響力的人:借用信譽(yù)和影響力
有影響力的地方:前往有權(quán)力的場所
成名之舉
議程控制
小結(jié)
2 組建網(wǎng)絡(luò)
組建正確的影響力網(wǎng)絡(luò)
小結(jié)
3 取得支持的過程:讓支持增值
關(guān)聯(lián)
讓支持成為雙向道
建立一個有歸屬感、有意義感、有認(rèn)同感的部落
通過交出控制而得到支持
公開的承諾,私下的挑戰(zhàn)
小結(jié)
第二部分 影響力私語:表現(xiàn)得當(dāng)、衣著得體
4 表現(xiàn)得當(dāng)
表現(xiàn)得當(dāng)
野心:非理智管理的藝術(shù)
衣著得體
第一印象
小結(jié)
5 主動傾聽
有目的地提開放式問題
強(qiáng)化原則:咖啡廳原則
復(fù)述
激將法
披露秘密
小結(jié)
6 付出與接受
針對性而非一般化的慷慨
贏得而非不勞而獲的慷慨
慎重而非無限量的慷慨
有價值而非無用的援助
小結(jié)
第三部分 編織網(wǎng)絡(luò):建立信譽(yù)和忠誠度
7 合作原則:做一個值得信賴的伙伴
把人當(dāng)人,而非角色
表現(xiàn)和形象都要像合作伙伴
建立信譽(yù)
表現(xiàn)出無私
充分利用關(guān)鍵時刻
小結(jié)
8 建立信任
價值同盟
信譽(yù)
風(fēng)險
差距
小結(jié)
9 彈奏合適的曲子
腳本要寫對
理解并適應(yīng)同事的風(fēng)格
小結(jié)
第四部分 抓住時機(jī):充分利用關(guān)鍵時刻
10 選擇戰(zhàn)場
預(yù)算洽談:巧妙預(yù)算的藝術(shù)
把危機(jī)變成機(jī)會
矛盾處理:冷戰(zhàn)
矛盾管理:熱戰(zhàn),從恐懼(FEAR)到傾聽(EAR)
任務(wù)與項目
迅速開始
小結(jié):風(fēng)格與實(shí)質(zhì)
11 雙贏
關(guān)注利益,而非立場
提供選擇
象征性讓步
構(gòu)思一個故事
公私協(xié)力
小結(jié)
12 說服性對話
準(zhǔn)備工作
結(jié)盟
就問題或機(jī)會達(dá)成共識
發(fā)掘好處和結(jié)果
概括解決方案
先發(fā)制人、解決突出問題
收尾和跟蹤
小結(jié)
13 結(jié)論:影響力理念與迷思
影響力理念
學(xué)習(xí)影響力的藝術(shù)
影響力:一個大忌和四個迷思
章節(jié)摘錄
我是激爽先生,隔壁的隔間里坐的是仙女先生。我負(fù)責(zé)激爽(一款浴皂),他則負(fù)責(zé)競爭對手的產(chǎn)品:仙女浴皂??偠灾腋矚g當(dāng)激爽先生而不是仙女先生。突然,CEO尤根出現(xiàn)在我們隔間附近:他路過這里。他問我近來好嗎,我說了幾句關(guān)于天氣的話。他走到仙女先生那里,問了同樣的問題。 “尤根,”仙女先生說道,“我想聽聽您對我們正在開發(fā)的新促銷活動的意見……”CEO很高興,這對于他來說,是一個讓他展示自己的營銷技巧沒有忘光的好機(jī)會。15分鐘后,尤根先生笑容滿面地離開了:他剛剛證明了自己仍然寶刀未老。仙女先生也笑容滿面,他剛剛獲得了大老板對于一項充滿爭議的新促銷計劃的支持并且讓大老板記住了他的名字。很快傳出消息,說仙女項目已經(jīng)成為CEO先生所鐘愛的項目了。一星期后,所有幕僚部門都舉手通過了仙女項目。一個月后,我仍然在很努力地和這些部門斗爭,試圖讓他們通過我的一個很小的促銷活動。 在與CEO的短暫交流中,仙女先生示范了幾個關(guān)鍵的影響力技巧: 他把握了時機(jī); 他通過征詢意見的方式把他的點(diǎn)子銷售了出去;他只是傾聽,而非夸夸其談; 他扮演了老板搭檔的角色,把老板當(dāng)作一個人,而不只是一個老板; 他借用了CEO的權(quán)力。 對于(像激爽先生和仙女先生這樣)沒有影響力的人來說,獲得影響力最簡單的方法就是從別人那里借。來自權(quán)力人物代言的威力是巨大的。廣告商都很明白這一點(diǎn)。比如耐克、阿迪達(dá)斯這樣的運(yùn)動服飾制造商,就不斷從每一個運(yùn)動項目的頂級體育明星那里爭取代言。作為消費(fèi)者,我們知道明星已經(jīng)被收買了:這些明星可能喜歡也可能不喜歡耐克或阿迪達(dá)斯。但是,代言仍然很有用。我們愿意相信,如果我們擁有和冠軍同樣的裝備的話,我們的表現(xiàn)也能像他們一樣出色,至少比我們平時出色。實(shí)際上,泰格·伍茲所在俱樂部需要的管理遠(yuǎn)超出業(yè)余人員所能達(dá)到的水平:如果在俱樂部里,我們可能更舒適,因為俱樂部對失誤更為寬容。但是,這就是代言的威力,我們會花高價去購買運(yùn)動英雄們代言的裝備。 有影響力的人不需要依靠官職和地位來得到權(quán)力,他們能夠制造屬于自己的非正式權(quán)力,他們都有一個自己精心打造的平臺,這些平臺代表著通往權(quán)力和影響力的捷徑。他們不用等待和希望提升,因為這些平臺會迅速地帶來影響力和權(quán)力。 對有影響力的經(jīng)理人來說,有四種主要類型的平臺。 有影響力的人:借用信譽(yù)和影響力; 有影響力的地方:前往有權(quán)力的場所; 成名之舉:搭建你自己的平臺; 議程控制:要有計劃。 可以同時培養(yǎng)以上四種類型的影響力。有影響力的人和場所都是與借用有影響力的平臺相關(guān)的,它們是獲得影響力的捷徑。從某種程度上來說,經(jīng)理人也需要依靠自己的權(quán)力獲得影響力。議程控制和成名之舉給了經(jīng)理人取得影響力的個人平臺。有影響力的人:借用信譽(yù)和影響力 我們可以短期借錢,比如通過信用卡;我們也可以長期借錢,比如通過按揭。同樣地,經(jīng)理人也可以短期或長期借用影響力。短期內(nèi)借用的影響力來自權(quán)力代言,長期借用來自贊助:與合適的權(quán)力巨頭們結(jié)盟。兩種類型的借用都能提高經(jīng)理人在組織中的影響力。短期借用:代言的威力 當(dāng)我站在承購包銷再保險業(yè)務(wù)的萊斯銀行里時,我明顯感覺到了代言的威力。據(jù)我猜測,為油井設(shè)備、超級油輪、飛機(jī)和足球球員雙腳的風(fēng)險提供保險是高度尖端復(fù)雜的業(yè)務(wù)。不過,我錯了。經(jīng)紀(jì)人轉(zhuǎn)到投保人所坐的老式桌子前,拿出一張針對北海油井設(shè)備30億美元風(fēng)險的文件,投保人看著這份文件?!昂玫摹?,大約十秒鐘后,他說,“如果這個保險對查理、湯姆和杰米來說很好的話,那么,對我來說也很好。我選5000萬美元那一檔?!币驗樗嘈诺娜顺袚?dān)了一些風(fēng)險,所以,他給自己的公司也投了5000萬美元的保險。不久后,萊斯銀行因為高風(fēng)險幾乎導(dǎo)致破產(chǎn):通過你朋友的簽名來對風(fēng)險進(jìn)行評估也許不夠聰明。 有效率的經(jīng)理人懂得善用代言的威力。對商業(yè)計劃、促銷活動和新想法的判斷不僅要看主意本身,還要看主意背后人員的素質(zhì)。同樣地,風(fēng)險資本家判斷一個新的事業(yè)構(gòu)想時,也不只看商業(yè)計劃本身。他們對經(jīng)理人的支持程度和對計劃的支持程度是一樣的。這樣做是有原因的。一個好的團(tuán)隊會把一般的計劃做得有聲有色,把小土堆做成丘陵。而“次”的團(tuán)隊則總是努力維持自己的承諾。在你取得輝煌業(yè)績之前,你都會被認(rèn)為是“次”團(tuán)隊:判斷你的時候根據(jù)的是你的業(yè)績,而非潛力。P4-6
編輯推薦
喬·歐文的這本《魔鬼影響力(卓越領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力)》提供了60多個有影響力的人的常用技巧、原則和做法。每個技巧都是以觀察到的實(shí)際做法為依據(jù)的,而不只是影響力理論而已:這些做法與現(xiàn)實(shí)世界中的完全一致。本書是以實(shí)踐為基礎(chǔ)的,每個技巧都有實(shí)例、事跡或案例說明。本書不是教科書,因為它并未嘗試為每個技巧的應(yīng)用提供詳盡的配方,而是描述了每個有影響力的人遵循的主要原則。在現(xiàn)實(shí)中,每個有影響力的人都有自己獨(dú)特的風(fēng)格:他們比其他人更專注于某些影響力的技巧上,并以不同的方式使用這些技巧。掌握了這些影響力原則,你就能決定要培養(yǎng)哪些技巧以及如何應(yīng)用了。
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