運(yùn)營管理

內(nèi)容概要

　　該書是管理教學(xué)和管理培訓(xùn)用書的首選之作。這是一本真正做到了立足管理來討論運(yùn)營問題的教科書。其內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此，它對(duì)于那些將要投身公司或運(yùn)營管理領(lǐng)域的人們，以及那些身處與運(yùn)營活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營決策挑戰(zhàn)的人們，都具有極高的價(jià)值。廣大學(xué)生和一線經(jīng)理人員都會(huì)從中獲益匪淺，因?yàn)樗陉U明概念、提出問題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營管理的實(shí)用技巧。該書充分展現(xiàn)了運(yùn)營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位。書中所提供的知識(shí)是運(yùn)營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的，因此尤其適合商學(xué)院日常教學(xué)和管理人員培訓(xùn)使用?！　∵@本書和它的前幾版一樣，立意新穎，質(zhì)量上乘，是一本讓人過目難忘的精彩力作。其成功之處在于，不僅深入探討了許多運(yùn)營管理中的具體問題，而且始終保持著對(duì)更大、更廣闊的整體背景的關(guān)注。在緊跟當(dāng)今全球化趨勢(shì)的同時(shí)，它將重點(diǎn)放在了現(xiàn)代運(yùn)營實(shí)踐中隨著復(fù)雜性的增加而日益凸顯的供應(yīng)鏈管理問題，并使用了非常豐富的案例和短文。這些案例來自不同類型的服務(wù)及制造業(yè)組織，從中我們可以了解到歐洲乃至全世界最真實(shí)、最生動(dòng)的運(yùn)營管理實(shí)踐。

作者簡(jiǎn)介

　　奈杰爾·斯萊克現(xiàn)任英國沃里克大學(xué)生產(chǎn)政策與戰(zhàn)略專業(yè)的教授。此前，他曾擔(dān)任過布魯內(nèi)爾大學(xué)生產(chǎn)戰(zhàn)略專業(yè)教授、布魯內(nèi)爾大學(xué)生產(chǎn)系統(tǒng)工程專業(yè)教授、牛津大學(xué)管理研習(xí)班講師、牛津大學(xué)坦普爾曼學(xué)院運(yùn)營管理專業(yè)研究員。
　　他的第一份工作是在一家手工工具制造廠做助理工程師。后來，他被相繼提拔為生產(chǎn)工程師和主管照明工程的生產(chǎn)經(jīng)理。他先后獲得過工程學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士和管理學(xué)博士學(xué)位，同時(shí)還是一位執(zhí)業(yè)工程師。他撰寫的運(yùn)營管理專著有：Mercury Business。Books 1991年出版的《生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)》、Prentice Hall 1991年出版的《如何進(jìn)行管理決策》（與史蒂夫·庫克合著；現(xiàn)已出至第2版）、EUROMlA 1993年出版的《服務(wù)制勝》（與羅伯特·約翰斯頓合著）、Financial Times Pitman Publishing 2003年出版的《運(yùn)營管理案例（第3版）》（與羅伯特·約翰斯頓、艾倫·哈里森、斯圖爾特．錢伯斯和克里斯廷·哈蘭合著）。他還撰寫了許多學(xué)術(shù)論文和本書的部分章節(jié)。作為顧問，他為全世界許多跨國公司。尤其是金融服務(wù)、交通、休閑和制造業(yè)企業(yè)提供咨詢服務(wù)。他目前的研究方向主要集中在運(yùn)營和生產(chǎn)柔性、運(yùn)營戰(zhàn)略領(lǐng)域。

書籍目錄

更好地使用本書運(yùn)營提升核心競(jìng)爭(zhēng)力第1篇　引論　第1章　運(yùn)營管理概論　第2章　運(yùn)營職能的戰(zhàn)略作用與戰(zhàn)咯目標(biāo)　第3章　運(yùn)營戰(zhàn)略第2篇　設(shè)計(jì)　第4章　流程設(shè)計(jì)　第5章　產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)　第6章　供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)　第7章　布置與流程　第8章　工藝技術(shù)　第9章　工作設(shè)計(jì)與作業(yè)組織第3篇　計(jì)劃與控制　第10章　計(jì)劃和控制的本質(zhì)　第11章　生產(chǎn)能力計(jì)劃與控制　第12章　庫存計(jì)劃與控制　第13章　供應(yīng)鏈計(jì)劃與控制　第14章　企業(yè)資源計(jì)劃　第15章　精益化運(yùn)營和準(zhǔn)時(shí)制　第16章　項(xiàng)目計(jì)劃與控制　第17章　質(zhì)量計(jì)劃與控制第4篇　改進(jìn)　第18章　運(yùn)營改進(jìn)　第19章　故障預(yù)防與系統(tǒng)恢復(fù)　第20章　管理改進(jìn)——全面質(zhì)量管理方法第5篇　運(yùn)營挑戰(zhàn)　第21章　運(yùn)營挑戰(zhàn)附錄1　注釋附錄2　參考文獻(xiàn)術(shù)語表配套網(wǎng)站致謝譯后記

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