這樣贊美恰到好處

內(nèi)容概要

“良言一句三冬暖?！?   贊美是一種偉大的藝術(shù)，具有一種不可思議的力量。    本書是一本非常實(shí)際、可操作性強(qiáng)的實(shí)用手冊(cè)，書中剖析了贊美的激勵(lì)作用，介紹了許多贊美別人的基本原則和實(shí)戰(zhàn)技巧，描述了在生活和工作中如何利用贊美進(jìn)行人際交流和溝通的經(jīng)典案例。    閱讀此書，必將最大限度地幫助你：如何把贊美和庸俗的阿諛奉承區(qū)分開；如何大方、真誠(chéng)地贊美別人；如何發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處；如何發(fā)揮語言的最大功效，促使對(duì)方與你合作；最終成為一個(gè)真正優(yōu)秀的社會(huì)人，與那些志同道合的朋友們共赴輝煌。

書籍目錄

第一章 贊美是送給別人最好的禮物  人人都需要贊美 如同人人都需要吃飯一樣  贊美能賦予人積極向上的力量  贊美別人 讓自己和別人都成功  把肯定和敬仰獻(xiàn)給別人 要做到這一點(diǎn)并不容易  坦然地欣賞別人的優(yōu)點(diǎn) 才能真正學(xué)會(huì)贊美別人  贊美是一種給予 需要贊美者有寬廣的胸懷  贊美是一把萬能鑰匙 用處多多  只有具備好的口才 才能充分發(fā)揮贊美的效力  贊美不僅要符合眼前的實(shí)際 而且要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)  贊美別人會(huì)使你從中領(lǐng)悟到人生的深蘊(yùn)  肯定別人的時(shí)候 也是在展示自己的才華  接受別人的贊美也需要有好的口才第二章 贊美別人的方法和技巧  抓住人的心理 贊到人的心里  真誠(chéng)的贊美最容易被人接受  只有駕馭好角色關(guān)系 你才能如魚得水  了解對(duì)方的弱點(diǎn) 做到“對(duì)癥下藥”  善于變換角度 贊別人所未贊  耐心地傾聽會(huì)讓對(duì)方覺得你很尊重他  與其贊美他人的相貌 不如稱贊其才華  稱贊對(duì)方引以為豪的地方  和風(fēng)細(xì)雨地指出別人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤  用贊美代替批評(píng)會(huì)收到更好的效果  給對(duì)方一個(gè)總結(jié)性的良好評(píng)價(jià)  借他人之口贊美一個(gè)人會(huì)起到更好的效果  注意觀察以現(xiàn) 隨時(shí)捕獲贊美的機(jī)會(huì)  贊美他人的興趣 借此拉近彼此的距離  不要等別人干了大事之后才去贊美他  真正聰明的人善于從小事上贊美別人  記住別人的名字也是一種贊美  關(guān)注他人的變化 迅速作出表揚(yáng)或贊美……第三章 在工作中，這樣贊美恰到好處第四章 在生活中，這樣贊美恰到好處第五章 在交際中，這樣贊美恰到好處

章節(jié)摘錄

書摘贊美是一把萬能鑰匙用處多多人與人相處，發(fā)生爭(zhēng)吵在所難免，這時(shí)最好使用調(diào)侃、幽默的言語，澆滅對(duì)方的怒氣，達(dá)到釋疑解紛的效果。贊美不但是人際間的潤(rùn)滑劑，還是生活中的解毒散，許多尷尬之事，都可用它來化解。當(dāng)然也要注意“到什么山上唱什么歌”，開什么鎖用什么鑰匙。年輕女子在生活與工作中與男性接觸越來越多，有時(shí)難免會(huì)令一些男人心動(dòng)神移，生非分之想。在這時(shí)，我們不妨先恭維對(duì)方，給其一個(gè)響亮的稱呼，從而使對(duì)方于盛名之下難以胡作非為。小楠相貌出眾，在一家公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售策劃。一次在跟某公司經(jīng)理談判之后，經(jīng)理悄悄主動(dòng)邀請(qǐng)她：  “小姐，晚上陪我吃夜宵好嗎？”她不得不按時(shí)赴約。見面后，經(jīng)理喜出望外，情意綿綿。兩人邊吃邊談。小楠竭力向經(jīng)理勸酒，滔滔不絕地向他介紹公司的發(fā)展計(jì)劃，并不時(shí)贊揚(yáng)這位經(jīng)理，稱他是一位有修養(yǎng)、有氣質(zhì)、講信用、受人尊敬的現(xiàn)代企業(yè)家。經(jīng)理頗為得意，故作謙虛：“你過獎(jiǎng)了?！弊詈髢扇斯参枰磺娼K。有時(shí)，說錯(cuò)話之后，通過恭維對(duì)方可以達(dá)到自我解脫困境的目的。一個(gè)高高瘦瘦的小姑娘新買了一件掐腰的短上衣，興沖沖地邀女友品評(píng)。女友見她穿了新衣越發(fā)狀如衣板，不禁脫口說道：“這件衣服并不適合你?！睂?duì)方頓時(shí)晴轉(zhuǎn)多云。女友見狀忙自責(zé)，轉(zhuǎn)而笑吟吟地說道：“像你這樣苗條又修長(zhǎng)的身材，如果穿上那種寬松肥大長(zhǎng)至膝下的衣服，就會(huì)越發(fā)顯得神采飄逸、瀟灑大方了。而那些矮胖的人就穿不出這種效果來。”小姑娘聽罷頓時(shí)轉(zhuǎn)怒為喜。女友的話既巧妙地暗示了這件衣服不適合其身材，又誠(chéng)懇地說出了自己的擇衣標(biāo)準(zhǔn)。一句看似恭維的話，實(shí)則蘊(yùn)含了無限的玄機(jī)，因而便顯得委婉含蓄，巧妙地為自己解了圍。人與人相處，發(fā)生爭(zhēng)吵在所難免，這時(shí)最好使用調(diào)侃、幽默的言語，澆滅對(duì)方的怒氣，達(dá)到釋疑解紛的效果。有一妻子虛榮心重，當(dāng)夫妻商量出席友人婚禮時(shí)，她纏著丈夫要買一種昂貴的花帽。此時(shí)正值家庭中鬧經(jīng)濟(jì)危機(jī)，丈夫自然不肯答應(yīng)花這筆錢。爭(zhēng)吵中，妻子賭氣地說：“人家小喜和小金的愛人多大方，早就給自己的夫人買了這種花帽，哪像你，小氣鬼！”丈夫不愿爭(zhēng)論，只是故意夸張地說：“可是，她倆有你這樣漂亮嗎？我敢說，她們要是像你這樣美，根本就不用買帽子裝飾了，是嗎？”妻子一聽幽默的贊語，不覺轉(zhuǎn)怒為笑，一場(chǎng)爭(zhēng)吵也隨之平息了。高傲者多看重自我形象，感覺良好，與他們打交道不妨采取投其所好的方式。有位處長(zhǎng)，生性高傲，他那生硬冷漠的面孔常使人望而卻步。有位外地來的辦事員聽說了他的脾氣，一見面就微笑著遞給他一支煙說：“處長(zhǎng)，我一進(jìn)門就有人告訴我，您是個(gè)爽快人，辦事認(rèn)真，富有同情心，特別是對(duì)外地人格外關(guān)照。我一聽，高興極了。我就愛和這樣的領(lǐng)導(dǎo)共事，痛快！”處長(zhǎng)的臉上立刻露出一絲笑容，接下去談?wù)拢淮笠姵尚?。這位辦事員的成功便得益于開頭的那幾句贊語。這樣，對(duì)方就不好意思對(duì)一個(gè)尊敬自己的人面露難看之色了，自然會(huì)在維護(hù)自我形象的心理支配下變得和藹可親起來。只要運(yùn)用巧妙，有時(shí)候贊美還能起到指責(zé)的作用。某百貨公司的時(shí)裝專柜，有一段時(shí)間，客人紛紛投訴指責(zé)售貨員服務(wù)態(tài)度不佳。專柜主任沒有指責(zé)那些售貨員反而大肆贊揚(yáng)，他對(duì)那些被客人指名的售貨員說：“有客人稱贊你服務(wù)親切，希望今后繼續(xù)努力?！薄坝锌腿苏f你很有禮貌?！边@樣一來，她們的待客態(tài)度果然大為改進(jìn)，笑臉迎向任何客人，業(yè)務(wù)也蒸蒸日上。這正是巧妙地掌握了女性心理的教育方法。一般來講，對(duì)女性稍加稱贊，她們便神采飛揚(yáng)，變得非常積極。所以，不直接指出其缺點(diǎn)而稱贊她的優(yōu)點(diǎn)，這非常重要。如此一來，她們既發(fā)揮了優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也改掉了缺點(diǎn)?？傊澝朗且话讶f能鑰匙，用處多多，靈驗(yàn)無比。P17-19

編輯推薦

贊美是一種現(xiàn)代社會(huì)謀生的技巧，它能打破人脈的僵局，制造出新的人際局面，讓你左右逢源。人性中最強(qiáng)烈的欲望是成為舉足輕重的人，人性中最根深蒂固的本性是想得到贊賞?？犊刭澝浪税?，因?yàn)橘澝溃屛覀儼l(fā)現(xiàn)了生活中更值得我們感激的東西；因?yàn)橘澝?，讓我們感覺生活中的快樂無處不在。

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