出版時間:2012-12 出版社:人民軍醫(yī)出版社 作者:竇學(xué)術(shù) 宋俊華 等 頁數(shù):313 字?jǐn)?shù):492000
內(nèi)容概要
本書全面介紹了婦幼保健院在管理中的創(chuàng)新理念和特色,融入大量專科實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)踐并舉,重點(diǎn)闡述了婦幼保健院管理概論,婦幼保健特色管理,重點(diǎn)科室管理,醫(yī)院信息化管理、 教學(xué)、科研管理和行政、經(jīng)營管理等全新的管理理念和方法,內(nèi)容簡明扼要,實(shí)用性強(qiáng),是一部有實(shí)際工作指導(dǎo)意義的創(chuàng)新管理參考書,適合各級婦幼保健院管理人員閱讀參考。
書籍目錄
第1章 婦幼保健院管理概論
第一節(jié) 婦幼保健院管理概述
第二節(jié) 婦幼保健院管理的內(nèi)容與方法
第三節(jié) 婦幼保健院管理的依據(jù)和任務(wù)
第四節(jié) 婦幼保健院管理的特點(diǎn)與展望
第2章 目標(biāo)與管理
第一節(jié) 年度目標(biāo)確立的原則
第二節(jié) 目標(biāo)的特點(diǎn)和作用
第三節(jié) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的要素
第四節(jié) 醫(yī)院管理委員會在目標(biāo)管理中的作用
第3章 提升醫(yī)院品質(zhì)構(gòu)建和諧醫(yī)療服務(wù)
第一節(jié) 醫(yī)院文化建設(shè)概述
第二節(jié) CIS在醫(yī)院管理中的應(yīng)用
第三節(jié) 婦幼保健醫(yī)療服務(wù)特性及實(shí)踐
第四節(jié) 提煉醫(yī)院精神構(gòu)建和諧醫(yī)院
第五節(jié) 提高員工素質(zhì)樹立團(tuán)隊(duì)理念
第六節(jié) 以人為本的醫(yī)療服務(wù)原則
第七節(jié) 親情化服務(wù)展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理
第八節(jié) 溝通藝術(shù)的培訓(xùn)與管理
第九節(jié) 醫(yī)院文化載體建設(shè)及對外宣傳作用
第十節(jié) 醫(yī)院文化綜合效益與持續(xù)改進(jìn)
第4章 重點(diǎn)科室管理
第一節(jié) 產(chǎn)科特色管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與科室細(xì)節(jié)管理
第二節(jié) 婦科管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與病房護(hù)理細(xì)節(jié)管理
第三節(jié) 新生兒科質(zhì)量管理總結(jié)與科室護(hù)理細(xì)節(jié)管理
第四節(jié) 兒科管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與科室護(hù)理細(xì)節(jié)管理
第五節(jié) 兒童保健科業(yè)務(wù)管理與科室細(xì)節(jié)管理
第六節(jié) 兒童康復(fù)科管理經(jīng)驗(yàn)與科室護(hù)理細(xì)節(jié)管理
第七節(jié) 生殖醫(yī)學(xué)中心人才培養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)
第八節(jié) 婦女保健科管理經(jīng)驗(yàn)
第5章 其他科室管理
第一節(jié) 腫瘤科質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)
第二節(jié) 心臟外科業(yè)務(wù)發(fā)展管理
第三節(jié) 超聲科管理經(jīng)驗(yàn)體會
第四節(jié) 麻醉科管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
第五節(jié) 手術(shù)室細(xì)節(jié)管理
第六節(jié) 內(nèi)科管理總結(jié)和護(hù)理細(xì)節(jié)管理
第七節(jié) 病理科關(guān)注工作中的每一個細(xì)節(jié)
第八節(jié) 客戶服務(wù)中心管理
第6章 婦幼保健特色管理
第一節(jié) 婦幼保健專業(yè)常規(guī)管理
第二節(jié) 婦幼保健專業(yè)特色管理
第三節(jié) 婦幼保健專業(yè)前瞻性管理
第四節(jié) 產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)
第五節(jié) 月嫂服務(wù)中心
第7章 醫(yī)院信息化
第一節(jié) 醫(yī)院信息化管理的意義
第二節(jié) 醫(yī)院信息化管理的建設(shè)概況
第三節(jié) 醫(yī)院信息系統(tǒng)的各功能模塊建設(shè)
第四節(jié) 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用效果
第五節(jié) 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在其他重大事件上的應(yīng)用
第六節(jié) 信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理的前景
第8章 經(jīng)營管理
第一節(jié) 醫(yī)院經(jīng)營理念與策略
第二節(jié) 社會效益與經(jīng)濟(jì)效益
第三節(jié) 績效管理與經(jīng)濟(jì)激勵政策
第四節(jié) 市場開發(fā)與營銷管理
第五節(jié) 婦幼保健院市場分析及開發(fā)競爭管理
第六節(jié) 成本核算與績效考核
第七節(jié) 合同管理
第八節(jié) 職工切身利益相關(guān)政策
第9章 質(zhì)量與科研教學(xué)管理
第一節(jié) 質(zhì)量安全管理
第二節(jié) 科研教學(xué)管理
第三節(jié) 護(hù)理管理
第四節(jié) 門診管理
第五節(jié) 醫(yī)院感染管理
第六節(jié) 藥劑管理
第七節(jié) 糾紛分析與處理
第八節(jié) 病案管理
第九節(jié) 醫(yī)院評審
第10章 行政管理
第一節(jié) 院務(wù)管理
第二節(jié) 人力資源管理
第三節(jié) 設(shè)備管理
第四節(jié) 后勤管理
第五節(jié) 安全保衛(wèi)管理
第11章 遠(yuǎn)景規(guī)劃
第一節(jié) 遠(yuǎn)景規(guī)劃——醫(yī)院“十二五”整體規(guī)劃
第二節(jié) 全面提升醫(yī)院文化與管理能力
第三節(jié) 建立創(chuàng)新管理模式,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第四節(jié) 管理落實(shí)案例總結(jié)
參考文獻(xiàn)
后記
編輯推薦
由淄博市婦幼保健院編著、竇學(xué)術(shù)、宋俊華、王巖梅主編的《婦幼保健院創(chuàng)新管理》以婦幼保健院管理實(shí)踐為基礎(chǔ),認(rèn)真回顧總結(jié),學(xué)習(xí)管理理論,更新管理理念,探索管理新徑,積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),形成具有自身特色的管理體系。本書既有理論也有實(shí)踐,既有醫(yī)院層級的管理介紹,也有科室管理實(shí)踐總結(jié),有演講稿件,有干部培訓(xùn)教材,有計(jì)劃、總結(jié),有圖表、自我剖析、自我評估,還有科室管理細(xì)節(jié)和專業(yè)發(fā)展介紹。內(nèi)容豐富,形式多樣,對于婦幼保健院的建設(shè)發(fā)展具有借鑒、引導(dǎo)和實(shí)用價值。
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