護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)與實(shí)踐

內(nèi)容概要

“白衣天使”是人們對(duì)護(hù)士?jī)?yōu)美形象的贊譽(yù)。為了樹(shù)立良好的護(hù)士形象，營(yíng)造和諧的護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，《護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)與實(shí)踐》從護(hù)理實(shí)踐和創(chuàng)新的角度，提出了護(hù)士形象及窗口服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，規(guī)范了不同護(hù)理崗位的服務(wù)用語(yǔ)及內(nèi)容，如各科室規(guī)范用語(yǔ)、涉外護(hù)理服務(wù)禮儀、人性化護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)息溝通技巧及實(shí)例等?！蹲o(hù)理規(guī)范用語(yǔ)與實(shí)踐》突出了創(chuàng)新性、實(shí)用性及操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，針對(duì)相關(guān)內(nèi)容配有彩色圖片，可作為提升護(hù)士自身形象，提高護(hù)理服務(wù)水平的必備手冊(cè)，也可作為新護(hù)士培訓(xùn)考試的參考用書(shū)。

書(shū)籍目錄

一、護(hù)理工作宗旨和目標(biāo)二、護(hù)理人員醫(yī)德規(guī)范三、護(hù)士形象10條標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則四、門(mén)診護(hù)理服務(wù)8條標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則五、門(mén)診醫(yī)務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則六、護(hù)理工作人性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)七、病區(qū)護(hù)理規(guī)范服務(wù)模式及要求八、日常護(hù)理操作規(guī)范用語(yǔ)九、特殊情況時(shí)護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)十、特殊檢查護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)十一、圍手術(shù)期護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)十二、介入科導(dǎo)管室護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)十三、手術(shù)室護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)十四、監(jiān)護(hù)室(ICU)護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)十五、血液凈化中心護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)十六、產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)十七、特需科室護(hù)理規(guī)范用語(yǔ)十八、消毒供應(yīng)室規(guī)范用語(yǔ)十九、配餐員服務(wù)禮儀與要求二十、外送中心人員規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)二十一、涉外護(hù)理服務(wù)禮儀 二十二、護(hù)士形象培訓(xùn)及考核 二十三、護(hù)理規(guī)范服務(wù)示范病區(qū)建立與推廣二十四、護(hù)理規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)基地建設(shè)與實(shí)施二十五、贏得病人信任的幾個(gè)要素 二十六、緩解護(hù)患沖突的幾個(gè)技巧 二十七、常見(jiàn)護(hù)患情景溝通實(shí)例 二十八、護(hù)患交流忌諱

章節(jié)摘錄

　　一、護(hù)理工作宗旨和目標(biāo)　　用我們的愛(ài)心、耐心、細(xì)心、熱心和奉獻(xiàn)精神創(chuàng)造一流的護(hù)理質(zhì)量，全心全意地為病人服務(wù)，竭盡全力提高病人的健康水平和生命質(zhì)量。　　為病人提供規(guī)范、快捷、安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，盡最大的努力滿(mǎn)足病人的需求?！　《?、護(hù)理人員醫(yī)德規(guī)范　　1．視病人如親人，做到熱心、耐心、細(xì)心，讓病人家屬放心?！　?．不斷更新護(hù)理知識(shí)．提高護(hù)理水平，做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理，杜絕強(qiáng)制性護(hù)理。　　3．醫(yī)護(hù)密切合作，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑。做到勤奮、謹(jǐn)慎，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理制度，防止差錯(cuò)事故?！　?．勤于管理，保持病區(qū)良好秩序，創(chuàng)造整潔、肅靜的治療護(hù)理環(huán)境，讓病人有安全感和舒適感?！　∪?、護(hù)士形象10條標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則　?。ㄒ唬﹥x表整潔、舉止端莊　　1．著裝儀表　?。?）帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)．距離發(fā)際4～5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過(guò)眉，后不過(guò)肩，如為長(zhǎng)發(fā)，應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。戴圓帽時(shí)，要求前不遮眉，頭發(fā)要全部遮在帽子里，不露發(fā)際，帽子接縫放在后面，邊緣平整。帽子要求潔凈。　?。?）工作服：門(mén)診及病房護(hù)士著白色工作服．手術(shù)室、監(jiān)護(hù)室、小兒科護(hù)士服的顏色分別為綠色、淡綠色、淡粉色。工作服潔凈、平整、扣子齊全．內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季裙服不超過(guò)工作服的長(zhǎng)度，冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子?！　　?/pre>








圖書(shū)封面






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